Windows에서 Canon TS9540, TS9540A, TS9550, TS9550A 및 TS9551C의 펌웨어를 업데이트하는 방법

펌웨어 업데이트는 프린터의 일부 오류를 수정하고 작동 안정성을 개선하며 특정 지원 코드의 처리 방식을 변경할 수 있습니다. 펌웨어는 프린터의 메모리에 직접 설치되며 Windows 드라이버가 아닙니다.

이 안내는 다음 모델에 적용됩니다.

• Canon PIXMA TS9540;
• Canon PIXMA TS9540A;
• Canon PIXMA TS9541C;
• Canon PIXMA TS9550;
• Canon PIXMA TS9550A;
• Canon PIXMA TS9551C;
• Canon PIXMA TS9551CA.

사용 중인 모델에 맞는 파일

전체 모델 이름을 통해 주요 차이를 확인할 수 있습니다.

• TS9550 및 TS9551C — 일반 TS9500 제품군;
• TS9550A 및 TS9551CA — TS9500a 제품군.

모델 이름 끝의 A는 중요합니다. 예를 들어 TS9550과 TS9550A는 서로 다른 업데이트 패키지를 사용합니다.

정확한 모델 이름을 확인하는 방법

프린터의 외관만 보고 파일을 선택하지 마십시오. 다음 방법 중 하나를 사용하여 전체 모델 이름을 확인하십시오.

방법 1. 프린터 본체에서 확인하기

모델 이름은 일반적으로 프린터 전면에 표시되어 있습니다. 숫자 뒤에 A가 있는지, CA로 끝나는 이름에 A가 포함되어 있는지 확인하십시오.

방법 2. Windows에서 확인하기

1. 시작 메뉴를 엽니다.
2. 설정을 클릭합니다.
3. Bluetooth 및 장치를 엽니다.
4. 프린터 및 스캐너를 선택합니다.
5. 설치된 Canon 프린터를 엽니다.
6. 프린터 이름을 확인합니다.

방법 3. 제품 라벨에서 확인하기

프린터를 끄고 모델 이름과 일련 번호가 표시된 라벨을 찾습니다. 라벨은 장치 뒤쪽이나 아래쪽에 있을 수 있습니다.

모델 이름과 공통 드라이버 이름인 Canon TS9500 series를 혼동하지 마십시오. 실제 모델 이름에 A가 포함되어 있어도 드라이버에는 공통 이름이 표시될 수 있습니다.

펌웨어를 업데이트해야 하는 경우

다음과 같은 경우 업데이트를 권장합니다.

• Canon 지원 페이지에서 최신 버전을 사용할 수 있는 경우;
• 프린터에 새 펌웨어 알림이 표시되는 경우;
• Canon에서 특정 오류를 해결하기 위해 업데이트를 권장하는 경우;
• 새 버전에서 수정된 문제와 관련된 지원 코드가 장치에 주기적으로 표시되는 경우;
• 기술 지원을 요청하기 전에 업데이트가 필요한 경우.

Canon은 TS9500 Ver. 1.110 펌웨어에서 지원 코드 5100의 처리 방식이 개선되었다고 안내합니다.

다음과 같은 경우에는 필요 없이 펌웨어를 업데이트하지 마십시오.

• 손상된 전원 케이블 때문에 프린터가 불안정하게 작동하는 경우;
• 전원이 자주 차단되는 경우;
• USB 연결이 주기적으로 끊기는 경우;
• 컴퓨터에서 다른 모델용 파일을 선택한 경우;
• 프린터에 기계적 고장이 있는 경우;
• 장치가 준비 상태로 전환되지 못하게 하는 오류가 화면에 표시되는 경우.

현재 펌웨어 버전을 확인하는 방법

1. 프린터를 켭니다.
2. 홈 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
3. 힌트 아이콘 또는 정보 아이콘을 누릅니다.
4. 시스템 정보를 엽니다.
5. 현재 버전 항목을 찾습니다.

일부 메뉴 버전에서는 다음과 같이 펌웨어를 확인할 수 있습니다.

1. 설정을 누릅니다.
2. 장치 설정을 엽니다.
3. 펌웨어 업데이트를 선택합니다.
4. 현재 버전 확인을 누릅니다.

업데이트를 시작하기 전에 버전 번호를 기록하십시오.

방법 1. 프린터 화면을 통해 펌웨어 업데이트하기

가장 간단하고 안전한 방법입니다. 프린터가 Canon 서버에 직접 연결하여 해당 모델에 맞는 파일을 받습니다.

