Canon MG3600에서 빈 용지가 인쇄되거나 검은색이 인쇄되지 않거나 흰색 줄무늬가 나타나는 경우

Canon PIXMA MG3600 series는 빈 페이지를 인쇄하거나 검은색 또는 특정 색상을 출력하지 못하거나 가로 방향의 흰색 줄무늬를 남기거나 이미지가 지나치게 흐리게 인쇄될 수 있습니다.

대부분의 경우 원인은 FINE 카트리지의 노즐이 말라 있거나 막혀 있기 때문입니다. 정확하게 진단하려면 먼저 노즐 점검 패턴을 인쇄한 다음 정해진 순서에 따라 청소를 실행해야 합니다.

이 안내는 다음 모델에 적용됩니다.

Canon PIXMA MG3610, MG3620, MG3640, MG3640S, MG3650, MG3650S, MG3660, MG3670 및 MG3680.

위에 나열된 모든 장치는 Canon PIXMA MG3600 series에 속합니다.

처음부터 정밀 청소를 실행하지 마십시오

먼저 노즐 점검 패턴을 인쇄하십시오. 그런 다음 일반 청소를 실행하고 패턴을 다시 확인하십시오.

정밀 청소는 더 많은 잉크를 사용합니다. 두 번의 일반 청소 후에도 인쇄 품질이 개선되지 않을 때만 실행해야 합니다.

문제가 나타나는 방식

복합기에서 완전히 빈 용지가 출력됨;
검은색 텍스트는 없지만 컬러 요소는 인쇄됨;
컬러 이미지는 인쇄되지만 특정 색상 하나가 나오지 않음;
텍스트와 이미지가 지나치게 흐림;
인쇄물에 가로 방향의 흰색 줄무늬가 보임;
일부 선이 누락됨;
색상이 올바르게 보이지 않음;
장기간 사용하지 않은 후 인쇄가 고르지 않게 됨;
새 카트리지를 설치했지만 잉크가 나오지 않음;
복사본이 비어 있거나 지나치게 흐리게 나옴.

인쇄 기능을 복구하는 올바른 순서

단계	실행할 작업
1	노즐 점검 패턴을 인쇄합니다.
2	일반 청소를 실행한 후 패턴을 다시 인쇄합니다.
3	개선 정도가 충분하지 않다면 두 번째 일반 청소를 실행하고 다시 확인합니다.
4	두 번의 일반 청소로 해결되지 않으면 정밀 청소를 실행합니다.
5	결과가 없으면 복합기를 끄고 24시간 후 정밀 청소를 다시 실행합니다.
6	패턴이 계속 올바르지 않다면 FINE 카트리지의 설치 상태와 상태를 확인합니다.
7	결과가 없으면 문제가 있는 카트리지를 교체합니다.

방법 1. 복합기 조작 패널에서 노즐 점검 패턴 인쇄

패턴을 통해 검은색 잉크와 컬러 잉크가 카트리지 노즐을 통해 공급되는지 확인할 수 있습니다. 이를 보고 청소 또는 교체가 필요한 카트리지를 판단할 수 있습니다.

A4 또는 Letter 크기의 흰색 일반 용지 한 장을 준비하십시오.

복합기가 켜져 있는지 확인합니다.
앞면 트레이에 일반 용지 한 장을 넣습니다.
인쇄면이 아래로 향하도록 용지를 놓습니다.
용지 출력 트레이 연장대를 엽니다.
용지 출력 트레이를 엽니다.
출력 용지 지지대를 당겨 꺼냅니다.
Stop(중지) 버튼을 길게 누릅니다.
Alarm 표시등을 확인합니다.
Alarm 표시등이 한 번 깜박이면 Stop(중지) 버튼에서 손을 뗍니다.
패턴이 인쇄될 때까지 기다립니다.

인쇄가 완료될 때까지 다른 버튼을 누르거나 복합기를 끄지 마십시오.

“Stop(중지)” 버튼 사용 방법 요약

한 번 깜박임 — 노즐 점검 패턴 인쇄.
두 번 깜박임 — 프린트 헤드 일반 청소.
세 번 깜박임 — 프린트 헤드 정밀 청소.

노즐 점검 패턴을 확인하는 방법

페이지에 다음 항목이 인쇄되어야 합니다.

