Canon PIXMA MG3600 series는 용지 뒷면에 검은색 또는 컬러 자국을 남기거나 용지 아래쪽 가장자리를 더럽히거나 인쇄면의 이미지를 번지게 할 수 있습니다.
특히 많은 양을 인쇄한 후, 경계면 없는 인쇄 모드 또는 자동 양면 인쇄를 사용한 후에 이 문제가 자주 발생합니다. 용지가 지나가는 내부 부품에 잉크가 점차 묻고, 이후 인쇄되는 용지로 옮겨집니다.
이러한 오염을 제거하는 기본 방법은 밑판 청소입니다. MG3600 series에서는 복합기 조작 패널이나 Windows 드라이버에서 직접 이 절차를 실행할 수 있습니다. 청소에는 특별한 방법으로 접은 일반 용지 한 장을 사용합니다.
이 안내는 다음 모델에 적용됩니다.
Canon PIXMA MG3610, MG3620, MG3640, MG3640S, MG3650, MG3650S, MG3660, MG3670 및 MG3680.
위에 나열된 모든 장치는 Canon PIXMA MG3600 series에 속합니다.
가장 중요한 해결 방법은 밑판 청소입니다
복합기를 분해하거나 용지 투입구를 통해 롤러를 닦으려고 하지 마십시오.
새 A4 또는 Letter 용지 한 장을 준비하고 안내에 따라 접은 다음 내장된 청소 절차를 실행하십시오. 용지가 내부를 통과하면서 내부 표면의 잉크를 닦아 냅니다.
오염 유형 확인
| 증상 | 가장 효과적인 조치 |
| 용지 뒷면이 더러워짐 | 밑판 청소를 실행합니다. |
| 경계면 없는 인쇄 후 자국이 나타남 | 밑판 청소를 한 번 또는 두 번 실행합니다. |
| 양면 인쇄 시 두 번째 면이 더러워짐 | 밑판을 청소하고 잉크 건조 대기 시간을 늘립니다. |
| 인쇄면에 긁힌 자국이 나타남 | 용지를 평평하게 펴고 용지 마찰 방지 기능을 활성화합니다. |
| 다음 용지가 이전 용지의 잉크를 번지게 함 | 잉크 건조 대기 시간을 늘립니다. |
| 특정 문서 하나만 더러워짐 | 용지 크기, 용지 종류 및 인쇄 농도를 확인합니다. |
| 복사본에만 줄무늬가 나타남 | 스캐너 유리를 확인하고 청소합니다. |
방법 1. 복합기 조작 패널에서 밑판 청소 실행
Canon MG3600 series 내부를 청소하는 기본 방법입니다. 절차에 컴퓨터가 필요하지 않습니다.
다음 항목을 준비하십시오.
- 새 A4 또는 Letter 크기의 일반 용지 한 장;
- 용지를 접을 수 있는 평평한 표면.
청소할 때마다 새 용지를 사용하십시오
사용한 용지로 청소를 다시 실행하지 마십시오. 사용한 용지에는 이미 잉크가 묻어 있어 복합기 내부에 다시 잉크가 묻을 수 있습니다.
1단계. 앞면 트레이 비우기
- 복합기가 켜져 있는지 확인합니다.
- 앞면 트레이에서 모든 용지를 꺼냅니다.
- 트레이에 낱장의 용지가 남아 있지 않은지 확인합니다.
2단계. 첫 번째 접기
- 새 A4 또는 Letter 용지 한 장을 준비합니다.
- 용지를 가로 방향으로 반으로 접습니다.
- 접힌 선을 손가락으로 눌러 줍니다.
- 용지를 완전히 펼칩니다.
용지 중앙에 가로 방향의 접힌 선 하나가 남아 있어야 합니다.
3단계. 두 번째 접기
- 펼친 용지의 한쪽 가장자리를 잡습니다.
- 이 가장자리를 중앙의 접힌 선까지 접습니다.
- 새로 생긴 접힌 선을 손가락으로 눌러 줍니다.
- 용지를 다시 완전히 펼칩니다.
이제 용지 한쪽 절반에는 접힌 선이 두 개 있고, 다른 절반에는 중앙의 접힌 선만 있어야 합니다.
4단계. 접은 용지를 올바르게 넣기
- 접힌 선의 볼록한 면이 위로 향하도록 용지를 놓습니다.
- 추가로 접힌 선이 없는 절반이 복합기 쪽을 향하도록 용지를 돌립니다.
- 준비한 용지 한 장만 앞면 트레이에 넣습니다.
- 추가로 접힌 선이 없는 절반이 복합기 안으로 먼저 들어가야 합니다.
- 용지를 앞면 트레이 안쪽 끝까지 밀어 넣습니다.
- 용지 너비에 맞게 가이드를 조정합니다.
- 용지 출력 트레이 연장대를 엽니다.
