HP DeskJet 2800e 및 HP+: 프린터가 인터넷, HP 계정, 정품 카트리지를 요구하는 이유

이 글은 HP DeskJet 2800e 복합기가 인터넷 연결, HP 계정 로그인, HP app 또는 HP Smart 설치, 정품 HP 카트리지 사용을 요구하는 이유를 이해하는 데 도움이 됩니다.

이 글은 특히 이름에 e가 포함된 모델에 해당됩니다: HP DeskJet 2820e, HP DeskJet 2821e, HP DeskJet 2822e, HP DeskJet 2823e, HP DeskJet 2842e, HP DeskJet 2852e 및 HP DeskJet 2855e.

또한 일부 정보는 HP DeskJet 2820, HP DeskJet 2821, HP DeskJet 2822, HP DeskJet 2823, HP DeskJet 2828, HP DeskJet 2829, HP DeskJet Ink Advantage 2874, HP DeskJet Ink Advantage 2875, HP DeskJet Ink Advantage 2876, HP DeskJet Ink Advantage 2877, HP DeskJet Ink Advantage 2878 및 HP DeskJet Ink Advantage 2879 모델에도 도움이 될 수 있습니다.

중요: HP+ 요구 사항은 주로 HP+ 기능이 활성화된 모델과 장치에 적용됩니다. HP+가 없는 일반 모델을 사용하는 경우 일부 제한은 해당되지 않을 수 있습니다.

간단히 말해: 문제가 발생하는 이유

사용자는 HP DeskJet 2800e 복합기를 구입한 뒤 USB 또는 Wi-Fi로 컴퓨터에 연결하고 일반적인 드라이버 설치를 기대합니다. 하지만 프로그램이 인터넷, HP 계정, HP app 또는 HP Smart 설치, 프린터 등록을 요구할 수 있습니다.

이는 일부 HP DeskJet 2800e 모델이 HP+를 지원하기 때문입니다. HP+는 일반 드라이버가 아니라 HP 계정, 인터넷, 정품 카트리지와 관련될 수 있는 별도의 HP 기능 시스템입니다.

따라서 다음 네 가지를 구분하는 것이 중요합니다.

프린터 드라이버 — Windows에서 일반 인쇄와 스캔에 필요함;
HP app 또는 HP Smart — 설정, 관리, 인쇄, 스캔 및 클라우드 기능을 위한 HP 앱;
HP+ — 별도 요구 사항이 있는 HP의 추가 기능 시스템;
Instant Ink — 자체 규칙에 따라 작동하는 잉크 구독 서비스.

이 개념들을 혼동하면 사용자는 HP 계정 없이는 드라이버를 전혀 설치할 수 없다고 생각할 수 있습니다. 실제로 Windows에서 일반 인쇄와 스캔만 필요한 경우 HP Easy Start와 USB 연결을 사용할 수 있는 경우가 많습니다. 하지만 HP+가 이미 활성화되어 있다면 HP+ 요구 사항이 사라지는 것은 아닙니다.

HP app 및 HP Smart란 무엇인가요

HP app은 프린터 설정과 관리를 위한 최신 HP 앱입니다. 일부 안내, 지역 또는 이전 소프트웨어 버전에서는 여전히 HP Smart라는 이름이 사용됩니다.

HP app 또는 HP Smart를 통해 다음 작업을 할 수 있습니다.

프린터 추가;
프린터를 Wi-Fi에 연결;
문서 인쇄;
스캔;
잉크 잔량 확인;
오류 메시지 확인;
일부 클라우드 기능 사용;
HP 서비스 관리.

하지만 HP app과 HP Smart에는 일부 사용자에게 중요한 단점이 있습니다. 앱이 인터넷, HP 계정 로그인 또는 HP 서버 접근을 요구할 수 있습니다. 인터넷이 불안정하거나, Microsoft Store를 사용할 수 없거나, 사용 중인 국가 또는 네트워크에서 HP 서버 접속이 원활하지 않으면 HP app을 통한 설정이 완료되지 않을 수 있습니다.

HP+란 무엇인가요

HP+는 일부 프린터 모델을 위한 HP의 추가 기능 모음입니다. 보통 이러한 모델은 HP DeskJet 2820e 또는 HP DeskJet 2855e처럼 이름에 e가 포함되어 있습니다.

