Canon TS9540, TS9550 및 TS9550A가 Mac에서 양면 또는 테두리 없이 인쇄되지 않는 경우

Canon TS9500 Series 복합기에서는 문서를 자동으로 양면 인쇄하고 흰색 테두리 없이 사진을 인쇄할 수 있습니다. 그러나 이 두 모드는 요구 사항이 서로 다르며 동시에 사용할 수 없습니다.

지원되지 않는 용지 크기, 포토 용지, 사용자 설정 크기 또는 테두리 없는 모드를 선택하면 양면 설정이 사라지거나 사용할 수 없게 될 수 있습니다. 사진을 인쇄할 때 페이지 크기, 용지 종류 또는 문서 자체의 내부 여백이 잘못 설정되어 있으면 흰색 테두리가 남을 수 있습니다.

이 안내는 다음 모델에 적용됩니다.

• Canon PIXMA TS9540;
• Canon PIXMA TS9540A;
• Canon PIXMA TS9541C;
• Canon PIXMA TS9541CA;
• Canon PIXMA TS9550;
• Canon PIXMA TS9550A;
• Canon PIXMA TS9551C;
• Canon PIXMA TS9551CA.

Mac에서는 장치가 일반적으로 다음 공통 이름으로 표시됩니다.

Canon TS9500 series

기본 절차는 다음 환경에 적용됩니다.

• macOS Tahoe 26;
• macOS Sequoia 15;
• macOS Sonoma 14;
• macOS Ventura 13;
• Apple Silicon 프로세서가 탑재된 Mac;
• Intel 프로세서가 탑재된 Mac.

Canon TS9500 Series에서 지원하는 모드

모드	지원되는 용지	특징
자동 양면 인쇄	A4, A5, B5 및 Letter 보통 용지	프린터에서 용지를 자동으로 뒤집습니다
수동 양면 인쇄	A3를 포함한 기타 적합한 크기	사용자가 용지를 뒤집어 다시 넣습니다
테두리 없는 인쇄	지원되는 크기 및 포토 용지	이미지가 약간 확대되어 용지 가장자리 밖으로 확장됩니다

자동 양면 인쇄가 지원되는 크기

자동 양면 인쇄는 다음 크기에서 사용할 수 있습니다.

• A4;
• A5;
• B5;
• Letter.

자동 양면 인쇄를 사용하려면 용지 종류로 다음을 선택해야 합니다.

보통 용지 / Plain Paper

자동 양면 인쇄는 다음 용지와 모드에는 사용할 수 없습니다.

• A3;
• 포토 용지;
• 봉투;
• 라벨 용지;
• 자석 용지;
• 열전사 용지;
• 사용자 설정 크기;
• 테두리 없는 인쇄.

테두리 없는 인쇄가 지원되는 크기

Canon TS9550 Series는 다음 크기에서 테두리 없는 인쇄를 지원합니다.

• A3;
• A4;
• Letter;
• 30 × 30cm;
• 25 × 30cm;
• 20 × 25cm;
• 17.5 × 25cm;
• 13 × 18cm;
• 13 × 13cm;
• 10 × 15cm;
• 10 × 10cm;
• 8.9 × 8.9cm.

사용 가능한 목록은 지역별 모델, 선택한 용지 종류 및 Mac 앱에 따라 약간 다를 수 있습니다.

테두리 없는 인쇄에 적합한 용지

Canon에서는 다음과 같은 지원되는 포토 용지 사용을 권장합니다.

• Photo Paper Pro Platinum;
• Photo Paper Plus Glossy II;
• Photo Paper Pro Luster;
• Photo Paper Plus Semi-gloss;
• Glossy Photo Paper Everyday Use;
• Photo Paper Glossy;
• Matte Photo Paper;
• Restickable Photo Paper;
• Magnetic Photo Paper;
• 지원되는 포토 스티커 및 축하 카드.

선택한 크기에 따라 사용할 수 있는 용지 종류 목록이 달라집니다.

일반 사무용 보통 용지는 고품질 테두리 없는 인쇄의 기본 용지가 아닙니다. 보통 용지를 선택하면 Borderless 옵션이 표시되지 않을 수 있습니다.

자동 양면 인쇄와 수동 양면 인쇄의 차이점

자동 양면 인쇄

프린터에서 첫 번째 면을 인쇄한 후 용지를 다시 끌어당겨 장치 내부에서 뒤집고 두 번째 면을 인쇄합니다.