검은색 격자 또는 검은색 선 패턴;
누락된 부분이 없는 컬러 줄무늬;
가로 방향의 흰색 선이 없는 균일한 영역.

패턴이 올바르게 인쇄된 경우

모든 선과 색상이 표시된다면 노즐은 정상적으로 작동하고 있습니다. 청소할 필요가 없습니다.

이 상태에서 일반 문서가 올바르게 인쇄되지 않는다면 다음 항목을 확인하십시오.

프로그램에서 올바른 프린터가 선택되어 있는지;
용지 종류와 크기가 넣은 용지와 일치하는지;
절약 모드 또는 초안 모드가 활성화되어 있지 않은지;
문제가 특정 문서나 응용 프로그램에서만 발생하는지;
특수 용지를 올바른 면으로 넣었는지.

검은색 패턴에서 선이 누락된 경우

검은색 FINE 카트리지가 올바르게 인쇄하지 못하고 있습니다. 일반 청소를 실행하십시오.

컬러 줄무늬에 흰색 선이 있는 경우

컬러 FINE 카트리지의 일부 노즐에서 잉크가 공급되지 않고 있습니다. 일반 청소를 실행하십시오.

특정 색상 하나가 완전히 없는 경우

컬러 카트리지의 해당 채널이 막혔거나 잉크가 다 떨어졌을 수 있습니다. 먼저 정해진 청소 순서를 실행하십시오.

패턴이 완전히 빈 상태로 출력된 경우

두 카트리지, 잉크 잔량 및 최근 설치한 카트리지에 보호 테이프가 남아 있는지 확인하십시오. 그런 다음 일반 청소를 실행하십시오.

잉크 잔량이 부족하면 패턴이 올바르지 않을 수 있습니다

카트리지가 거의 비어 있다면 청소를 실행해도 인쇄가 복구되지 않을 수 있습니다. 잉크 잔량이 확실히 부족하다면 새 FINE 카트리지를 준비하십시오.

방법 2. 복합기 조작 패널에서 일반 청소 실행

일반 청소는 노즐을 청소하며 정밀 청소보다 적은 양의 잉크를 사용합니다.

복합기가 켜져 있는지 확인합니다.
용지 출력 트레이를 엽니다.
Stop(중지) 버튼을 길게 누릅니다.
Alarm 표시등을 확인합니다.
표시등이 두 번 깜박이면 Stop(중지) 버튼에서 손을 뗍니다.
청소가 완료될 때까지 기다립니다.

절차가 진행되는 동안 전원 표시등이 깜박입니다. 일반적으로 청소에는 약 1~2분이 걸립니다.

절차가 완료될 때까지 다른 작업을 실행하거나 복합기를 끄거나 용지 출력 트레이를 닫지 마십시오.

청소 후 반드시 결과 확인

A4 또는 Letter 크기의 일반 용지 한 장을 넣습니다.
Alarm 표시등이 한 번 깜박일 때까지 Stop(중지) 버튼을 길게 누릅니다.
버튼에서 손을 뗍니다.
새 노즐 점검 패턴이 인쇄될 때까지 기다립니다.
이전 패턴과 비교합니다.

품질은 개선되었지만 결함이 남아 있는 경우

일반 청소를 한 번 더 실행하고 패턴을 다시 인쇄하십시오.

두 번의 일반 청소로 해결되지 않은 경우

일반 청소를 여러 번 연속으로 실행하지 마십시오. 정밀 청소로 이동하십시오.

청소를 실행할 때마다 잉크가 사용됩니다

문서 인쇄에 실패할 때마다 청소를 실행하지 마십시오. 노즐 점검 패턴으로 결과를 판단하고 정해진 순서를 따르십시오. 정밀 청소 전에 일반 청소는 최대 두 번만 실행하십시오.

방법 3. 복합기 조작 패널에서 정밀 청소 실행

정밀 청소는 더 강하게 작동하며 더 많은 잉크를 사용합니다. 패턴을 복구하지 못한 두 번의 일반 청소 후에만 실행하십시오.

복합기가 켜져 있는지 확인합니다.
용지 출력 트레이를 엽니다.
Stop(중지) 버튼을 길게 누릅니다.
Alarm 표시등을 확인합니다.
표시등이 세 번 깜박이면 Stop(중지) 버튼에서 손을 뗍니다.
정밀 청소가 완료될 때까지 기다립니다.

