Canon TS9540, TS9550 및 TS9551C에서 비뚤어지게 인쇄되는 경우: 이중 텍스트, 고르지 않은 선 및 색상 위치 어긋남

Canon TS9500 Series의 인쇄물에서 세로선이 계단 모양이나 이중으로 보일 수 있습니다. 글자가 그림자와 함께 인쇄되거나, 컬러 윤곽선이 이미지에서 어긋나거나, 표의 선이 서로 맞지 않는 경우도 있습니다.

대부분의 경우 print head(프린트 헤드)를 정렬하면 이 문제가 해결됩니다. 그러나 먼저 노즐, 용지 및 인쇄 품질 설정을 확인해야 합니다. 노즐 점검 패턴에서 선이 누락되어 있다면 정렬은 print head(프린트 헤드) 청소를 대신할 수 없습니다.

이 안내는 다음 모델에 적용됩니다.

• Canon PIXMA TS9540;
• Canon PIXMA TS9540A;
• Canon PIXMA TS9541C;
• Canon PIXMA TS9550;
• Canon PIXMA TS9550A;
• Canon PIXMA TS9551C;
• Canon PIXMA TS9551CA.

위에 나열된 모든 모델은 Canon TS9500 Series에 속하며 print head(프린트 헤드)의 자동 및 수동 정렬 기본 절차가 동일합니다.

정렬이 올바르지 않을 때 나타나는 증상

다음과 같은 경우 정렬이 필요할 수 있습니다.

• 표의 세로선이 고르지 않게 인쇄됩니다.
• 직선이 계단 모양으로 보입니다.
• 글자에 두 번째 윤곽선이나 그림자가 나타납니다.
• 검은색 텍스트가 이중으로 보입니다.
• 컬러 윤곽선이 검은색 윤곽선에서 어긋납니다.
• print head(프린트 헤드)가 지나간 경계 부분에서 가는 선이 끊어집니다.
• 컬러 개체의 경계가 서로 맞지 않습니다.
• 바코드와 작은 문자가 선명하지 않게 보입니다.
• 프린터를 운반한 후 선이 고르지 않게 되었습니다.
• 이전에 자동 정렬이 오류로 종료되었습니다.

문제의 원인을 확인하는 방법

유지 관리를 시작하기 전에 몇 가지 간단한 테스트를 수행하십시오.

테스트 1. 메모장에서 텍스트 인쇄하기

1. 메모장을 엽니다.
2. 텍스트를 몇 줄 입력합니다.
3. 다음 문자를 추가합니다.

   ||||||||||||||||||||||||||||||||
   ==============================
   ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
   0123456789

4. A4 보통 용지에 페이지를 인쇄합니다.

세로선과 문자에 두 번째 윤곽선이 나타난다면 노즐 점검과 정렬을 수행하십시오.

테스트 2. 컴퓨터 없이 복사하기

1. 표가 있는 문서를 platen glass(원고대 유리)에 놓습니다.
2. 터치스크린에서 복사를 선택합니다.
3. 흑백을 누릅니다.

복사할 때도 선과 텍스트가 이중으로 보인다면 문제는 Windows 드라이버가 아니라 프린터에 있습니다.

복사본은 정상적으로 보이지만 컴퓨터에서 전송한 문서만 잘못 인쇄된다면 인쇄 품질, 드라이버 및 원본 파일을 확인하십시오.

테스트 3. 스캔 확인하기

스캔한 이미지에서만 선이 비뚤어지고 인쇄된 선은 반듯하다면 print head(프린트 헤드)를 정렬할 필요가 없습니다.

이 경우 다음 항목을 확인하십시오.

• platen glass(원고대 유리)에 놓인 원본의 위치;
• ADF 문서 가이드;
• 기본 스캐너 유리와 좁은 스캐너 유리의 청결 상태;
• ADF를 통한 문서 급지;
• IJ Scan Utility의 기울기 보정.

1단계. 잉크 탱크 확인하기

잉크 잔량이 부족하면 정렬 시트가 올바르게 인쇄되지 않을 수 있습니다.

1. 프린터를 켭니다.
2. 홈 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
3. 잉크 정보를 엽니다.
4. 모든 잉크 탱크의 상태를 확인합니다.

잉크 탱크 중 하나가 비어 있다면 정렬하기 전에 교체하십시오.

정렬 시트를 인쇄하는 도중 잉크가 소진되면 터치스크린에 오류 메시지가 표시됩니다.

