Windows 11 ARM 노트북에서 Xerox 프린터 또는 복합기가 작동하지 않는 이유와 해결 방법

일부 최신 Windows 11 노트북은 일반적인 Intel 또는 AMD 프로세서가 아니라 ARM 프로세서에서 작동합니다. 예를 들어 Snapdragon 기반의 일부 Microsoft Surface, Samsung Galaxy Book, ASUS, Lenovo, HP 및 기타 장치가 여기에 해당할 수 있습니다.

이러한 노트북에서는 Windows 11 x64용 일반 Xerox 드라이버가 설치되지 않거나 올바르게 작동하지 않을 수 있습니다. 특히 Xerox 프린터 또는 복합기를 USB 케이블로 연결할 때 이 문제가 자주 발생합니다.

좋은 소식은 Xerox가 Windows 11 ARM64용 전용 드라이버를 출시했다는 점입니다. 따라서 많은 경우 Xerox Global Print Driver ARM64를 설치하면 문제를 해결할 수 있습니다.

문제가 발생하는 이유

ARM 노트북의 Windows 11은 Intel 또는 AMD 프로세서가 장착된 일반 컴퓨터의 Windows 11과 다릅니다. Windows x64용 일반 드라이버가 Windows 11 ARM64에 항상 맞는 것은 아닙니다.

제조사 웹사이트에 Windows 11 64-bit라고 표시되어 있어도 이것이 항상 Windows 11 ARM을 지원한다는 뜻은 아닙니다. ARM 노트북에는 ARM64 아키텍처를 지원하는 드라이버가 필요합니다.

Xerox 프린터 및 복합기에서 사용할 수 있는 주요 해결 방법은 다음과 같습니다.

USB 연결을 위해 Xerox Global Print Driver ARM64 설치;
네트워크 연결을 위해 Xerox Global Print Driver ARM64 설치;
기본 제공 Microsoft IPP Class Driver로 프린터 추가;
호환 장치에서 Xerox Print and Scan Experience 사용;
이메일, 네트워크 폴더 또는 복합기 자체 기능을 통한 스캔.

문제가 Windows 11 ARM과 관련된 것인지 확인하는 방법

다음 증상 중 하나 이상이 나타난다면 문제가 Windows 11 ARM과 관련되어 있을 수 있습니다.

Windows 11 x64용 일반 Xerox 드라이버가 설치되지 않음;
드라이버 설치 프로그램이 오류와 함께 닫힘;
Windows에서 드라이버가 호환되지 않는다고 표시함;
프린터가 USB로 연결되어 있지만 프린터로 인식되지 않음;
프린터가 Windows에 나타났지만 인쇄되지 않음;
인쇄가 기본 설정으로만 작동함;
Xerox의 추가 설정이 나타나지 않음;
복합기에서 스캔이 작동하지 않음.

시작하기 전에 시스템 종류를 확인하세요

먼저 실제로 Windows 11 ARM을 사용 중인지 확인해야 합니다.

시작 버튼을 클릭합니다.
설정을 엽니다.
시스템 섹션으로 이동합니다.
정보 항목을 엽니다.
시스템 종류 줄을 찾습니다.

이 줄에 ARM64라고 표시되어 있다면 ARM 프로세서 기반 Windows 11을 사용 중인 것입니다. 이 경우 일반 x64 드라이버가 맞지 않을 수 있습니다.

이 줄에 x64라고 표시되어 있다면 문제는 ARM과 관련이 없습니다. 이 경우 케이블, USB 포트, 네트워크, 프린터 IP 주소, 인쇄 대기열, 선택한 드라이버가 올바른지 등 일반적인 원인을 확인해야 합니다.

중요: 모든 방법을 차례대로 전부 수행할 필요는 없습니다

아래에는 문제 해결을 위한 여러 방법이 나와 있습니다. 모두 반드시 수행할 필요는 없습니다.