복합기를 끄거나 다른 작업을 실행하지 마십시오. 일반적으로 절차에는 약 1~2분이 걸립니다.

정밀 청소 결과 확인

일반 용지 한 장을 넣습니다.
Alarm 표시등이 한 번 깜박일 때까지 Stop(중지) 버튼을 길게 누릅니다.
버튼에서 손을 뗍니다.
패턴이 인쇄될 때까지 기다립니다.
검은색 격자와 컬러 줄무늬를 확인합니다.

개선되지 않은 경우

전원 버튼으로 복합기를 끕니다.
장치를 24시간 동안 꺼 둡니다.
카트리지를 꺼내거나 공기 중에 노출된 상태로 두지 마십시오.
24시간 후 복합기를 켭니다.
정밀 청소를 한 번 다시 실행합니다.
노즐 점검 패턴을 다시 인쇄합니다.

정밀 청소를 다시 실행한 후에도 패턴이 올바르지 않다면 카트리지의 설치 상태를 확인하고 문제가 있거나 비어 있는 카트리지의 교체를 준비하십시오.

방법 4. Windows 드라이버에서 점검 및 청소 실행

기본적인 모든 유지 관리 절차는 컴퓨터에서도 실행할 수 있습니다. 이를 위해서는 공식 Canon MG3600 series MP Drivers 패키지가 설치되어 있어야 합니다.

드라이버 창 열기

복합기가 켜져 있고 컴퓨터에서 사용할 수 있는지 확인합니다.
Windows + R 키 조합을 누릅니다.
다음을 입력합니다.

control printers

확인을 클릭합니다.
Canon MG3600 series를 찾습니다.
장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
인쇄 기본 설정을 선택합니다.
유지 관리 탭을 엽니다.

노즐 점검 패턴 인쇄

A4 또는 Letter 크기의 일반 용지 한 장을 넣습니다.
유지 관리 탭에서 노즐 점검을 클릭합니다.
패턴 인쇄 시작 버튼을 클릭합니다.
작업을 확인합니다.
인쇄될 때까지 기다립니다.

일반 청소 실행

유지 관리 탭에서 청소를 클릭합니다.
프로그램에서 잉크 그룹을 선택하라는 메시지를 표시하면 필요한 항목을 선택합니다.
절차 실행 버튼을 클릭합니다.
시작을 확인합니다.
완료될 때까지 기다립니다.
노즐 점검 패턴을 인쇄합니다.

첫 번째 청소로 해결되지 않으면 절차를 한 번 더 실행할 수 있습니다.

정밀 청소 실행

유지 관리 탭을 엽니다.
정밀 청소를 클릭합니다.
프로그램에서 선택 항목을 표시하면 필요한 잉크 그룹을 선택합니다.
실행 버튼을 클릭합니다.
작업을 확인합니다.
절차가 끝날 때까지 기다립니다.
노즐 점검 패턴을 인쇄합니다.

일부 버튼 이름은 드라이버 버전과 선택한 인터페이스 언어에 따라 약간 다를 수 있습니다.

복합기 조작 패널과 드라이버는 동일한 절차를 실행합니다

조작 패널에서 청소를 한 번 실행한 직후 컴퓨터에서 같은 청소를 반복할 필요가 없습니다. 한 가지 조작 방법을 선택하고 각 절차 후 노즐 점검 패턴을 확인하십시오.

“유지 관리” 탭이 없는 경우

Windows에서 Canon 전용 기능이 없는 범용 드라이버를 설치했을 수 있습니다.

이 경우:

복합기 조작 패널의 버튼을 사용하십시오.
올바른 Canon MG3600 series 대기열이 선택되어 있는지 확인하십시오.
필요한 경우 공식 MP Drivers 패키지를 설치하십시오.

방법 5. FINE 카트리지 설치 상태 확인

카트리지가 단단히 설치되지 않았다면 노즐을 통해 잉크가 공급되지 않을 수 있습니다.

