키보드와 마우스가 Windows 10에서 작동을 멈췄습니다.

문제 설명 : Windows 10 Pro 운영 체제를 실행하는 컴퓨터에 스마트 폰을 (USB 케이블을 통해) 연결 한 후 USB 키보드 및 USB 마우스 작동이 중지되었습니다.

  • 마더 보드 : MSI Z370 RRAIT GAMING
  • 키보드 : Genius KB 110 (연결 인터페이스 : USB)
  • 마우스 : Logitech M100 (연결 인터페이스 : USB)

키보드와 마우스는 가장 간단하며 추가 드라이버를 설치할 필요가 없습니다.

키보드 및 마우스는 Windows 10 시작 직후에는 작동하지 않으며 키보드 및 마우스 만 작동하지 않습니다. 다른 장치 (웹캠, 플래시 드라이브)는 정상적으로 작동합니다.

PS / 2 연결 인터페이스가있는 이전 키보드 및 마우스 모델은 정상적으로 작동합니다. BIOS (Windows 부팅을 시작하기 전에)에서 모든 키보드와 마우스 (USB 및 PS / 2)가 정상적으로 작동합니다.

문제의 원인 :

이 문제는 소프트웨어의 충돌로 인해 발생합니다. 이 문제를 해결하기 위해 microsoft.com의 공식 웹 사이트에서 Windows 운영 체제를 다시 설치하는 것이 좋습니다 (드라이버를 다시 시작하고 업데이트하지 않는 경우).

문제 해결 방법 :

문제를 해결하기 위해 인터넷에서 제공되는 모든 방법 (재부팅, 드라이버 다시 설치, 장치 제거, 레지스트리 변경)을 사용했습니다. 아무것도 도움이되지!

Windows 10을 다시 설치하면 모든 것이 바로 시작되었습니다.

드라이버를 업데이트하여 해결할 수없는 동일한 문제가 발생하면 Windows 10을 다시 설치하는 것이 좋습니다. 나에게이 문제가 해결 될 수있는 유일한 방법이었습니다.

마지막 업데이트 날짜: 2월 20, 2018 작성자 admin

추가 정보

추가 장치를 컴퓨터에 연결하는 방법을 모르고 장치를 올바르게 연결하는 방법에 대한 지침이 필요한 경우 이 웹사이트(페이지 오른쪽 상단에 위치)의 검색창을 사용하거나 당사에 편지를 보내실 수 있습니다.

모든 컴퓨터 장치를 사용하려면 소프트웨어(드라이버)가 필요합니다. 장치에 포함된 원본 소프트웨어를 사용하는 것이 좋습니다. 소프트웨어가 없고 컴퓨터 장치 제조업체의 웹사이트에서 해당 소프트웨어를 찾을 수 없는 경우, 저희가 도와드릴 수 있습니다. 프린터, 스캐너, 모니터 또는 기타 컴퓨터 장치의 모델과 설치된 운영 체제 버전(예: Windows 11, Windows 10, Windows 8 등)을 알려주십시오.

Windows 11에서 운영 체제 정보 찾기 Windows 11에서 운영 체제 정보 찾기

Windows 사양에서 장치에서 실행하고 있는 Windows 에디션 및 버전을 확인합니다.

Mac 장치에 설치된 운영 체제 버전을 확인하는 방법. 화면 왼쪽 상단에 있는 Apple 메뉴에서 이 Mac에 관하여를 선택하세요. macOS Sonoma와 같은 macOS 이름과 버전 번호가 표시되어야 합니다. 빌드 번호를 확인하려면 버전 번호를 클릭합니다.

드라이버 설치setup.exe 파일이 없는 경우 드라이버를 설치하는 방법 및 .INF 파일을 사용하여 드라이버를 설치하는 방법. 이 경우 드라이버가 포함되어 있는 다운로드한 파일을 열고 .INF 파일을 사용하여 설치하세요. 이 기사에서는 .INF 파일을 사용하여 드라이버를 설치하는 방법을 설명하고 보여줍니다.
컴퓨터 소프트웨어 모든 컴퓨터를 위한 필수 소프트웨어. 새 컴퓨터를 구입했거나 운영 체제를 다시 설치한 경우 사이트의 이 페이지에서 설치에 필요한 모든 소프트웨어와 지침을 찾을 수 있습니다. 운영 체제가 설치된 컴퓨터에 가장 필요한 소프트웨어: Windows 11, Windows 10, Windows 8.1, Windows 7, Vista, XP.
스캐너 소프트웨어스캐너 소프트웨어를 찾을 수 없거나 스캐너를 사용하여 문서와 사진을 스캔하는 방법을 모르는 경우. 스캐너 또는 MFP용 소프트웨어를 찾을 수 없는 경우 Windows 팩스 및 스캔 소프트웨어를 사용할 수 있습니다. 이 소프트웨어는 Windows 운영 체제에 포함되어 있으며 설치가 필요하지 않습니다.

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