Canon TS9540, TS9550 및 TS9550A가 Mac에서 A3로 인쇄되지 않는 경우: 용지 크기와 뒷면 트레이 선택 및 오류 2114 해결

Canon TS9500 Series 복합기는 A3 용지에 문서, 표, 도면, 사진 및 포스터를 인쇄할 수 있습니다. 그러나 Mac에서 작업을 전송한 후에도 프린터가 A4를 계속 사용하거나, 용지 불일치 메시지를 표시하거나, 아래쪽 카세트에서 용지를 공급하거나, 인쇄를 전혀 시작하지 않을 수 있습니다.

일반적으로 A3 크기가 문서에서만 선택되고 macOS 프린트 창에서는 선택되지 않았거나 용지를 잘못된 공급 위치에 넣었기 때문에 문제가 발생합니다. A3에는 뒷면 트레이를 사용해야 하며 프린터 터치스크린에 올바른 용지 크기와 종류를 등록해야 합니다.

이 안내는 다음 모델에 적용됩니다.

• Canon PIXMA TS9540;
• Canon PIXMA TS9540A;
• Canon PIXMA TS9541C;
• Canon PIXMA TS9541CA;
• Canon PIXMA TS9550;
• Canon PIXMA TS9550A;
• Canon PIXMA TS9551C;
• Canon PIXMA TS9551CA.

macOS에서는 프린터가 다음 공통 이름으로 표시될 수 있습니다.

Canon TS9500 series

기본 절차는 macOS Tahoe 26, macOS Sequoia 15, macOS Sonoma 14 및 macOS Ventura 13뿐만 아니라 Apple Silicon 및 Intel 프로세서가 탑재된 Mac에도 적용됩니다.

A3 용지 크기

표준 A3 크기는 다음과 같습니다.

297 × 420mm

면적은 A4의 두 배입니다.

다음 크기를 혼동하지 마십시오.

형식	크기	지원 여부
A3	297 × 420mm	지원됨
A4	210 × 297mm	지원됨
A3+	일반적으로 329 × 483mm	이 시리즈의 표준 크기가 아님

프로그램에 A3와 A3+가 표시된다면 일반 A3를 선택하십시오.

Canon TS9500 Series의 용지 공급 위치

프린터에는 두 가지 주요 용지 공급 위치가 있습니다.

• 뒷면 트레이;
• 아래쪽 카세트.

뒷면 트레이

다음 용지에 사용합니다.

• A3 보통 용지;
• 포토 용지;
• 지원되는 종류의 두꺼운 용지;
• 정사각형 용지;
• 봉투;
• 지원되는 크기의 비표준 용지.

아래쪽 카세트

다음 크기의 보통 용지에만 사용할 수 있습니다.

• A4;
• A5;
• B5;
• Letter.

아래쪽 카세트에서는 A3로 인쇄할 수 없습니다.

A3 용지를 몇 장까지 넣을 수 있는지

뒷면 트레이에는 A3 보통 용지를 최대 50장까지 넣을 수 있습니다. 실제 수량은 용지의 두께, 상태 및 코팅에 따라 달라집니다.

처음 확인할 때는 한 장 또는 몇 장만 넣는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 급지 문제를 쉽게 진단할 수 있으며 설정이 잘못되었을 때 용지 묶음 전체가 손상되는 것을 방지할 수 있습니다.

포토 용지와 두꺼운 재료는 넣을 수 있는 수량이 훨씬 적습니다. 용지 포장과 Canon 설명서에 표시된 제한 사항을 따르십시오.

A3 용지 준비하기

1. 평평하고 건조한 용지를 사용합니다.
2. 모서리가 접힌 용지는 넣지 마십시오.
3. 용지 묶음의 가장자리를 가지런히 맞춥니다.
4. 용지가 말려 있다면 조심스럽게 펴십시오.
5. 어느 면이 인쇄면인지 확인합니다.

일반 사무용 용지는 보통 양면이 동일합니다. 포토 용지는 인쇄면이 광택, 반광택 또는 특수 코팅 처리되어 있을 수 있습니다.