HP+는 다음 요구 사항과 관련될 수 있습니다.

HP 계정;
프린터의 인터넷 연결;
정품 HP 카트리지 사용;
HP 앱을 통한 설정;
HP 서비스 연결.

가장 중요한 점은 HP+가 프린터에서 활성화된 경우 이러한 요구 사항이 계속 유지될 수 있다는 것입니다. 따라서 HP+를 활성화하기 전에 화면에 표시되는 모든 메시지를 주의 깊게 읽어야 합니다.

Instant Ink란 무엇인가요

Instant Ink는 HP의 잉크 구독 서비스입니다. 이는 HP+와 같은 것이 아닙니다.

Instant Ink에서는 사용자가 일반적으로 단순히 카트리지 비용을 지불하는 것이 아니라 월별 특정 페이지 수에 대해 비용을 지불합니다. 잉크 잔량이 낮아지면 HP가 구독용 카트리지를 보낼 수 있습니다.

중요한 점은 Instant Ink 구독용 카트리지가 서비스와 연결되어 있다는 것입니다. 구독이 취소되었거나 문제가 발생하면 이러한 카트리지는 작동을 멈출 수 있습니다. 이 경우 계속 인쇄하려면 사용 중인 프린터 모델에 맞는 일반 카트리지를 구입해야 할 수 있습니다.

따라서 다음을 구분해야 합니다.

일반 카트리지 — 별도로 구입하여 소모품으로 사용;
Instant Ink 구독용 카트리지 — Instant Ink 구독과 연결됨;
HP+ 요구 사항 — HP+가 활성화된 경우 정품 HP 카트리지를 요구할 수 있음.

HP+와 Instant Ink의 차이

기능	무엇인가요	알아야 할 점
HP app / HP Smart	프린터 설정 및 관리를 위한 앱	일부 기능에는 인터넷과 HP 계정이 필요할 수 있음
HP+	HP의 추가 기능 시스템	활성화 후 인터넷, HP 계정, 정품 HP 카트리지를 요구할 수 있음
Instant Ink	잉크 구독 서비스	구독용 카트리지는 서비스와 연결되어 있으며 구독 취소 후 작동하지 않을 수 있음
HP Easy Start	드라이버 및 소프트웨어 설치 프로그램	HP app 없이 Windows에서 일반 인쇄와 스캔을 설치하는 데 도움이 될 수 있음

프린터가 HP 계정을 요구하는 이유

HP 계정은 다음과 같은 경우 필요할 수 있습니다.

HP app 또는 HP Smart를 통해 프린터를 설정하는 경우;
HP+를 활성화하는 경우;
Instant Ink를 연결하는 경우;
HP 클라우드 기능을 사용하려는 경우;
HP 서비스를 통해 프린터를 관리하려는 경우.

컴퓨터에서 일반적인 인쇄와 스캔만 필요하다면 드라이버 설치 자체에는 HP 계정이 필요하지 않을 수 있습니다. 이 경우 공식 HP Easy Start 패키지로 복합기를 설치해 볼 수 있습니다.

프린터가 인터넷을 요구하는 이유

인터넷은 다음 작업에 필요할 수 있습니다.

HP app 또는 HP Smart 다운로드;
HP 계정 로그인;
프린터 등록;
HP+ 활성화;
Instant Ink 작동;
구독용 카트리지 상태 확인;
소프트웨어 업데이트;
클라우드 기능 및 원격 인쇄.

HP+가 활성화되어 있다면 인터넷은 첫 설정 때뿐만 아니라 이후에도 필요할 수 있습니다.

HP+가 활성화되어 있지 않고 컴퓨터에서 일반 로컬 인쇄만 필요하다면 많은 경우 USB 연결과 HP Easy Start 드라이버를 사용할 수 있습니다.

프린터가 정품 HP 카트리지를 요구하는 이유

프린터에서 HP+가 활성화되어 있으면 장치가 정품 HP 카트리지 사용을 요구할 수 있습니다. 이러한 상황에서 호환, 재생 또는 리필 카트리지를 설치하면 오류, 카트리지 문제 메시지 또는 인쇄 거부가 발생할 수 있습니다.

