Windows 11 ARM 노트북에서 HP 프린터 또는 복합기가 작동하지 않는 이유와 해결 방법

이 안내는 HP 프린터 또는 복합기가 Windows 11 ARM 노트북에 설치되지 않거나, “드라이버를 사용할 수 없음”, Driver unavailable 오류가 표시되거나, HP app 또는 HP Easy Start가 설치를 완료하지 못하거나, USB 인쇄가 작동하지 않거나, 스캐너가 인식되지 않는 경우에 도움이 됩니다.

이 문제는 Qualcomm Snapdragon, Snapdragon X, Microsoft SQ 및 기타 ARM64 프로세서가 탑재된 노트북과 태블릿에서 발생할 수 있습니다. 이러한 장치는 일반 Windows 11 노트북처럼 보일 수 있지만, 프린터 드라이버에는 중요한 차이가 있습니다.

문제의 원인

Windows 11 ARM은 많은 일반 Windows 프로그램을 실행할 수 있습니다. 하지만 드라이버는 다릅니다. 장치 드라이버는 ARM64와 호환되어야 하거나 Windows에 기본 내장되어 있어야 합니다.

일반적인 Windows x64용 HP 드라이버가 Windows 11 ARM에 항상 맞는 것은 아닙니다. 그래서 설치 프로그램은 실행되지만 실제 드라이버가 설치되지 않거나 일부 기능만 작동할 수 있습니다.

이 때문에 다음과 같은 문제가 발생할 수 있습니다.

프린터가 Windows에 추가되지 않음;
Windows에서 “드라이버를 사용할 수 없음”이라고 표시됨;
장치 관리자에 노란색 오류 아이콘이 표시됨;
HP Easy Start는 실행되지만 설치가 완료되지 않음;
HP app에 Something went wrong 또는 비슷한 오류 메시지가 표시됨;
USB 연결이 작동하지 않음;
인쇄는 되지만 스캔은 사용할 수 없음;
HP Scan이 설치되지 않음;
오래된 HP 프린터에 ARM64용 전체 드라이버가 없음.

Windows 11 ARM인지 확인하는 방법

드라이버를 설치하기 전에 시스템 종류를 확인하세요.

설정을 엽니다.
시스템 섹션으로 이동합니다.
정보를 엽니다.
시스템 종류 줄을 찾습니다.

여기에 ARM64 기반 운영 체제 또는 ARM-based processor라고 표시되어 있으면 Windows 11 ARM 장치를 사용 중인 것입니다.

64비트 운영 체제, x64 기반 프로세서라고 표시되어 있다면 이 글은 해당 컴퓨터에 적용되지 않습니다. 이 경우 Windows 10 또는 Windows 11 x64용 일반 안내를 사용해야 합니다.

일반 HP 드라이버가 설치되지 않을 수 있는 이유

많은 오래된 HP 드라이버는 Windows x86 또는 Windows x64용으로 만들어졌습니다. Intel 또는 AMD 프로세서가 탑재된 일반 컴퓨터에서는 정상적으로 작동할 수 있습니다. 하지만 Windows 11 ARM에서는 이러한 드라이버가 맞지 않을 수 있습니다.

중요한 점:

일반 설치 프로그램은 실행될 수 있음;
HP Easy Start 또는 HP app 창은 열릴 수 있음;
하지만 설치 프로그램 안의 인쇄 또는 스캔 드라이버가 ARM64를 지원하지 않을 수 있음;
그 결과 설치가 오류로 끝나거나 기본 인쇄만 작동할 수 있음.

따라서 Windows 11 ARM에서는 가장 오래된 전체 드라이버부터 설치하기보다, Mopria, IPP, Windows 기본 제공 드라이버, HP app 또는 ARM64 호환 HP 드라이버처럼 최신 인쇄 방식을 지원하는 방법부터 시작하는 것이 좋습니다.

방법 1. 사용 중인 HP 모델의 지원 여부 확인하기

먼저 사용 중인 모델에 Windows 11 ARM용 드라이버나 안내가 있는지 확인하세요.

HP 공식 지원 웹사이트를 엽니다.
프린터 또는 복합기의 정확한 모델명을 입력합니다.
드라이버 및 소프트웨어 섹션을 엽니다.
Windows 11 ARM64 또는 ARM 64-bit 지원이 있는지 확인합니다.
해당 지원이 없다면 확인되지 않은 사이트의 임의 드라이버를 설치하지 마세요.