업데이트하려면 프린터가 Wi-Fi 또는 Ethernet을 통해 인터넷에 연결되어 있어야 합니다.

1단계. 연결 확인하기

1. 프린터가 켜져 있는지 확인합니다.
2. 터치스크린의 네트워크 아이콘을 확인합니다.
3. 프린터가 가정 또는 사무실 라우터에 연결되어 있는지 확인합니다.
4. Wireless Direct를 사용하지 마십시오.
5. 네트워크 인쇄가 작동하는지 확인합니다.

Wi-Fi와 유선 네트워크가 비활성화되어 있으면 인터넷을 통한 업데이트를 사용할 수 없습니다.

2단계. 업데이트 검색 시작하기

1. 홈 화면에서 설정 아이콘을 누릅니다.
2. 장치 설정을 선택합니다.
3. 펌웨어 업데이트를 선택합니다.
4. 업데이트 설치를 누릅니다.
5. 화면의 메시지를 읽습니다.
6. 예를 선택합니다.
7. 경고가 다시 표시되면 업데이트 시작을 선택합니다.

3단계. 완료될 때까지 기다리기

업데이트 중에는 다음 작업을 하지 마십시오.

• 프린터를 끄지 마십시오.
• 전원 케이블을 분리하지 마십시오.
• 라우터를 다시 시작하지 마십시오.
• 인쇄 작업을 전송하지 마십시오.
• 커버를 열지 마십시오.
• 조작 패널의 다른 버튼을 누르지 마십시오.

업데이트가 성공적으로 완료되면 프린터가 자동으로 꺼졌다가 다시 켜질 수 있습니다. 이는 정상적인 과정입니다.

8. 홈 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
9. 최종 메시지를 읽습니다.
10. 확인을 누릅니다.
11. 현재 펌웨어 버전을 다시 확인합니다.

프린터에 “서버에 연결할 수 없습니다”라고 표시되는 경우

다음 작업을 수행하십시오.

1. 확인을 누릅니다.
2. Wi-Fi 또는 Ethernet 아이콘을 확인합니다.
3. 프린터를 끕니다.
4. 라우터를 다시 시작합니다.
5. 인터넷 연결이 복구될 때까지 기다립니다.
6. 프린터를 켭니다.
7. 약 1분 동안 기다립니다.
8. 업데이트 확인을 다시 실행합니다.

오류가 계속되는 경우:

• 프린터가 Wireless Direct로 연결되어 있지 않은지 확인합니다.
• 날짜와 시간이 올바른지 확인합니다.
• 라우터의 액세스 필터링을 비활성화합니다.
• DNS 설정을 확인합니다.
• 나중에 업데이트를 다시 시도합니다.
• 컴퓨터용 USB 설치 프로그램을 사용합니다.

방법 2. Windows와 USB를 통해 펌웨어 업데이트하기

인터넷을 통한 업데이트를 사용할 수 없거나 Canon에서 별도의 Firmware Updater 파일을 제공하는 경우 이 방법을 사용합니다.

컴퓨터용 설치 프로그램은 USB를 통해서만 프린터를 업데이트합니다. 이 방법에서는 프린터와 컴퓨터가 Wi-Fi로 연결되어 있는 것만으로는 충분하지 않습니다.

A가 없는 모델용 펌웨어 다운로드하기

다음 모델에만 이 섹션을 사용하십시오.

• Canon PIXMA TS9540;
• Canon PIXMA TS9541C;
• Canon PIXMA TS9550;
• Canon PIXMA TS9551C.

TS9500 Series용 Printer Firmware Updater Ver. 1.110 다운로드

파일 이름:

fuu_-win-ts9500-1110-ea7.exe

A 또는 CA가 포함된 모델용 펌웨어 다운로드하기

다음 모델에만 이 섹션을 사용하십시오.

• Canon PIXMA TS9540A;
• Canon PIXMA TS9550A;
• Canon PIXMA TS9551CA.

TS9500a Series용 Printer Firmware Updater Ver. 4.032 다운로드

파일 이름:

fuu_-win-ts9500a-4032-ea7.exe

ts9500-1110

ts9500a-4032

컴퓨터를 통한 업데이트 전에 준비할 항목

• 정상적으로 작동하는 USB Type-B 케이블;
• Windows 컴퓨터;
• 관리자 권한이 있는 계정;
• 안정적인 프린터 전원;
• 완전히 다운로드된 업데이트 파일;
• 프린터와 컴퓨터를 사용하지 않을 수 있는 몇 분의 시간.

