이 문서는 Canon, Ricoh, Epson, HP, Samsung, Pantum, TOSHIBA, OKI 및 기타 제조업체의 프린터, 스캐너 및 MFP에 적용됩니다.
프린터나 스캐너가 작동하지 않는 이유는 부적절한 드라이버 설치, 부적합한 USB 케이블 또는 컴퓨터의 USB 포트가 작동하지 않기 때문일 수 있습니다. 따라서 드라이버를 올바르게 설치했지만 프린터나 스캐너가 작동하지 않는 경우 단일 USB 케이블을 통해 프린터(스캐너)를 컴퓨터에 연결하고 어댑터를 사용하지 마십시오. 또한 USB 케이블을 컴퓨터의 다른 USB 포트에 연결하거나 다른 USB 케이블을 사용해 보십시오.
프린터와 스캐너가 제대로 작동했지만 Windows 운영 체제를 업데이트한 후 작동이 중지된 경우 이전에 설치한 드라이버를 제거하고 다시 설치하세요. 드라이버를 설치하고 제거한 후에는 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
프린터 또는 스캐너 드라이버를 올바르게 설치하고 문제를 해결하는 방법
USB 케이블을 사용하여 프린터나 스캐너를 컴퓨터에 연결하지 마십시오. 먼저 드라이버 설치를 시작하세요. 설치 과정에서 프린터(스캐너)를 컴퓨터에 연결할 시기를 알려주는 메시지가 모니터에 나타납니다. 드라이버를 설치한 후 컴퓨터를 다시 시작하고 필요한 경우 스캐너를 사용하려면 추가 소프트웨어를 설치하십시오.
드라이버를 설치할 때 흔히 저지르는 실수는 먼저 USB 케이블을 사용하여 프린터나 스캐너를 컴퓨터에 연결한 다음 드라이버를 설치하는 것입니다. 이 경우 운영 체제는 연결된 장치를 감지하고 자체 드라이버를 설치하는데, 이는 제대로 작동하지 않거나 전혀 작동하지 않을 수 있습니다. 그러나 일부 다른 장치는 운영 체제에서 설치한 드라이버로 제대로 작동할 수 있습니다. 따라서 장치용으로 특별히 생성된 드라이버가 있는 경우 먼저 해당 드라이버 설치를 시작한 다음 장치를 컴퓨터에 연결하십시오. 드라이버를 잘못 설치한 경우 드라이버를 제거하고 컴퓨터를 다시 시작한 다음 소프트웨어를 다시 설치하십시오. 드라이버를 설치하고 제거한 후에는 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
일부 프린터 및 스캐너 제조업체에서는 setup.exe 설치 파일을 생성하지 않습니다. 이 경우 드라이버가 포함되어 있는 다운로드한 파일을 열고 .INF 파일을 사용하여 설치하세요. 이 문서에서는 이 드라이버를 설치하는 방법에 대해 자세히 설명합니다.
Windows 10 운영 체제에서 드라이버를 제거하는 방법
프린터를 컴퓨터에 연결하는 USB 케이블을 분리합니다. Windows 운영 체제에서 시작, 설정, 응용 프로그램을 차례로 클릭합니다. 설치된 프로그램 목록에서 프린터 또는 스캐너 드라이버를 찾아 마우스 왼쪽 버튼으로 클릭하고 ‘제거’를 클릭한 다음 ‘제거’를 다시 클릭합니다. ‘예’를 클릭하여 소프트웨어 제거를 확인하고 모니터 화면의 지시를 따릅니다. 같은 방법으로 프린터 및 스캐너 이름이 포함된 모든 드라이버와 소프트웨어를 제거합니다. 그런 다음 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
이 비디오에서는 프린터 및 스캐너용 드라이버를 제거하는 방법을 보여줍니다.
프린터나 스캐너 제조업체의 웹사이트에서 드라이버를 다운로드할 수 있습니다. 그러나 프린터에는 다운로드할 수 있는 여러 드라이버(예: ‘UFR II’, ‘PCL6’, ‘PS3’)가 있을 수 있으며 많은 사용자는 설치를 위해 어떤 드라이버를 선택해야 할지 모릅니다.
드라이버를 찾는 데 어려움이 있거나 어떤 드라이버를 선택해야 할지 모르는 경우 이 웹사이트에서 올바른 드라이버를 다운로드할 수 있습니다. 각 프린터와 스캐너에 대해 가장 적합한 드라이버를 선택하고 올바르게 설치하는 방법을 설명했습니다. 드라이버 다운로드는 제조업체 웹사이트와 동일한 링크를 따라 진행됩니다. 이 웹사이트의 검색창(페이지 오른쪽 상단에 있음)에 프린터 또는 스캐너 모델을 입력하고 “Enter” 버튼을 누르세요.
마지막 업데이트 날짜: 10월 28, 2024 작성자 admin
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