Canon CanoScan LiDE 110, 120, 210, 220, 300, 400 등 스캐너의 2.179.14 오류 해결 방법

Canon CanoScan LiDE 시리즈 스캐너(특히 인기가 많은 LiDE 110, 120, 210, 220, 300, 400 등) 소유자들은 종종 불편한 기기 장애에 직면하곤 합니다. 스캐너가 몇 시간 동안 문제없이 완벽하게 작동하다가도, 어느 순간 프로세스가 중단되면서 화면에 “스캔 메커니즘의 잠금 장치를 해제하십시오. 오류 2.179.14”라는 메시지가 표시되는 현상입니다.

이 상황에서 가장 이상한 점은 장치 바닥에 있는 물리적 고정 스위치(잠금장치)가 이미 올바르게 열림 위치로 풀려 있다는 것입니다. 컴퓨터를 재부팅하거나 소프트웨어를 업데이트해도 일시적인 도움이 될 뿐, 얼마 지나지 않아 문제가 다시 발생합니다. 이 글에서는 이 오류가 발생하는 원인을 알기 쉽게 설명하고, Windows 10 및 Windows 11 운영체제에서 스캐너를 정상 상태로 복구하는 단계별 지침을 제공합니다.

오류의 주요 원인: 문제는 잠금장치가 아닙니다

이 문제는 Canon CanoScan LiDE 스캐너 시리즈 전체에서 동일하게 발생합니다. 이 장치들의 특징은 콘센트에 연결하는 별도의 전원 어댑터 선이 없다는 점입니다. 컴퓨터에 연결된 단 하나의 USB 케이블만을 통해 전력을 공급받고 데이터를 전송합니다.

2.179.14 오류 메시지는 스캐너 내부의 모터가 스캔 캐리지를 움직이지 못할 때 자동으로 생성됩니다. 시스템은 캐리지가 물리적 잠금장치에 의해 고정되어 있다고 오인하는 것입니다. 하지만 95%의 경우, 실제 원인은 USB 포트의 전력 부족이나 일시적인 통신 오류로 인해 센서가 잘못된 신호를 감지한 것입니다.

시간이 지나면서 커넥터 접점이 마모될 수 있으며, Windows 운영체제는 전력을 절약하기 위해 포트의 전압을 낮추기 시작합니다. 이로 인해 스캐너가 움직이기 시작하는 데 필요한 충분한 힘(전력)을 얻지 못하게 됩니다.

단계별 문제 해결 지침 (Windows 10 및 Windows 11용)

스캐너가 다시 안정적으로 작동할 때까지 아래 단계를 간단한 방법부터 복잡한 순서대로 차근차근 실행해 보십시오.

1단계. 올바른 USB 케이블 연결

가장 먼저 해야 할 일은 컴퓨터에서 스캐너로 가는 경로에서 전력 손실을 차단하는 것입니다.

허브 및 연장선 사용 금지: 스캐너를 USB 허브(분배기), 연장 케이블 또는 데스크톱 컴퓨터 본체 전면 포트에 연결하지 마십시오.
본체 후면 패널 사용: 데스크톱 PC를 사용하는 경우, 스캐너 케이블을 본체 뒷면의 포트에 직접 연결하십시오. 후면 포트는 메인보드에 직접 납땜되어 있어 안정적인 전류를 공급합니다.
포트 유형 변경: 스캐너를 USB 2.0 포트(내부가 검은색)에서 USB 3.0 포트(내부가 파란색)로 변경하여 연결해 보십시오. USB 3.0 포트는 더 높은 전류를 공급할 수 있습니다.

2단계. Windows 10 및 11 전원 절약 기능 비활성화

최신 운영체제는 전력을 아끼기 위해 사용하지 않는 USB 장치의 전원을 차단하는 경향이 있습니다. Windows가 이 작업을 수행하지 못하도록 설정해야 합니다.