복합기를 켭니다.
용지 출력 커버를 엽니다.
카트리지 홀더가 교체 위치로 이동하여 멈출 때까지 기다립니다.
홀더를 강제로 움직이지 마십시오.
각 카트리지의 잉크 카트리지 잠금 레버를 확인합니다.
단단히 고정될 때까지 레버를 올립니다.
카트리지가 올바른 위치에 설치되어 있는지 확인합니다.

Canon MG3600 series에서는:

컬러 FINE 카트리지는 왼쪽에 설치합니다.
검은색 FINE 카트리지는 오른쪽에 설치합니다.

장치를 사용하려면 두 카트리지를 모두 설치해야 합니다.

카트리지를 최근에 설치한 경우

새 카트리지에서 보호 테이프를 완전히 제거했는지 확인하십시오. 제거한 보호 테이프를 다시 부착하지 마십시오.

노즐과 전기 접점을 만지지 마십시오

설치할 때는 FINE 카트리지의 플라스틱 본체를 잡으십시오. 노즐이나 접점을 만지면 인쇄 및 카트리지 인식 문제가 발생할 수 있습니다.

카트리지 다시 설치

레버가 고정되지 않았거나 카트리지가 기울어진 상태로 설치되어 있었다면 다시 설치해야 합니다.

해당 카트리지의 잉크 카트리지 잠금 레버를 내립니다.
카트리지를 조심스럽게 꺼냅니다.
복합기 밖에 오랫동안 두지 마십시오.
천으로 노즐을 닦지 마십시오.
카트리지를 홀더에 똑바로 끝까지 삽입합니다.
컬러 카트리지는 왼쪽에, 검은색 카트리지는 오른쪽에 설치합니다.
딸깍 소리가 나며 고정될 때까지 잉크 카트리지 잠금 레버를 올립니다.
용지 출력 커버를 닫습니다.
자동 준비 작업이 완료될 때까지 기다립니다.
노즐 점검 패턴을 인쇄합니다.

방법 6. 인쇄되지 않는 카트리지 교체

다음과 같은 경우 교체가 필요합니다.

잉크 잔량이 부족하거나 잉크가 다 떨어짐;
청소 후에도 검은색 또는 컬러 영역이 완전히 나타나지 않음;
두 번의 일반 청소와 두 번의 정밀 청소로 패턴이 복구되지 않음;
카트리지를 장치 밖에 오랫동안 보관함;
카트리지 노즐이 말라 있음;
복합기에서 카트리지를 인식하지 못함;
카트리지가 손상됨.

해당 지역의 특정 MG3600 series 모델용으로 설계된 새 호환 FINE 카트리지를 사용하십시오.

교체 후 복합기에서 프린트 헤드 준비 작업을 자동으로 실행합니다. 이 작업이 완료될 때까지 장치를 끄지 마십시오.

교체가 필요한 카트리지를 확인하는 방법

패턴 결과	확인할 항목
검은색 패턴이 없음	검은색 FINE 카트리지.
컬러 줄무늬가 완전히 없음	컬러 FINE 카트리지.
특정 색상 하나가 없음	컬러 FINE 카트리지.
검은색과 컬러 영역이 모두 없음	두 카트리지의 설치 상태, 보호 테이프 및 잉크 잔량.
패턴은 올바르지만 문서가 빈 상태로 출력됨	선택한 프린터, 응용 프로그램, 드라이버 및 작업 설정.

노즐 패턴은 올바르지만 문서가 빈 상태로 인쇄되는 경우

올바른 패턴은 잉크가 노즐을 통해 공급되고 있음을 의미합니다. 이 경우 정밀 청소를 실행하지 마십시오.

다음 항목을 확인하십시오.

사용 중인 프로그램에서 인쇄 창을 엽니다.
Canon MG3600 series가 선택되어 있는지 확인합니다.
다른 프로그램에서 간단한 텍스트를 인쇄해 봅니다.
Windows 테스트 페이지를 인쇄합니다.
흰색으로 인쇄하도록 설정되어 있거나 배경 레이어만 인쇄하도록 설정되어 있지 않은지 확인합니다.
해당 문서의 설정을 확인합니다.
필요한 경우 문서를 PDF로 저장한 후 PDF 파일을 인쇄해 봅니다.

Windows 테스트 페이지 인쇄

Windows + R 키 조합을 누릅니다.
다음을 입력합니다.

control printers

확인을 클릭합니다.
Canon MG3600 series를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
프린터 속성을 선택합니다.
일반 탭에서 테스트 페이지 인쇄를 클릭합니다.