A3를 뒷면 트레이에 올바르게 넣는 방법

1. Canon을 켭니다.
2. 홈 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
3. 뒷면 트레이 커버를 엽니다.
4. 용지 받침대를 들어 올려 펼칩니다.
5. 급지 슬롯 커버를 엽니다.
6. 왼쪽과 오른쪽 가이드를 벌립니다.
7. A3 용지를 인쇄면이 위를 향하도록 넣습니다.
8. 용지를 뒷면 트레이 중앙에 맞춥니다.
9. 가이드를 용지 가장자리에 맞춥니다.
10. 가이드를 지나치게 세게 밀지 마십시오.
11. 급지 슬롯 커버를 천천히 닫습니다.

용지는 급지 장치를 기준으로 항상 세로 방향으로 넣습니다. 문서를 가로 방향으로 인쇄해야 하는 경우에도 이 규칙은 동일합니다.

터치스크린에 용지 등록하기

급지 슬롯 커버를 닫으면 프린터 화면에 뒷면 트레이 용지 등록 창이 나타나야 합니다.

1. 표시된 크기를 확인합니다.
2. A3가 표시되지 않는다면 변경을 누릅니다.
3. A3를 선택합니다.
4. 실제 용지 종류를 선택합니다.
5. 설정을 확인합니다.

보통 용지의 경우

다음을 선택합니다.

크기: A3
종류: 보통 용지

포토 용지의 경우

넣은 용지와 일치하는 종류를 선택합니다. 예:

• Photo Paper Plus Glossy II;
• Photo Paper Pro Platinum;
• Photo Paper Pro Luster;
• Photo Paper Plus Semi-gloss;
• Matte Photo Paper.

타사 호환 용지를 사용하는 경우 용지 제조업체의 안내에 따라 가장 가까운 지원 용지 종류를 선택하십시오.

용지 출력 트레이 열기

인쇄하기 전에:

1. 조작 패널을 들어 올립니다.
2. 용지 출력 트레이를 당겨 빼냅니다.
3. 인쇄된 용지 받침대를 당겨 빼냅니다.
4. 프린터 앞쪽에 충분한 공간을 확보합니다.

조작 패널이 닫혀 있으면 프린터가 인쇄를 시작하지 않을 수 있습니다.

A3 용지는 A4보다 깁니다. 복합기 앞에 벽, 상자 또는 다른 장애물이 없는지 확인하십시오.

Mac에서 A3를 인쇄하는 기본 방법

1단계. 문서 열기

다음과 같이 필요한 프로그램에서 문서를 엽니다.

• 미리보기;
• Pages;
• Microsoft Word;
• Microsoft Excel;
• Adobe Acrobat Reader;
• Adobe Photoshop;
• Safari 또는 Chrome 브라우저.

2단계. 프린트 창 열기

다음을 선택합니다.

파일 → 프린트

다음 키 조합을 사용할 수도 있습니다.

Command + P

3단계. 올바른 Canon 선택하기

프린터 필드에서 작동하는 Canon TS9500 Series 대기열을 선택합니다.

목록에 동일한 항목이 여러 개 있다면 다음과 같이 추가된 대기열을 사용하는 것이 좋습니다.

Bonjour Multifunction → Secure AirPrint

다음 항목은 선택하지 마십시오.

• 오프라인 상태의 이전 대기열;
• 다른 연결용으로 추가된 프린터;
• 다른 Canon 모델의 드라이버;
• 가상 PDF 인쇄.

4단계. A3 선택하기

용지 크기 또는 Paper Size 목록을 열고 다음을 선택합니다.

A3

일반 A3 대신 A4, A3+ 또는 사용자 설정 크기를 선택하지 마십시오.

5단계. 방향 선택하기

다음을 선택합니다.

• 세로 — 세로 방향 페이지;
• 가로 — 가로 방향 페이지.

방향은 이미지 배치만 변경하며 뒷면 트레이에 용지를 넣는 방향은 변경하지 않습니다.

6단계. 뒷면 트레이 선택하기

프린트 창의 설정을 아래로 스크롤하고 다음 섹션을 엽니다.

미디어 및 품질

영어 인터페이스:

Media & Quality

다음 필드를 찾습니다.

급지 위치 / Feed From

다음을 선택합니다.