사용자가 다음 작업을 수행할 필요가 없습니다.

• 용지 꺼내기;
• 용지 묶음 뒤집기;
• 짝수 페이지만 별도로 인쇄하기;
• 용지를 다시 넣는 방향 판단하기.

수동 양면 인쇄

먼저 용지 한쪽 면에 페이지를 인쇄합니다. 그런 다음 사용자가 직접 용지를 뒤집어 다시 넣고 두 번째 면을 인쇄합니다.

수동 방식은 자동 양면 인쇄를 사용할 수 없는 A3 및 기타 크기에 사용할 수 있습니다. 다만 먼저 용지 두 장으로 테스트하는 것이 좋습니다.

자동 양면 인쇄용 용지를 넣는 방법

일반 문서에는 아래쪽 카세트를 사용하는 것이 편리합니다.

1. 카세트를 꺼냅니다.
2. 가이드를 벌립니다.
3. 보통 용지를 인쇄면이 아래를 향하도록 넣습니다.
4. 가이드를 용지 묶음의 가장자리에 맞춥니다.
5. 용지를 제한 표시선보다 높게 넣지 마십시오.
6. 카세트를 다시 장착합니다.
7. 터치스크린에 올바른 크기를 등록합니다.
8. 용지 종류로 보통 용지를 선택합니다.

지원되는 보통 용지는 뒷면 트레이에도 넣을 수 있습니다. 이 경우 인쇄면이 위를 향하도록 넣습니다.

Mac에서 자동 양면 인쇄를 활성화하는 방법

1단계. 문서 열기

다음과 같이 필요한 프로그램에서 문서를 엽니다.

• 미리보기;
• Pages;
• Microsoft Word;
• Microsoft Excel;
• Adobe Acrobat Reader;
• Safari;
• 기타 인쇄를 지원하는 앱.

2단계. 프린트 창 열기

다음을 선택합니다.

파일 → 프린트

또는 다음 키를 누릅니다.

Command + P

3단계. 올바른 프린터 선택하기

프린터 필드에서 Canon TS9500 Series를 선택합니다.

다음과 같이 추가된 대기열을 사용하는 것이 좋습니다.

Bonjour Multifunction → Secure AirPrint

4단계. 지원되는 크기 선택하기

용지 크기 필드에서 다음 중 하나를 선택합니다.

• A4;
• A5;
• B5;
• Letter.

테두리 없음 또는 Borderless 표시가 있는 옵션은 선택하지 마십시오.

5단계. 보통 용지 선택하기

다음 섹션을 엽니다.

미디어 및 품질 / Media & Quality

용지 종류로 다음을 선택합니다.

보통 용지 / Plain Paper

6단계. 급지 위치 선택하기

급지 위치 또는 Feed From 필드에서 다음을 선택할 수 있습니다.

• 자동 선택;
• 카세트;
• 뒷면 트레이.

보통 용지가 카세트에 들어 있다면 카세트 또는 자동 선택을 선택하십시오.

7단계. 양면 인쇄 활성화하기

기본 프린트 창에서 다음 설정을 찾습니다.

양면 / Double-Sided

다음 중 하나를 선택합니다.

• 켬 — 긴 가장자리로 넘기는 일반 양면 인쇄;
• 켬(짧은 가장자리) — 짧은 가장자리로 넘김;
• 끔 — 단면 인쇄.

영어로 다음과 같이 표시될 수 있습니다.

On
On (Short Edge)
Off

긴 가장자리 또는 짧은 가장자리 선택하기

긴 가장자리로 넘기기

책처럼 넘겨야 하는 일반적인 세로 방향 문서에 사용합니다.

예:

• 계약서;
• 리포트;
• 안내서;
• 보고서;
• 세로 방향으로 된 책.

짧은 가장자리로 넘기기

메모장이나 달력처럼 페이지를 위로 넘겨야 할 때 사용합니다.

예:

• 벽걸이 달력;
• 위쪽에 제본된 메모장;
• 가로 방향 프레젠테이션;
• 짧은 쪽으로 넘기는 표.

자동 양면 인쇄의 권장 설정

설정	권장 값
용지 크기	A4
용지 종류	보통 용지
급지 위치	카세트 또는 자동 선택
양면	켬
제본	긴 가장자리
테두리 없는 인쇄	끔

“양면” 설정이 없는 경우

다음 원인을 확인하십시오.

