Windows 11 ARM에서 Canon TS9540, TS9550 및 TS9551C 설치하기: Snapdragon 노트북 설정

Canon TS9500 Series 프린터는 Qualcomm Snapdragon X Elite, Snapdragon X Plus 및 Microsoft SQ 프로세서가 탑재된 장치를 포함하여 Windows 11 ARM 기반 노트북과 태블릿에서 사용할 수 있습니다.

하지만 설치 방법은 Intel 또는 AMD 프로세서를 사용하는 일반 컴퓨터와 다릅니다. 표준 Canon MP Drivers 패키지가 실행되지 않거나 모든 구성 요소를 설치하지 못할 수 있습니다. 이 경우 Windows의 기본 설정을 통해 프린터를 추가해야 합니다.

이 안내는 다음 모델에 적용됩니다.

• Canon PIXMA TS9540;
• Canon PIXMA TS9540A;
• Canon PIXMA TS9541C;
• Canon PIXMA TS9550;
• Canon PIXMA TS9550A;
• Canon PIXMA TS9551C;
• Canon PIXMA TS9551CA.

Windows 11 ARM이란

Windows 11 ARM은 ARM 아키텍처 프로세서가 탑재된 컴퓨터에 설치됩니다. 일반적으로 다음 프로세서를 사용하는 최신 슬림형 노트북에서 볼 수 있습니다.

• Qualcomm Snapdragon X Elite;
• Qualcomm Snapdragon X Plus;
• Qualcomm Snapdragon 8cx;
• Microsoft SQ1;
• Microsoft SQ2;
• Microsoft SQ3.

이러한 장치는 에뮬레이션을 통해 여러 일반 Windows 프로그램을 실행할 수 있습니다. 그러나 하드웨어 드라이버는 ARM을 지원하거나 Windows에 기본적으로 포함되어 있어야 합니다.

일반 프로그램을 에뮬레이션할 수 있다고 해서 Windows에서 모든 x64 또는 x86 드라이버를 사용할 수 있는 것은 아닙니다.

컴퓨터 아키텍처를 확인하는 방법

1. 시작 메뉴를 엽니다.
2. 설정을 클릭합니다.
3. 시스템을 엽니다.
4. 페이지를 아래로 스크롤합니다.
5. 정보를 선택합니다.
6. 장치 사양 섹션을 찾습니다.
7. 시스템 종류 항목을 확인합니다.

ARM 컴퓨터에는 다음과 같이 표시될 수 있습니다.

64비트 운영 체제, ARM 기반 프로세서

또는:

ARM-based processor

x64 기반 프로세서라고 표시되면 컴퓨터가 일반 Intel 또는 AMD 아키텍처를 사용하고 있는 것입니다. 이 경우 표준 Canon MP Drivers 설치 안내를 사용하십시오.

Windows 11 ARM에서 사용할 수 있는 기능

장치를 자동으로 추가한 후에는 일반적으로 다음 기능을 사용할 수 있습니다.

• 문서 인쇄;
• 컬러 및 흑백 인쇄;
• 용지 크기 선택;
• 방향 선택;
• 인쇄 매수 선택;
• Wi-Fi 인쇄;
• Ethernet 인쇄;
• 장치가 올바르게 인식된 경우 USB 인쇄;
• 기본 시스템 인쇄 대기열 설정;
• Windows에서 스캐너를 인식한 경우 시스템 앱을 통한 스캔.

실제로 사용할 수 있는 기능은 Windows가 장치에 설치한 드라이버에 따라 달라집니다.

사용할 수 없을 수 있는 기능

시스템 드라이버를 사용하면 다음 기능이 제공되지 않을 수 있습니다.

• Canon IJ Printer Assistant Tool;
• Canon IJ Scan Utility;
• ScanGear;
• IJ Network Scanner Selector EX2;
• Canon IJ Status Monitor;
• Canon 전용 유지 관리 탭;
• Canon의 세부 색상 보정 설정;
• 수동 농도 조절;
• 일부 테두리 없는 인쇄 설정;
• 일부 인쇄 레이아웃;
• 디스크 라벨 인쇄;
• multi-purpose tray(다목적 트레이)의 고급 설정;
• IJ Scan Utility를 사용한 여러 페이지 PDF 생성;
• 컴퓨터에서 프린터 유지 관리 실행.