프린터가 USB로 연결되어 있다면 방법 1부터 시작하세요. Xerox 장치가 네트워크 또는 Wi-Fi에 연결되어 있다면 방법 2를 사용하세요. Xerox 드라이버가 맞지 않거나 기본 인쇄만 필요하다면 방법 3을 시도하세요. 스캔 관련 문제라면 복합기 및 스캐너 관련 섹션을 확인하세요.

방법 1. USB 연결용 Xerox Global Print Driver ARM64 설치하기

Xerox 프린터 또는 복합기를 USB 케이블로 ARM 노트북에 연결하는 경우 이 방법을 가장 먼저 시도해야 합니다.

Xerox Global Print Driver ARM64는 Windows 11 ARM64를 지원하며, USB 포트를 통해 지원되는 Xerox 장치를 설치하는 데 사용할 수 있습니다. 이는 별도의 ARM64 드라이버가 없는 많은 다른 제조사와 비교했을 때 Xerox의 중요한 차이점입니다.

공식 드라이버 다운로드 페이지:

Windows 11 ARM64용 Xerox Global Print Driver 다운로드

이 페이지에는 두 가지 주요 드라이버 옵션이 제공됩니다.

UNIV_5.1076.4.0_PCL6_ARM64 — PCL6 드라이버;
UNIV_5.1076.4.0_PS_arm64 — PostScript 드라이버.

Xerox 웹사이트에는 시간이 지나면서 더 새로운 버전의 드라이버가 나타날 수 있습니다. 이는 정상입니다. 중요한 것은 일반 Windows 11 x64가 아니라 Windows 11 ARM64 플랫폼을 선택하는 것입니다.

어떤 드라이버를 선택해야 하나요: PCL6 또는 PostScript

어떤 옵션을 선택해야 할지 모르겠다면 먼저 PCL6를 시도하세요. 일반적인 사무용 및 가정용 인쇄에 널리 사용되는 옵션입니다.

PostScript는 PCL6가 올바르게 작동하지 않거나, PDF 파일이 왜곡되거나, 문서가 오류와 함께 인쇄되거나, 조직에서 일반적으로 PostScript 드라이버를 사용하는 경우 시도할 수 있습니다.

중요: 드라이버는 INF 파일을 통해 수동으로 설치됩니다

Xerox Global Print Driver ARM64 드라이버는 ZIP 압축 파일 형태로 다운로드됩니다. 이러한 압축 파일 안에는 사용자가 두 번 클릭해서 실행하는 일반 설치 파일인 setup.exe가 없을 수 있습니다.

이는 정상입니다. 이러한 드라이버는 INF 파일을 통해 수동으로 설치됩니다.

수동 설치에는 다음 INF 파일이 필요합니다.

PCL6용 — x3UNIVX.inf 파일;
PostScript용 — x3UNIVP.inf 파일.

ntprint.inf 파일을 선택하지 말고, 드라이버 폴더 안의 보조 EXE 파일을 수동으로 실행하지 마세요. Windows에서 수동 설치를 하려면 반드시 Xerox의 INF 파일이 필요합니다.

드라이버를 다운로드하고 압축을 푸는 방법

Windows 11 ARM64용 Xerox Global Print Driver 다운로드 페이지를 엽니다.
Windows 11 ARM64 플랫폼이 선택되어 있는지 확인합니다.
PCL6 또는 PostScript 드라이버를 다운로드합니다.
다운로드 폴더를 엽니다.
다운로드한 ZIP 압축 파일을 찾습니다.
ZIP 압축 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
모두 추출을 선택합니다.
추출을 클릭합니다.
드라이버 파일이 압축 해제된 폴더를 기억해 둡니다.