지원되지 않는 크기가 선택됨

A3와 대부분의 비표준 크기에서는 자동 양면 인쇄를 사용할 수 없습니다.

다음 중 하나를 선택합니다.

• A4;
• A5;
• B5;
• Letter.

테두리 없는 크기가 선택됨

용지 크기 목록에서 다음이 선택되어 있을 수 있습니다.

A4 Borderless
A4 테두리 없음

일반 A4로 변경하십시오.

포토 용지가 선택됨

Photo Paper, Glossy, Matte 또는 다른 포토 용지를 선택하면 양면 인쇄가 비활성화됩니다.

Plain Paper를 선택하십시오.

사용자 설정 크기를 사용함

사용자 설정 크기 관리를 통해 만든 크기에서는 자동 양면 인쇄를 사용할 수 없을 수 있습니다.

표준 A4, A5, B5 또는 Letter를 선택하십시오.

앱에 간소화된 창이 표시됨

프린트 창을 아래로 스크롤하고 추가 설정을 여십시오.

일부 이전 macOS 버전에서는 다음을 클릭해야 합니다.

세부사항 보기 / Show Details

잘못된 대기열이 선택됨

프린터를 일반 드라이버, 다른 모델의 오래된 드라이버 또는 잘못된 네트워크 프로토콜로 추가한 경우 macOS에서 모든 기능을 표시하지 않을 수 있습니다.

Canon을 다시 추가하십시오.

1. 시스템 설정 → 프린터 및 스캐너를 엽니다.
2. 프린터, 스캐너 또는 팩스 추가를 클릭합니다.
3. 종류가 Bonjour Multifunction인 Canon을 선택합니다.
4. 사용 필드에서 Secure AirPrint를 선택합니다.
5. Secure AirPrint가 없다면 AirPrint를 선택합니다.
6. 추가를 클릭합니다.

새 대기열을 통해 양면 인쇄를 확인하십시오.

설정은 표시되지만 활성화되지 않는 경우

1. 일반 A4를 선택합니다.
2. 테두리 없는 인쇄를 비활성화합니다.
3. Plain Paper를 선택합니다.
4. 포스터, 소책자 또는 특수한 여러 페이지 인쇄를 비활성화합니다.
5. 표준 배율을 선택합니다.
6. 양면 설정을 다시 엽니다.

설정을 계속 사용할 수 없다면 Command + Q를 사용하여 앱을 종료하고 다시 실행한 다음 다시 설정하십시오.

뒷면이 거꾸로 인쇄되는 경우

잘못된 제본 가장자리가 선택되었습니다.

세로 방향 문서

페이지를 책처럼 넘기는 경우 일반 켬 옵션 또는 긴 가장자리로 넘기기를 선택하십시오.

가로 방향 문서

두 페이지로 두 옵션을 모두 확인하십시오. 많은 가로 방향 문서에는 짧은 가장자리로 넘기기가 올바릅니다.

설정을 수정한 후 이전 작업을 계속하지 마십시오. 작업을 취소하고 문서를 다시 전송하십시오.

두 번째 면이 잘못된 순서로 인쇄되는 경우

다음 항목을 확인하십시오.

• 문서의 페이지 순서;
• 일반 또는 역순 인쇄;
• 소책자 설정;
• 짝수 및 홀수 페이지;
• 저장된 프리셋.

일반 자동 양면 인쇄에는 표준 페이지 순서를 그대로 사용하십시오.

프린터가 양면 사이에서 멈추는 경우

짧은 일시 중지는 정상입니다. 프린터에서 잉크가 어느 정도 마를 때까지 기다린 다음 용지를 다시 끌어당깁니다.

다음과 같은 경우에는 문제가 있는 것입니다.

• 용지가 완전히 배출된 후 다시 들어가지 않음;
• 화면에 오류가 표시됨;
• 작업이 몇 분 동안 멈춰 있음;
• 용지를 다시 급지할 때 걸림.

다음 항목을 확인하십시오.

• 보통 용지를 사용하고 있는지;
• 용지가 지나치게 두껍지 않은지;
• 용지가 말려 있지 않은지;
• 지원되지 않는 크기가 선택되어 있지 않은지;
• 터치스크린에 메시지가 표시되지 않았는지.