노트북을 사용하는 경우:

1. 충전기를 연결합니다.
2. 배터리가 방전되지 않았는지 확인합니다.
3. 자동 절전 모드 전환을 일시적으로 비활성화합니다.
4. 업데이트 중에는 노트북 덮개를 닫지 마십시오.

USB를 통해 펌웨어를 업데이트하는 방법

1단계. 프린터 연결하기

1. 프린터를 켭니다.
2. 홈 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
3. IJ Scan Utility, Canon PRINT 및 기타 Canon 프로그램을 종료합니다.
4. 인쇄 대기열에서 작업을 삭제합니다.
5. USB 케이블을 프린터 뒤쪽의 포트에 연결합니다.
6. 케이블의 다른 쪽 끝을 컴퓨터의 USB 포트에 직접 연결합니다.

다음 장치는 사용하지 마십시오.

• USB 허브;
• 도킹 스테이션;
• USB 연장 케이블;
• 모니터 또는 키보드의 USB 포트;
• 연결이 불안정한 어댑터.

2단계. 다운로드한 파일 실행하기

1. 다운로드 폴더를 엽니다.
2. 파일 이름을 다시 확인합니다.
3. 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
4. 관리자 권한으로 실행을 선택합니다. Windows 11에서는 먼저 더 많은 옵션 표시를 클릭해야 할 수 있습니다.
5. 사용자 계정 컨트롤 창이 나타나면 예를 클릭합니다.

다운로드한 EXE 파일은 먼저 내용을 별도의 폴더에 압축 해제합니다.

일반 시리즈에서는 다음과 유사한 이름의 폴더가 생성됩니다.

fuu_-win-ts9500-1110-ea7

A가 포함된 모델에서는 다음 폴더가 생성됩니다.

fuu_-win-ts9500a-4032-ea7

3단계. 패키지의 안내서 열기

압축이 풀린 폴더에는 Canon 공식 안내서가 포함된 How To 폴더가 있습니다.

1. How To 폴더를 엽니다.
2. 필요한 언어의 폴더를 엽니다.
3. 다음 파일을 실행합니다.

   fut_upgrade.html

4. 안내서를 브라우저에 열린 상태로 둡니다.

러시아어 안내서가 없을 수 있습니다. 이 경우 영어 버전을 사용하십시오.

4단계. 업데이트 프로그램 실행하기

1. 압축이 풀린 기본 폴더로 돌아갑니다.
2. Printer Update.exe 프로그램을 실행합니다.
3. 사용자 계정 컨트롤 메시지가 나타나면 예를 클릭합니다.
4. 프로그램에서 프린터를 검색할 때까지 기다립니다.
5. 목록에 장치가 여러 개 있다면 Canon TS9500 Series를 선택합니다.
6. 현재 버전과 설치할 버전을 확인합니다.
7. 프로그램의 메시지에 따라 업데이트를 계속합니다.

버튼 이름이 영어로 표시될 수 있습니다. 일반적으로 프로그램에서는 연결 확인, 프린터 선택 및 업데이트 시작 작업을 순서대로 안내합니다.

5단계. 완료될 때까지 기다리기

업데이트를 시작한 후에는 다음 작업을 하지 마십시오.

• 프린터를 끄지 마십시오.
• USB 케이블을 분리하지 마십시오.
• 컴퓨터를 끄지 마십시오.
• 컴퓨터를 절전 모드로 전환하지 마십시오.
• 인쇄 또는 스캔을 시작하지 마십시오.
• 업데이트 프로그램을 닫지 마십시오.
• 프린터의 전원 버튼을 누르지 마십시오.

표시등이 깜박이거나 프린터 화면의 표시 내용이 일시적으로 변경될 수 있습니다. 이는 고장을 의미하지 않습니다.

7. 성공적으로 완료되었다는 메시지가 나타날 때까지 기다립니다.
8. 업데이트 프로그램을 닫습니다.
9. 프린터가 완전히 다시 시작될 때까지 기다립니다.
10. 터치스크린에서 현재 버전을 확인합니다.

업데이트 프로그램에서 프린터를 찾지 못하는 경우

다음 작업을 수행하십시오.