- 용지 출력 트레이를 엽니다.
- 출력 용지 지지대를 당겨 꺼냅니다.
용지 방향을 기억하는 방법
- 접힌 선의 볼록한 면이 위로 향합니다.
- 추가로 접힌 선이 없는 절반이 복합기 내부를 향합니다.
- 트레이에는 준비한 용지 한 장만 넣습니다.
5단계. 청소 시작
- Stop(중지) 버튼을 길게 누릅니다.
- Alarm 표시등을 확인합니다.
- Alarm 표시등이 여덟 번 깜박이면 Stop(중지) 버튼에서 손을 뗍니다.
- 용지가 급지되어 내부를 통과할 때까지 기다립니다.
- 절차가 진행되는 동안 복합기를 끄지 마십시오.
용지가 장치 내부를 통과하면서 내부 부품의 오염 물질을 닦아 냅니다.
6단계. 사용한 용지 확인
- 배출된 용지의 깨끗한 가장자리를 잡습니다.
- 접힌 선을 확인합니다.
- 검은색 또는 컬러 자국이 남아 있는지 확인합니다.
접힌 선이 더러운 경우
복합기 내부에 잉크가 남아 있었습니다. 새 용지를 준비하여 청소를 한 번 더 실행하십시오.
두 번째 용지도 심하게 더러운 경우
내부의 돌출된 부품에 잉크가 남아 있을 수 있습니다. 돌출부를 수동으로 청소하는 방법으로 이동하십시오.
방법 2. Windows 드라이버에서 밑판 청소 실행
드라이버에서도 동일한 절차가 실행됩니다. 프로그램에 용지를 접고 넣는 방법이 표시됩니다.
이 기능을 사용하려면 공식 Canon MG3600 series MP Drivers 패키지가 설치되어 있어야 합니다.
1단계. 드라이버 설정 열기
- 복합기가 켜져 있고 컴퓨터에서 사용할 수 있는지 확인합니다.
- 앞면 트레이에서 용지를 꺼냅니다.
- Windows + R 키 조합을 누릅니다.
- 다음을 입력합니다.
control printers
- 확인을 클릭합니다.
- 이름에 Canon MG3600 series가 포함된 장치를 찾습니다.
- 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 인쇄 기본 설정을 선택합니다.
- 유지 관리 탭을 엽니다.
- 밑판 청소를 클릭합니다.
2단계. 용지 준비
- 새 A4 또는 Letter 크기의 일반 용지 한 장을 준비합니다.
- 가로 방향으로 반으로 접습니다.
- 용지를 펼칩니다.
- 한쪽 가장자리를 중앙의 접힌 선까지 접습니다.
- 용지를 다시 펼칩니다.
3단계. 용지 넣기
- 접힌 선의 볼록한 면이 위로 향하도록 놓습니다.
- 추가로 접힌 선이 없는 절반이 복합기 내부를 향하도록 합니다.
- 준비한 용지 한 장만 넣습니다.
- 용지 가이드를 조정합니다.
- 용지 출력 트레이를 엽니다.
4단계. 청소 실행
- 드라이버 창에서 절차 실행 버튼을 클릭합니다.
- 시작을 확인합니다.
- 용지가 통과할 때까지 기다립니다.
- 접힌 선을 확인합니다.
용지가 더러운 상태로 배출되었다면 새 용지로 절차를 반복하십시오.
조작 패널과 드라이버를 통한 청소는 동일합니다
먼저 조작 패널에서 절차를 실행한 후 Windows에서 바로 반복할 필요는 없습니다. 한 가지 조작 방법을 선택하십시오. 두 번째 청소에는 반드시 새 용지를 준비하십시오.
“유지 관리” 탭이 없는 경우
Windows에서 Canon 전용 기능이 없는 범용 드라이버로 복합기를 추가했을 수 있습니다.
이 경우:
- Alarm 표시등이 여덟 번 깜박인 후 조작 패널에서 청소를 실행하십시오.
- 올바른 MG3600 series 대기열이 선택되어 있는지 확인하십시오.
- 필요한 경우 공식 MP Drivers 패키지를 설치하십시오.
방법 3. 복합기 내부의 더러워진 돌출부 청소
새 용지를 사용하여 밑판 청소를 두 번 실행했는데도 오염이 제거되지 않은 경우에만 이 방법을 사용하십시오.
장치 내부 아래쪽의 작은 돌출부에 잉크가 남아 있을 수 있습니다.
수동으로 청소하기 전에 반드시 전원을 분리하십시오
전원 버튼으로 복합기를 끄고 전기 콘센트에서 전원 케이블을 분리하십시오. 장치가 켜진 상태에서는 수동 청소를 실행하지 마십시오.
필요한 항목
- 깨끗한 면봉;
- 밝은 조명.
