Canon PIXMA 또는 MAXIFY 잉크젯 프린터가 Windows 11 ARM 노트북에서 작동하지 않는 이유와 해결 방법

최근 출시된 얇고 에너지 효율이 높은 차세대 노트북들은 ARM 아키텍처 기반의 프로세서(예: Qualcomm Snapdragon X Elite, Snapdragon X Plus 및 동급 칩셋)로 구동됩니다. 이러한 장치에는 Windows 11 ARM이라는 특별한 버전의 운영체제가 설치되어 있습니다.

이러한 최신 노트북 소유자들은 Canon PIXMA 또는 Canon MAXIFY 시리즈의 잉크젯 프린터나 복합기를 연결하려고 할 때 공식 설치 프로그램이 오류를 내뿜거나, 프로세스를 중단하거나, USB로 연결된 기기를 전혀 인식하지 못하는 문제에 자주 직면합니다.

이 글에서는 이 문제의 원인을 설명하고, 노트북의 프로세서 유형을 확인하는 방법을 알아본 뒤, Canon 기기로 인쇄 및 스캔을 수행할 수 있도록 설정하는 단계별 지침을 제공합니다.

노트북의 프로세서 유형 확인 방법

컴퓨터에 정확히 어떤 프로세서가 탑재되어 있는지 잘 모른다면, Windows 11의 표준 기능을 사용하여 몇 초 만에 쉽게 확인할 수 있습니다.

화면 왼쪽 아래 또는 하단 중앙에 있는 시작 버튼(Windows 로고)을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
나타나는 시스템 메뉴에서 시스템(System) 항목을 선택합니다.
컴퓨터 사양 창이 열리면 장치 사양(Device specifications) 섹션을 찾습니다.
시스템 종류(System type) 행을 확인합니다. 여기에 “64비트 운영 체제, ARM 기반 프로세서”라고 적혀 있다면, 해당 노트북은 새 아키텍처에 해당하며 표준 드라이버 설치에 제한을 받게 됩니다.

문제의 주요 원인: 아키텍처 충돌

ARM 노트북 내부에는 Intel이나 AMD의 기존 칩(x86/x64 아키텍처)과 근본적으로 다르게 설계된 프로세서가 탑재되어 있습니다. Windows 11 ARM 운영체제는 내장된 Prism 에뮬레이터를 통해 일반적인 프로그램과 게임을 실행할 수 있지만, 이 에뮬레이터는 하드웨어 드라이버에는 적용되지 않습니다.

드라이버는 커널 수준에서 작동하는 시스템 프로그램입니다. Windows는 시스템 전체의 안정성과 보안을 위해 드라이버의 에뮬레이션을 금지합니다. 따라서 드라이버는 개발사가 처음부터 ARM64 아키텍처에 맞추어 엄격하게 작성해야 합니다.

Canon 제품의 문제점: Canon사는 PIXMA 및 MAXIFY 라인업에 대해 기존의 x86/x64 설치 프로그램만 제공하고 있습니다. 대부분의 잉크젯 모델의 경우 Windows 11 ARM용 전용 순정 드라이버가 존재하지 않습니다. 이 때문에 공식 .exe 파일을 통해 USB 케이블로 설치하는 클래식한 방식은 작동하지 않습니다.

1방법. Wi-Fi를 통한 인쇄 연결 (무선 지원 모델용)

최신 Canon PIXMA 및 MAXIFY 복합기 제품군의 대부분은 Wi-Fi 모듈을 갖추고 있습니다. 기기가 네트워크 기능을 지원한다면 Canon의 공식 소프트웨어를 전혀 사용하지 않고도 문제를 해결할 수 있습니다. Windows 11 ARM에는 무선 프린터와 직접 통신할 수 있는 범용 클래스 드라이버인 Mopria Print Device / Microsoft IPP가 내장되어 있기 때문입니다.

1단계. 프린터를 가정용 Wi-Fi 네트워크에 연결

프린터와 노트북이 동일한 무선 네트워크 환경에 있어야 합니다.

사용 중인 Canon 프린터에 화면(디스플레이)이 있다면, 네트워크 설정(LAN settings) → 무선 LAN 설정(Wireless LAN setup) 메뉴로 이동하여 공유기의 비밀번호를 입력하고 연결합니다.
화면이 없다면 공유기와 프린터의 WPS 버튼을 눌러 연결하는 방식을 사용합니다. (각 모델별 자세한 방법은 Canon 공식 웹사이트의 안내를 참조할 수 있습니다.)

2단계. Windows 11에 장치 추가

노트북의 설정을 엽니다(단축키 Win + I).
Bluetooth 및 장치(Bluetooth & devices) 섹션으로 이동한 후 프린터 및 스커너(Printers & scanners) 항목을 선택합니다.
장치 추가(Add device) 버튼을 클릭합니다.
약 15초 동안 기다립니다. 시스템이 프린터를 자동으로 감지하지 못하면 버튼 아래에 “원하는 프린터가 목록에 없습니다.”라는 링크가 나타납니다. 그 옆의 수동으로 추가(Add manually) 버튼을 누릅니다.
가장 아래에 있는 항목인 “IP 주소 또는 호스트 이름으로 프린터 추가(Add a printer using an IP address or hostname)”를 선택하고 다음(Next)을 누릅니다.
프린터의 IP 주소를 입력합니다. (IP 주소는 프린터 본체 메뉴의 네트워크 상태 확인 화면이나 공유기 관리 페이지에서 확인할 수 있습니다.) 입력 후 다음(Next)을 누릅니다.
시스템이 네트워크 프로토콜을 통해 장치를 자동으로 인식하고 범용 드라이버인 Mopria Print Device를 설치합니다.