또한 제한은 Instant Ink와도 관련될 수 있습니다. Instant Ink 구독용 카트리지는 구독 서비스 안에서 작동하도록 설계되어 있습니다. 구독이 취소되었거나 비활성 상태라면 이러한 카트리지가 비활성화될 수 있습니다.

예를 들어 E0 같은 카트리지 오류가 나타났다면 먼저 다음을 확인하세요.

카트리지가 올바르게 설치되어 있는지;
보호 테이프가 제거되었는지;
카트리지가 사용 중인 모델과 지역에 맞는지;
첫 설정 시 초기 카트리지를 사용하고 있는지;
HP+가 활성화되어 있지 않은지;
구독 취소 후 Instant Ink 구독용 카트리지를 사용하고 있지 않은지.

HP app 없이 HP DeskJet 2800e를 설치할 수 있나요

Windows 10 및 Windows 11에서 일반 드라이버 설치에는 공식 HP Easy Start 파일을 사용할 수 있는 경우가 많습니다.

HPEasyStart-15.8.1-DJ2800_57_2_1683_3_Webpack.exe 다운로드

이 파일은 특히 다음과 같은 경우에 유용합니다.

HP app이 설치되지 않음;
Microsoft Store를 사용할 수 없음;
HP app이 HP 계정을 요구함;
프로그램이 HP 서버에 연결할 수 없음;
컴퓨터에서 일반 인쇄와 스캔이 필요함;
복합기를 USB로 연결하려고 함;
사용 중인 국가 또는 네트워크에서 HP 서비스가 불안정하게 작동함.

하지만 중요한 점은 HP Easy Start가 드라이버와 일반 인쇄 및 스캔 기능 설치를 돕는다는 것입니다. HP+가 이미 활성화된 경우 HP+ 조건을 취소하지 않으며, 구독용 카트리지를 사용하는 경우 Instant Ink를 대체하지 않습니다.

HP Easy Start로 드라이버를 설치하는 방법

다음과 같이 설치하세요.

HPEasyStart-15.8.1-DJ2800_57_2_1683_3_Webpack.exe 파일을 다운로드합니다.
파일을 두 번 클릭하여 실행합니다.
Windows에서 실행 권한을 묻는 경우 예를 클릭합니다.
HP DeskJet 2800 series 창이 열릴 때까지 기다립니다.
데이터 전송 질문이 나오면 아니요를 클릭합니다.
HP Easy Start 다운로드 제안이 표시되면 현재 프로그램으로 계속을 클릭합니다.
시작 화면에서 계속을 클릭합니다.
연결 방법을 선택합니다: USB 케이블 또는 무선 네트워크.
설치 프로그램의 안내를 따릅니다.

한 대의 컴퓨터에서 가장 간단하게 설치하려면 USB 케이블을 선택하세요. 이 방법은 HP app이 작동하지 않거나 HP 계정에 로그인할 수 없을 때 자주 도움이 됩니다.

프린터를 USB로만 사용할 수 있나요

예. 한 대의 컴퓨터에서 일반적인 인쇄와 스캔만 필요하다면 USB 연결이 가장 적합한 경우가 많습니다.

USB 연결은 다음과 같은 경우 편리합니다.

프린터가 컴퓨터 가까이에 있음;
Wi-Fi가 불안정하게 작동함;
HP app이 프린터를 찾지 못함;
Microsoft Store를 사용할 수 없음;
HP 계정에 로그인할 수 없음;
클라우드 기능 없이 빠르게 인쇄를 설정해야 함.

하지만 중요한 제한이 있습니다. 프린터가 HP+ 또는 Instant Ink와 연결되어 있다면 단순한 USB 연결만으로 인터넷, HP 계정 또는 정품 카트리지 요구 사항이 사라지지 않을 수 있습니다. USB는 컴퓨터와의 로컬 연결 문제를 해결하지만 HP 서비스 규칙을 취소하지는 않습니다.

USB 연결 시 사용할 수 없을 수 있는 기능

USB만 사용하는 경우 다음 기능을 사용할 수 없거나 제한될 수 있습니다.