USB로 Xerox를 설치하는 방법

프린터의 USB 케이블을 노트북에서 분리합니다.
Xerox 프린터 또는 복합기를 켭니다.
USB 케이블로 프린터를 노트북에 연결합니다.
Windows가 장치를 감지하려고 할 때까지 1~2분 기다립니다.
시작 버튼을 클릭합니다.
설정을 엽니다.
Bluetooth 및 장치 섹션으로 이동합니다.
프린터 및 스캐너를 엽니다.
Xerox가 프린터 목록에 나타나면 해당 항목을 열고 테스트 페이지를 인쇄해 봅니다.
프린터가 나타나지 않거나 인쇄가 작동하지 않으면 장치 추가를 클릭합니다.
몇 초 동안 기다립니다.
필요한 프린터를 찾지 못하면 수동으로 추가를 클릭합니다.
수동 설정으로 로컬 프린터 또는 네트워크 프린터 추가 항목을 선택합니다.
다음을 클릭합니다.
기존 포트 사용을 선택합니다.
포트 목록에서 프린터의 USB 포트를 선택합니다. 일반적으로 USB001, USB002 또는 이와 비슷한 이름입니다.
다음을 클릭합니다.
Windows에서 드라이버 선택을 요청하면 디스크 있음을 클릭합니다.
디스크에서 설치 창에서 찾아보기를 클릭합니다.
Xerox 드라이버 ZIP 파일의 압축을 푼 폴더를 엽니다.
PCL6 드라이버를 설치하는 경우 x3UNIVX.inf 파일을 선택합니다.
PostScript 드라이버를 설치하는 경우 x3UNIVP.inf 파일을 선택합니다.
열기를 클릭합니다.
확인을 클릭합니다.
모델 목록에서 Xerox Global Print Driver PCL6 또는 Xerox Global Print Driver PS를 선택합니다.
다음을 클릭합니다.
알기 쉬운 프린터 이름을 입력하거나 기본 이름을 그대로 둡니다.
Windows에서 공유 여부를 묻는 경우 가정용이라면 이 프린터 공유 안 함을 선택합니다.
다음을 클릭합니다.
테스트 페이지 인쇄를 클릭합니다.
테스트 페이지가 인쇄되면 마침을 클릭합니다.

USB 포트가 목록에 표시되지 않는 경우

때때로 USB001 또는 이와 비슷한 USB 포트가 바로 표시되지 않을 수 있습니다. 이 경우 다음을 확인하세요.

프린터가 켜져 있는지 확인합니다;
노트북의 다른 USB 포트를 사용해 봅니다;
다른 USB 케이블을 사용해 봅니다;
USB 케이블을 분리한 후 다시 연결합니다;
프린터와 노트북을 다시 시작합니다;
그런 다음 프린터 추가 마법사를 다시 엽니다.

USB 포트가 나타나면 디스크 있음을 통해 설치를 반복하고 Xerox INF 파일을 선택합니다.

테스트 페이지가 인쇄되지 않는 경우

테스트 페이지가 인쇄되지 않으면 다음을 시도해 보세요.

프린터가 켜져 있고 화면에 오류가 표시되지 않는지 확인합니다;
USB 케이블을 확인합니다;
다른 USB 포트를 사용해 봅니다;
생성한 프린터를 제거하고 다시 설치합니다;
처음에 PCL6를 설치했다면 PostScript를 시도합니다;
처음에 PostScript를 설치했다면 PCL6를 시도합니다.

방법 2. 네트워크 프린터용 Xerox Global Print Driver ARM64 설치하기

이 방법은 Xerox 프린터 또는 복합기가 라우터, Wi-Fi 또는 사무실 네트워크에 연결되어 있는 경우에 적합합니다.

네트워크 설치를 하려면 프린터의 IP 주소를 알아야 합니다. IP 주소는 일반적으로 192.168.1.25 또는 192.168.0.40과 같은 형식입니다.

IP 주소는 다음 위치에서 확인할 수 있습니다.

프린터 또는 복합기 화면의 네트워크 설정;
장치 패널에서 인쇄할 수 있는 구성 페이지;
라우터 설정;
프린터가 사무실 네트워크에 있는 경우 시스템 관리자.

