Canon TS9540, TS9550 및 TS9551C에서 용지가 더러워지는 경우: 뒷면의 잉크, 줄무늬 및 긁힘

Canon TS9500 Series 프린터는 용지 가장자리에 검은색 또는 컬러 얼룩, 긴 잉크 줄무늬, 반복되는 자국을 남기거나 용지 뒷면을 더럽힐 수 있습니다. 인쇄면이 긁히거나 사진에 잉크가 번진 부분이 나타나는 경우도 있습니다.

대부분의 경우 프린터 내부 오염, 말린 용지, 잘못된 용지 종류 또는 지나치게 많은 잉크가 원인입니다. Canon에서는 내부 오염을 제거하기 위해 밑판 청소라는 전용 절차를 제공합니다.

이 안내는 다음 모델에 적용됩니다.

Canon PIXMA TS9540;
Canon PIXMA TS9540A;
Canon PIXMA TS9541C;
Canon PIXMA TS9550;
Canon PIXMA TS9550A;
Canon PIXMA TS9551C;
Canon PIXMA TS9551CA.

위에 나열된 모든 모델은 Canon TS9500 Series에 속하며 밑판 청소와 용지 마모 방지의 기본 절차가 동일합니다.

print head(프린트 헤드) 청소부터 시작하지 마십시오

이미지가 완전히 인쇄되었지만 용지에 추가 얼룩이나 뒷면의 잉크가 나타난 경우에는 일반 노즐 청소가 대부분 필요하지 않습니다.

먼저 용지를 확인하고 밑판 청소를 실행하십시오. 이는 프린터 내부를 청소하기 위한 별도의 절차입니다.

방법 1. 용지 종류와 인쇄면 확인하기

잘못된 용지 설정은 print head(프린트 헤드)와 용지 사이의 간격, 급지 속도 및 잉크 사용량에 영향을 줍니다.

문서 또는 사진을 엽니다.
파일 → 인쇄를 선택합니다.
Canon TS9500 series를 선택합니다.
프린터 속성, 설정 또는 기본 설정을 엽니다.
용지 종류 설정을 찾습니다.
실제로 넣은 용지 종류를 선택합니다.

일반 사무용 용지에는 다음을 선택합니다.

보통 용지

포토 용지에는 정확한 용지 이름 또는 가장 가까운 지원 용지 종류를 선택합니다.

일반 용지에 인쇄할 때 포토 용지를 선택하지 마십시오. 프린터에서 지나치게 많은 잉크를 분사하여 용지가 물결 모양으로 변하고 print head(프린트 헤드)에 닿을 수 있습니다.

인쇄면 확인하기

rear tray(뒷면 트레이)에 용지를 넣을 때는 인쇄할 면이 위를 향해야 합니다.

일반 용지를 cassette(카세트)에 넣을 때는 인쇄할 면이 아래를 향해야 합니다.

포토 용지에 인쇄 가능한 면이 한쪽만 있다면 포장지의 안내를 확인하십시오. 반대쪽 면에 인쇄하면 다음 문제가 발생할 수 있습니다.

잉크가 제대로 흡수되지 않음;
표면이 오랫동안 젖어 있음;
이미지가 번짐;
다음 용지가 더러워짐;
긁힘과 얼룩이 나타남.

방법 2. 용지가 말려 있는지 확인하기

말린 용지는 위로 들리면서 print head(프린트 헤드) 또는 오염된 내부 부품에 닿을 수 있습니다.

트레이에서 용지를 꺼냅니다.
용지 한 장을 평평한 곳에 놓습니다.
네 모서리를 모두 확인합니다.
모서리가 눈에 띄게 들려 있다면 용지를 반대 방향으로 조심스럽게 구부립니다.
날카로운 접힘 자국이 생기지 않도록 하십시오.
용지가 거의 평평해졌는지 확인합니다.
다른 용지와 분리하여 한 장만 넣습니다.
다시 인쇄합니다.

확인할 때는 새 A4 보통 용지 한 장을 사용하십시오.