1. Firmware Updater를 닫습니다.
2. 프린터가 켜져 있고 준비 상태인지 확인합니다.
3. 터치스크린에 오류 코드가 표시되어 있지 않은지 확인합니다.
4. USB 케이블을 분리합니다.
5. 케이블을 컴퓨터의 다른 USB 포트에 직접 연결합니다.
6. USB 허브 또는 도킹 스테이션을 사용하지 마십시오.
7. 정상적으로 작동하는 다른 USB Type-B 케이블을 사용해 봅니다.
8. 컴퓨터를 다시 시작합니다.
9. Firmware Updater를 관리자 권한으로 다시 실행합니다.

Windows에서 USB 연결에 전혀 반응하지 않는다면 먼저 프린터 인식 문제를 해결하십시오. USB 연결이 불안정하면 펌웨어를 업데이트할 수 없습니다.

프린터가 Wi-Fi로만 연결된 경우

Firmware Updater를 사용하려면 임시 USB 연결이 필요합니다.

1. 기존 Wi-Fi 연결을 제거하지 마십시오.
2. USB 케이블로 프린터와 컴퓨터를 연결합니다.
3. Windows에서 장치를 인식할 때까지 기다립니다.
4. Firmware Updater를 실행합니다.
5. 업데이트가 완료된 후 USB 케이블을 분리합니다.
6. Wi-Fi 인쇄를 확인합니다.

일반적으로 펌웨어를 업데이트하기 위해 Windows에서 네트워크 프린터를 제거할 필요는 없습니다.

업데이트가 필요하지 않다는 메시지가 나타나는 경우

다음을 의미할 수 있습니다.

• 프린터에 이미 동일한 버전이 설치되어 있습니다.
• 더 최신 버전이 설치되어 있습니다.
• 패키지가 해당 모델 변형용이 아닙니다.
• 프로그램이 장치를 올바르게 인식하지 못했습니다.

다음 항목을 확인하십시오.

1. 전체 모델 이름;
2. A 또는 CA가 포함되어 있는지;
3. 현재 펌웨어 버전;
4. 다운로드한 파일 이름;
5. USB 연결.

프로그램에서 호환되지 않는다고 표시하면 펌웨어를 강제로 설치하려고 하지 마십시오.

잘못된 파일을 다운로드한 경우

업데이트를 아직 시작하지 않은 경우:

1. 프로그램을 닫습니다.
2. 잘못된 EXE 파일을 삭제합니다.
3. 해당 파일이 생성한 압축 해제 폴더를 삭제합니다.
4. 모델 이름을 확인합니다.
5. 올바른 패키지를 다운로드합니다.

프로그램에서 호환되지 않음을 감지했지만 펌웨어 기록이 시작되지 않았다면 일반적으로 프린터에는 아무런 변경도 적용되지 않습니다.

잘못된 파일로 업데이트가 이미 시작되었다면 전원을 끄거나 케이블을 분리하지 마십시오. 프로그램의 결과가 나타날 때까지 기다리십시오. 오류가 발생하면 Canon 서비스 센터에 문의하십시오.

업데이트가 중지된 경우

프린터를 즉시 끄지 마십시오. 프로그램에서 최종 메시지를 표시할 때까지 기다리십시오.

진행 상태가 오랫동안 변경되지 않는 경우:

1. USB 케이블을 분리하지 마십시오.
2. 작업 관리자를 사용하여 프로그램을 강제 종료하지 마십시오.
3. 별도의 확인 창이 나타나지 않았는지 확인합니다.
4. 프린터의 터치스크린을 확인합니다.
5. Firmware Updater의 지시를 따릅니다.

프로그램에서 통신 오류를 표시하는 경우:

1. 오류 메시지와 코드를 기록합니다.
2. 프로그램에서 종료해도 된다는 안내가 나타난 후에만 프로그램을 닫습니다.
3. 프린터와 컴퓨터를 다시 시작합니다.
4. 다른 USB 케이블로 프린터를 연결합니다.
5. 업데이트를 다시 실행합니다.

업데이트 중에 전원이 차단된 경우

전원 버튼을 여러 번 누르지 마십시오.

1. 전원 공급을 복구합니다.
2. 프린터를 전기 콘센트에 직접 연결합니다.
3. 전원 버튼을 한 번 누릅니다.
4. 몇 분 동안 기다립니다.