뒷면 트레이 / Rear Tray

자동 선택만 사용할 수 있다면 아래쪽 카세트에서는 A3를 사용할 수 없으므로 macOS가 뒷면 트레이를 자동으로 선택해야 합니다. 문제가 반복된다면 뒷면 트레이를 명시적으로 지정하는 것이 좋습니다.

7단계. 용지 종류 선택하기

미디어 및 품질 섹션에서 Canon 터치스크린에 등록한 것과 동일한 용지 종류를 선택합니다.

일반 문서:

보통 용지 / Plain Paper

사진을 인쇄할 때는 실제 포토 용지 종류를 선택합니다.

8단계. 배율 확인하기

이미 A3로 만들어진 문서에는 일반적으로 다음을 설정합니다.

배율: 100%

원본 문서가 A4이고 A3로 확대해야 한다면 용지 크기에 맞추는 기능을 사용합니다.

9단계. 인쇄 시작하기

1. 미리보기를 확인합니다.
2. 이미지가 잘리지 않았는지 확인합니다.
3. 인쇄 매수를 확인합니다.
4. 프린트를 클릭합니다.
5. Canon 터치스크린을 확인합니다.
6. 확인 요청이 나타나면 올바른 용지를 확인합니다.

일반 A3 문서의 권장 설정

설정	값
프린터	Canon TS9500 Series AirPrint
용지 크기	A3
급지 위치	뒷면 트레이
용지 종류	보통 용지
배율	100%
양면 인쇄	끔

A4 문서를 A3로 확대하는 방법

원본 PDF 또는 문서가 A4로 만들어진 경우 A3를 선택하는 것만으로는 내용이 확대되지 않을 수 있습니다. 일부 프로그램은 배율을 변경하지 않고 A4 페이지를 큰 용지 중앙에 배치합니다.

“미리보기” 앱에서

1. PDF를 미리보기 앱에서 엽니다.
2. 파일 → 프린트를 선택합니다.
3. Canon TS9500 Series를 선택합니다.
4. 용지 크기로 A3를 선택합니다.
5. 배율 조정 섹션을 찾습니다.
6. 용지 크기에 맞추는 옵션을 선택합니다.
7. 대상 용지 크기로 A3를 선택합니다.
8. 전체 이미지를 인쇄하는 옵션을 선택합니다.
9. 미리보기를 확인합니다.
10. 프린트를 클릭합니다.

문서 가장자리에 중요한 텍스트가 있다면 용지 전체를 채우는 옵션을 선택하지 마십시오. 이 모드는 이미지 일부를 자를 수 있습니다.

수동 배율

이론적으로 A4를 A3로 확대하는 배율은 약 141%입니다. 그러나 프로그램의 자동 맞춤 기능을 사용하는 것이 좋습니다. 이 기능은 프린터의 인쇄 불가능한 여백을 고려합니다.

Microsoft Word에서 A3로 인쇄하는 방법

먼저 문서 크기 변경하기

1. 문서를 엽니다.
2. 레이아웃 탭으로 이동합니다.
3. 크기 메뉴를 엽니다.
4. A3를 선택합니다.
5. 여백과 텍스트 배치를 확인합니다.

페이지 크기를 변경하면 표, 이미지 및 줄 바꿈 위치가 달라질 수 있습니다. 인쇄하기 전에 문서 전체를 확인하십시오.

그런 다음 프린트 창 열기

1. 파일 → 인쇄를 선택합니다.
2. Canon TS9500 Series를 선택합니다.
3. A3 크기를 확인합니다.
4. Word에 간소화된 설정만 표시된다면 macOS 시스템 프린트 창을 엽니다.
5. Media & Quality에서 Rear Tray를 선택합니다.
6. 올바른 용지 종류를 선택합니다.
7. 인쇄를 시작합니다.

Pages에서 A3로 인쇄하는 방법

1. Pages 문서를 엽니다.
2. 해당 명령을 사용할 수 있다면 파일 → 페이지 설정을 선택합니다.
3. 용지 크기 필드에서 A3를 선택합니다.
4. 세로 또는 가로 방향을 선택합니다.
5. 텍스트와 이미지 배치를 확인합니다.
6. 파일 → 프린트를 선택합니다.
7. Canon을 선택합니다.
8. A3, 뒷면 트레이 및 용지 종류를 확인합니다.