원격 인쇄;
HP 클라우드 기능;
ePrint;
일부 HP app 기능;
인터넷을 통한 프린터 관리;
일부 Instant Ink 기능;
일부 HP+ 기능.

한 대의 컴퓨터에서 일반적인 문서 인쇄와 스캔을 하는 데에는 보통 큰 문제가 되지 않습니다. 하지만 클라우드 기능이 필요하다면 프린터를 인터넷에 연결하고 HP 서비스를 통해 설정해야 합니다.

HP app이 HP 계정을 요구하는 경우

HP app 또는 HP Smart가 HP 계정 로그인을 요구하지만 일반 인쇄와 스캔만 필요하다면 HP Easy Start로 드라이버를 설치해 보세요.

HP app 또는 HP Smart를 닫습니다.
VPN이 켜져 있다면 끕니다.
HPEasyStart-15.8.1-DJ2800_57_2_1683_3_Webpack.exe를 다운로드합니다.
설치를 실행합니다.
데이터 전송 질문이 나오면 아니요를 클릭합니다.
HP Easy Start 다운로드 제안이 표시되면 현재 프로그램으로 계속을 클릭합니다.
간단한 로컬 설치를 위해 USB 케이블을 선택하거나 Wi-Fi를 위해 무선 네트워크를 선택합니다.
설치를 완료합니다.

그 후 인쇄와 스캔이 작동한다면 일반 사용에는 HP app이 필요하지 않을 수 있습니다.

HP app이 HP 서버에 연결되지 않는 경우

일부 국가, 네트워크 또는 인터넷 제공업체에서는 HP 서버 접근이 불안정할 수 있습니다. 이 때문에 HP app이 멈추거나, 열리지 않거나, 설정을 완료하지 못하거나, 계속 다시 로그인하라고 요구할 수 있습니다.

이 경우:

인터넷 연결을 확인합니다.
VPN 또는 프록시가 켜져 있다면 끕니다.
모바일 인터넷 같은 다른 네트워크를 사용해 봅니다.
컴퓨터와 라우터를 다시 시작합니다.
HP app이 여전히 작동하지 않으면 HP Easy Start로 드라이버를 설치합니다.
안정적인 로컬 사용을 위해 USB 연결을 선택합니다.

HP+, Instant Ink 또는 클라우드 기능이 필요하다면 HP 서버 접근 문제는 반드시 해결해야 합니다. HP 서비스와 통신할 수 없으면 이러한 기능이 올바르게 작동하지 않을 수 있습니다.

HP+를 활성화하고 싶지 않은 경우

첫 설정 중 HP 프로그램의 모든 창을 주의 깊게 읽으세요. HP+, Instant Ink 또는 추가 서비스가 제안되면 자동으로 동의하지 마세요.

HP+를 활성화하기 전에 다음을 이해하는 것이 중요합니다.

HP+는 지속적인 인터넷 연결을 요구할 수 있음;
HP+는 HP 계정을 요구할 수 있음;
HP+는 정품 HP 카트리지를 요구할 수 있음;
HP+ 활성화 후 이러한 조건을 거부하는 것이 불가능할 수 있음;
USB 연결이 항상 HP+ 요구 사항을 취소하는 것은 아님.

클라우드 기능과 구독 없이 프린터를 일반 로컬 복합기로 사용하고 싶다면 일반 드라이버 설치를 선택하고 필요하지 않은 추가 서비스는 연결하지 마세요.

HP+가 이미 활성화된 경우

HP+가 이미 활성화된 경우 HP app을 삭제하거나 드라이버를 다시 설치하는 것만으로 HP+ 요구 사항이 사라지지 않을 수 있습니다.

이 경우:

프린터를 인터넷에 연결합니다.
프린터를 설정할 때 사용한 HP 계정으로 로그인합니다.
정품 HP 카트리지를 사용 중인지 확인합니다.
HP app 또는 HP 웹사이트에서 프린터 상태를 확인합니다.
Instant Ink를 사용하는 경우 구독 상태를 확인합니다.
카트리지 오류가 발생했다면 카트리지가 모델과 지역에 맞는지 확인합니다.