대부분의 유지 관리 절차는 프린터의 터치스크린에서 직접 시작할 수 있습니다.

어떤 연결 방법을 선택해야 하는지

Windows 11 ARM에서는 다음 세 가지 주요 연결 방법을 사용할 수 있습니다.

• Wi-Fi;
• Ethernet;
• USB.

Wi-Fi 연결

대부분의 가정 사용자에게 적합합니다. 프린터와 컴퓨터가 동일한 로컬 네트워크에 연결되어 있어야 합니다.

Ethernet 연결

사무실에서 안정적으로 사용하기에 적합합니다. 프린터는 케이블로 라우터에 연결하고 노트북은 Wi-Fi를 사용할 수 있습니다.

USB 연결

Canon은 USB 케이블을 연결한 후 시스템 드라이버를 자동으로 설치할 수 있다고 안내합니다. 그러나 Windows에서 장치를 인식하지 못하거나 일부 기능만 감지한다면 네트워크 연결을 사용하십시오.

방법 1. 프린터를 Wi-Fi에 연결하기

프린터가 이미 휴대전화나 다른 컴퓨터에서 Wi-Fi로 인쇄되고 있다면 네트워크를 다시 설정할 필요가 없습니다. Windows에서 프린터 추가 단계로 이동하십시오.

프린터가 아직 라우터에 연결되어 있지 않은 경우:

1. 프린터를 켭니다.
2. 홈 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
3. 네트워크 아이콘을 누릅니다.
4. Wi-Fi를 선택합니다.
5. 설정을 선택합니다.
6. Wi-Fi 설정을 누릅니다.

화면에 여러 연결 방법이 표시될 수 있습니다.

라우터에 수동으로 연결하기

1. 수동 설정 또는 무선 라우터 검색을 선택합니다.
2. 네트워크 목록이 나타날 때까지 기다립니다.
3. 사용 중인 Wi-Fi 네트워크 이름을 선택합니다.
4. 무선 네트워크 암호를 입력합니다.
5. 영문 대소문자와 기호를 확인합니다.
6. 연결을 확인합니다.
7. 연결 성공 메시지가 나타날 때까지 기다립니다.
8. 홈 화면으로 돌아갑니다.

홈 화면에 활성화된 Wi-Fi 아이콘이 표시되어야 합니다.

게스트 네트워크를 사용하지 마십시오

다음 단어가 포함된 이름의 네트워크에는 프린터를 연결하지 마십시오.

• Guest;
• Гостевая;
• Public;
• Hotspot.

게스트 네트워크는 연결된 장치 사이의 통신을 차단하는 경우가 많습니다. 컴퓨터에서 인터넷은 사용할 수 있지만 프린터는 인식하지 못할 수 있습니다.

방법 2. 프린터를 Ethernet으로 연결하기

유선 네트워크에는 일반 Ethernet 케이블이 필요합니다.

1. 프린터를 켭니다.
2. 뒷면의 네트워크 포트에서 보호 캡을 제거합니다.
3. Ethernet 케이블의 한쪽 끝을 프린터에 연결합니다.
4. 다른 쪽 끝을 라우터의 빈 포트에 연결합니다.
5. 프린터 화면에서 네트워크 아이콘을 누릅니다.
6. 유선 LAN을 선택합니다.
7. 설정을 선택합니다.
8. 유선 LAN 활성화/비활성화를 엽니다.
9. 활성화를 선택합니다.
10. 홈 화면으로 돌아갑니다.

연결 후 유선 네트워크 아이콘이 표시되어야 합니다.

프린터에서는 Wi-Fi와 유선 네트워크를 동시에 사용하지 않습니다. Ethernet을 활성화하면 무선 연결이 비활성화될 수 있습니다.