Excel에서 A3 표를 인쇄하는 방법

큰 표는 여러 A4 용지로 자동 분할될 수 있습니다. 페이지 레이아웃 설정을 변경해야 합니다.

1. 표를 엽니다.
2. 페이지 레이아웃 설정으로 이동합니다.
3. A3 크기를 선택합니다.
4. 너비가 넓은 표에는 가로 방향을 선택합니다.
5. 여백을 설정합니다.
6. 인쇄 영역을 지정합니다.
7. 필요한 경우 모든 열을 한 페이지 너비에 맞추도록 설정합니다.
8. 인쇄 미리보기를 엽니다.
9. Canon과 뒷면 트레이를 선택합니다.
10. 인쇄를 시작합니다.

지나치게 축소하면 텍스트를 읽기 어려울 수 있습니다. 경우에 따라 표를 A3 두 페이지로 나누는 것이 좋습니다.

Adobe Acrobat Reader에서 A3 PDF를 인쇄하는 방법

1. PDF를 엽니다.
2. 파일 → 인쇄를 선택합니다.
3. Canon TS9500 Series를 선택합니다.
4. PDF 페이지의 실제 크기를 확인합니다.
5. 완성된 A3 문서에는 실제 크기 또는 100% 배율을 선택합니다.
6. A4 문서에는 A3 페이지에 맞추는 옵션을 선택합니다.
7. macOS 시스템 프린트 창을 엽니다.
8. A3를 선택합니다.
9. Rear Tray를 선택합니다.
10. 미리보기를 확인합니다.
11. 인쇄를 클릭합니다.

macOS에 A3 크기가 없는 경우

정상적인 AirPrint 대기열에서는 A3가 자동으로 나타나야 합니다.

첫 번째 조치로 사용자 설정 A3 크기를 만들지 마십시오. 일반 A3는 프린터에서 제공해야 하는 표준 크기입니다.

선택된 프린터 확인하기

1. 프린트 창을 엽니다.
2. 프린터 필드를 확인합니다.
3. Canon TS9500 Series를 선택합니다.
4. 용지 크기 목록을 다시 엽니다.

다른 프린터를 선택하면 macOS는 해당 장치에서 지원하는 크기만 표시합니다.

프린트 창 확장하기

최신 macOS 버전에서는 추가 설정이 창의 기본 영역 아래에 있을 수 있습니다.

1. 창을 아래로 스크롤합니다.
2. 사용할 수 있는 모든 섹션을 엽니다.
3. 용지 크기를 찾습니다.

프로그램을 종료한 후 다시 열기

새 대기열을 추가하기 전에 실행된 앱은 이전 프린터 기능 목록을 계속 사용할 수 있습니다.

1. 문서를 닫습니다.
2. Command + Q를 사용하여 프로그램을 완전히 종료합니다.
3. 프로그램을 다시 실행합니다.
4. 문서를 다시 엽니다.
5. 용지 크기 목록을 확인합니다.

새 AirPrint 대기열 추가하기

1. 시스템 설정 → 프린터 및 스캐너를 엽니다.
2. 프린터, 스캐너 또는 팩스 추가를 클릭합니다.
3. 종류가 Bonjour Multifunction인 Canon을 선택합니다.
4. 사용 필드에서 Secure AirPrint를 선택합니다.
5. Secure AirPrint가 없다면 AirPrint를 선택합니다.
6. 장치를 추가합니다.
7. 새 대기열을 통해 다시 인쇄합니다.

새 대기열에 A3가 나타난다면 잘못된 이전 항목을 삭제하십시오.

필요하지 않다면 사용자 설정 A3 크기를 만들지 마십시오

사용자 설정 크기 관리 명령은 표준 A3를 복구하기 위한 것이 아니라 비표준 용지를 위한 기능입니다.

297 × 420mm 크기를 수동으로 만들면 다음 문제가 발생할 수 있습니다.