청소 순서
- 전원 버튼으로 복합기를 끕니다.
- 표시등이 완전히 꺼질 때까지 기다립니다.
- 전기 콘센트에서 전원 케이블을 분리합니다.
- 앞면 트레이에서 용지를 꺼냅니다.
- 용지 출력 커버를 엽니다.
- 용지가 통과하는 내부 아래쪽 영역을 확인합니다.
- 잉크 자국이 있는 작은 돌출부를 찾습니다.
- 마른 면봉으로 잉크를 조심스럽게 제거합니다.
- 강한 힘을 가하지 마십시오.
- 내부에 솜 조각이 남지 않도록 합니다.
- 용지 출력 커버를 닫습니다.
- 전원을 연결합니다.
- 복합기를 켭니다.
- 테스트 인쇄를 실행합니다.
투명 필름과 다른 내부 부품을 만지지 마십시오
용지 경로에서 눈에 보이는 더러워진 돌출부만 청소하십시오. 카트리지 홀더를 움직이거나 투명 필름을 닦거나 롤러를 손으로 돌리지 마십시오.
방법 4. 용지 마찰 방지 기능 활성화
인쇄면이 더러워지거나 긁히는 경우 이 설정을 사용하십시오.
이 기능을 활성화하면 복합기에서 프린트 헤드와 용지 사이의 간격을 약간 넓힙니다. 용지가 말려 있거나 두꺼운 코팅이 되어 있거나 많은 양의 잉크를 흡수할 때 도움이 됩니다.
이 기능을 사용하면 인쇄 속도가 느려질 수 있습니다.
복합기 조작 패널에서 활성화
- 복합기가 켜져 있는지 확인합니다.
- Stop(중지) 버튼을 길게 누릅니다.
- Alarm 표시등을 확인합니다.
- 표시등이 11번 깜박인 후 버튼에서 손을 뗍니다.
- Color(컬러) 버튼을 누릅니다.
용지 마찰 방지 기능이 활성화됩니다.
기능 비활성화
- Stop(중지) 버튼을 길게 누릅니다.
- Alarm 표시등이 11번 깜박인 후 버튼에서 손을 뗍니다.
- Black(흑백) 버튼을 누릅니다.
Windows 드라이버에서 활성화
- Canon MG3600 series의 인쇄 기본 설정을 엽니다.
- 유지 관리 탭으로 이동합니다.
- 사용자 정의 설정을 클릭합니다.
- 용지 마찰 방지 확인란을 선택합니다.
- 확인을 클릭합니다.
- 설정 변경을 확인합니다.
인쇄 후 기능을 비활성화하십시오
이 설정은 이후 인쇄 작업에도 적용됩니다. 문제가 해결되고 일반 용지가 다시 정상적으로 인쇄된다면 용지 마찰 방지 기능을 비활성화하십시오.
방법 5. 잉크 건조 대기 시간 늘리기
여러 장을 연속으로 인쇄하면 이전 용지의 잉크가 완전히 마르기 전에 다음 용지가 배출될 수 있습니다. 특히 다음과 같은 경우에 두드러집니다.
- 양면 인쇄;
- 사진 인쇄;
- 크고 어두운 이미지;
- 높은 잉크 농도;
- 습하거나 잉크 흡수력이 낮은 용지.
Windows에서 대기 시간 변경
- Windows + R 키 조합을 누릅니다.
control printers를 입력합니다.- 확인을 클릭합니다.
- Canon MG3600 series를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 인쇄 기본 설정을 선택합니다.
- 유지 관리 탭을 엽니다.
- 사용자 정의 설정을 클릭합니다.
- 잉크 건조 대기 시간 슬라이더를 찾습니다.
- 슬라이더를 오른쪽으로 이동합니다.
- 확인을 클릭합니다.
- 변경을 확인합니다.
복합기에서 다음 용지를 급지하기 전에 더 오래 기다립니다. 인쇄 속도는 느려지지만 잉크가 번질 가능성은 줄어듭니다.
용지와 인쇄 설정 간단히 확인
청소로 문제가 완전히 해결되지 않았다면 몇 가지 기본 항목을 확인하십시오.
용지 종류
드라이버에서 앞면 트레이에 실제로 넣은 용지와 동일한 용지 종류를 선택해야 합니다. 이 설정에 따라 사용하는 잉크의 양과 용지와 프린트 헤드 사이의 간격이 달라집니다.
인쇄면
인쇄 가능한 면이 한쪽뿐인 용지는 해당 면이 아래로 향하도록 넣습니다.
용지 말림
말린 용지는 프린트 헤드에 닿아 더러워질 수 있습니다.
- 트레이에서 용지를 꺼냅니다.
- 용지를 평평한 표면에 놓습니다.
- 약간 말린 부분을 반대 방향으로 조심스럽게 펴 줍니다.