새롭고 평평한 용지가 깨끗하게 나온다면 용지 상태가 원인이었습니다.

용지를 밀봉된 포장에 보관하십시오

용지는 공기 중의 습기를 흡수하여 말리기 시작합니다. 사용하지 않는 용지는 제조업체 포장 안에 넣어 수평으로 보관하십시오.

방법 3. 용지 매수 줄이기

용지를 너무 많이 넣으면 고르게 급지되지 않고 내부 부품에 닿을 수 있습니다.

용지 묶음을 모두 꺼냅니다.
용지 가장자리를 가지런히 맞춥니다.
용지를 1~5장만 넣습니다.
용지 가이드를 올바르게 맞춥니다.
테스트 페이지를 인쇄합니다.

포토 용지와 두꺼운 특수 용지는 한 장씩 확인하는 것이 좋습니다.

방법 4. 밑판 청소 실행하기

밑판 청소는 프린터 내부 아래쪽에 묻은 잉크를 제거합니다.

이 절차에는 다음 용지가 필요합니다.

A4 또는 Letter 크기의 새 흰색 보통 용지 1장

이미 인쇄했거나 구겨지거나 더러운 용지는 사용하지 마십시오.

1단계. 프린터 준비하기

프린터를 켭니다.
홈 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
rear tray(뒷면 트레이)에서 용지를 모두 꺼냅니다.
cassette(카세트)는 그대로 둡니다.

2단계. 청소 시작하기

홈 화면에서 설정을 선택합니다.
유지 관리를 선택합니다.
밑판 청소를 선택합니다.
확인 화면에서 예를 선택합니다.
화면의 메시지에 따라 rear tray(뒷면 트레이)가 비어 있는지 확인합니다.
확인을 누릅니다.

3단계. 용지 준비하기

새 A4 또는 Letter 용지 한 장을 준비합니다.
용지의 긴 면을 따라 반으로 접습니다.
손가락으로 접힌 부분을 눌러 줍니다.
용지를 완전히 펼칩니다.

용지에 세로 방향의 접힌 선이 남아 있어야 합니다.

4단계. 용지를 올바르게 넣기

터치스크린에서 확인을 누릅니다.
접었다가 펼친 용지를 rear tray(뒷면 트레이)에 가로 방향으로 넣습니다.
접은 후 펼쳐진 면이 사용자 쪽을 향해야 합니다.
용지 가이드를 용지 가장자리에 맞춥니다.
조작 패널을 엽니다.
paper output tray(용지 출력 트레이)를 완전히 꺼냅니다.
확인을 누릅니다.

프린터가 용지를 내부로 통과시킵니다. 접힌 부분이 밑판의 오염을 닦아 냅니다.

5단계. 결과 확인하기

용지가 완전히 배출될 때까지 기다립니다.
완료 메시지가 나타나면 확인을 누릅니다.
접힌 선과 주변 부분을 확인합니다.

접힌 부분이 깨끗하다면 일반 용지를 넣고 테스트 인쇄를 수행합니다.

접힌 부분에 잉크가 묻어 있다면:

다른 새 용지를 준비합니다.
밑판 청소를 반복합니다.
같은 오염된 용지를 다시 사용하지 마십시오.

중요한 차이점

밑판 청소에서는 용지를 rear tray(뒷면 트레이)에 가로 방향으로 넣습니다. 일반 인쇄에서는 용지의 짧은 면이 먼저 들어가도록 넣습니다. 프린터 화면에 표시되는 그림을 따르십시오.

방법 5. 프린터 내부의 오염된 돌출부 청소하기

밑판 청소를 두 번 실행한 후에도 용지가 계속 더러워지는 경우에만 이 방법을 수행하십시오.

다음 항목을 준비합니다.

깨끗한 면봉 여러 개;
손전등 또는 밝은 외부 조명;
보풀이 없는 부드러운 마른 천.

1단계. 장치의 전원을 완전히 차단하기

전원 버튼으로 프린터를 끕니다.
전원 표시등이 꺼질 때까지 기다립니다.
전원 케이블을 콘센트에서 분리합니다.
USB 케이블과 Ethernet 네트워크 케이블이 연결되어 있다면 분리합니다.
몇 분 동안 기다립니다.