설명 지침:

키보드에서 Win + X 단축키를 누릅니다(또는 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다).
나타나는 메뉴에서 장치 관리자(Device Manager)를 선택합니다.
열린 창에서 범용 직렬 버스 컨트롤러(Universal Serial Bus controllers) 항목을 찾아 확장합니다.
USB 루트 허브(USB Root Hub) 항목을 찾습니다. 이 항목이 여러 개 있는 경우, 각각의 항목에 대해 다음 절차를 반복해야 합니다.
해당 항목을 마우스 왼쪽 버튼으로 더블 클릭한 후 전원 관리(Power Management) 탭으로 이동합니다.
전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음(Allow the computer to turn off this device to save power) 옵션의 체크를 해제합니다.
확인(OK) 버튼을 누르고 컴퓨터를 재부팅합니다.

3단계. 걸린 센서의 기계적 작동 유도

간혹 하단 잠금장치와 연결된 내부 마이크로 스위치가 먼지 유입이나 장기간 미사용으로 인해 중간 위치에 물리적으로 걸려 있는 경우가 있습니다.

컴퓨터에서 스캐너의 USB 케이블을 완전히 분리합니다.
스캐너를 거꾸로 뒤집습니다.
잠금 스위치(잠금 및 풀림 아이콘 표시)를 찾아 10~15회 정도 강하게 좌우로 왕복 이동시킵니다.
스위치를 반드시 잠금 해제(Unlock / 열린 자물쇠) 위치에 정확히 놓아둡니다.
스캐너를 평평한 책상 표면에 바르게 놓은 후 케이블을 다시 PC에 연결합니다.

4단계. 드라이버(ScanGear) Clean Reinstallation(새로 설치)

이전 단계들이 도움이 되지 않았다면 시스템 내부에 소프트웨어적 통신 오류가 고착된 것일 수 있습니다. 기존 드라이버 위에 새 드라이버를 덮어쓰는 방식의 일반적인 업데이트로는 해결되지 않으므로 ‘새로 설치’가 필요합니다.

컴퓨터에서 스캐너를 분리합니다(케이블 뽑기).
Windows 설정을 엽니다(Win + I 단축키) → 앱(Apps) → 설치된 앱(Installed apps)(Windows 10의 경우 앱 및 기능(Apps & features))으로 이동합니다.
목록에서 스캐너와 관련된 프로그램(예: CanoScan LiDE Driver 및 MP Navigator EX / IJ Scan Utility 등)을 찾아 제거합니다.
컴퓨터를 재부팅합니다.
Canon 공식 웹사이트에 접속하여 해당 모델(예: CanoScan LiDE 210)의 지원 페이지를 찾은 후, 사용 중인 Windows 버전(10 또는 11)에 맞는 최신 드라이버를 다운로드합니다. 전체 소프트웨어 패키지 또는 ScanGear 드라이버를 다운로드하는 것을 권장합니다.
다운로드한 드라이버 설치 파일을 실행합니다.
중요: USB 케이블은 설치 프로그램 화면에서 케이블을 연결하라는 메시지가 직접 표시될 때만 컴퓨터에 연결하십시오!

어떤 방법도 도움이 되지 않는다면 어떻게 해야 하나요?

모든 지침을 수행한 후에도 2.179.14 오류가 여러 컴퓨터에서 정기적으로 계속 발생한다면, 이는 장치 내부 부품의 물리적 결함을 의미합니다. 수년간 사용한 LiDE 시리즈에서 가장 자주 발생하는 고장 원인은 다음과 같습니다.

움직이는 캐리지로 연결되는 유연한 데이터 플랫 케이블(필름 케이블)의 마모 및 끊어짐.
스캔 부품이 미끄러지듯 이동하는 내부 가이드 레일의 마모 또는 오염.
내부 전자 회로 기판에 있는 기계식 잠금 엔드 센서 플라스틱 구조물의 파손.

이러한 경우에는 스캐너를 서비스 센터에 맡겨 진단을 받거나, 전류를 더 잘 전달할 수 있도록 선이 더 짧고 단면이 두꺼운 새 USB 케이블로 교체해 보아야 합니다.

마지막 업데이트 날짜: 6월 14, 2026 작성자 admin