• 이 모델의 사용자 설정 크기 제한과 일치하지 않을 수 있음;
• 올바른 용지 공급 위치가 활성화되지 않을 수 있음;
• 잘못된 여백이 만들어질 수 있음;
• 이미지가 잘릴 수 있음;
• 용지 등록 오류가 해결되지 않을 수 있음.

A3가 없다면 먼저 프린터 대기열을 수정하십시오.

프린터가 카세트의 A4 용지를 계속 사용하는 경우

원인:

• 프린트 창에서 A4가 선택됨;
• 급지 위치가 카세트로 설정됨;
• 문서가 A4로 만들어짐;
• 이전 대기열을 사용함;
• 프린터에 잘못된 뒷면 트레이 용지 크기가 등록됨;
• AirPrint가 일치하지 않는 설정에 따라 공급 위치를 자동으로 선택함.

해결 방법

1. 작업을 취소합니다.
2. 문서를 다시 엽니다.
3. A3 크기를 선택합니다.
4. Media & Quality를 엽니다.
5. Rear Tray를 선택합니다.
6. 올바른 용지 종류를 선택합니다.
7. Canon 화면에 A3와 동일한 용지 종류를 등록합니다.
8. 다시 인쇄합니다.

A3 인쇄 시 오류 2114

지원 코드 2114는 작업 설정이 뒷면 트레이에 등록된 용지 정보와 일치하지 않는다는 의미입니다.

예:

설정	크기	종류
Mac의 작업	A3	보통 용지
뒷면 트레이 정보	A4	보통 용지

또는:

설정	크기	종류
Mac의 작업	A3	포토 용지
뒷면 트레이 정보	A3	보통 용지

2114를 올바르게 해결하는 방법

1. Mac에서 인쇄 버튼을 다시 누르지 마십시오.
2. Canon 터치스크린의 메시지를 확인합니다.
3. 실제로 넣은 용지를 확인합니다.
4. 잘못된 용지가 들어 있다면 교체합니다.
5. 프린터에 A3 크기를 등록합니다.
6. 실제 용지 종류를 등록합니다.
7. Mac에서 동일한 값을 확인합니다.
8. 인쇄를 계속합니다.

“설정된 용지에 인쇄” 옵션

프린터에서 작업 설정을 변경하지 않고 인쇄를 계속하도록 제안할 수 있습니다.

결과를 이해하고 있는 경우에만 이 옵션을 사용하십시오. 작업이 A3용으로 설정되어 있지만 A4가 들어 있다면 이미지 일부가 축소되거나 잘리거나 잘못 인쇄될 수 있습니다.

작업 설정과 등록된 용지 정보를 일치시키는 것이 더 안전합니다.

오류 2113

코드 2113도 용지 설정 불일치와 관련되어 있으며 프린터가 작업 설정을 사용 가능한 용지 공급 위치에 등록된 정보와 비교할 때 나타날 수 있습니다.

다음 항목을 확인하십시오.

• Mac의 용지 크기;
• 용지 종류;
• 선택된 급지 위치;
• 뒷면 트레이 정보;
• 아래쪽 카세트 정보.

A3에는 항상 뒷면 트레이를 선택하십시오.

“용지가 없습니다” 메시지가 나타나는 경우

다음 항목을 확인하십시오.

• 용지가 충분히 깊게 들어갔는지;
• 급지 슬롯 커버가 닫혀 있는지;
• 가이드가 용지에 맞춰져 있는지;
• 용지가 가로로 들어가 있지 않은지;
• 용지가 지나치게 말려 있지 않은지;
• 뒷면 트레이가 선택되어 있는지;
• 트레이 내부에 이물질이 없는지.

용지 다시 넣기

1. 작업을 취소합니다.
2. 용지를 꺼냅니다.
3. 가장자리를 가지런히 맞춥니다.
4. 가이드를 벌립니다.
5. 용지 한 장을 인쇄면이 위를 향하도록 넣습니다.
6. 가이드를 맞춥니다.
7. 급지 슬롯 커버를 닫습니다.
8. A3를 등록합니다.
9. 다시 인쇄합니다.

A3 이미지가 잘리는 경우

원인:

• 문서와 용지의 크기가 다름;
• 100%보다 큰 배율이 선택됨;
• 페이지 전체 채우기 모드를 사용함;
• 테두리 없는 인쇄가 활성화됨;
• 방향이 잘못 선택됨;
• 프로그램에서 비표준 여백을 사용함;
• PDF 페이지 크기가 A3가 아님.