2단계. 노즐 점검 패턴 인쇄하기

용지 준비하기

1. A4 또는 Letter 크기의 흰색 보통 용지 한 장을 준비합니다.
2. 용지를 앞쪽 cassette(카세트)에 넣습니다.
3. cassette(카세트)를 프린터에 다시 넣습니다.
4. 터치스크린에서 A4 또는 Letter 크기를 지정합니다.
5. 용지 종류로 보통 용지를 선택합니다.
6. 조작 패널을 엽니다.
7. paper output tray(용지 출력 트레이)를 꺼냅니다.

점검 실행하기

1. 홈 화면에서 설정을 선택합니다.
2. 유지 관리를 엽니다.
3. 노즐 점검 패턴 인쇄를 선택합니다.
4. 인쇄를 확인합니다.
5. 용지가 배출될 때까지 기다립니다.

결과 확인하기

패턴에 다음 문제가 있는 경우:

• 선이 누락되어 있음;
• 흰색 가로줄이 보임;
• 특정 색상이 일부만 인쇄됨;
• 특정 색상이 전혀 인쇄되지 않음;

먼저 일반 print head(프린트 헤드) 청소를 실행하십시오.

노즐 점검 패턴은 완전하게 인쇄되었지만 격자, 선 또는 컬러 경계가 어긋나 있다면 자동 정렬로 이동하십시오.

print head(프린트 헤드) 자동 정렬

자동 정렬이 기본 방법입니다. 일반적으로 이중 윤곽선과 고르지 않은 선을 해결하는 데 충분합니다.

이 절차에는 다음 용지가 필요합니다.

A4 또는 Letter 크기의 흰색 보통 용지 2장

1단계. 용지 넣기

1. 앞쪽 cassette(카세트)를 완전히 꺼냅니다.
2. A4 또는 Letter 크기의 깨끗한 보통 용지 두 장을 넣습니다.
3. 인쇄할 면이 아래를 향해야 합니다.
4. 용지 가이드를 용지 가장자리에 맞춥니다.
5. cassette(카세트)를 다시 넣습니다.
6. 터치스크린에서 A4 또는 Letter 크기를 확인합니다.
7. 용지 종류로 보통 용지를 선택합니다.
8. 조작 패널을 엽니다.
9. paper output tray(용지 출력 트레이)를 완전히 꺼냅니다.

2단계. 자동 정렬 시작하기

1. 홈 화면에서 설정을 누릅니다.
2. 유지 관리를 선택합니다.
3. 프린트 헤드 자동 정렬을 선택합니다.
4. 화면의 메시지를 읽습니다.
5. 예를 선택합니다.

프린터가 정렬 시트를 인쇄하고 print head(프린트 헤드)의 위치를 자동으로 조정합니다.

이 절차에는 약 3~4분이 걸립니다.

정렬 중에는 다음 작업을 하지 마십시오.

• 프린터를 끄지 마십시오.
• 전원 케이블을 분리하지 마십시오.
• 스캔 유닛을 열지 마십시오.
• 용지를 손으로 당겨 빼지 마십시오.
• 다른 인쇄 작업을 전송하지 마십시오.
• 잉크 탱크를 교체하지 마십시오.

6. 완료 메시지가 나타나면 확인을 누릅니다.
7. 텍스트와 직선이 포함된 테스트 페이지를 인쇄합니다.

자동 정렬이 오류로 종료되는 경우

다음 항목을 확인하십시오.

• 용지 두 장이 들어 있는지;
• 용지가 cassette(카세트)에 들어 있는지;
• A4 또는 Letter 크기가 선택되어 있는지;
• 용지 종류로 보통 용지가 선택되어 있는지;
• 잉크가 소진되지 않았는지;
• 노즐 점검 패턴에 누락된 부분이 없는지;
• 용지가 오염되지 않았는지;
• paper output tray(용지 출력 트레이)가 완전히 꺼내져 있는지;
• 터치스크린에 지원 코드가 표시되어 있지 않은지.

깨끗한 흰색 용지를 사용하십시오. 색이 있는 용지, 줄이 있는 용지, 구겨진 용지 또는 이미 인쇄된 용지는 사용하지 마십시오.

원인을 해결한 후 자동 정렬을 한 번 다시 실행하십시오.

자동 정렬로 해결되지 않는 경우

먼저 다음 항목을 확인하십시오.

1. 노즐 점검 패턴이 올바르게 인쇄되었는지;
2. 평평한 보통 용지를 사용하고 있는지;
3. 드라이버에서 올바른 용지 종류가 선택되어 있는지;
4. 여러 프로그램에서 동일한 문제가 발생하는지;
5. 복사할 때도 텍스트가 이중으로 보이는지.