IP 주소로 Xerox 드라이버를 설치하는 방법

Xerox 공식 사이트에서 Xerox Global Print Driver ARM64를 다운로드하고 압축을 풉니다.
시작 버튼을 클릭합니다.
설정을 엽니다.
Bluetooth 및 장치 섹션으로 이동합니다.
프린터 및 스캐너를 엽니다.
장치 추가를 클릭합니다.
몇 초 동안 기다립니다.
필요한 프린터를 찾지 못하면 수동으로 추가를 클릭합니다.
IP 주소 또는 호스트 이름을 사용하여 프린터 추가 항목을 선택합니다. 일부 Windows 버전에서는 이 항목이 TCP/IP 주소 또는 호스트 이름을 사용하여 프린터 추가로 표시될 수 있습니다.
다음을 클릭합니다.
장치 유형 필드에서 TCP/IP 장치를 선택합니다.
호스트 이름 또는 IP 주소 필드에 프린터의 IP 주소를 입력합니다.
프린터를 쿼리하고 사용할 드라이버를 자동으로 선택 확인란이 있으면 이 확인란의 선택을 해제합니다.
다음을 클릭합니다.
Windows에서 드라이버 선택을 요청하면 디스크 있음을 클릭합니다.
찾아보기를 클릭합니다.
Xerox 드라이버의 압축을 푼 폴더를 엽니다.
PCL6의 경우 x3UNIVX.inf 파일을 선택합니다.
PostScript의 경우 x3UNIVP.inf 파일을 선택합니다.
열기를 클릭합니다.
확인을 클릭합니다.
모델 목록에서 Xerox Global Print Driver PCL6 또는 Xerox Global Print Driver PS를 선택합니다.
설치를 완료하고 테스트 페이지를 인쇄합니다.

IP 주소로 인쇄가 작동하지 않으면 노트북과 프린터가 같은 네트워크에 있는지 확인하세요. 또한 IP 주소가 올바르게 입력되었는지도 확인하세요.

방법 3. Microsoft IPP Class Driver로 Xerox 추가하기

Xerox Global Print Driver ARM64가 맞지 않는 경우 Windows 기본 제공 드라이버인 Microsoft IPP Class Driver를 시도할 수 있습니다.

이 방법은 Xerox 드라이버를 다운로드할 필요가 없습니다. IPP 또는 Mopria를 지원하는 최신 Xerox 네트워크 프린터 및 복합기에 특히 유용합니다.

IPP 프린터를 추가하는 방법

Xerox 프린터 또는 복합기를 노트북과 같은 네트워크에 연결합니다.
시작 버튼을 클릭합니다.
설정을 엽니다.
Bluetooth 및 장치 섹션으로 이동합니다.
프린터 및 스캐너를 엽니다.
장치 추가를 클릭합니다.
Windows가 사용 중인 프린터를 찾으면 해당 항목 옆의 장치 추가를 클릭합니다.
프린터를 찾지 못하면 수동으로 추가를 클릭합니다.
IP 주소 또는 호스트 이름을 사용하여 프린터 추가 항목을 선택합니다.
다음을 클릭합니다.
사용 가능한 경우 장치 유형 필드에서 IPP 장치를 선택합니다.
호스트 이름 또는 IP 주소 필드에 프린터의 IP 주소를 입력합니다.
다음을 클릭하고 설치가 완료될 때까지 기다립니다.

사용 중인 Windows 버전에 IPP 장치 옵션이 없다면 장치 추가 버튼을 통한 일반 검색을 시도하세요. 프린터가 IPP 또는 Mopria를 지원한다면 Windows가 자동으로 설치할 수 있습니다.

설치 후 테스트 페이지를 인쇄하세요.

방법 4. Mopria 지원 확인하기

Mopria는 오래된 제조사 전용 드라이버를 설치하지 않고도 인쇄 및 스캔을 할 수 있게 해 주는 표준입니다. Windows 11 ARM에서는 중요한 호환성 옵션 중 하나입니다.

지원 여부는 공식 Mopria 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.

Mopria Certified Products 목록 열기

Xerox 모델 확인 방법

Mopria Certified Products 페이지를 엽니다.
제조사 검색 필드에 Xerox를 입력합니다.
장치의 정확한 모델명을 입력합니다. 예: AltaLink C8130, VersaLink C405, WorkCentre 6515.
모델이 검색되면 해당 장치는 Windows 기본 제공 인쇄 기능으로 사용할 수 있을 가능성이 높습니다.