확인 방법

1. 인쇄 미리보기를 엽니다.
2. 원본 문서의 크기를 확인합니다.
3. 완성된 A3 문서에는 배율을 100%로 설정합니다.
4. 테두리 없는 인쇄를 비활성화합니다.
5. 전체 이미지를 인쇄하는 옵션을 선택합니다.
6. 세로 또는 가로 방향을 확인합니다.

문서 주변에 여백이 지나치게 많이 남는 경우

가능한 원인:

• A4 페이지를 100% 배율로 A3에 인쇄함;
• 용지 크기 맞춤이 비활성화됨;
• 원본 PDF에 넓은 여백이 포함됨;
• 앱에서 잘못된 페이지 크기를 선택함;
• 프로그램이 원본 이미지 크기를 유지함.

A4를 A3로 확대하려면 용지 크기에 맞추는 배율 조정 기능을 활성화하십시오.

A3 테두리 없는 인쇄

Canon TS9500 Series는 호환되는 용지 종류를 사용할 때 A3 테두리 없는 인쇄를 지원합니다.

포토 용지 넣기

1. 뒷면 트레이를 엽니다.
2. A3 포토 용지를 인쇄면이 위를 향하도록 넣습니다.
3. 가이드를 맞춥니다.
4. 급지 슬롯 커버를 닫습니다.
5. A3를 등록합니다.
6. 실제 포토 용지 종류를 선택합니다.

Mac 설정하기

1. 이미지 또는 문서를 엽니다.
2. 파일 → 프린트를 선택합니다.
3. Canon을 선택합니다.
4. 용지 크기 목록에서 A3 테두리 없음 옵션을 찾습니다.

다음과 같이 표시될 수 있습니다.

A3 Borderless
A3 테두리 없음

5. 뒷면 트레이를 선택합니다.
6. 올바른 포토 용지 종류를 선택합니다.
7. 미리보기를 확인합니다.
8. 인쇄를 시작합니다.

테두리 없는 모드가 없는 이유

가능한 원인:

• 보통 용지가 선택됨;
• 용지 종류가 테두리 없는 인쇄를 지원하지 않음;
• 다른 모델의 대기열이 선택됨;
• 문서 크기가 A3와 일치하지 않음;
• 양면 인쇄가 활성화됨;
• 제한된 프린트 창을 사용하는 프로그램을 사용함;
• AirPrint에서 프린터 기능 전체를 가져오지 못함.

Bonjour Multifunction과 Secure AirPrint 대기열을 확인한 다음 프로그램을 다시 여십시오.

A3 양면 인쇄

A3에서는 자동 양면 인쇄를 사용할 수 없습니다. 자동 양면 인쇄는 지원되는 더 작은 용지 크기에만 사용할 수 있습니다.

A3 용지 양면에 인쇄하려면:

1. 양면 설정을 비활성화합니다.
2. 먼저 홀수 페이지 또는 앞면을 인쇄합니다.
3. 잉크가 완전히 마를 때까지 기다립니다.
4. 용지 묶음을 올바르게 뒤집습니다.
5. 뒷면 트레이에 다시 넣습니다.
6. 짝수 페이지 또는 뒷면을 인쇄합니다.

먼저 용지 두 장으로 테스트하십시오. 다시 넣는 방향은 문서 방향과 용지 배출 순서에 따라 달라집니다.

“양면” 설정이 활성화되어 있고 비활성화할 수 없는 경우

1. 프린트 창을 닫습니다.
2. 문서 페이지 크기를 확인합니다.
3. 프린트 창을 다시 엽니다.
4. A3를 선택합니다.
5. 양면 인쇄를 끔으로 설정합니다.
6. 저장된 프리셋에서 양면 인쇄를 강제로 활성화한다면 해당 프리셋을 삭제합니다.

A3 인쇄가 매우 느린 경우

큰 용지에 인쇄하는 작업은 A4보다 시간이 더 오래 걸립니다. 다음 요인으로 인해 속도가 더욱 느려질 수 있습니다.