선이 계속 고르지 않다면 수동 정렬을 실행하십시오.

print head(프린트 헤드) 수동 정렬

자동 정렬 후에도 결과가 만족스럽지 않은 경우 수동 모드를 사용합니다.

이 절차에는 다음 용지가 필요합니다.

A4 또는 Letter 크기의 흰색 보통 용지 3장

1단계. 용지 준비하기

1. cassette(카세트)를 완전히 꺼냅니다.
2. 흰색 보통 용지 세 장을 넣습니다.
3. cassette(카세트)를 다시 넣습니다.
4. A4 또는 Letter 크기를 확인합니다.
5. 용지 종류로 보통 용지를 선택합니다.
6. 조작 패널을 엽니다.
7. paper output tray(용지 출력 트레이)를 꺼냅니다.

2단계. 수동 정렬 시작하기

1. 홈 화면에서 설정을 선택합니다.
2. 유지 관리를 엽니다.
3. 프린트 헤드 수동 정렬을 선택합니다.
4. 메시지를 읽습니다.
5. 예를 선택합니다.

프린터가 첫 번째 정렬 패턴 세트를 인쇄합니다.

6. 패턴이 올바르게 인쇄되었는지 묻는 메시지가 나타나면 용지를 확인합니다.
7. 용지가 완전하게 인쇄되었다면 예를 선택합니다.
8. 다음을 누릅니다.

3단계. 가장 좋은 패턴 선택하기

용지에는 알파벳으로 구분된 패턴 그룹이 있습니다. 각 그룹에는 서로 다른 번호의 여러 패턴이 인쇄되어 있습니다.

1. A 그룹부터 시작합니다.
2. 세로줄이나 색상 불균일이 가장 적게 보이는 패턴을 찾습니다.
3. 터치스크린에서 문자 A를 누릅니다.
4. 선택한 패턴의 번호를 입력합니다.
5. 동일한 방법으로 나머지 그룹의 값을 선택합니다.
6. 확인 또는 다음을 누릅니다.

그 후 프린터에서 다음 패턴 세트를 인쇄할 수 있습니다. 줄무늬가 가장 적고 채움 상태가 가장 균일한 패턴을 기준으로 선택을 반복하십시오.

4단계. 설정 완료하기

1. 제시된 모든 그룹의 값을 입력합니다.
2. 설정을 확인합니다.
3. 완료 메시지가 나타날 때까지 기다립니다.
4. 확인을 누릅니다.
5. 테스트 페이지를 인쇄합니다.

현재 정렬 값을 확인하는 방법

수동 정렬 메뉴에서 현재 print head(프린트 헤드) 위치 값을 인쇄할 수 있습니다.

1. 설정 → 유지 관리를 엽니다.
2. 프린트 헤드 수동 정렬을 선택합니다.
3. 프린트 헤드 정렬 값 인쇄를 선택합니다.
4. 인쇄를 확인합니다.

이 기능은 저장된 설정값을 확인하는 데 유용하지만 새로운 정렬을 수행하지는 않습니다.

Windows를 통한 정렬

Canon IJ Printer Assistant Tool에서 절차를 시작할 수도 있습니다.

IJ Printer Assistant Tool 열기

1. 시작 메뉴를 엽니다.
2. Canon Utilities 폴더를 찾습니다.
3. IJ Printer Assistant Tool을 실행합니다.
4. Canon TS9500 series를 선택합니다.

프로그램이 없다면 전체 Canon MP Drivers 패키지를 설치하십시오.

Windows에서 자동 정렬하기

1. A4 또는 Letter 보통 용지 두 장을 cassette(카세트)에 넣습니다.
2. IJ Printer Assistant Tool에서 프린트 헤드 정렬을 클릭합니다.
3. 프로그램의 메시지를 확인합니다.
4. 시작을 클릭합니다.
5. 화면의 지시를 따릅니다.
6. 인쇄 중에는 커버를 열지 마십시오.
7. 절차가 완료될 때까지 기다립니다.

Windows에서 수동 모드 활성화하기

1. IJ Printer Assistant Tool을 엽니다.
2. Special Settings(특수 설정) 또는 Custom Settings(사용자 정의 설정)를 클릭합니다.
3. Align heads manually(헤드를 수동으로 정렬) 확인란을 선택합니다.
4. 확인 또는 Send(전송)를 클릭합니다.
5. 유틸리티의 기본 창으로 돌아갑니다.
6. 프린트 헤드 정렬을 클릭합니다.
7. A4 또는 Letter 용지 세 장을 cassette(카세트)에 넣습니다.
8. 시작을 클릭합니다.
9. 프로그램의 메시지에 따라 패턴 번호를 선택합니다.