HP 공식 드라이버 다운로드 페이지:

HP 공식 드라이버 다운로드 사이트로 이동

사용 중인 모델 페이지에 ARM64 드라이버가 없다고 해서 프린터를 전혀 사용할 수 없다는 뜻은 아닙니다. 기본 인쇄는 Windows 기본 제공 드라이버, IPP 또는 Mopria를 통해 설정할 수 있는 경우가 많습니다.

방법 2. USB가 아니라 Wi-Fi 또는 Ethernet으로 프린터 연결하기

Windows 11 ARM에서는 USB 연결이 네트워크 연결보다 더 많은 문제를 일으키는 경우가 많습니다. USB 연결 시 Windows는 Plug and Play 드라이버를 설치하려고 하는데, 오래된 HP 모델에는 ARM64 드라이버가 없을 수 있습니다.

따라서 먼저 프린터를 네트워크에 연결하는 것이 좋습니다.

라우터를 통한 Wi-Fi 연결;
프린터에 네트워크 포트가 있는 경우 Ethernet 케이블 연결;
라우터가 없는 경우 임시 방법으로 Wi-Fi Direct 사용.

프린터가 네트워크에 연결되어 있으면 Windows 11 ARM은 IPP 또는 Mopria 같은 표준 네트워크 인쇄 프로토콜을 사용할 가능성이 더 높습니다.

방법 3. 컴퓨터와 프린터가 같은 네트워크에 있는지 확인하기

프린터가 Wi-Fi로 연결되어 있다면 컴퓨터와 프린터가 같은 네트워크에 있어야 합니다.

노트북이 어떤 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다.
프린터가 같은 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다.
게스트 Wi-Fi 네트워크는 사용하지 마세요.
설정하는 동안 VPN을 끕니다.
라우터, 프린터, 컴퓨터를 다시 시작합니다.
Windows에서 프린터 추가를 다시 시도합니다.

프린터에 디스플레이나 정보 버튼이 있다면 네트워크 정보 페이지를 인쇄하세요. 이 페이지에는 일반적으로 프린터 IP 주소와 Wi-Fi 네트워크 이름이 표시됩니다.

방법 4. Windows 기본 설정을 통해 프린터 추가하기

Windows 11 ARM에서는 먼저 표준 프린터 추가 기능을 시도하는 것이 좋은 경우가 많습니다.

설정을 엽니다.
Bluetooth 및 장치로 이동합니다.
프린터 및 스캐너를 엽니다.
장치 추가를 클릭합니다.
Windows가 프린터를 찾을 때까지 기다립니다.
프린터가 목록에 나타나면 선택합니다.
설치가 완료될 때까지 기다립니다.
테스트 페이지를 인쇄합니다.

Windows가 표준 드라이버로 프린터를 설치했지만 HP의 추가 기능을 사용할 수 없다면 이는 정상일 수 있습니다. ARM64에서는 기본 인쇄가 제조사 전용 스캔 및 유지 관리 기능보다 먼저 작동하는 경우가 많습니다.

방법 5. IP 주소로 프린터 수동 추가하기

Windows가 네트워크 프린터를 자동으로 찾지 못하면 IP 주소로 추가하세요.

먼저 프린터 IP 주소를 확인합니다. 보통 프린터가 직접 인쇄하는 네트워크 정보 페이지에서 확인할 수 있습니다.

설정을 엽니다.
Bluetooth 및 장치로 이동합니다.
프린터 및 스캐너를 엽니다.
장치 추가를 클릭합니다.
프린터가 나타나지 않으면 수동으로 추가를 클릭합니다.
TCP/IP 주소 또는 호스트 이름으로 프린터 추가를 선택합니다.
프린터의 IP 주소를 입력합니다.
Windows의 안내를 따릅니다.
설치 후 테스트 페이지를 인쇄합니다.

Windows에서 드라이버 선택을 요청하면 IPP, Mopria 또는 Microsoft IPP Class Driver와 관련된 표준 옵션을 시도하세요. Windows 버전과 프린터 모델에 따라 이름은 다를 수 있습니다.

방법 6. Mopria 또는 Microsoft IPP Class Driver 사용하기

Mopria와 IPP는 오래된 제조사 전용 드라이버를 설치하지 않고 인쇄할 수 있는 최신 방식입니다. Windows 11 ARM에서는 이 방법이 가장 안정적인 경우가 많습니다.