2단계. 프린터 내부 확인하기

상단 커버와 함께 스캔 유닛을 엽니다.
용지 경로의 아래쪽 부분을 확인합니다.
잉크가 묻어 있는 작은 플라스틱 돌출부를 찾습니다.
print head(프린트 헤드) 홀더 뒤쪽의 투명 또는 흰색 스트립을 만지지 마십시오.
전기 접점과 노즐을 만지지 마십시오.

3단계. 잉크 제거하기

마른 면봉을 준비합니다.
오염된 돌출부만 조심스럽게 닦습니다.
부품을 세게 누르지 마십시오.
면봉이 심하게 더러워지면 새 면봉으로 교체합니다.
잉크가 주변 부품에 번지지 않도록 하십시오.
내부에 면봉 섬유가 남아 있지 않은지 확인합니다.
스캔 유닛을 닫습니다.
전원을 연결하고 프린터를 켭니다.
테스트 인쇄를 수행합니다.

물, 알코올, 아세톤, 용제, 유리 세정제 또는 기타 액체를 사용하지 마십시오.

오염된 부분이 내부 깊숙이 있어 접근하려면 프린터를 분해해야 한다면 서비스 센터에 문의하십시오.

프린터 내부에서 만지면 안 되는 부품

다음 부품을 만지지 마십시오.

흰색 또는 투명 위치 감지 스트립;
전기 접점;
print head(프린트 헤드) 노즐;
구동 벨트;
기어;
인쇄 직후의 금속 가이드;
프린터 내부의 부드러운 잉크 흡수 부품.

내부 잉크 흡수재에 묻은 잉크를 완전히 제거하려고 하지 마십시오. 이 부품은 작동 중 잉크를 모으도록 설계되었습니다.

방법 6. 용지 마모 방지 활성화하기

이 설정은 print head(프린트 헤드)와 용지 사이의 간격을 늘립니다. 두껍거나 약간 말린 용지의 표면이 헤드에 닿는 경우 유용합니다.

터치스크린에서 활성화하기

프린터를 켭니다.
홈 화면에서 설정을 선택합니다.
장치 설정을 엽니다.
인쇄 설정을 선택합니다.
용지 마모 방지를 찾습니다.
켜기를 선택합니다.
다시 인쇄합니다.

Windows에서 활성화하기

시작 메뉴를 엽니다.
Canon Utilities 폴더를 찾습니다.
Canon IJ Printer Assistant Tool을 실행합니다.
Canon TS9500 series를 선택합니다.
Special Settings(특수 설정) 또는 Custom Settings(사용자 정의 설정)를 클릭합니다.
Prevent paper abrasion(용지 마모 방지) 확인란을 선택합니다.
확인 또는 Send(전송)를 클릭합니다.
변경 사항을 확인합니다.

이 기능을 활성화하면 인쇄 속도가 느려질 수 있습니다.

문제가 해결되면 설정을 비활성화하십시오

용지 마모 방지 모드는 이후의 모든 인쇄 작업에 적용됩니다. 문제가 있는 용지의 인쇄를 마친 후 설정을 끄기로 되돌리십시오.

IJ Printer Assistant Tool이 없는 경우

주요 설정은 프린터의 터치스크린에서 활성화할 수 있습니다.

유틸리티를 복구하려면 전체 드라이버 패키지를 설치하십시오.

Canon TS9500 Series MP Drivers Ver. 1.06 다운로드

파일 이름:

md__-win-ts9500-1_06-ea34_2.exe

USB로 설치할 때는 설치 프로그램에서 요청이 나타난 후에만 케이블을 연결하십시오.

방법 7. 잉크 건조 대기 시간 늘리기

다음 용지가 아직 젖어 있는 인쇄면에 닿는다면 페이지 사이의 대기 시간을 늘리십시오.