Windows 테스트 페이지가 올바르게 인쇄된다면 원인은 프로그램 또는 특정 문서에 있습니다.

복사본에만 줄무늬가 나타나는 경우

컴퓨터에서 인쇄할 때는 정상이지만 복사본이 흐리거나 줄무늬가 있거나 비어 있다면 원본과 스캐너 유리를 확인하십시오.

스캐너 덮개를 엽니다.
원본의 복사할 면이 아래로 향하도록 놓였는지 확인합니다.
원고대 유리 모서리의 표시에 맞춥니다.
유리에 먼지, 얼룩 또는 줄무늬가 없는지 확인합니다.
부드럽고 깨끗한 천으로 유리를 닦습니다.
덮개를 닫습니다.
복사를 다시 실행합니다.

컴퓨터 인쇄와 복사본에 동일한 흰색 줄무늬가 나타난다면 노즐과 카트리지를 확인하십시오.

특수 용지 올바르게 넣기

용지에 인쇄 가능한 면이 한쪽만 있다면 해당 면이 아래로 향하도록 넣으십시오.

포토 용지 또는 다른 특수 용지의 뒷면에 인쇄하면 다음과 같은 결과가 나타날 수 있습니다.

흐린 이미지;
잘못된 색상;
잉크 번짐;
일부 잉크가 나오지 않는 것처럼 보임.

드라이버에서도 올바른 용지 종류를 선택하십시오.

하지 말아야 할 작업

일반 청소와 정밀 청소를 여러 번 연속으로 실행하지 마십시오.
FINE 카트리지를 흔들지 마십시오.
종이 타월로 노즐을 닦지 마십시오.
전기 접점을 만지지 마십시오.
카트리지를 물이나 세정액에 담그지 마십시오.
알코올, 용제 또는 유리 세정제를 사용하지 마십시오.
입이나 압축 공기로 노즐에 바람을 불어 넣지 마십시오.
꺼낸 카트리지를 공기 중에 노출된 상태로 두지 마십시오.
제거한 보호 테이프를 다시 부착하지 마십시오.
노즐 점검 패턴이 올바르게 인쇄되었다면 정밀 청소를 실행하지 마십시오.

새 카트리지 또는 진단이 필요한 경우

다음과 같은 경우 해당 FINE 카트리지를 교체하십시오.

정해진 청소 순서를 실행한 후에도 패턴이 빈 상태로 남아 있음;
검은색 또는 특정 색상이 나타나지 않음;
잉크 잔량이 부족함;
카트리지를 오랫동안 사용하지 않음;
복합기에서 카트리지 인식 오류를 표시함;
카트리지에 눈에 보이는 손상이 있음.

적합한 새 카트리지를 설치한 후에도 문제가 계속된다면 진단을 요청하십시오.

정밀 청소를 계속 반복하지 마십시오

두 번의 일반 청소, 정밀 청소, 24시간 대기 및 두 번째 정밀 청소로도 패턴이 복구되지 않았다면 추가 절차는 잉크만 소모합니다. 다음으로 수행할 올바른 작업은 해당 FINE 카트리지를 교체하는 것입니다.

자주 묻는 질문

Canon MG3600에서 완전히 빈 용지가 인쇄되는 이유는 무엇입니까?

잉크가 다 떨어졌거나 노즐이 말랐거나 카트리지가 잘못 설치되었거나 새 카트리지에서 보호 테이프를 제거하지 않았을 수 있습니다. 먼저 노즐 점검 패턴을 인쇄하십시오.

컴퓨터 없이 노즐 점검 패턴을 인쇄하려면 어떻게 해야 합니까?

A4 또는 Letter 용지 한 장을 넣고 Stop(중지) 버튼을 길게 누른 다음 Alarm 표시등이 한 번 깜박인 후 버튼에서 손을 떼십시오.

일반 청소를 실행하려면 어떻게 해야 합니까?

Stop(중지) 버튼을 길게 누르고 Alarm 표시등이 두 번 깜박인 후 버튼에서 손을 떼십시오.

정밀 청소를 실행하려면 어떻게 해야 합니까?

Stop(중지) 버튼을 길게 누르고 Alarm 표시등이 세 번 깜박인 후 버튼에서 손을 떼십시오.