두 번째 면에서 잉크가 번지는 경우

원인:

• 용지가 지나치게 얇음;
• 이미지의 잉크 사용 영역이 매우 넓음;
• 잘못된 용지 종류를 선택함;
• 용지가 잉크를 지나치게 천천히 흡수함;
• 프린터 내부가 오염됨;
• 용지가 심하게 말려 있음.

확인하려면:

1. 적절한 두께의 고품질 보통 용지를 사용합니다.
2. Plain Paper를 선택합니다.
3. 최고 품질 대신 표준 품질을 설정합니다.
4. 사진과 전체 면에 색이 채워진 페이지에는 자동 양면 인쇄를 사용하지 마십시오.
5. 뒷면이 더러워진다면 하단 플레이트 청소를 수행합니다.

Mac에서 A3 수동 양면 인쇄하기

A3 자동 양면 인쇄는 지원되지 않습니다. 양면에 수동으로 인쇄할 수 있습니다.

1단계. 홀수 페이지 인쇄하기

1. A3 용지를 뒷면 트레이에 넣습니다.
2. A3와 올바른 용지 종류를 등록합니다.
3. 문서를 엽니다.
4. 파일 → 프린트를 선택합니다.
5. A3를 선택합니다.
6. 뒷면 트레이를 선택합니다.
7. 양면 설정을 비활성화합니다.
8. 용지 처리 섹션을 엽니다.
9. 홀수 페이지만 인쇄하도록 선택합니다.
10. 먼저 테스트 페이지 두 장을 인쇄합니다.

2단계. 다시 넣는 방향 확인하기

1. 잉크가 완전히 마를 때까지 기다립니다.
2. 테스트 용지의 위쪽 가장자리를 연필로 표시합니다.
3. 용지를 뒤집어 다시 넣습니다.
4. 짝수 페이지 한 장을 인쇄합니다.
5. 이미지의 방향과 위치를 확인합니다.

3단계. 짝수 페이지 인쇄하기

올바른 방향을 확인한 후:

1. 문서 전체의 홀수 페이지를 다시 인쇄합니다.
2. 필요하지 않다면 용지 순서를 변경하지 마십시오.
3. 잉크가 마를 때까지 기다립니다.
4. 확인한 방향으로 용지 묶음을 다시 넣습니다.
5. 짝수 페이지만 선택합니다.
6. 필요한 경우 역순 인쇄를 활성화합니다.
7. 인쇄를 시작합니다.

Mac에서 테두리 없는 인쇄를 활성화하는 방법

1단계. 이미지 준비하기

좋은 결과를 얻으려면 해상도가 충분하고 선택한 용지 크기와 비슷한 가로세로 비율의 이미지를 사용하십시오.

가로세로 비율이 다르면 다음 중 하나가 필요합니다.

• 이미지 일부 자르기;
• 흰색 테두리 남기기;
• 이미지 왜곡하기 — 권장되지 않습니다.

2단계. 포토 용지 넣기

1. 뒷면 트레이를 엽니다.
2. 가이드를 벌립니다.
3. 포토 용지를 인쇄면이 위를 향하도록 넣습니다.
4. 가이드를 용지 가장자리에 맞춥니다.
5. 급지 슬롯 커버를 닫습니다.
6. 터치스크린에 용지 크기를 등록합니다.
7. 실제 포토 용지 종류를 선택합니다.

3단계. 프린트 창 열기

1. 사진 또는 문서를 엽니다.
2. 파일 → 프린트를 선택합니다.
3. Canon TS9500 Series를 선택합니다.

4단계. 테두리 없는 크기 선택하기

용지 크기 필드에서 다음 표시가 있는 옵션을 선택합니다.

Borderless
테두리 없음

예:

A4 Borderless
A3 Borderless
10 × 15cm 테두리 없음

5단계. 뒷면 트레이 선택하기

다음을 엽니다.

미디어 및 품질 / Media & Quality

급지 위치 필드에서 다음을 선택합니다.

뒷면 트레이 / Rear Tray

6단계. 실제 포토 용지 선택하기

Mac에서 선택한 종류는 프린터에 등록된 종류와 일치해야 합니다.

광택 포토 용지에 Plain Paper를 선택하지 마십시오.

7단계. 양면 인쇄 비활성화하기

다음 설정이:

양면 / Double-Sided

다음으로 설정되어 있는지 확인합니다.

끔 / Off

8단계. 미리보기 확인하기

중요한 요소가 용지 가장자리에 너무 가깝지 않은지 확인합니다.