프린터를 켭니다.
Canon IJ Printer Assistant Tool을 실행합니다.
Canon TS9500 series를 선택합니다.
Special Settings(특수 설정) 또는 Custom Settings(사용자 정의 설정)를 엽니다.
Ink Drying Wait Time(잉크 건조 대기 시간) 슬라이더를 찾습니다.
슬라이더를 오른쪽으로 조금 이동합니다.
확인 또는 Send(전송)를 클릭합니다.
변경 사항을 확인합니다.
테스트 페이지를 여러 장 인쇄합니다.

대기 시간을 늘리는 방법은 다음과 같은 경우 특히 유용합니다.

양면 인쇄;
사진 인쇄;
두꺼운 용지 사용;
넓은 영역이 진한 색으로 채워진 문서 인쇄;
높은 잉크 농도.

프린터가 페이지 사이에서 더 오래 기다리므로 인쇄 속도가 느려집니다.

방법 8. 인쇄 농도 낮추기

일반 용지에 잉크가 지나치게 많이 분사되면 용지가 변형될 수 있습니다. 물결 모양으로 변한 용지가 print head(프린트 헤드)에 닿게 됩니다.

문서를 엽니다.
파일 → 인쇄를 선택합니다.
Canon TS9500 series를 선택합니다.
프린터 속성을 엽니다.
기본 탭에서 컬러/농도를 찾습니다.
수동을 선택합니다.
설정…을 클릭합니다.
농도 설정을 조금 낮춥니다.
확인을 클릭합니다.
테스트 페이지를 인쇄합니다.

농도를 지나치게 낮추지 마십시오. 이미지가 흐려질 수 있습니다.

방법 9. 인쇄 품질 확인하기

일반 문서에는 표준 품질을 사용하십시오.

Canon 프린터 속성을 엽니다.
인쇄 품질 설정을 찾습니다.
표준을 선택합니다.
확인을 클릭합니다.
다시 인쇄합니다.

최고 품질과 잘못된 용지 종류를 함께 사용하면 잉크 사용량이 증가할 수 있습니다.

방법 10. 테두리 없는 인쇄 확인하기

테두리 없이 인쇄할 때는 이미지가 약간 확대되어 용지 가장자리 밖으로 확장됩니다. 일부 잉크가 용지 바깥의 프린터 내부에 묻게 됩니다.

테두리 없이 인쇄할 때만 오염이 발생하는 경우:

프린터 속성을 엽니다.
용지 크기가 올바른지 확인합니다.
포토 용지 종류를 확인합니다.
확장량 설정을 찾습니다.
확장량을 조금 줄입니다.
테스트 사진을 인쇄합니다.

확장량을 지나치게 줄이면 용지 가장자리에 얇은 흰색 선이 나타날 수 있습니다.

테두리 없는 사진을 많이 인쇄한 후에는 밑판 청소를 실행하는 것이 좋습니다.

아래쪽 가장자리만 더러워지는 경우

다음 항목을 확인하십시오.

문서가 인쇄 가능 영역을 벗어나지 않는지;
올바른 페이지 크기가 선택되어 있는지;
문서 크기와 용지 크기가 일치하는지;
배율이 지나치게 크게 설정되어 있지 않은지;
용지 아래쪽 가장자리가 말려 있지 않은지;
밑판이 오염되지 않았는지.

문서의 아래쪽 여백을 늘리고 테스트 인쇄를 수행해 보십시오.

오염이 사라졌다면 이전에 이미지 일부가 용지 가장자리에 너무 가깝게 인쇄된 것입니다.

위쪽 가장자리가 더러워지는 경우

다음 항목을 확인하십시오.

용지가 올바르게 급지되는지;
용지 가이드의 간격이 너무 넓지 않은지;
용지 앞쪽 가장자리가 접혀 있지 않은지;
내부에 이물질이 없는지;
용지 급지 영역이 오염되지 않았는지.

새롭고 평평한 용지 한 장을 넣고 다시 인쇄하십시오.