모델이 검색되지 않는다고 해서 인쇄가 항상 불가능하다는 뜻은 아닙니다. 하지만 특히 장치가 오래되었고 클래식 드라이버만 필요한 경우 문제가 발생할 가능성은 더 높습니다.

Windows에 Mopria를 설치해야 하나요

일반적으로 필요하지 않습니다. Windows용 Mopria를 별도 드라이버처럼 찾을 필요는 없습니다.

Windows 11 ARM에서는 호환되는 프린터를 프린터 및 스캐너 섹션에서 추가하며, Windows가 기본 제공 인쇄 기능을 사용합니다.

검색 중 Android용 Mopria 앱을 찾았다면 Windows 노트북에는 필요하지 않습니다. 이 앱은 Android 스마트폰과 태블릿용입니다.

방법 5. Xerox Print and Scan Experience 설치하기

Xerox Print and Scan Experience는 Microsoft Store에서 제공되는 Xerox 앱입니다. Windows 11 22H2 이상에서 ARM64를 지원합니다.

이 앱은 호환되는 Xerox 장치에 추가 인쇄 및 스캔 기능을 제공할 수 있습니다. 프린터가 IPP 또는 Universal Print를 통해 설치되었지만 Windows의 기본 기능만으로는 부족한 경우 특히 유용합니다.

Xerox 앱 페이지:

Xerox Print and Scan Experience 페이지 열기

Microsoft Store의 앱 페이지:

Microsoft Store에서 Xerox Print and Scan Experience 열기

앱 설치 방법

먼저 Windows에서 프린터를 추가합니다.
Microsoft Store를 엽니다.
검색창에 Xerox Print and Scan Experience를 입력합니다.
앱 페이지를 엽니다.
받기 또는 설치를 클릭합니다. 버튼 이름은 Microsoft Store 버전에 따라 다를 수 있습니다.
설치가 완료될 때까지 기다립니다.
문서를 열고 인쇄를 클릭합니다.
사용 중인 Xerox 프린터를 선택합니다.
인쇄 기본 설정을 열고 추가 설정이 나타났는지 확인합니다.

일부 경우에는 호환되는 프린터를 추가한 후 Windows가 Xerox Print and Scan Experience를 자동으로 설치합니다. 이 작업은 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.

앱이 프린터를 인식하지 못하거나 기능을 추가하지 않는다면 해당 모델이 이 앱에서 지원되지 않거나 프린터가 적절하지 않은 방식으로 설치되었을 수 있습니다.

방법 6. Xerox 복합기에서 스캔이 작동하지 않는 경우

중요한 점은 Xerox Global Print Driver ARM64는 인쇄 드라이버라는 것입니다. USB 또는 네트워크를 통한 인쇄 문제는 해결할 수 있지만, 그 자체만으로 복합기 스캐너 작동을 보장하지는 않습니다.

기존 Xerox TWAIN 및 WIA 스캐너 드라이버는 Windows 11 ARM64에서 지원되지 않습니다. 따라서 Windows x64용 오래된 스캐너 드라이버를 반복해서 설치하지 않는 것이 좋습니다.

또한 Windows 11 ARM에서는 기존 Windows 팩스 및 스캔 앱을 사용할 수 없을 수도 있습니다. 따라서 스캔에는 다른 방법을 사용하는 것이 좋습니다.

옵션 1. Xerox Print and Scan Experience

Xerox 복합기가 네트워크에 연결되어 있거나 Windows에 호환 장치로 설치되어 있는지 확인합니다.
Microsoft Store에서 Xerox Print and Scan Experience를 설치합니다.
앱을 엽니다.
앱이 사용 중인 복합기를 인식하는지 확인합니다.
장치가 표시되면 스캔을 시도합니다.