방법 3. Windows 11 ARM에 네트워크 프린터 추가하기

1. 프린터가 켜져 있는지 확인합니다.
2. 프린터 화면에 오류가 표시되지 않는지 확인합니다.
3. 노트북을 프린터와 동일한 네트워크에 연결합니다.
4. 시작 → 설정을 엽니다.
5. Bluetooth 및 장치로 이동합니다.
6. 프린터 및 스캐너를 엽니다.
7. 프린터 추가 항목 옆에 있는 장치 추가를 클릭합니다.
8. 몇 분 동안 기다립니다.

Windows에서 다음 이름 중 하나로 장치를 찾을 수 있습니다.

Canon TS9500 series
Canon TS9540 series
Canon TS9550 series
TS9500 series

9. 검색된 프린터 옆의 장치 추가를 클릭합니다.
10. 설치가 완료될 때까지 기다립니다.
11. 프린터가 전체 목록에 나타날 때까지 창을 닫지 마십시오.

Windows에서 호환되는 시스템 드라이버를 자동으로 가져옵니다.

장치를 추가한 후 Windows 업데이트 확인하기

1. 시작 → 설정을 엽니다.
2. Windows 업데이트로 이동합니다.
3. 업데이트 확인을 클릭합니다.
4. 검색된 업데이트를 설치합니다.
5. 고급 옵션을 엽니다.
6. 선택적 업데이트 섹션을 확인합니다.
7. 프린터 업데이트가 제공되면 설치합니다.
8. 컴퓨터를 다시 시작합니다.

다시 시작한 후 프린터 및 스캐너 섹션을 다시 엽니다.

테스트 페이지 인쇄하기

1. 설정 → Bluetooth 및 장치 → 프린터 및 스캐너를 엽니다.
2. 추가된 Canon TS9500 Series를 선택합니다.
3. 프린터 속성 또는 고급 옵션을 엽니다.
4. 테스트 페이지 인쇄를 클릭합니다.

테스트 페이지가 인쇄되면 기본 드라이버가 작동하는 것입니다.

그런 다음 간단한 프로그램에서 인쇄를 확인하십시오.

1. 메모장을 엽니다.
2. 텍스트를 몇 줄 입력합니다.
3. 파일 → 인쇄를 클릭합니다.
4. Canon TS9500 Series를 선택합니다.
5. 인쇄를 시작합니다.

프린터가 자동으로 검색되지 않는 경우

먼저 다음 항목을 확인하십시오.

• 프린터가 켜져 있는지;
• 터치스크린에 오류가 표시되지 않는지;
• 프린터가 라우터에 연결되어 있는지;
• 컴퓨터가 동일한 네트워크에 연결되어 있는지;
• VPN을 사용하고 있지 않은지;
• 게스트 네트워크를 사용하고 있지 않은지;
• 네트워크 프로필이 개인으로 설정되어 있는지;
• 라우터에서 무선 클라이언트 격리가 활성화되어 있지 않은지.

네트워크를 개인으로 설정하기

1. 시작 → 설정을 엽니다.
2. 네트워크 및 인터넷으로 이동합니다.
3. 현재 Wi-Fi 또는 Ethernet 연결의 속성을 엽니다.
4. 네트워크 프로필 유형에서 개인 네트워크를 선택합니다.

알 수 없는 공용 네트워크에서는 개인 프로필을 선택하지 마십시오.

다시 검색하기

1. 프린터 및 스캐너로 돌아갑니다.
2. 장치 추가를 클릭합니다.
3. 전체 검색이 완료될 때까지 기다립니다.

검색에는 몇 분이 걸릴 수 있습니다.

프린터 수동 추가하기

장치가 나타나지 않는 경우:

1. 프린터 추가 섹션에서 새 장치 수동 추가 링크가 나타날 때까지 기다립니다.
2. 해당 링크를 클릭합니다.
3. 네트워크 프린터를 수동으로 추가하는 옵션을 선택합니다.
4. Windows의 지시를 따릅니다.