컴퓨터에서 일반 인쇄를 위해 USB 연결을 시도할 수는 있지만, 프린터가 HP+ 때문에 인터넷 또는 정품 카트리지를 요구한다면 이러한 요구 사항은 계속 유지될 수 있습니다.

Instant Ink를 취소했는데 프린터가 인쇄하지 않는 경우

Instant Ink를 사용하다가 구독을 취소했다면 구독용 카트리지가 작동을 멈출 수 있습니다. 이것이 항상 프린터나 드라이버 고장을 의미하는 것은 아닙니다.

다음을 확인하세요.

프린터에 Instant Ink 구독용 카트리지가 사용되고 있지 않은지 확인합니다.
Instant Ink 구독이 활성 상태인지 확인합니다.
HP app 또는 HP Smart에 카트리지 관련 메시지가 없는지 확인합니다.
프린터가 인터넷에 연결되어 있는지 확인합니다.
설치된 카트리지가 사용 중인 모델과 지역에 맞는지 확인합니다.

구독이 취소되었다면 계속 인쇄하려면 사용 중인 프린터 모델과 호환되는 일반 카트리지를 구입해야 할 수 있습니다.

프린터가 호환 또는 리필 카트리지를 인식하지 않는 경우

프린터가 호환, 재생 또는 리필 카트리지를 인식하지 않는다면 몇 가지 원인이 있을 수 있습니다.

카트리지가 이 모델에 맞지 않음;
카트리지가 프린터 지역에 맞지 않음;
카트리지 칩이 손상되었거나 인식되지 않음;
카트리지가 잘못 설치됨;
보호 테이프가 제거되지 않음;
접점이 오염됨;
프린터에서 HP+가 활성화됨;
구독 취소 후 Instant Ink 구독용 카트리지를 사용 중임.

다음 작업을 수행하세요.

카트리지를 꺼냅니다.
카트리지 번호를 확인합니다.
보호 테이프가 제거되었는지 확인합니다.
마른 보풀 없는 천으로 카트리지 접점을 조심스럽게 청소합니다.
딸깍 소리가 날 때까지 카트리지를 다시 장착합니다.
프린터를 다시 시작합니다.
오류가 계속되면 사용 중인 모델과 지역에 정확히 맞는 정품 HP 카트리지를 사용해 봅니다.

정품 카트리지에서 오류가 사라진다면 문제는 이전에 설치한 카트리지 또는 호환성 제한에 있었던 것입니다.

일반 모델과 e가 붙은 모델의 차이

이름에 e가 포함된 모델은 보통 최신 HP 서비스와 관련되어 있으며 HP+ 또는 Instant Ink를 지원할 수 있습니다. 예: HP DeskJet 2820e, 2821e, 2822e, 2823e, 2842e, 2852e 및 2855e.

HP DeskJet 2820, 2821, 2822, 2823, 2828, 2829처럼 e가 없는 일반 모델은 HP+와 같은 요구 사항이 없을 수 있습니다. 하지만 HP app을 통한 설치, 잉크 확인, 업데이트 및 클라우드 기능에는 여전히 인터넷이 필요할 수 있습니다.

카트리지를 구입하거나 서비스를 설정하기 전에 항상 정확한 프린터 모델과 HP의 지역 조건을 확인하세요.

HP app 대신 HP Easy Start를 사용하는 것이 좋은 경우

다음과 같은 경우 HP Easy Start를 사용하세요.

일반 인쇄 및 스캔 드라이버를 설치해야 함;
HP app이 작동하지 않음;
HP Smart가 설치되지 않음;
Microsoft Store를 사용할 수 없음;
HP 계정에 로그인할 수 없음;
HP 서버를 사용할 수 없거나 접속이 불안정함;
프린터를 USB로 연결해야 함;
한 대의 컴퓨터에서만 프린터가 필요함.

다음과 같은 경우 HP app 또는 HP Smart를 사용하세요.

HP 클라우드 기능이 필요함;
HP+를 연결해야 함;
Instant Ink를 사용함;
HP 계정을 통해 프린터를 관리해야 함;
휴대폰으로 설정해야 함;
HP 앱의 추가 기능을 사용해야 함.