이 방법은 특히 다음과 같은 경우에 유용합니다.

일반 HP 드라이버가 설치되지 않음;
HP Easy Start가 오류로 설치를 종료함;
USB 연결 시 “드라이버를 사용할 수 없음”이 표시됨;
프린터가 네트워크에 연결되어 있고 IP 주소가 있음;
최소한 기본 인쇄가 필요함.

프린터를 수동으로 추가할 때 Windows가 Microsoft IPP Class Driver 또는 비슷한 표준 드라이버를 설치할 수 있습니다. 이는 정상입니다. 모든 HP 전용 기능을 제공하지는 않을 수 있지만, 인쇄는 가능한 경우가 많습니다.

프린터가 Mopria를 지원하는지는 Mopria 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.

프린터의 Mopria 호환성 확인

방법 7. 모델이 지원되는 경우 HP app 설치하기

HP app은 프린터 추가, 장치 상태 확인, 인쇄 설정 및 일부 HP 기능 사용에 도움이 될 수 있습니다.

다음과 같은 경우 HP app을 사용하세요.

프린터가 최신 모델임;
모델이 HP app에서 지원됨;
Wi-Fi 연결이 필요함;
HP 앱을 통한 스캔이 필요함;
HP 계정을 통해 프린터를 관리해야 함;
HP+ 또는 Instant Ink를 사용함.

하지만 HP app에 오류가 표시되거나, HP 서버에 연결할 수 없거나, 설치가 완료되지 않는다면 같은 설치를 여러 번 반복하지 마세요. Windows에서 IP 주소로 프린터를 추가하거나 Mopria / IPP를 통해 추가해 보세요.

방법 8. HP Easy Start가 드라이버를 설치하지 못하는 경우

Windows 11 ARM에서 HP Easy Start는 실행될 수 있지만 설치가 오류로 끝날 수 있습니다. 이는 패키지 안에 해당 모델용 ARM64 드라이버가 없을 때 발생할 수 있습니다.

다음 작업을 수행하세요.

HP Easy Start를 닫습니다.
VPN을 끕니다.
컴퓨터를 다시 시작합니다.
프린터를 Wi-Fi 또는 Ethernet에 연결합니다.
Windows 설정을 통해 프린터를 추가합니다.
자동 검색이 도움이 되지 않으면 IP 주소로 프린터를 추가합니다.
Windows가 표준 IPP 드라이버를 제안하면 사용해 봅니다.
설치 후 테스트 페이지를 인쇄합니다.

표준 Windows 드라이버로 인쇄가 작동하지만 HP Easy Start가 작동하지 않는다면 그 상태로 사용해도 됩니다. 일반 인쇄에는 충분한 경우가 많습니다.

방법 9. USB 연결 시 “드라이버를 사용할 수 없음”이 표시되는 경우

Windows 11 ARM에서 USB 연결 시 “드라이버를 사용할 수 없음” 오류가 나타난다면 일반적으로 Windows가 해당 장치에 맞는 ARM64 드라이버를 찾지 못했다는 뜻입니다.

다음 작업을 수행하세요.

컴퓨터에서 USB 케이블을 분리합니다.
설정을 엽니다.
Bluetooth 및 장치로 이동합니다.
프린터 및 스캐너를 엽니다.
작동하지 않는 프린터 복사본을 삭제합니다.
컴퓨터를 다시 시작합니다.
프린터를 Wi-Fi 또는 Ethernet에 연결합니다.
프린터를 네트워크 장치로 추가합니다.
필요하다면 IP 주소로 수동 추가합니다.

프린터가 오래되었고 ARM64 드라이버가 없다면 USB 연결이 완전하게 작동하지 않을 수 있습니다. 이 경우 IPP 또는 Mopria를 통한 네트워크 연결이 인쇄 가능성을 더 높여 줍니다.

방법 10. 오래된 프린터 복사본 삭제하기

여러 번 설치를 시도한 후 Windows에 손상된 프린터 복사본이 남아 있을 수 있습니다.

설정을 엽니다.
Bluetooth 및 장치로 이동합니다.
프린터 및 스캐너를 엽니다.
작동하지 않는 HP 프린터 복사본을 모두 삭제합니다.
장치 관리자를 엽니다.
인쇄 대기열, 프린터, 범용 직렬 버스 컨트롤러 섹션을 확인합니다.
사용 중인 HP 프린터와 명확하게 관련된 장치만 삭제합니다.
컴퓨터를 다시 시작합니다.
네트워크를 통해 프린터를 다시 추가합니다.