프린터가 켜지고 홈 화면이 나타나는 경우:

1. 현재 펌웨어 버전을 확인합니다.
2. 컴퓨터 없이 복사 기능을 확인합니다.
3. 필요한 경우 올바른 파일로 업데이트를 다시 실행합니다.

프린터가 켜지지 않거나 화면이 계속 꺼져 있거나 장치가 업데이트 모드에서 빠져나오지 않는다면 서비스 센터에 문의하십시오.

업데이트 후 확인할 항목

1. 시스템 정보를 열고 버전을 확인합니다.
2. Wi-Fi 또는 Ethernet 연결을 확인합니다.
3. 컴퓨터 없이 한 장을 복사합니다.
4. Windows에서 테스트 페이지를 인쇄합니다.
5. IJ Scan Utility를 실행하고 스캔을 확인합니다.
6. 터치스크린에 지원 코드가 표시되어 있지 않은지 확인합니다.

업데이트 후 Windows에서 프린터가 비활성 상태로 표시되는 경우:

1. 프린터를 껐다가 다시 켭니다.
2. 컴퓨터를 다시 시작합니다.
3. 네트워크 연결에서는 Wi-Fi 연결이 복구될 때까지 기다립니다.
4. 프린터 및 스캐너를 엽니다.
5. 올바른 Canon TS9500 series 항목을 선택합니다.
6. 테스트 페이지를 인쇄합니다.

펌웨어와 드라이버는 서로 다른 업데이트입니다

펌웨어 파일:

• 프린터 내부의 소프트웨어를 업데이트합니다.
• 프린터 드라이버를 설치하지 않습니다.
• ScanGear를 설치하지 않습니다.
• IJ Scan Utility를 설치하지 않습니다.
• 손상된 Windows 인쇄 대기열을 복구하지 않습니다.

MP Drivers 패키지:

• Windows에 설치됩니다.
• 프린터 드라이버를 추가합니다.
• 스캐너 드라이버를 추가합니다.
• IJ Scan Utility를 설치합니다.
• 장치 내부의 펌웨어를 교체하지 않습니다.

Windows에 프린터를 설치할 수 없는 경우 펌웨어 업데이트가 항상 문제를 해결하는 것은 아닙니다. 먼저 USB, Wi-Fi, 인쇄 대기열 및 MP Drivers를 확인하십시오.

펌웨어 업데이트로 해결되지 않는 문제

펌웨어는 다음 문제를 해결하지 않습니다.

• 용지 걸림;
• 마모된 급지 롤러;
• 막힌 노즐;
• 비어 있는 잉크 탱크;
• 손상된 USB 케이블;
• 고장 난 USB 포트;
• Windows 드라이버 설치 오류;
• 잘못된 네트워크 포트;
• print head(프린트 헤드)의 기계적 손상;
• ScanGear가 설치되지 않아 발생한 스캔 문제.

서비스 센터에 문의해야 하는 경우

다음과 같은 경우 서비스 센터에 문의하십시오.

• 중단된 업데이트 후 프린터가 켜지지 않습니다.
• 화면이 계속 꺼져 있습니다.
• 장치가 계속 다시 시작됩니다.
• Firmware Updater에서 펌웨어가 손상되었다고 표시합니다.
• 업데이트가 매번 같은 단계에서 중지됩니다.
• 여러 컴퓨터에서 프린터가 USB로 인식되지 않습니다.
• 업데이트 후 지원 코드가 계속 표시됩니다.
• 다른 모델용 파일을 실행했습니다.
• 펌웨어를 기록하는 중에 전원이 차단되었습니다.

간단한 업데이트 순서

1. 전체 모델 이름을 확인합니다.
2. A 또는 CA가 포함되어 있는지 확인합니다.
3. 현재 펌웨어 버전을 확인합니다.
4. 가능한 경우 프린터의 터치스크린을 통해 업데이트합니다.
5. 컴퓨터를 통해 업데이트할 때는 해당 그룹 전용 파일만 다운로드합니다.
6. EXE 파일 이름을 확인합니다.
7. 노트북을 충전기에 연결합니다.
8. 프린터를 USB로 직접 연결합니다.
9. Firmware Updater를 관리자 권한으로 실행합니다.
10. 장치를 끄거나 케이블을 분리하지 마십시오.
11. 프린터가 자동으로 다시 시작될 때까지 기다립니다.
12. 새 버전을 확인합니다.
13. 인쇄, 복사 및 스캔 기능을 확인합니다.

마지막 업데이트 날짜: 7월 19, 2026 작성자 admin