사용자가 자주 하는 실수

실수 1. HP app과 드라이버를 같은 것으로 생각함

HP app은 설정과 관리를 위한 앱입니다. 드라이버는 인쇄와 스캔을 위한 Windows 구성 요소입니다. 일반 인쇄에는 HP Easy Start를 통해 설치한 드라이버만으로 충분한 경우가 많습니다.

실수 2. 조건을 읽지 않고 HP+를 활성화함

HP+를 활성화하기 전에 요구 사항을 이해해야 합니다. 인터넷, HP 계정, 정품 HP 카트리지가 필요할 수 있습니다. 활성화 후 이러한 요구 사항이 계속 유지될 수 있습니다.

실수 3. Instant Ink를 취소했지만 구독용 카트리지를 그대로 둠

Instant Ink 구독용 카트리지는 구독 취소 후 작동을 멈출 수 있습니다. 계속 인쇄하려면 일반 카트리지가 필요할 수 있습니다.

실수 4. USB를 연결하면 HP+가 비활성화된다고 생각함

USB 연결은 컴퓨터에서 인쇄하는 데 도움이 되지만 HP+가 활성화되어 있다면 HP+ 요구 사항을 취소하지 않습니다.

실수 5. 외형만 보고 카트리지를 구입함

카트리지는 모델과 지역에 따라 다를 수 있습니다. 구입하기 전에 사용 중인 모델에 맞는 정확한 카트리지 번호를 확인해야 합니다.

실수 6. 확인되지 않은 사이트에서 드라이버를 다운로드함

드라이버는 HP 공식 웹사이트 또는 HP 공식 링크에서만 다운로드해야 합니다. 타사 사이트는 오래되었거나 맞지 않거나 위험한 파일을 배포할 수 있습니다.

하지 말아야 할 것

조건을 이해하지 못했다면 HP+를 자동으로 활성화하지 마세요.
HP+와 Instant Ink를 같은 서비스로 생각하지 마세요.
USB가 항상 HP+ 요구 사항을 취소한다고 생각하지 마세요.
Instant Ink 구독을 취소한 후 구독용 카트리지가 작동하지 않는다면 계속 사용하려고 하지 마세요.
모델과 지역을 확인하지 않고 카트리지를 구입하지 마세요.
확인되지 않은 사이트에서 드라이버를 다운로드하지 마세요.
카트리지와 HP+ 상태를 확인하지 않은 채 드라이버를 여러 번 연속으로 삭제하고 다시 설치하지 마세요.

간단한 작업 순서

HP DeskJet 2800e가 인터넷, HP 계정 또는 정품 카트리지를 요구한다면 다음 순서대로 진행하세요.

프린터의 정확한 모델을 확인합니다.
모델명에 e가 포함되어 있는지 확인합니다.
HP+가 활성화되었는지 확인합니다.
Instant Ink를 사용 중인지 확인합니다.
일반 인쇄와 스캔이 필요하다면 HPEasyStart-15.8.1-DJ2800_57_2_1683_3_Webpack.exe를 다운로드합니다.
HP Easy Start로 설치를 실행합니다.
데이터 전송 질문이 나오면 아니요를 클릭합니다.
HP Easy Start 다운로드 제안이 표시되면 현재 프로그램으로 계속을 클릭합니다.
간단한 로컬 설치를 위해 USB 케이블을 선택합니다.
Wi-Fi가 필요하다면 프린터를 2.4GHz 네트워크에 연결합니다.
HP+가 이미 활성화되어 있다면 프린터를 인터넷에 연결하고 정품 HP 카트리지를 사용합니다.
Instant Ink를 취소했다면 구독용 카트리지를 사용 중인 모델에 맞는 일반 카트리지로 교체합니다.

핵심은 HP app, HP+, Instant Ink, 일반 드라이버가 서로 다른 것이라는 점입니다. Windows에서 일반적인 인쇄와 스캔을 하려면 HP Easy Start와 USB 연결만으로 충분한 경우가 많습니다. 하지만 HP+가 이미 활성화되어 있거나 Instant Ink 카트리지를 사용 중이라면 HP의 추가 요구 사항이 적용될 수 있습니다.

마지막 업데이트 날짜: 7월 4, 2026 작성자 admin