Windows에서 여러 방법 중 하나를 선택하도록 표시한다면 먼저 네트워크 프린터 검색을 사용하십시오. 자동 검색이 작동하지 않을 때 IP 주소로 추가하십시오.

Canon TS9500 Series의 IP 주소를 확인하는 방법

프린터에서 직접 네트워크 설정을 인쇄할 수 있습니다.

1. A4 보통 용지를 넣습니다.
2. 홈 화면에서 설정을 누릅니다.
3. 장치 설정을 엽니다.
4. LAN 설정을 선택합니다.
5. 네트워크 정보 또는 설정 인쇄를 선택합니다.
6. 인쇄를 확인합니다.

용지에서 다음 항목을 찾습니다.

IPv4 Address

주소는 일반적으로 다음과 비슷합니다.

192.168.1.125

이 예시 주소를 사용하지 마십시오. 인쇄된 용지에 표시된 주소를 입력하십시오.

IP 주소로 추가하기

1. 프린터 수동 추가를 엽니다.
2. TCP/IP 주소 또는 호스트 이름으로 프린터를 추가하는 옵션을 선택합니다.
3. Canon 프린터의 IP 주소를 입력합니다.
4. 장치 유형 자동 검색을 활성화된 상태로 둡니다.
5. 설치를 계속합니다.
6. Windows에서 적합한 드라이버를 찾도록 허용합니다.
7. 장치 추가를 완료합니다.
8. 테스트 페이지를 인쇄합니다.

Windows에서 범용 드라이버만 제안한다면 검색된 장치에 대해 Windows가 권장하는 옵션을 선택하십시오.

Windows 11 ARM에 USB로 설치하기

Canon은 Windows on Arm에서 프린터를 USB 케이블로 연결하면 시스템 드라이버가 자동으로 설치되어야 한다고 안내합니다.

1단계. 실패한 설치 제거하기

일반 Canon Setup을 이미 실행했지만 오류로 종료된 경우:

1. 설치 프로그램을 닫습니다.
2. USB 케이블을 분리합니다.
3. 설정 → Bluetooth 및 장치 → 프린터 및 스캐너를 엽니다.
4. 작동하지 않는 Canon TS9500 Series 복사본을 제거합니다.
5. 컴퓨터를 다시 시작합니다.

2단계. 프린터를 직접 연결하기

1. 프린터를 켭니다.
2. 홈 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
3. USB Type-B 케이블을 프린터 뒤쪽에 연결합니다.
4. 다른 쪽 끝을 노트북에 직접 연결합니다.

노트북에 USB-C 포트만 있다면 데이터 전송을 지원하는 고품질 USB-C–USB-B 어댑터 또는 케이블을 사용하십시오.

처음 확인할 때는 다음 장치를 사용하지 마십시오.

• USB 허브;
• 도킹 스테이션;
• USB 포트가 내장된 모니터;
• 긴 연장 케이블;
• 충전 전용 케이블.

3단계. 자동 설치가 완료될 때까지 기다리기

1. 몇 분 동안 기다립니다.
2. 설정 → Bluetooth 및 장치 → 프린터 및 스캐너를 엽니다.
3. Canon TS9500 Series가 나타났는지 확인합니다.
4. 장치가 나타나지 않으면 장치 추가를 클릭합니다.
5. 검색된 프린터를 선택합니다.
6. 드라이버가 설치될 때까지 기다립니다.

USB 프린터가 검색되지 않는 경우

1. USB 케이블을 분리합니다.
2. 프린터를 끕니다.
3. Windows를 다시 시작합니다.
4. 프린터를 켭니다.
5. 케이블을 다른 USB 포트에 연결합니다.
6. 도킹 스테이션을 사용하지 마십시오.
7. 정상적으로 작동하는 다른 케이블을 사용해 봅니다.
8. 장치 추가를 다시 실행합니다.

Windows에서 알 수 없는 USB 장치를 인식하지만 프린터를 설치하지 못한다면 Wi-Fi 또는 Ethernet 네트워크 연결로 전환하십시오.