테두리 없이 인쇄하면 프린터에서 이미지를 확대합니다. 사진의 작은 부분이 실제 용지 가장자리 밖으로 나가 인쇄되지 않습니다.

사진 가장자리가 잘리는 이유

이는 테두리 없는 모드의 정상적인 특성입니다.

흰색 줄이 남지 않도록 프린터에서 다음 작업을 수행합니다.

1. 이미지를 약간 확대합니다.
2. 이미지를 용지 바깥까지 확장합니다.
3. 실제로 용지에 들어오는 영역만 인쇄합니다.

그 결과 다음 항목이 잘릴 수 있습니다.

• 가장자리 근처에 있는 사람의 머리 일부;
• 얇은 테두리;
• 사진 날짜;
• 서명;
• 로고;
• 작은 텍스트.

원하지 않는 잘림을 줄이는 방법

• 중요한 요소를 가장자리 가까이에 배치하지 마십시오.
• 미리 사진을 용지의 가로세로 비율에 맞게 자릅니다.
• 안쪽에 안전 영역을 남겨 둡니다.
• 미리보기를 사용합니다.
• 구도가 매우 중요하다면 작은 여백을 남겨 인쇄한 후 용지를 직접 자릅니다.

사진에 흰색 테두리가 남는 이유

Borderless가 아닌 일반 크기가 선택됨

일반 A4 또는 10 × 15cm가 아니라 테두리 없음 표시가 있는 옵션을 선택했는지 확인하십시오.

이미지 자체에 흰색 테두리가 있음

프린터는 파일의 일부인 흰색 영역을 제거하지 않습니다.

이미지를 편집기에서 열고 포함된 흰색 테두리를 자르십시오.

앱에서 여백을 추가함

Microsoft Word, 브라우저 또는 문서 편집기에서 자체 페이지 여백을 유지할 수 있습니다.

Borderless 모드는 프린터의 물리적인 여백을 제거하지만 문서 내부의 빈 여백까지 항상 제거하는 것은 아닙니다.

가로세로 비율이 일치하지 않음

예를 들어 4:3 사진과 10 × 15cm 용지는 가로세로 비율이 다릅니다. 프로그램에서 이미지를 자르거나 빈 줄을 남겨야 합니다.

잘라내기를 포함한 페이지 채우기 모드를 선택하거나 미리 사진을 준비하십시오.

잘못된 용지 종류가 선택됨

Plain Paper를 선택하면 테두리 없는 인쇄 옵션이 없거나 올바르게 적용되지 않을 수 있습니다.

잘못된 대기열을 사용함

Canon을 Secure AirPrint를 사용하는 Bonjour Multifunction으로 추가하십시오.

Borderless 크기가 없는 경우

다음 항목을 확인하십시오.

• Canon TS9500 Series가 선택되어 있는지;
• AirPrint 대기열을 사용하는지;
• 선택한 크기가 지원되는지;
• 포토 용지가 선택되어 있는지;
• 양면 인쇄가 비활성화되어 있는지;
• 사용자 설정 크기를 사용하고 있지 않은지;
• 특정 앱이 설정을 제한하고 있지 않은지.

프린터 다시 추가하기

1. 작동하는 대기열을 미리 삭제하지 마십시오.
2. 시스템 설정 → 프린터 및 스캐너를 엽니다.
3. 프린터, 스캐너 또는 팩스 추가를 클릭합니다.
4. Bonjour Multifunction을 선택합니다.
5. Secure AirPrint를 선택합니다.
6. 새 대기열을 추가합니다.
7. 인쇄 앱을 완전히 종료한 후 다시 실행합니다.
8. 새 대기열을 사용하여 용지 크기 목록을 확인합니다.

“사진” 앱을 통한 테두리 없는 사진 인쇄

1. 사진 앱을 엽니다.
2. 필요한 이미지를 선택합니다.
3. 파일 → 프린트를 선택합니다.
4. Canon TS9500 Series를 선택합니다.
5. 사진 형식 또는 사용자 설정 채우기를 선택합니다.
6. 추가 인쇄 설정을 엽니다.
7. Borderless 용지 크기를 선택합니다.
8. 뒷면 트레이를 선택합니다.
9. 실제 포토 용지 종류를 선택합니다.
10. 사진의 잘림 영역을 확인합니다.
11. 프린트를 클릭합니다.

