[Canon] CanoScan LiDE 110 스캐너 2,179,11 오류: 셀프 해결 방법

스캐너에 “잠금 해제”라는 메시지가 뜨고 이상한 소음이 발생할 때 대처하는 방법입니다.

인기 스캐너인 Canon CanoScan LiDE 110은 별도의 전원 어댑터가 없으며, 하나의 USB 케이블을 통해 모든 전력을 공급받습니다. 그러나 오랜 기간 사용하다 보면 다음과 같은 오류가 자주 발생할 수 있습니다.

“잠금 고정 장치를 해제하고 USB 케이블을 분리한 후 다시 연결하십시오. 스캐너 드라이버가 종료됩니다. Code: 2,179,11”

이때 스캐너 내부에서 쉬익 하는 소리, 부스럭거리는 소리, 또는 가벼운 탁탁 소리가 날 수 있지만 스캔 프로세스는 시작되지 않습니다. 이 글에서는 이러한 현상이 발생하는 이유와 서비스 센터를 방문하지 않고 장치를 정상화하는 방법을 알기 쉽게 설명합니다.

Code: 2,179,11 오류가 발생하는 이유는 무엇인가요?

이 시스템 오류는 내부 캐리지(램프가 장착된 스캔 요소)가 자유롭게 이동하지 못하고 있음을 나타냅니다. 문제의 주요 원인은 두 가지입니다.

기계적 장애: 물리적 잠금 스위치가 켜져 있거나 내부 매커니즘이 걸려 움직이지 않는 경우입니다.
전력 부족: 스캐너 모터가 캐리지를 움직이기에 USB 포트로부터 공급받는 에너지가 부족한 경우입니다. 전자기기가 전력 부족을 잠금 상태로 잘못 인식하게 됩니다.

단계별 문제 해결 방법

가장 간단한 작업부터 복잡한 순서대로 아래 작업을 차례대로 수행해 보세요.

단계 1. 물리적 잠금 스위치 확인

스캐너 하단(바닥면)에는 자물쇠 모양의 플라스틱 스위치가 있습니다. 이는 장치를 안전하게 운반하기 위해 필요한 장치입니다.

컴퓨터에서 스캐너 케이블을 분리합니다.
스캐너를 뒤집어 바닥이 보이게 합니다.
잠금 스위치(Lock 스위치)를 찾습니다.
스위치가 이미 ‘열림(Unlock)’ 위치에 있더라도, 끝까지 ‘잠금(Lock)’ 위치로 밀었다가 다시 ‘열림(Unlock)’ 위치로 되돌려 놓습니다. 이는 내부 고정 장치가 모드 중간에 끼어 있는 경우 도움이 됩니다.

단계 2. 노트북 또는 PC의 USB 전원 설정

최신 운영체제(Windows 10 및 11 포함)는 에너지 절약을 위해 USB 포트의 전압을 낮출 수 있습니다. 전원 공급이 중요한 LiDE 110 스캐너에는 치명적일 수 있습니다.

노트북을 콘센트에 연결: 노트북을 배터리로만 사용할 때는 스캔을 시도하지 마세요.
USB 포트 변경: 케이블을 다른 포트에 연결해 보세요. 컴퓨터에 USB 3.0 포트(보통 내부가 파란색)가 있다면 그 포트를 사용하세요. 더 높은 전류를 출력합니다.
허브 및 연장선 제외: 케이블을 컴퓨터 본체에 직접 연결하세요. USB 허브, 연장선 또는 데스크톱 PC 전면 패널을 사용하면 전력 손실이 발생하기 쉽습니다.

단계 3. Windows에서 USB 포트 전원 차단 방지

운영체제가 스캐너에 항상 최대 전력을 공급하도록 강제 설정합니다.

‘시작’ 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘장치 관리자’를 선택합니다.
목록에서 ‘범용 직렬 버스 컨트롤러’ 항목을 찾아 확장합니다.
‘USB 루트 허브’(여러 개가 있을 수 있음) 항목을 찾습니다. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 ‘속성’을 선택합니다.
‘전원 관리’ 탭으로 이동합니다.
‘전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음’ 옵션의 체크를 해제합니다.
‘확인’을 누르고 목록에 있는 다른 모든 USB 루트 허브 항목에 대해서도 동일한 절차를 반복합니다.

단계 4. USB 케이블 교체

노후화되었거나 너무 길거나 손상된 케이블은 스캐너로 이동하는 과정에서 전압 손실이 발생합니다. 스캐너가 계속 소음을 내며 오류를 발생시킨다면 케이블을 교체하세요. 가급적 1.5미터 이하의 고품질의 두껍고 짧은 USB 케이블을 사용하는 것이 좋습니다.

단계 5. 스캔 서비스 재시작

오류 발생 후 시스템이 멈춘 경우, Windows 내부 서비스를 재시작해 줍니다.

스캐너를 USB 포트에서 분리합니다.
키보드에서 Win + R 키를 누르고, services.msc를 입력한 뒤 엔터를 누릅니다.
열린 서비스 목록에서 ‘Windows Image Acquisition (WIA)’ 서비스를 찾습니다.
해당 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘다시 시작’을 선택합니다.
스캐너를 컴퓨터에 다시 연결합니다.

어떤 방법도 효과가 없다면 어떻게 해야 하나요?

케이블을 교체하고 전원 설정을 조정했음에도 유리 아래의 캐리지가 계속해서 큰 탁탁 소리나 부스럭거리는 소리를 내며 전혀 움직이지 않는다면, 문제는 기기 내부의 하드웨어에 있습니다.

시간이 지나면서 스캐너 내부 메탈 샤프트(축)의 제조사 순정 윤활유가 말라붙어 접착제처럼 변해 램프의 이동을 방해할 수 있습니다. 또한 내부 광학 부품에 먼지가 쌓였을 수도 있습니다. 이 경우 장치를 조심스럽게 분해하고 청소한 뒤 새로운 실리콘 윤활유를 도포해야 하므로, 전문 서비스 센터의 전문가에게 수리를 맡기는 것이 좋습니다.

마지막 업데이트 날짜: 5월 19, 2026 작성자 admin