임의의 USB 컨트롤러나 시스템 장치를 삭제하지 마세요. HP 프린터와 명확하게 연결된 장치만 삭제하세요.

방법 11. 인쇄 대기열 비우기

프린터가 설치되었지만 문서가 인쇄되지 않는다면 인쇄 대기열을 확인하세요.

설정을 엽니다.
Bluetooth 및 장치로 이동합니다.
프린터 및 스캐너를 엽니다.
사용 중인 HP 프린터를 선택합니다.
인쇄 대기열 열기를 클릭합니다.
멈춘 작업을 모두 삭제합니다.
컴퓨터를 다시 시작합니다.
테스트 페이지를 인쇄해 봅니다.

작업이 삭제되지 않으면 인쇄 서비스를 다시 시작하세요.

방법 12. “Print Spooler(인쇄 스풀러)” 서비스 다시 시작하기

Print Spooler(인쇄 스풀러) 서비스는 Windows의 인쇄 대기열을 담당합니다.

Win + R 키를 누릅니다.
services.msc를 입력합니다.
확인을 클릭합니다.
Print Spooler(인쇄 스풀러) 서비스를 찾습니다.
해당 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
다시 시작을 선택합니다.
다시 시작 항목이 없다면 중지를 선택한 다음 시작을 선택합니다.
서비스 창을 닫습니다.
문서를 인쇄해 봅니다.

방법 13. Windows 업데이트 확인하기

Windows 11 ARM에서는 업데이트 설치가 중요합니다. 업데이트에는 인쇄 수정 사항, 표준 드라이버, 호환성 개선이 포함될 수 있습니다.

설정을 엽니다.
Windows 업데이트로 이동합니다.
업데이트 확인을 클릭합니다.
검색된 업데이트를 설치합니다.
컴퓨터를 다시 시작합니다.
프린터 추가를 다시 시도합니다.

고급 옵션 및 선택적 업데이트 섹션이 있다면 프린터 드라이버가 있는지도 확인하세요.

방법 14. 인쇄는 되지만 스캔이 되지 않는 경우

Windows 11 ARM에서는 인쇄는 되지만 스캔은 사용할 수 없는 경우가 자주 있습니다. 이는 스캐너에 별도의 ARM64 호환 구성 요소가 필요할 수 있기 때문입니다.

다음 작업을 시도해 보세요.

사용 중인 모델이 HP app을 통한 스캔을 지원하는지 확인합니다.
HP app을 열고 그 안에서 스캔을 시도합니다.
HP app이 작동하지 않으면 Microsoft Store에서 사용할 수 있는 경우 Windows 스캔 또는 Windows Scan 앱을 설치합니다.
앱이 스캐너를 인식하는지 확인합니다.
Wi-Fi에서 스캐너가 인식되지 않으면 프린터와 컴퓨터를 같은 2.4GHz 네트워크에 연결해 봅니다.
VPN을 끕니다.
프린터, 라우터, 컴퓨터를 다시 시작합니다.

중요: Windows 11 ARM에서는 Windows 팩스 및 스캔 앱을 사용할 수 없을 수 있습니다. 따라서 ARM 노트북에서 스캐너를 확인하는 범용 방법으로 생각하지 않는 것이 좋습니다.

방법 15. 스캔용 WIA 서비스 확인하기

스캐너가 인식되지 않는다면 Windows Image Acquisition (WIA)(Windows 이미지 획득) 서비스를 확인하세요.

Win + R을 누릅니다.
services.msc를 입력합니다.
확인을 클릭합니다.
Windows Image Acquisition (WIA)(Windows 이미지 획득)를 찾습니다.
서비스를 두 번 클릭하여 엽니다.
시작 유형 필드에서 자동을 선택합니다.
서비스가 중지되어 있으면 시작을 클릭합니다.
서비스가 이미 실행 중이면 중지를 클릭한 다음 시작을 클릭합니다.
확인을 클릭합니다.
컴퓨터를 다시 시작합니다.

그 후에도 스캔이 작동하지 않는다면 해당 모델용 ARM64 호환 스캐너 드라이버가 없기 때문일 수 있습니다.