잉크 얼룩이 일정한 간격으로 나타나는 경우

규칙적으로 반복되는 자국은 오염된 롤러 또는 다른 회전 부품과 관련되어 있을 수 있습니다.

밑판 청소를 실행합니다.
급지 롤러를 확인합니다.
깨끗한 용지를 여러 장 인쇄합니다.
얼룩 사이의 간격을 비교합니다.

같은 얼룩이 모든 용지에 계속 나타난다면 내부 누출이나 분해하지 않고는 접근할 수 없는 부품의 오염일 수 있습니다. 서비스 센터에 문의하십시오.

용지 걸림 후 얼룩이 나타난 경우

걸린 용지를 제거한 후 내부에 다음 항목이 남을 수 있습니다.

종이 조각;
번진 잉크;
라벨 조각;
접힌 용지 조각.

프린터를 끕니다.
전원 케이블을 분리합니다.
스캔 유닛을 엽니다.
프린터 내부를 확인합니다.
쉽게 꺼낼 수 있고 눈에 보이는 종이 조각만 제거합니다.
흰색 스트립을 만지지 마십시오.
커버를 닫습니다.
밑판 청소를 실행합니다.

잉크 교체 후 얼룩이 나타난 경우

마지막으로 설치한 잉크 탱크를 확인하십시오.

프린터를 켭니다.
스캔 유닛을 엽니다.
홀더가 완전히 멈출 때까지 기다립니다.
잉크 탱크가 올바르게 설치되어 있는지 확인합니다.
딸깍 소리가 날 때까지 누릅니다.
많은 양의 잉크가 누출되어 있지 않은지 확인합니다.
스캔 유닛을 닫습니다.

잉크 탱크가 손상되었거나 잉크가 새는 경우에는 인쇄를 계속하지 마십시오. 잉크 탱크를 교체하십시오.

잉크 배출구와 전기 접점을 닦지 마십시오.

양면 인쇄 시 용지가 더러워지는 경우

첫 번째 면이 충분히 마르지 않은 것이 원인일 수 있습니다.

지원되는 크기의 보통 용지를 사용하고 있는지 확인합니다.
인쇄 농도를 낮춥니다.
잉크 건조 대기 시간을 늘립니다.
첫 번째 면을 인쇄한 후 용지가 말리지 않는지 확인합니다.
동일한 문서를 단면 모드로 인쇄합니다.

단면 인쇄에서는 얼룩이 발생하지 않는다면 잉크 건조 또는 용지 재급지와 관련된 문제입니다.

색상이 매우 진한 문서는 수동 양면 인쇄를 사용하고 첫 번째 면이 완전히 마른 후 용지를 다시 넣을 수 있습니다.

포토 용지가 긁히는 경우

손상되거나 심하게 휘지 않은 포토 용지를 사용합니다.
인쇄할 면을 확인합니다.
한 번에 한 장씩 넣습니다.
정확한 용지 종류를 선택합니다.
용지 마모 방지를 활성화합니다.
표준 또는 높은 품질을 설정합니다.
잉크 건조 시간을 늘립니다.
인쇄 직후 완성된 사진을 서로 겹쳐 놓지 마십시오.

인쇄면이 완전히 마를 때까지 만지지 마십시오.

이미지 내부에 줄무늬가 나타나는 경우

모든 줄무늬가 밑판 오염과 관련된 것은 아닙니다.

다음과 같은 경우 노즐 점검 패턴을 인쇄하십시오.

사진 전체에 가로줄이 나타남;
특정 색상이 고르지 않게 인쇄됨;
이미지에서 가는 선이 누락됨;
줄무늬가 이미지 색상과 같은 색으로 나타남;
인쇄물이 흐려짐.

노즐 점검 패턴에 누락된 부분이 있다면 print head(프린트 헤드) 청소를 실행하십시오.

노즐 점검 패턴은 정상이지만 용지 뒷면에 잉크가 묻는다면 밑판 청소를 실행하십시오.

급지 롤러 청소

오염된 롤러는 자국을 남기거나 용지를 비스듬하게 급지할 수 있습니다. 하지만 청소하면 롤러 표면이 점차 마모되므로 필요한 경우에만 실행하십시오.