“미리보기” 앱을 통한 테두리 없는 인쇄

1. 미리보기 앱에서 사진을 엽니다.
2. 파일 → 프린트를 선택합니다.
3. Canon을 선택합니다.
4. Borderless 표시가 있는 크기를 선택합니다.
5. 방향을 확인합니다.
6. 배율을 설정합니다.
7. Media & Quality를 선택합니다.
8. Rear Tray를 선택합니다.
9. 포토 용지를 선택합니다.
10. 미리보기를 확인합니다.
11. 인쇄를 시작합니다.

Word 문서를 테두리 없이 인쇄하기

Microsoft Word는 주로 텍스트 문서용이며 페이지 여백을 사용합니다. Borderless를 선택하더라도 텍스트가 용지 끝까지 인쇄되지 않을 수 있습니다.

전체 용지 크기의 문서를 준비하려면:

1. 레이아웃 설정 탭을 엽니다.
2. 올바른 페이지 크기를 설정합니다.
3. 문서 여백을 줄입니다.
4. 배경 또는 이미지를 페이지 가장자리까지 늘립니다.
5. 문서를 PDF로 저장합니다.
6. PDF를 미리보기 앱에서 엽니다.
7. Borderless를 사용하여 인쇄합니다.

Word에서 여백이 인쇄 가능 영역 밖에 있다는 경고를 표시할 수 있습니다. 테두리 없는 모드에서는 이 경고가 항상 프린터 고장을 의미하지는 않습니다.

PDF를 테두리 없이 인쇄하기

먼저 PDF 자체를 확인하십시오. 페이지 안에 이미 흰색 테두리가 있다면 프린터에서 해당 영역을 문서의 일부로 인쇄합니다.

1. PDF를 미리보기에서 엽니다.
2. 페이지 가장자리를 확인합니다.
3. 파일 → 프린트를 선택합니다.
4. Borderless 크기를 선택합니다.
5. 페이지 전체 채우기를 사용합니다.
6. 내용이 잘리는 영역을 확인합니다.

오류 2113 또는 2114

작업의 용지 크기 또는 종류가 프린터에 등록된 정보와 일치하지 않으면 오류가 발생합니다.

예:

설정	Mac	Canon
크기	A4 Borderless	A4
종류	Photo Paper Plus Glossy II	보통 용지

해결 방법

1. 실제로 넣은 용지를 확인합니다.
2. Canon 디스플레이에 올바른 크기를 등록합니다.
3. 실제 용지 종류를 등록합니다.
4. Mac에서 동일한 크기를 선택합니다.
5. 동일한 용지 종류를 선택합니다.
6. 다시 인쇄합니다.

테두리 없는 인쇄로 용지 가장자리가 더러워지는 경우

Borderless 모드에서는 잉크가 용지 가장자리보다 약간 바깥쪽까지 분사됩니다. 잘못된 용지를 사용하거나 용지가 심하게 말렸거나 잉크 사용량이 지나치게 많으면 가장자리가 더러워질 수 있습니다.

다음 항목을 확인하십시오.

• 적합한 포토 용지를 사용하고 있는지;
• 용지 종류가 일치하는지;
• 용지가 평평한지;
• 모서리가 접혀 있지 않은지;
• 프린터 내부가 오염되지 않았는지;
• 용지의 올바른 면을 선택했는지.

인쇄 후 사진이 완전히 마를 때까지 서로 겹쳐 놓지 마십시오.

가장자리의 색상이 고르지 않은 경우

테두리 없는 인쇄에서는 특히 실제 용지와 선택한 용지 종류가 올바르게 조합되지 않았을 때 색상이 약간 고르지 않게 나타날 수 있습니다.

확인하려면:

1. 정확한 포토 용지 종류를 선택합니다.
2. 정품 또는 품질이 좋은 호환 용지를 사용합니다.
3. 노즐을 확인합니다.
4. 누락된 부분이 있다면 프린트 헤드 청소를 수행합니다.
5. 테스트 용지 한 장을 다시 인쇄합니다.

이미지가 지나치게 확대되어 인쇄되는 경우

다음 기능을 동시에 사용하면 문제가 발생할 수 있습니다.

• Borderless 모드;
• 100%보다 큰 배율;
• 페이지 채우기 설정;
• 사진 앱의 자동 자르기.

확대 기능은 하나만 사용하십시오. 일반적으로 Borderless와 표준 페이지 채우기만으로 충분합니다.