2방법. USB 연결을 통한 수동 인쇄 설치 시도

Wi-Fi 기능이 없는 기본형 PIXMA 모델이어서 오직 USB 케이블로만 연결해야 하는 경우, 자동 설치 프로그램은 오류를 일으킵니다. 이 경우 장치 관리자를 통해 인쇄 드라이버의 가장 기본적인 핵심 파일만 수동으로 빌드해 볼 수 있습니다.

1단계. 설치 프로그램에서 파일 추출

Canon 웹사이트에서 해당 모델의 공식 드라이버(보통 전체 드라이버 및 소프트웨어 패키지 또는 기본 MP Driver)를 다운로드합니다.

다운로드한 .exe 파일을 더블 클릭하여 실행하지 마십시오. 대신 파일 위에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 후, 무료 압축 프로그램인 7-Zip 또는 WinRAR를 사용하여 일반 압축 파일처럼 해제합니다(“여기서 압축 풀기… / …에 압축 풀기(Extract to…)” 선택).

압축이 풀리면 확장자가 .inf인 파일을 포함하여 시스템 드라이버 파일들이 들어 있는 폴더가 생성됩니다.

2단계. 장치 관리자를 통한 업데이트

Canon 프린터를 USB 케이블로 노트북에 연결하고 프린터 전원을 켭니다.
시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자(Device Manager)를 선택합니다.
목록에서 노란색 아이콘이 표시된 미확인 장치를 찾습니다. (보통 기타 장치(Other devices) 또는 프린터(Printers) 섹션에 있습니다.)
해당 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트(Update driver) 명령을 선택합니다.
“내 컴퓨터에서 드라이버 찾아보기(Browse my computer for drivers)” 옵션을 선택합니다.
찾아보기(Browse…) 버튼을 눌러 1단계에서 압축을 풀어둔 폴더의 경로를 지정한 후 다음(Next)을 클릭합니다.

※ 중요한 참고 사항: 잉크젯 프린터는 레이저 프린터에 비해 아키텍처 구조가 x86 소프트웨어 코드에 더 강하게 의존하기 때문에, 이 수동 방식의 성공 확률이 상대적으로 낮습니다. 또한 이 방법은 인쇄 기능만 활성화할 뿐입니다. 잉크 잔량 확인, 프린터 헤드 청소, 노즐 정렬 등 Canon의 전용 유틸리티 기능들은 ARM 환경에서 작동하지 않습니다.

드라이버 없이 Canon PIXMA / MAXIFY 복합기에서 스캔하는 방법

Windows 11 ARM 운영체제에서는 Canon의 표준 스캔 드라이버(TWAIN 및 WIA)가 지원되지 않기 때문에, 일반 프로그램(기본 내장된 ‘Windows 팩스 및 스캔’ 포함)은 USB 케이블을 통한 복합기 스캐너 접근이 불가능합니다.

하지만 Canon 복합기가 Wi-Fi를 통해 공유기에 연결되어 있다면, 다음과 같은 내장 네트워크 대체 방법을 무료로 이용할 수 있습니다.

공식 모바일 앱 활용: 스마트폰에 무료 앱인 Canon PRINT Inkjet/SELPHY(Google Play 및 App Store에서 제공)를 설치합니다. 복합기 평판 유리 위에 문서를 올린 뒤 스마트폰을 통해 스캔을 실행합니다. 완성된 파일(PDF 또는 JPEG)을 클라우드 저장소(Google Drive 등)에 저장하거나 메신저의 나에게 보내기 기능으로 전송하면, 몇 초 안에 ARM 노트북에서 문서를 확인하고 내려받을 수 있습니다.
직접 클라우드 스캔 (PIXMA Cloud Link): 사용 중인 모델이 Canon의 전용 클라우드 기능을 지원하는 경우, 컴퓨터를 거치지 않고 복합기 제어 패널에서 직접 사용자의 클라우드 서비스 계정으로 스캔 파일을 다이렉트 전송하도록 설정할 수 있습니다.

향후 구매를 위한 지침 안내

Windows 11 기반 ARM 노트북과 함께 사용할 잉크젯 프린터나 복합기를 새로 구매할 계획이 있다면 반드시 다음 두 가지 요소를 확인하세요.

Wi-Fi / Ethernet 지원 여부: 네트워크 기능이 탑재된 기기는 Microsoft의 내장 네트워크 기술 덕분에 ARM 아키텍처 환경과 훨씬 쉽게 연동됩니다.
Mopria 인증: 제품 제원표에 Mopria 표준 규격 호환 로고나 언급이 있는지 항상 확인하세요. 이 인증이 있다면 제조사의 별도 소프트웨어 설치 없이도 모든 시스템(Windows ARM, macOS, Android, Linux)에서 완벽한 인쇄 작동이 보장됩니다.

마지막 업데이트 날짜: 6월 14, 2026 작성자 admin