홈 화면에서 설정을 선택합니다.
유지 관리를 엽니다.
롤러 청소를 선택합니다.
rear tray(뒷면 트레이) 또는 cassette(카세트)를 선택합니다.
터치스크린의 메시지를 따릅니다.
먼저 용지 없이 롤러를 작동합니다.
그런 다음 보통 용지 세 장을 넣습니다.
절차를 완료합니다.

용지는 정상적으로 급지되고 뒷면만 더러워진다면 롤러 청소가 아니라 밑판 청소를 먼저 실행하십시오.

부적절한 세정제를 사용하지 마십시오

프린터 내부를 청소할 때는 다음 물질을 사용하면 안 됩니다.

알코올;
아세톤;
휘발유;
용제;
유리 세정제;
화학 첨가제가 포함된 물티슈;
오일 및 윤활제;
에어로졸 세정제;
고압 압축 공기.

액체가 전기 부품에 들어가 프린터를 손상시킬 수 있습니다.

드라이버 재설치가 도움이 되는지

MP Drivers를 다시 설치해도 프린터 내부의 잉크는 제거되지 않습니다.

다음과 같은 경우에만 드라이버를 확인하는 것이 좋습니다.

잘못된 용지 종류가 선택되어 있음;
농도를 변경할 수 없음;
IJ Printer Assistant Tool이 없음;
용지 마모 방지를 활성화할 수 없음;
Windows에서 표준 IPP 드라이버를 사용하고 있음.

컴퓨터 없이 복사할 때도 얼룩이 나타난다면 문제는 Windows와 관련이 없습니다.

컴퓨터 없이 복사 확인하기

새 A4 보통 용지 한 장을 넣습니다.
문서를 platen glass(원고대 유리)에 놓습니다.
프린터 화면에서 복사를 선택합니다.
흑백을 누릅니다.
용지의 앞면과 뒷면을 확인합니다.

복사본도 더럽다면 내부 청소를 수행하십시오.

복사본은 깨끗하지만 Windows에서 인쇄한 문서만 더러워진다면 용지 종류, 농도 및 테두리 없는 인쇄 설정을 확인하십시오.

서비스 센터에 문의해야 하는 경우

다음과 같은 경우 서비스 센터에 문의하십시오.

밑판 청소를 두 번 실행해도 해결되지 않았습니다.
내부 돌출부를 안전하게 청소할 수 없습니다.
모든 용지에 동일한 큰 얼룩이 나타납니다.
내부에 심한 잉크 누출이 보입니다.
잉크 탱크가 손상되었습니다.
복사와 인쇄 모두에서 용지가 더러워집니다.
새롭고 평평한 용지도 긁힙니다.
print head(프린트 헤드)가 용지에 직접 닿습니다.
캐리지가 딱딱거리거나 끊기듯 움직입니다.
오류 5100이 나타납니다.
프린터에서 연기가 나거나 과열된 냄새가 납니다.
청소하려면 본체를 분해해야 합니다.
내부 흰색 스트립이 오염되었거나 손상되었습니다.
프린터를 떨어뜨리거나 옆으로 운반한 후 얼룩이 나타났습니다.

하지 말아야 할 작업

프린터 내부를 물로 씻지 마십시오.
흰색 스트립을 닦지 마십시오.
노즐과 전기 접점을 만지지 마십시오.
기계 장치에 오일을 바르지 마십시오.
금속 도구를 사용하지 마십시오.
밑판에 접근하기 위해 프린터를 분해하지 마십시오.
장치를 거꾸로 뒤집지 마십시오.
오염된 용지 한 장을 여러 번의 청소에 사용하지 마십시오.
밑판 청소 대신 노즐 청소를 실행하지 마십시오.
잉크가 심하게 누출된 상태에서 인쇄를 계속하지 마십시오.
인쇄 직후 새로 인쇄한 사진을 겹쳐 놓지 마십시오.

마지막 업데이트 날짜: 7월 19, 2026 작성자 admin