이미지가 왜곡되는 경우

사진의 너비와 높이를 서로 다르게 늘리지 마십시오.

올바른 방법:

• 이미지에서 불필요한 부분 자르기;
• 여백 남기기;
• 가로세로 비율이 맞는 용지 선택하기.

비율을 유지하지 않고 늘리면 얼굴, 원 및 기타 물체의 모양이 변합니다.

작업을 보낼 때마다 설정이 되돌아가는 경우

다음과 같이 별도의 프리셋을 만드십시오.

• Canon A4 — 양면;
• Canon A4 — 단면;
• Canon 10 × 15 — 테두리 없는 사진;
• Canon A3 — 테두리 없는 사진.

프리셋 저장하기

1. 인쇄 설정을 구성합니다.
2. 프리셋 또는 Presets 목록을 엽니다.
3. 현재 설정을 저장하는 옵션을 선택합니다.
4. 알아보기 쉬운 이름을 입력합니다.
5. 프리셋을 사용할 프린터를 지정합니다.

인쇄하기 전에는 저장된 프리셋을 사용하더라도 넣은 용지의 크기와 종류를 확인하십시오.

“미리보기”에서는 양면 인쇄가 되지만 Word 또는 다른 프로그램에서는 되지 않는 경우

이는 프린터와 AirPrint에서 해당 기능을 지원한다는 의미입니다. 문제는 앱 설정에 있습니다.

다음 방법을 시도하십시오.

• 시스템 프린트 창 전체 열기;
• 일반 A4 선택;
• Plain Paper 선택;
• Borderless 비활성화;
• 이전 프리셋 삭제;
• 문서를 PDF로 저장한 후 미리보기에서 인쇄.

“사진” 앱에서는 Borderless가 작동하지만 Word에는 없는 경우

일부 앱에서는 모든 사진 인쇄 설정을 표시하지 않거나 자체 페이지 설정을 사용합니다.

문서를 PDF 또는 이미지로 저장한 다음 다음 앱을 통해 인쇄하십시오.

• 미리보기;
• 사진;
• 전체 크기 사진 인쇄를 지원하는 다른 앱.

AirPrint 대기열 업데이트하기

양면과 Borderless가 모두 없다면:

1. 올바른 모델이 선택되어 있는지 확인합니다.
2. 새 Bonjour Multifunction 대기열을 추가합니다.
3. Secure AirPrint를 선택합니다.
4. 앱을 다시 시작합니다.
5. 새 프린터를 통해 기능을 확인합니다.
6. 성공적으로 확인한 후에만 이전 대기열을 삭제합니다.

첫 번째 조치로 오래된 드라이버를 설치하지 마십시오

Canon TS9500 Series는 AirPrint를 통한 macOS 시스템 인쇄를 지원합니다. 오래된 패키지는 다음 문제를 일으킬 수 있습니다.

• 현재 macOS를 지원하지 않음;
• Apple Silicon을 지원하지 않음;
• 두 번째 대기열을 생성함;
• 현재 사용할 수 있는 설정 일부를 숨김;
• 시스템 보안 기능에 의해 차단됨.

먼저 Secure AirPrint 대기열과 용지 설정을 수정하십시오.

문제가 Mac과 관련되지 않은 경우

다음과 같은 경우 macOS 설정으로는 해결되지 않습니다.

• 프린터에서 용지를 급지하지 못함;
• 용지를 다시 급지할 때마다 걸림;
• 롤러에서 용지를 뒤집지 못함;
• 터치스크린에 하드웨어 오류가 표시됨;
• 내부에 이물질이 있음;
• 뒷면 트레이가 손상됨;
• 프린터 내부 테스트 페이지가 인쇄되지 않음.

서비스 센터가 필요한 경우

다음과 같은 경우 서비스 센터에 문의하십시오.

• 양면 인쇄할 때마다 용지가 걸림;
• 용지가 다시 들어가지 않음;
• 장치에서 딱딱거리거나 갈리는 소리가 남;
• 디스플레이에 지원 코드가 계속 표시됨;
• 장치 내부에서 용지가 찢어짐;
• 테두리 없는 인쇄로 장치 내부가 계속 오염됨;
• 정상적인 여러 종류의 용지를 사용해도 문제가 반복됨;
• 과열된 냄새가 남.

마지막 업데이트 날짜: 7월 19, 2026 작성자 admin