일반 청소는 몇 번 실행할 수 있습니까?

청소를 한 번 실행하고 패턴을 확인하십시오. 문제가 계속되면 일반 청소를 두 번째로 실행하십시오. 두 번의 청소로 해결되지 않으면 정밀 청소로 이동하십시오.

바로 정밀 청소를 실행해도 됩니까?

권장하지 않습니다. 정밀 청소는 더 많은 잉크를 사용하며 두 번의 일반 청소로 결과가 없을 때 사용하도록 설계되었습니다.

정밀 청소로 해결되지 않으면 어떻게 해야 합니까?

복합기를 끄고 24시간 기다린 다음 정밀 청소를 한 번 더 실행하십시오. 그런 다음 패턴을 다시 인쇄하십시오.

청소 후 잉크가 눈에 띄게 줄어든 이유는 무엇입니까?

청소하는 동안 잉크가 노즐을 통해 공급됩니다. 정밀 청소는 일반 청소보다 더 많은 잉크를 사용합니다.

흑백 인쇄할 때 컬러 잉크도 소모되는 이유는 무엇입니까?

기본 문서를 검은색으로 인쇄하더라도 인쇄 시스템을 유지 관리하고 정상 상태로 유지하는 데 컬러 잉크가 사용될 수 있습니다.

검은색만 인쇄되지 않는 이유는 무엇입니까?

노즐 점검 패턴의 검은색 영역을 확인하십시오. 해당 영역이 없다면 청소를 실행하고 오른쪽에 설치된 검은색 FINE 카트리지를 확인하십시오.

특정 색상 하나가 나타나지 않는 이유는 무엇입니까?

컬러 FINE 카트리지의 특정 채널이 막혔거나 비어 있을 수 있습니다. 정해진 청소 순서를 실행하고 결과가 없으면 컬러 카트리지를 교체하십시오.

새 카트리지를 설치한 후 빈 용지가 나오는 이유는 무엇입니까?

보호 테이프를 완전히 제거했는지, 카트리지가 올바르게 설치되어 있는지, 레버가 고정되어 있는지 확인하십시오.

천으로 노즐을 직접 청소해도 됩니까?

아니요. 노즐을 만지면 카트리지가 손상되거나 인쇄 품질이 저하될 수 있습니다. 내장된 청소 기능을 사용하십시오.

드라이버를 다시 설치해야 합니까?

노즐 점검 패턴에 누락된 부분이 있다면 원인은 드라이버와 관련이 없습니다. 재설치해도 노즐은 청소되지 않습니다. 패턴은 올바르지만 Windows의 문서가 잘못 인쇄되는 경우에 드라이버를 확인해야 합니다.

복사본은 흐리지만 컴퓨터에서 인쇄할 때는 정상인 이유는 무엇입니까?

원본의 위치와 스캐너 유리의 청결 상태를 확인하십시오. 원본은 복사할 면이 아래로 향하도록 놓아야 합니다.

결론

Canon PIXMA MG3600 series에서 빈 용지가 인쇄되거나 검은색이 인쇄되지 않거나 흰색 줄무늬가 나타난다면 먼저 노즐 점검 패턴을 인쇄하십시오. 이를 위해 Alarm 표시등이 한 번 깜박일 때까지 Stop(중지) 버튼을 길게 누릅니다.

선이 누락된 경우 일반 청소를 실행하십시오. Alarm 표시등이 두 번 깜박일 때까지 Stop(중지) 버튼을 길게 누릅니다. 패턴을 확인하고 필요한 경우 일반 청소를 두 번째로 반복합니다.

두 번의 일반 청소로 해결되지 않으면 표시등이 세 번 깜박인 후 정밀 청소를 실행하십시오. 결과가 없다면 복합기를 끄고 24시간 기다린 후 정밀 청소를 한 번 다시 실행하십시오.

패턴이 계속 올바르지 않다면 FINE 카트리지의 설치 상태를 확인하십시오. 컬러 카트리지는 왼쪽에, 검은색 카트리지는 오른쪽에 있어야 합니다. 결과가 없으면 인쇄되지 않는 카트리지를 교체하십시오.

마지막 업데이트 날짜: 7월 24, 2026 작성자 admin