이 방법은 모든 모델에 적합한 것은 아니지만, Windows 11 ARM에서 스캔이 필요하다면 가장 먼저 시도해 볼 만합니다.

옵션 2. 이메일로 스캔

많은 Xerox 복합기는 스캔 파일을 이메일로 보낼 수 있습니다. 이 경우 스캔은 복합기 자체 패널에서 수행되며 노트북에 스캐너 드라이버가 필요하지 않습니다.

이 방법은 일반적으로 장치의 웹 인터페이스를 통해 설정합니다. 사무실에서는 보통 시스템 관리자가 이 설정을 수행합니다.

옵션 3. 네트워크 폴더로 스캔

복합기가 네트워크 폴더로 스캔을 지원한다면 컴퓨터 또는 서버에 폴더를 설정하고 복합기 패널에서 그 폴더로 스캔 파일을 보낼 수 있습니다.

가정 사용자의 경우 이 방법이 다소 복잡할 수 있습니다. 사무실에서는 보통 시스템 관리자가 설정합니다.

옵션 4. USB 저장 장치로 스캔

일부 Xerox 복합기는 USB 저장 장치로 스캔을 지원합니다. 이 경우 USB 저장 장치를 복합기에 꽂고 문서를 스캔한 다음 노트북에서 파일을 열 수 있습니다.

이 기능의 제공 여부는 복합기 모델과 관리자 설정에 따라 다릅니다.

옵션 5. 복합기 웹 인터페이스

복합기의 IP 주소를 확인합니다.
Microsoft Edge, Google Chrome 또는 다른 브라우저를 엽니다.
주소 표시줄에 복합기의 IP 주소를 입력합니다. 예: http://192.168.1.25.
Enter 키를 누릅니다.
장치 페이지가 열리면 스캔, 주소록 및 네트워크 폴더 섹션을 확인합니다.

Windows를 통한 스캔이 작동하지 않지만 복합기가 이메일, 네트워크 폴더 또는 USB 저장 장치로 스캔을 보낼 수 있다면 이 기능들을 사용하세요. 이러한 방식은 ARM 노트북에 스캐너 드라이버를 설치하지 않아도 되는 경우가 많습니다.

Windows에서 Xerox 드라이버 설치를 허용하지 않는 경우

최신 Windows 11 버전에는 Windows protected print mode 모드가 제공될 수 있습니다. 한국어 Windows에서는 Windows 보호 인쇄 모드 또는 이와 비슷한 이름으로 표시될 수 있습니다.

이 모드는 오래된 타사 드라이버 없이 최신 인쇄를 사용하기 위한 것입니다. 이 모드가 켜져 있으면 INF 파일을 통한 클래식 Xerox 드라이버 설치가 불가능하거나 올바르게 작동하지 않을 수 있습니다.

이 모드는 다음 위치에서 확인할 수 있습니다.

시작 버튼을 클릭합니다.
설정을 엽니다.
Bluetooth 및 장치 섹션으로 이동합니다.
프린터 및 스캐너를 엽니다.
사용 중인 Windows 버전에 해당 항목이 있다면 Windows protected print mode, Windows 보호 인쇄 모드 또는 비슷한 항목을 찾습니다.

INF 파일을 통해 Xerox Global Print Driver ARM64를 설치해야 하는데 Windows가 타사 드라이버 선택을 허용하지 않는다면 이 모드를 끄고 설치를 다시 시도하세요. 모드를 변경한 후에는 이전에 만든 프린터를 제거하고 다시 추가해야 할 수 있습니다.

IPP/Mopria를 통해 프린터를 사용하고 있고 인쇄가 이미 작동한다면 일반적으로 이 모드를 끌 필요가 없습니다.

Xerox를 사무실에서 인쇄 서버를 통해 사용하는 경우

Xerox 프린터가 사무실에 있고 인쇄 서버를 통해 연결된다면 이 문제는 시스템 관리자가 해결해야 합니다.

인쇄 서버에는 일반 x64 드라이버만 설치되어 있을 수 있습니다. Windows 11 ARM 노트북에는 별도의 Xerox ARM64 드라이버가 필요할 수 있습니다.