• 높은 인쇄 품질;
• 포토 용지;
• 테두리 없는 인쇄;
• 해상도가 매우 높은 이미지;
• 약한 Wi-Fi 네트워크;
• 큰 PDF;
• 복잡한 투명도 또는 그래픽;
• 앱의 메모리 부족;
• 잉크 건조를 위한 일시 중지.

일반 초안 문서에는 표준 품질과 보통 용지를 선택하십시오.

Mac에서 작업을 준비하는 데 시간이 오래 걸리는 경우

파일 크기를 확인하십시오. 해상도가 600 dpi이고 레이어가 많은 A3 이미지는 수백 메가바이트에 이를 수 있습니다.

다음 방법을 시도하십시오.

• 문서를 일반 PDF로 저장;
• 불필요한 프로그램 종료;
• 이미지 해상도 낮추기;
• 복잡한 효과 래스터화;
• 미리보기 앱에서 PDF 인쇄;
• 확인을 위해 Ethernet 또는 USB 사용.

A3가 잘못된 색상으로 인쇄되는 경우

다음 항목을 확인하십시오.

• 용지 종류가 실제 용지와 일치하는지;
• 포토 용지에 보통 용지가 선택되어 있지 않은지;
• 색상 보정을 이중으로 적용하고 있지 않은지;
• 앱 설정이 올바른지;
• 잉크가 소진되지 않았는지;
• 프린트 헤드 노즐이 깨끗한지.

처음 확인할 때는 미리보기 앱에서 자동 색상 관리를 사용하여 이미지를 인쇄하십시오.

A3 용지가 비뚤어지게 급지되는 경우

원인:

• 가이드 간격이 너무 넓음;
• 가이드가 용지를 지나치게 압박함;
• 용지가 가로로 들어감;
• 용지 모서리가 접힘;
• 용지 묶음의 가장자리가 가지런하지 않음;
• 용지를 너무 많이 넣음;
• 트레이 내부에 이물질이 있음.

해결 방법

1. 인쇄를 취소합니다.
2. 용지를 꺼냅니다.
3. 용지를 확인합니다.
4. 테스트할 때는 한 장만 남깁니다.
5. 트레이 중앙에 넣습니다.
6. 양쪽 가이드를 맞춥니다.
7. 다시 인쇄합니다.

프린터가 A3 용지를 여러 장씩 급지하는 경우

1. 작업을 취소합니다.
2. 용지 묶음을 꺼냅니다.
3. 서로 붙은 용지를 분리합니다.
4. 가장자리를 가지런히 맞춥니다.
5. 용지 수를 줄입니다.
6. 용지를 다시 넣습니다.

포토 용지는 지나치게 세게 넘겨 분리하지 마십시오. 코팅이 손상될 수 있습니다.

용지가 걸린 경우

화면에 1300 또는 다른 용지 걸림 지원 코드가 표시됩니다.

1. 인쇄를 중지합니다.
2. 터치스크린의 안내를 따릅니다.
3. 걸린 용지를 천천히 제거합니다.
4. 용지를 강하게 당기지 마십시오.
5. 종이 조각이 남아 있지 않은지 확인합니다.
6. 평평한 용지를 다시 넣습니다.

심하게 구겨지거나 손상된 용지는 다시 사용하지 마십시오.

설정이 계속 A4로 돌아가는 경우

원인:

• 문서가 A4로 설정됨;
• macOS의 기본 용지 크기가 A4로 설정됨;
• 프로그램에서 자체 페이지 설정을 사용함;
• 저장된 A4 프리셋이 선택됨;
• Canon을 추가한 후 앱을 다시 시작하지 않음;
• 다른 프린터 대기열을 사용함.

macOS의 기본 용지 크기 확인하기

1. 시스템 설정을 엽니다.
2. 프린터 및 스캐너를 선택합니다.
3. 기본 용지 크기 설정을 찾습니다.

일상적인 작업에는 A4로 그대로 둘 수 있습니다. 큰 문서를 인쇄할 때는 앱에서 직접 A3를 선택하십시오.