해당 메뉴 이름이 없거나 창에 Windows 표준 설정만 표시된다면 Canon 전용 드라이버를 사용하고 있는지 확인하십시오.

IJ Printer Assistant Tool이 없는 경우

전체 드라이버를 다운로드하십시오.

Canon TS9500 Series MP Drivers Ver. 1.06 다운로드

파일 이름:

md__-win-ts9500-1_06-ea34_2.exe

USB로 연결하는 경우 설치를 시작하기 전에 케이블을 분리하고 프로그램의 메시지가 나타난 후에만 연결하십시오.

필요한 모든 작업을 프린터 터치스크린에서 수행할 수 있으므로 정렬만을 위해 드라이버를 다시 설치할 필요는 없습니다.

인쇄 품질 높이기

정렬을 완료했지만 가는 선이 여전히 충분히 반듯하지 않다면 인쇄 품질을 높이십시오.

1. 문서를 엽니다.
2. 파일 → 인쇄를 선택합니다.
3. Canon TS9500 series를 선택합니다.
4. 프린터 속성 또는 설정을 엽니다.
5. 인쇄 품질 설정을 찾습니다.
6. 고속 또는 초안 대신 표준을 선택합니다.
7. 정밀한 선을 인쇄하려면 높음을 선택합니다.
8. 확인을 클릭합니다.
9. 문서를 다시 인쇄합니다.

높은 품질을 사용하면 인쇄 속도가 느려지고 잉크 사용량이 증가합니다.

용지 종류 확인하기

잘못된 용지 종류를 선택하면 print head(프린트 헤드)의 이동 방식과 잉크 분사량이 달라질 수 있습니다.

1. 프린터 속성을 엽니다.
2. 용지 종류 설정을 찾습니다.
3. 실제로 넣은 용지를 선택합니다.

일반 문서에는 다음을 선택합니다.

보통 용지

일반 사무용 용지에 텍스트를 인쇄할 때 포토 용지를 선택하지 마십시오.

용지 상태 확인하기

용지가 비스듬하게 이동하면 올바르게 정렬해도 좋은 결과를 얻을 수 없습니다.

다음 용지는 사용하지 마십시오.

• 습기가 있는 용지;
• 심하게 말린 용지;
• 모서리가 접힌 용지;
• 구겨진 용지;
• 한 묶음에 섞여 있는 서로 다른 크기의 용지;
• 서로 붙어 있는 용지.

확인할 때는 새 A4 보통 용지에 문서를 인쇄하십시오.

특정 프로그램에서 인쇄할 때만 선이 비뚤어지는 경우

다음 항목을 확인하십시오.

• 문서 배율;
• 페이지 크기;
• 이미지 인쇄 모드;
• PDF 내보내기 품질;
• 원본 이미지 해상도;
• 투명 개체 또는 겹쳐진 개체가 있는지.

동일한 파일을 다른 프로그램에서 인쇄하십시오. 문제가 사라진다면 프린터와 정렬 상태는 정상입니다.

“고속” 모드에서만 텍스트가 이중으로 보이는 경우

고속 모드에서는 print head(프린트 헤드)의 이동 횟수가 줄어듭니다. 작은 편차가 더 뚜렷하게 보일 수 있습니다.

1. 프린터 속성을 엽니다.
2. 품질을 고속에서 표준으로 변경합니다.
3. 다시 인쇄합니다.

표준 모드에서 텍스트가 올바르게 보인다면 하드웨어 고장일 가능성은 낮습니다.

컬러 윤곽선이 어긋나는 경우

다음 순서로 작업하십시오.

1. 모든 잉크의 잔량을 확인합니다.
2. 노즐 점검 패턴을 인쇄합니다.
3. 누락된 부분이 있다면 청소를 실행합니다.
4. 자동 정렬을 실행합니다.
5. 필요한 경우 수동 정렬을 실행합니다.
6. 표준 또는 높은 인쇄 품질을 선택합니다.
7. 다른 프로그램에서 인쇄를 확인합니다.

특정 색상이 완전히 인쇄되지 않는다면 먼저 해당 색상의 공급 문제를 해결하십시오. 정렬은 누락된 색상을 올바르게 사용할 수 없습니다.