일반 Canon 설치 프로그램이 작동하지 않을 수 있는 이유

ARM 컴퓨터에서는 다음과 같은 메시지가 나타날 수 있습니다.

• 이 앱은 이 PC에서 실행할 수 없습니다.
• 운영 체제가 지원되지 않습니다.
• 드라이버를 설치할 수 없습니다.
• 프린터 드라이버를 등록할 수 없습니다.
• 프린터를 찾을 수 없습니다.
• 설치가 완전히 완료되지 않았습니다.
• 오류 코드 0001 또는 0002;
• IJ Scan Utility는 설치되었지만 장치를 인식하지 못함;
• 유지 관리 탭이 없음.

프로그램과 드라이버가 서로 다른 구성 요소이기 때문에 이러한 문제가 발생합니다. 일반 프로그램은 에뮬레이션을 통해 실행될 수 있지만 하드웨어 드라이버는 ARM과 호환되어야 합니다.

호환 모드를 사용해야 하는지

다음 호환 모드에서 MP Drivers를 실행하는 것은 권장되지 않습니다.

• Windows 8;
• Windows 7;
• Windows Vista;
• 호환성 문제 해결.

호환 모드는 설치 프로그램의 작동 방식만 변경하며 일반 드라이버를 ARM64 드라이버로 변환하지는 않습니다.

설치된 드라이버를 확인하는 방법

1. Windows + R 키 조합을 누릅니다.
2. 다음을 입력합니다.

   control printers

3. 확인을 클릭합니다.
4. Canon 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
5. 프린터 속성을 선택합니다.
6. 고급 탭을 엽니다.
7. 드라이버 이름을 확인합니다.

ARM에서는 시스템 클래스 드라이버 또는 Windows Update를 통해 자동으로 가져온 드라이버가 사용될 수 있습니다.

프린터에서 필요한 작업을 수행할 수 있다면 이는 정상입니다.

속성에 설정이 적은 이유

시스템 드라이버를 사용하면 창에 다음과 같은 기본 설정만 표시될 수 있습니다.

• 방향;
• 용지 크기;
• 컬러 또는 흑백 인쇄;
• 품질;
• 인쇄 매수;
• 드라이버에서 지원하는 경우 양면 인쇄.

다음 Canon 전용 탭이 없을 수 있습니다.

• 빠른 설정;
• 기본;
• 페이지 설정;
• 유지 관리.

이는 반드시 프린터 고장을 의미하는 것은 아닙니다. Windows에서 다른 종류의 드라이버를 사용하고 있는 것입니다.

IJ Printer Assistant Tool 없이 유지 관리하는 방법

기본 작업은 터치스크린에서 사용할 수 있습니다.

1. 홈 화면에서 설정을 선택합니다.
2. 유지 관리를 엽니다.

이 섹션에서는 다음 작업을 수행할 수 있습니다.

• 노즐 점검 패턴 인쇄;
• 일반 청소 실행;
• 정밀 청소 실행;
• print head(프린트 헤드) 정렬;
• 급지 롤러 청소;
• 밑판 청소 실행.

프린터 유지 관리에는 컴퓨터 연결이 필요하지 않습니다.

스캔 기능이 검색되었는지 확인하는 방법

1. 시작 → 설정을 엽니다.
2. Bluetooth 및 장치로 이동합니다.
3. 프린터 및 스캐너를 엽니다.
4. Canon TS9500 Series를 선택합니다.

Windows에서 스캔 부분을 인식했다면 장치 설정에 스캐너와 관련된 섹션 또는 명령이 표시될 수 있습니다.

인쇄 설정만 표시된다면 스캔 구성 요소가 설치되지 않은 것입니다.

Windows 스캔 앱으로 스캔하기

Microsoft Store에서 앱을 무료로 설치할 수 있습니다.