관리자에게 알려야 할 내용:

사용 중인 노트북이 Windows 11 ARM64라는 점;
일반 x64 드라이버가 맞지 않을 수 있다는 점;
Xerox 웹사이트에 Windows 11 ARM64용 Xerox Global Print Driver가 있다는 점;
PCL6에는 x3UNIVX.inf 파일이 사용된다는 점;
PostScript에는 x3UNIVP.inf 파일이 사용된다는 점;
서버 공유를 위해 ARM64 드라이버를 추가 드라이버로 추가해야 할 수 있다는 점.

관리자 권한이 없다면 사무실 인쇄 서버 설정을 직접 변경하지 마세요.

하지 않는 것이 좋은 행동

문제를 해결할 때 다음은 권장되지 않습니다.

오래된 Xerox x64 드라이버를 여러 번 반복해서 실행하는 것;
확인되지 않은 사이트에서 드라이버를 다운로드하는 것;
임의로 비슷한 프린터 모델을 선택하는 것;
드라이버 폴더 안의 보조 EXE 파일을 수동으로 실행하는 것;
Xerox INF 파일 대신 ntprint.inf 파일을 선택하는 것;
오래된 TWAIN/WIA 스캐너 드라이버가 ARM64에서 작동할 것이라고 기대하는 것;
인쇄가 작동하면 스캔도 반드시 작동할 것이라고 생각하는 것.

가장 먼저 시도할 것

어디서부터 시작해야 할지 모르겠다면 다음 짧은 순서대로 확인하세요.

설정 → 시스템 → 정보에서 시스템 종류가 ARM64로 표시되는지 확인합니다.
Xerox 공식 사이트에서 Windows 11 ARM64용 Xerox Global Print Driver를 다운로드합니다.
먼저 PCL6 드라이버를 시도합니다.
프린터가 USB로 연결되어 있다면 USB001 또는 이와 비슷한 USB 포트를 통해 드라이버를 설치합니다.
프린터가 네트워크에 연결되어 있다면 IP 주소로 드라이버를 설치합니다.
디스크 있음을 통한 설치 시 PCL6의 경우 x3UNIVX.inf 파일을, PostScript의 경우 x3UNIVP.inf 파일을 선택합니다.
PCL6가 올바르게 작동하지 않으면 PostScript 드라이버를 시도합니다.
Xerox 드라이버가 맞지 않으면 기본 제공 Microsoft IPP Class Driver를 통해 프린터를 추가합니다.
추가 기능이 필요하면 Xerox Print and Scan Experience를 설치합니다.
스캐너가 작동하지 않으면 Xerox Print and Scan Experience, 이메일로 스캔, 네트워크 폴더로 스캔 또는 USB 저장 장치로 스캔을 사용합니다.

결론

Xerox 프린터와 복합기는 Windows 11 ARM 노트북에서 작동할 수 있지만, 항상 일반 x64 드라이버로 작동하는 것은 아닙니다.

Xerox의 가장 큰 장점은 제조사가 전용 ARM64 드라이버를 출시했다는 점입니다. 따라서 Windows 11 ARM에서 프린터 설치 문제가 발생하면 먼저 Xerox Global Print Driver ARM64를 시도하는 것이 좋습니다.

PCL6에는 x3UNIVX.inf 파일이 필요합니다. PostScript에는 x3UNIVP.inf 파일이 필요합니다. 이러한 드라이버는 지원되는 Xerox 장치에서 USB 연결과 네트워크 설치 모두에 사용할 수 있습니다.

Xerox 드라이버가 맞지 않는다면 IPP/Mopria를 통한 Windows 기본 제공 인쇄와 Xerox Print and Scan Experience 앱을 시도할 수 있습니다. 하지만 Windows 11 ARM64에서는 일반적으로 오래된 TWAIN/WIA 스캐너 드라이버가 적합하지 않습니다.

마지막 업데이트 날짜: 7월 4, 2026 작성자 admin