세로선 전체가 기울어진 경우

표 또는 이미지 전체가 용지 가장자리에 비해 비스듬하게 인쇄된다면 print head(프린트 헤드) 위치가 아니라 용지 급지 문제일 수 있습니다.

다음 항목을 확인하십시오.

• 용지 가이드가 용지에 밀착되어 있는지;
• cassette(카세트)가 올바르게 장착되어 있는지;
• 용지 묶음의 가장자리가 가지런한지;
• 급지 롤러가 오염되지 않았는지;
• 용지가 비스듬하게 급지되지 않는지;
• 내부에 종이 조각이 걸려 있지 않은지.

용지가 프린터에서 물리적으로 비스듬하게 나온다면 print head(프린트 헤드) 정렬로는 문제를 해결할 수 없습니다.

용지 가장자리에서만 선이 왜곡되는 경우

다음 항목을 확인하십시오.

• 용지 크기가 설정과 일치하는지;
• 테두리 없는 인쇄가 활성화되어 있지 않은지;
• 이미지가 지나치게 확대되어 있지 않은지;
• 용지 가장자리가 말려 있지 않은지;
• 올바른 용지 종류가 선택되어 있는지.

테두리 없이 인쇄할 때는 이미지가 약간 확대되어 용지 가장자리 밖으로 확장됩니다. 따라서 사진 가장자리의 모양이 중앙 부분과 다르게 보일 수 있습니다.

프린터 운반 후 문제가 발생한 경우

1. 프린터를 단단하고 평평한 곳에 놓습니다.
2. 운송용 테이프가 제거되었는지 확인합니다.
3. 잉크 탱크가 올바르게 설치되어 있는지 확인합니다.
4. 노즐 점검 패턴을 인쇄합니다.
5. 자동 정렬을 실행합니다.
6. 테스트 페이지를 확인합니다.

운반 후 캐리지가 소음을 내며 움직이거나 오류 5100이 표시되거나 수동 정렬 후에도 선이 심하게 어긋난다면 서비스 센터에 문의하십시오.

정렬을 얼마나 자주 실행해야 하는지

모든 인쇄 작업 전에 정렬할 필요는 없습니다.

다음과 같은 경우 정렬을 실행하십시오.

• 이중선 또는 고르지 않은 선이 나타날 때;
• 컬러 윤곽선의 위치가 눈에 띄게 어긋날 때;
• 자동 정렬이 실패한 후;
• 운반 후 인쇄 품질이 달라졌을 때;
• Canon 또는 서비스 센터에서 권장할 때.

결과가 달라지지 않는다면 자동 정렬과 수동 정렬을 여러 번 연속으로 실행하지 마십시오. 용지와 잉크만 소모되며 기계적 손상은 해결되지 않습니다.

기계적 문제인 경우

다음과 같은 경우 기계 장치에 문제가 있을 수 있습니다.

• 수동 정렬을 완료할 수 없습니다.
• 패턴 결과가 행마다 크게 다릅니다.
• 캐리지가 끊기듯 움직입니다.
• 인쇄 중 갈리는 소리가 납니다.
• 코드 5100이 표시됩니다.
• 용지가 비스듬하게 급지됩니다.
• 페이지마다 왜곡 상태가 달라집니다.
• 자동 정렬이 항상 오류로 종료됩니다.
• 수동 정렬 후에도 결과가 달라지지 않습니다.

서비스 센터에 문의해야 하는 경우

다음과 같은 경우 서비스 센터에 문의하십시오.

• 노즐 점검 패턴은 정상이지만 선이 계속 심하게 이중으로 보입니다.
• 자동 정렬과 수동 정렬로 해결되지 않았습니다.
• 프린터에서 정렬 시트를 인쇄할 수 없습니다.
• 절차가 매번 중단됩니다.
• 캐리지가 끊기듯 움직이거나 심한 소음을 냅니다.
• 오류 5100 또는 다른 하드웨어 코드가 표시됩니다.
• 용지가 계속 비스듬하게 급지됩니다.
• 프린터를 떨어뜨린 후 문제가 발생했습니다.
• 내부 위치 감지 스트립이 손상되었거나 오염되었습니다.
• 유지 관리를 수행한 후에도 컬러 윤곽선이 심하게 어긋납니다.

내부 위치 감지 스트립을 직접 닦거나 당기지 마십시오. 이 부품이 손상되면 print head(프린트 헤드)가 잘못 움직일 수 있습니다.

마지막 업데이트 날짜: 7월 19, 2026 작성자 admin