Windows 스캔 앱 다운로드

1단계. 앱 설치하기

1. Microsoft Store 링크를 엽니다.
2. 설치 또는 받기를 클릭합니다.
3. 설치가 완료될 때까지 기다립니다.
4. 스캔 앱을 실행합니다.

2단계. Canon 선택하기

1. 스캐너 필드에서 Canon TS9500 Series를 선택합니다.
2. 원본 필드에서 다음 항목을 선택합니다.
   • 평판 — platen glass(원고대 유리) 사용;
   • 공급 장치 — ADF 사용;
   • 자동 구성됨 — 자동 검색이 필요한 경우.
3. 파일 형식을 선택합니다.
4. 저장 폴더를 지정합니다.
5. 스캔을 클릭합니다.

앱 목록에 Canon이 표시되지 않는다면 Windows에서 호환되는 스캔 구성 요소를 설치하지 못한 것입니다.

Windows 스캔 앱의 제한 사항

시스템 앱에서는 일반적으로 다음 이미지 형식을 사용할 수 있습니다.

• JPEG;
• PNG;
• TIFF;
• Bitmap.

이 앱에서는 IJ Scan Utility와 같은 방식으로 여러 페이지 PDF를 만들지 못할 수 있습니다.

다음 기능도 제공되지 않을 수 있습니다.

• Canon의 고급 이미지 보정;
• ScanGear;
• 여러 페이지 PDF 자동 생성;
• Canon OCR;
• IJ PDF Editor;
• IJ Network Scanner Selector EX2를 통한 네트워크 선택.

Windows 팩스 및 스캔 앱

Windows 11 ARM 컴퓨터에서는 Windows 팩스 및 스캔 기능을 사용할 수 없습니다.

다음 파일을 찾는 데 시간을 낭비하지 마십시오.

WFS.exe

스캔에는 Windows 스캔 앱, 스마트폰의 Canon PRINT 또는 다른 호환 컴퓨터를 사용하십시오.

IJ Scan Utility 없이 여러 페이지 PDF를 만드는 방법

다음 방법 중 하나를 사용할 수 있습니다.

옵션 1. 페이지를 이미지로 스캔하기

1. 페이지를 JPEG 또는 PNG 형식으로 스캔합니다.
2. 페이지 순서를 확인합니다.
3. 파일 탐색기에서 이미지를 선택합니다.
4. 이미지를 PDF로 결합할 수 있는 앱을 사용합니다.

기밀 문서를 알 수 없는 온라인 서비스에 업로드하지 마십시오.

옵션 2. 스마트폰 사용하기

Canon PRINT 앱을 사용하면 스캔한 데이터를 PDF 또는 JPEG 형식으로 스마트폰이나 태블릿에 직접 저장할 수 있습니다.

Canon PRINT 앱 페이지 열기

1. 스마트폰에 Canon PRINT를 설치합니다.
2. 스마트폰을 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결합니다.
3. 앱에 Canon TS9500 Series를 추가합니다.
4. 스캔 기능을 선택합니다.
5. 형식으로 PDF를 지정합니다.
6. 문서를 스마트폰에 저장합니다.
7. 파일을 컴퓨터로 전송합니다.

옵션 3. x64 컴퓨터 사용하기

많은 페이지를 정기적으로 스캔해야 한다면 Intel 또는 AMD 기반 일반 컴퓨터에 전체 Canon 패키지를 설치한 다음 완성된 PDF 파일을 ARM 노트북으로 전송할 수 있습니다.

인쇄는 작동하지만 스캔은 작동하지 않는 경우

이러한 상황은 발생할 수 있습니다. 인쇄 기능과 스캔 기능은 서로 다른 시스템 구성 요소를 사용합니다.

다음 작업을 수행하십시오.

1. Windows 업데이트를 확인합니다.
2. 컴퓨터를 다시 시작합니다.
3. 프린터 및 스캐너에서 Canon을 제거합니다.
4. 프린터를 다시 시작합니다.
5. 프린터를 다시 추가합니다.
6. Windows 스캔 앱을 확인합니다.
7. 스캐너가 검색되지 않는다면 USB 연결을 확인합니다.
8. USB로도 해결되지 않는다면 스마트폰에서 Canon PRINT를 사용합니다.

USB에서는 스캔되지만 Wi-Fi에서는 스캔되지 않는 경우

다음 항목을 확인하십시오.