잘못된 프리셋 삭제하기

프로그램에서 저장된 프리셋을 사용하고 있다면:

1. 프린트 창을 엽니다.
2. 표준 설정을 선택합니다.
3. A3와 뒷면 트레이를 다시 설정합니다.
4. 새 프리셋을 알아보기 쉬운 이름으로 저장합니다.

예:

Canon A3 — 보통 용지

A3가 USB에서는 작동하지만 Wi-Fi에서는 작동하지 않는 경우

용지 크기는 연결 방식과 무관하지만 서로 다른 대기열에는 서로 다른 기능 목록이 있을 수 있습니다.

USB 대기열에는 A3가 표시되지만 네트워크 대기열에는 표시되지 않는다면:

1. 네트워크 항목이 Canon TS9500 Series에 해당하는지 확인합니다.
2. 작동하는 USB 대기열은 아직 삭제하지 마십시오.
3. 네트워크 Canon을 Bonjour Multifunction으로 다시 추가합니다.
4. Secure AirPrint를 선택합니다.
5. 앱을 다시 시작합니다.
6. A3 크기를 확인합니다.

A3가 “미리보기”에서는 작동하지만 다른 프로그램에서는 작동하지 않는 경우

이는 프린터, AirPrint 및 뒷면 트레이가 올바르게 설정되어 있다는 의미입니다. 문제는 특정 앱의 설정과 관련되어 있습니다.

다음 항목을 확인하십시오.

• 문서 페이지 크기;
• 시스템 프린트 창;
• 배율;
• 저장된 프리셋;
• 방향;
• 앱 자체의 용지 공급 위치 설정.

필요하다면 문서를 PDF로 저장한 다음 미리보기를 통해 인쇄하십시오.

어떤 프로그램에서도 A3가 인쇄되지 않는 경우

1. 복사와 일반 A4 인쇄가 작동하는지 확인합니다.
2. A3 용지 한 장을 뒷면 트레이에 넣습니다.
3. A3와 보통 용지를 등록합니다.
4. 간단한 PDF를 미리보기에서 엽니다.
5. Canon TS9500 Series를 선택합니다.
6. A3를 선택합니다.
7. 뒷면 트레이를 선택합니다.
8. 보통 용지를 선택합니다.
9. 양면 및 테두리 없는 인쇄를 비활성화합니다.
10. 인쇄를 시작합니다.

프린터에 코드가 표시된다면 화면의 안내에 따라 해결하십시오.

필요하지 않다면 용지 불일치 확인을 비활성화하지 마십시오

용지 크기와 종류 확인 기능은 A3 작업이 A4 용지에 인쇄되거나 사진이 보통 용지에 인쇄되는 오류를 방지합니다.

확인 기능을 비활성화하면 다음 문제가 발생할 수 있습니다.

• 이미지 잘림;
• 잘못된 배율;
• 잘못된 트레이 사용;
• 인쇄 품질 저하;
• 지나친 잉크 소비;
• 프린터 내부 오염.

작업 설정과 등록된 용지 정보를 수정하는 것이 좋습니다.

문제가 Mac과 관련되지 않은 경우

다음과 같은 경우 macOS 설정으로는 해결되지 않습니다.

• 뒷면 트레이에서 용지를 물리적으로 급지하지 못함;
• 내부에 이물질이 있음;
• 급지 롤러가 손상됨;
• 화면에 하드웨어 코드가 계속 표시됨;
• 모든 작업에서 용지가 걸림;
• 프린터 내부 테스트 페이지도 인쇄되지 않음;
• 캐리지가 움직이지 않음;
• 장치가 켜지지 않음.

서비스 센터가 필요한 경우

다음과 같은 경우 서비스 센터에 문의하십시오.

• 뒷면 트레이에서 평평한 용지 한 장도 급지하지 못함;
• 급지할 때 심한 딱딱거리는 소리가 남;
• 용지가 계속 비스듬하게 들어감;
• 장치 내부에서 용지가 찢어짐;
• 걸린 용지를 제거한 후에도 종이 조각이 남아 있음;
• 디스플레이에 지원 코드가 계속 표시됨;
• 어떤 장치에서도 A3를 인쇄하지 못함;
• 과열된 냄새가 남.

마지막 업데이트 날짜: 7월 19, 2026 작성자 admin