방법 16. 오래된 HP LaserJet, DeskJet 또는 OfficeJet을 사용하는 경우

오래된 HP 모델은 Windows 11 ARM에서 문제가 더 자주 발생합니다. 이러한 모델에는 별도의 ARM64 드라이버가 없을 수 있습니다.

이 경우 다음을 시도하세요.

USB가 아니라 네트워크로 프린터 연결;
IP 주소로 프린터 추가;
Microsoft IPP Class Driver 사용;
Mopria 지원 여부 확인;
사용 중인 모델의 HP 지원 페이지 확인;
복합기의 모든 기능이 필요하다면 일반 Windows 11 x64 컴퓨터 사용.

모델이 매우 오래되었고 네트워크 인쇄를 지원하지 않는다면 Windows 11 ARM에서 완전한 해결 방법이 없을 수 있습니다.

방법 17. HP LaserJet 또는 기업용 복합기를 사용하는 경우

일부 HP LaserJet, HP Color LaserJet, HP LaserJet Managed 및 기업용 복합기 모델에는 ARM64와 사용 중인 모델을 지원하는 경우 HP 범용 드라이버가 맞을 수 있습니다.

지원 여부는 HP 공식 웹사이트에서만 확인하세요.

HP Smart Universal Printing Driver — 지원 프린터 목록

범용 드라이버를 무작정 설치하지 마세요. 사용 중인 모델이 지원 장치 목록에 없거나 ARM64 지원이 표시되어 있지 않다면 드라이버가 도움이 되지 않을 수 있습니다.

가정용 DeskJet 및 많은 오래된 복합기에는 LaserJet용 범용 드라이버가 맞지 않을 수 있습니다.

방법 18. HP app을 통해 프린터가 작동하지 않는 경우

HP app이 Windows 11 ARM에서 프린터를 추가하지 못한다면 다음을 확인하세요.

VPN을 끕니다.
인터넷을 확인합니다.
컴퓨터와 프린터가 같은 네트워크에 있는지 확인합니다.
라우터를 다시 시작합니다.
프린터를 다시 시작합니다.
컴퓨터를 다시 시작합니다.
Windows 기본 설정을 통해 프린터 추가를 시도합니다.
프린터가 자동으로 검색되지 않으면 IP 주소로 추가합니다.

Windows를 통한 표준 인쇄가 작동하지만 HP app에 오류가 표시된다면 Windows 인쇄 기능을 사용해도 됩니다. 단순 인쇄에는 HP app이 항상 필수는 아닙니다.

방법 19. 프린터가 급히 필요한 경우

문서를 급히 인쇄해야 하는데 전체 HP 드라이버가 설치되지 않는다면 다음과 같이 진행하세요.

프린터를 Wi-Fi 또는 Ethernet에 연결합니다.
프린터의 IP 주소를 확인합니다.
IP 주소로 프린터를 수동 추가합니다.
Windows가 표준 IPP 또는 Mopria 드라이버를 설치하도록 허용합니다.
테스트 페이지를 인쇄합니다.
인쇄가 작동하면 급한 인쇄에는 이 방법을 사용합니다.

그 후 스캔, HP app, 추가 기능 문제는 별도로 해결하면 됩니다.

스캐너가 꼭 필요한 경우

인쇄뿐 아니라 스캔도 필요하다면 스캔 지원 여부를 별도로 확인하세요. 복합기에서는 인쇄와 스캔이 서로 다른 구성 요소를 통해 작동할 수 있습니다.

다음 순서대로 시도하세요.

HP app을 통한 스캔.
Windows 스캔 또는 Windows Scan을 통한 스캔.
모델이 해당 기능을 지원하는 경우 프린터 웹 인터페이스를 통한 스캔.
ARM64에서 스캐너가 지원되지 않는 경우 Windows 11 x64가 설치된 다른 컴퓨터에서 스캔.

어떤 방법도 작동하지 않고 HP가 해당 모델용 ARM64 스캐너 드라이버를 제공하지 않는다면 Windows 11 ARM에서 스캔을 사용할 수 없을 수 있습니다.

프린터가 일부 기능만 작동하는 경우

Windows 11 ARM에서는 부분 호환성이 발생할 수 있습니다. 예를 들어:

인쇄는 되지만 스캔은 안 됨;
인쇄가 Wi-Fi에서만 작동하고 USB에서는 작동하지 않음;
표준 인쇄는 되지만 HP Toolbox를 사용할 수 없음;
HP app은 프린터를 인식하지만 모든 기능을 표시하지 않음;
흑백 인쇄는 되지만 고급 품질 설정이 없음.