• 장치가 동일한 네트워크에 연결되어 있는지;
• 개인 네트워크 프로필이 설정되어 있는지;
• VPN이 비활성화되어 있는지;
• 게스트 네트워크를 사용하고 있지 않은지;
• 네트워크 검색이 허용되어 있는지;
• 라우터가 클라이언트 간 통신을 차단하고 있지 않은지.

설정을 변경한 후 Windows에서 프린터를 제거하고 다시 추가하십시오.

A4 인쇄만 사용할 수 있는 경우

인쇄 속성을 열고 용지 크기 목록을 확인하십시오.

A3가 없는 경우:

1. 올바른 Canon TS9500 Series가 추가되어 있는지 확인합니다.
2. 중복된 항목을 제거합니다.
3. Windows 업데이트를 실행합니다.
4. 프린터를 제거한 후 다시 추가합니다.
5. USB 대신 네트워크 추가를 사용해 봅니다.

시스템 드라이버에서는 일부 Canon 전용 용지 크기와 기능이 제공되지 않을 수 있습니다.

양면 인쇄가 없는 경우

먼저 지원되는 용지 크기를 확인하십시오.

• A4;
• A5;
• B5;
• Letter.

A3 및 포토 용지에는 자동 양면 인쇄를 사용할 수 없습니다.

A4 보통 용지에서도 기능이 없다면 시스템 드라이버에서 해당 기능을 제공하지 않았을 수 있습니다. 수동 양면 인쇄를 사용하십시오.

1. 홀수 페이지를 인쇄합니다.
2. 잉크가 마를 때까지 기다립니다.
3. 용지 묶음을 올바르게 뒤집습니다.
4. 짝수 페이지를 인쇄합니다.

테두리 없는 인쇄가 없는 경우

Windows 시스템 드라이버에서 모든 테두리 없는 인쇄 모드를 표시하지 않을 수 있습니다.

다음 항목을 확인하십시오.

• 지원되는 포토 용지를 사용하고 있는지;
• 문서 크기와 용지 크기가 일치하는지;
• 용지가 rear tray(뒷면 트레이)에 들어 있는지;
• 테두리 없음으로 표시된 별도의 크기가 있는지;
• 인쇄 앱에서 해당 모드를 사용할 수 있는지.

해당 설정이 없다면 ARM 시스템 드라이버의 제한일 수 있습니다.

잉크 잔량이 표시되지 않는 경우

Windows 표준 드라이버에서는 Canon IJ Status Monitor가 설치되지 않을 수 있습니다.

다음 방법으로 잉크를 확인할 수 있습니다.

• 프린터의 터치스크린에서;
• 스마트폰의 Canon PRINT 앱에서;
• 네트워크에서 사용할 수 있는 경우 프린터 웹 인터페이스에서.

ARM 컴퓨터에서 펌웨어 업데이트하기

일반 Windows Firmware Updater가 ARM용으로 설계되지 않았다면 실행하지 마십시오.

프린터 터치스크린을 통해 업데이트하는 것이 더 안전합니다.

1. 프린터를 인터넷에 연결된 네트워크에 연결합니다.
2. 홈 화면에서 설정을 선택합니다.
3. 장치 설정을 엽니다.
4. 펌웨어 업데이트를 선택합니다.
5. 업데이트 확인을 시작합니다.
6. 화면의 메시지를 따릅니다.

업데이트 중에는 프린터와 라우터를 끄지 마십시오.

MP Drivers Ver. 1.06을 어떻게 해야 하는지

일반 패키지의 파일 이름은 다음과 같습니다.

md__-win-ts9500-1_06-ea34_2.exe

ARM 컴퓨터에서는 이 패키지를 기본 설치 방법으로 사용하지 마십시오.

이 패키지는 주로 Intel 또는 AMD 프로세서를 사용하는 일반 Windows 컴퓨터에서 다음 전체 구성 요소가 필요할 때 사용합니다.

• MP Driver;
• 스캐너 드라이버;
• IJ Scan Utility;
• IJ Printer Assistant Tool;
• Canon 전용 설정.