이것이 항상 사용자 실수는 아닙니다. 원인은 특정 모델의 제한적인 ARM64 지원인 경우가 많습니다.

하지 말아야 할 것

확인되지 않은 사이트에서 임의의 x64 드라이버를 설치하지 마세요.
HP Easy Start가 매번 오류로 끝난다면 같은 설치를 여러 번 연속으로 반복하지 마세요.
네트워크로 연결할 수 있는 오래된 프린터를 USB로 연결하지 마세요.
프린터와 관련된 장치인지 확실하지 않다면 장치 관리자에서 시스템 장치를 삭제하지 마세요.
설치 프로그램이 실행된다고 해서 ARM64 드라이버가 있다는 뜻으로 생각하지 마세요.
복합기가 ARM에서 일반 Windows 11 x64와 똑같이 작동할 것이라고 기대하지 마세요.

문제를 완전히 해결할 수 없는 경우

다음과 같은 경우 완전한 해결 방법이 없을 수 있습니다.

HP가 해당 모델용 ARM64 드라이버를 출시하지 않음;
프린터가 오래되었고 USB만 지원함;
복합기에 ARM64 버전이 없는 오래된 TWAIN 또는 WIA 드라이버가 필요함;
장치가 Mopria 또는 IPP를 지원하지 않음;
스캔이 오래된 HP 소프트웨어를 통해서만 작동함;
제조사가 Windows 11 ARM에서 해당 모델을 지원하지 않음.

이런 상황에서는 IPP/Mopria를 통한 기본 네트워크 인쇄, Windows 11 x64가 설치된 다른 컴퓨터 사용 또는 Windows 11 ARM을 공식 지원하는 모델로 프린터 교체를 고려할 수 있습니다.

Windows 11 ARM용 새 프린터를 구입하기 전에 확인할 것

ARM 노트북용 새 프린터를 구입한다면 미리 다음을 확인하세요.

Windows 11 ARM64 지원 여부;
Mopria 지원 여부;
Wi-Fi 또는 Ethernet으로 작동하는지 여부;
Microsoft IPP Class Driver로 인쇄할 수 있는지 여부;
해당 모델용 HP app 또는 Printer Support App이 있는지 여부;
복합기가 필요한 경우 ARM64에서 스캔이 지원되는지 여부;
HP 계정과 구독을 사용하고 싶지 않다면 HP+ 또는 Instant Ink 제한이 없는지 여부.

Windows 11 ARM에는 오래된 USB 모델보다 최신 네트워크 프린터와 복합기를 선택하는 것이 좋습니다.

간단한 작업 순서

HP 프린터 또는 복합기가 Windows 11 ARM에서 작동하지 않는다면 다음 순서대로 진행하세요.

시스템 종류를 확인합니다: 설정 — 시스템 — 정보 — 시스템 종류.
실제로 Windows 11 ARM64인지 확인합니다.
사용 중인 모델의 HP 지원 페이지를 확인합니다.
임의의 x64 드라이버를 설치하지 마세요.
프린터를 Wi-Fi 또는 Ethernet에 연결합니다.
VPN을 끕니다.
Windows 설정을 통해 프린터를 추가합니다.
프린터가 검색되지 않으면 IP 주소로 수동 추가합니다.
표준 IPP 또는 Mopria 드라이버를 시도합니다.
제조사 전용 설정이 필요하다면 HP app을 시도합니다.
HP Easy Start가 오류로 끝나면 Windows에서 네트워크 추가를 사용합니다.
인쇄는 되지만 스캔이 되지 않으면 HP app 또는 Windows 스캔을 시도합니다.
스캔이 지원되지 않으면 Windows 11 x64가 설치된 다른 컴퓨터 또는 다른 복합기를 사용합니다.

핵심은 Windows 11 ARM에서 문제가 대부분 프린터 자체가 아니라 ARM64 드라이버 부재 또는 복합기 기능의 불완전한 지원과 관련되어 있다는 점입니다. 인쇄의 경우 IPP 또는 Mopria를 통한 네트워크 연결이 가장 자주 도움이 됩니다. 스캔에는 HP의 별도 지원이 필요할 수 있으며, 오래된 모델에서는 항상 제공되는 것은 아닙니다.

마지막 업데이트 날짜: 7월 4, 2026 작성자 admin