Canon 프로그램만 설치할 수 있는지

일부 일반 프로그램은 에뮬레이션을 통해 실행될 수 있지만 프린터와 통신할 수 있다는 보장은 없습니다.

예를 들어 IJ Scan Utility는 호환되는 스캐너 드라이버에 의존합니다. 프로그램 창이 열리더라도 다음 메시지가 표시될 수 있습니다.

• 스캐너를 찾을 수 없습니다.
• 통신할 수 없습니다.
• 스캐너 드라이버가 설치되어 있지 않습니다.
• ScanGear를 찾을 수 없습니다.

호환되는 드라이버가 없다면 프로그램만 다시 설치해도 문제가 해결되지 않습니다.

Windows 업데이트 후 프린터가 사라진 경우

1. 프린터를 다시 시작합니다.
2. 컴퓨터를 다시 시작합니다.
3. 네트워크 연결을 확인합니다.
4. 설정 → Bluetooth 및 장치 → 프린터 및 스캐너를 엽니다.
5. 작동하지 않는 Canon 항목을 제거합니다.
6. 장치 추가를 클릭합니다.
7. 프린터를 다시 추가합니다.
8. Windows 업데이트를 확인합니다.

프린터가 계속 오프라인 상태인 경우

다음 항목을 확인하십시오.

• 프린터 화면의 네트워크 아이콘;
• 컴퓨터가 연결된 네트워크;
• 라우터 작동 상태;
• 프린터의 IP 주소 변경 여부;
• 장치 복사본이 여러 개 있는지;
• VPN 및 게스트 네트워크.

다음과 같이 표시된 이전 복사본을 제거하십시오.

• 복사본 1;
• Copy 1;
• WS;
• WSD;
• 오프라인.

테스트 페이지가 정상적으로 인쇄되는 항목만 남겨 두십시오.

다른 컴퓨터에서 확인하기

프린터의 정상 작동 여부가 의심되는 경우:

1. 장치 조작 패널에서 직접 복사합니다.
2. 네트워크 정보를 인쇄합니다.
3. 스마트폰에서 Canon PRINT를 사용하여 인쇄해 봅니다.
4. 가능한 경우 일반 Intel 또는 AMD 컴퓨터에 프린터를 추가합니다.

복사와 모바일 인쇄가 작동한다면 프린터는 정상입니다. 문제는 Windows ARM의 설정 또는 제한과 관련되어 있습니다.

문제가 ARM과 관련되지 않은 경우

다음과 같은 경우 컴퓨터 아키텍처가 원인이 아닙니다.

• 프린터 화면에 지원 코드가 표시됩니다.
• 용지가 급지되지 않습니다.
• 용지가 걸렸습니다.
• 캐리지가 움직이지 않습니다.
• 오류 5100이 나타났습니다.
• 컴퓨터 없이 복사할 수 없습니다.
• 특정 색상이 인쇄되지 않습니다.
• 잉크가 소진되었습니다.
• 프린터가 물리적으로 켜지지 않습니다.

이러한 문제는 프린터에서 직접 해결해야 합니다.

하지 말아야 할 작업

• 타사 웹사이트에서 드라이버를 설치하지 마십시오.
• 드라이버 서명 확인을 비활성화하지 마십시오.
• 다른 컴퓨터의 드라이버 파일을 수동으로 복사하지 마십시오.
• 출처가 불분명한 드라이버 업데이트 프로그램을 사용하지 마십시오.
• 설치 프로그램을 수십 번 반복해서 실행하지 마십시오.
• 호환 모드를 기본 설치 방법으로 사용하지 마십시오.
• 다른 Canon 모델의 드라이버를 설치하지 마십시오.
• 검증되지 않은 안내에 따라 시스템 레지스트리를 변경하지 마십시오.
• Windows 시스템 드라이버를 제거하지 마십시오.
• 적합하지 않은 파일로 펌웨어를 업데이트하지 마십시오.

마지막 업데이트 날짜: 7월 19, 2026 작성자 admin