- 날카롭게 접히지 않도록 주의합니다.
- 평평하게 편 용지를 한 장씩 넣습니다.
심하게 변형된 용지는 교체하는 것이 좋습니다.
인쇄 농도
인쇄 농도가 지나치게 높으면 일반 용지가 많은 잉크를 흡수하여 물결 모양으로 변하고 프린트 헤드에 닿을 수 있습니다.
확인을 위해 인쇄 작업 속성에서 농도 또는 인쇄 품질을 낮추십시오.
용지 크기
프로그램과 드라이버에서 선택한 크기가 실제로 넣은 용지와 일치해야 합니다. 넣은 용지가 지정한 크기보다 크면 내부 표면에 잉크가 묻은 후 용지 가장자리로 옮겨질 수 있습니다.
경계면 없는 인쇄
경계면 없는 인쇄에 적합한 용지를 사용하십시오. 적합하지 않은 용지를 사용하면 위쪽과 아래쪽 가장자리가 더러워질 수 있습니다.
양면 인쇄 시 용지가 더러워지는 경우
자동 양면 인쇄에서는 용지가 내부 경로를 다시 통과합니다. 따라서 밑판의 오염이 특히 눈에 잘 띕니다.
다음 작업을 수행하십시오.
- 접은 용지로 밑판을 청소합니다.
- 필요한 경우 새 용지로 청소를 반복합니다.
- 잉크 건조 대기 시간을 늘립니다.
- A4 또는 Letter 크기의 일반 용지를 사용합니다.
- 말리거나 습한 용지는 사용하지 마십시오.
- 용지에 많은 양의 잉크가 사용된다면 인쇄 농도를 낮춥니다.
복사할 때만 줄무늬가 나타나는 경우
컴퓨터의 문서는 깨끗하게 인쇄되지만 복사본에 줄무늬나 얼룩이 있다면 내부 인쇄 경로에는 문제가 없을 수 있습니다.
스캐너 유리를 확인하십시오.
- 복합기를 끕니다.
- 전원 케이블을 분리합니다.
- 스캐너 덮개를 엽니다.
- 부드럽고 깨끗하며 보풀이 없는 마른 천으로 유리를 닦습니다.
- 덮개 안쪽의 흰색 표면도 조심스럽게 닦습니다.
- 종이 타월이나 거친 천을 사용하지 마십시오.
- 보풀이나 얼룩이 남지 않도록 합니다.
- 덮개를 닫고 전원을 연결합니다.
- 복사를 다시 실행합니다.
청소에 사용하면 안 되는 물질
다음 물질은 사용하지 마십시오.
- 용제;
- 휘발유;
- 아세톤;
- 유리 세정제;
- 내부 부품용 알코올;
- 오일 또는 윤활제;
- 물티슈;
- 종이 타월;
- 거친 천;
- 압축 공기.
화학 물질은 플라스틱, 고무 및 투명 내부 부품을 손상시킬 수 있습니다.
서비스 센터가 필요한 경우
다음과 같은 경우 진단을 요청하십시오.
- 밑판을 두 번 청소해도 오염이 줄어들지 않음;
- 새 용지가 배출되자마자 잉크로 심하게 더러워짐;
- 내부에 많은 양의 잉크가 쌓여 있는 것이 보임;
- 용지가 계속 내부 부품에 닿음;
- 인쇄물에 진한 잉크 방울이 나타남;
- 긁히는 소리나 딱딱거리는 소리가 들림;
- 용지가 더러워지면서 동시에 걸림;
- 손상된 내부 부품이 보임;
- 본체에서 잉크가 새어 나옴;
- 청소 직후 문제가 다시 발생함.
본체를 직접 분해하지 마십시오
밑판 청소와 접근 가능한 돌출부에서 잉크를 조심스럽게 제거하는 작업은 사용자가 실행할 수 있도록 마련되어 있습니다. 다른 내부 부품에 접근하려면 서비스 센터에서 분해해야 합니다.
결론
Canon PIXMA MG3600 series에서 용지 뒷면이나 가장자리가 더러워진다면 밑판 청소를 실행하십시오.
새 A4 또는 Letter 용지를 가로 방향으로 반으로 접었다가 펼치십시오. 그런 다음 한쪽 가장자리를 중앙의 접힌 선까지 접고 다시 펼치십시오. 접힌 선의 볼록한 면이 위로 향하고 추가로 접힌 선이 없는 절반이 복합기 내부를 향하도록 용지를 넣으십시오.
Alarm 표시등이 여덟 번 깜박일 때까지 Stop(중지) 버튼을 길게 누르십시오. 용지가 배출되면 접힌 선을 확인하십시오. 더럽다면 새 용지로 절차를 반복하십시오.
인쇄면에 긁힌 자국이 있다면 표시등이 11번 깜박인 후 용지 마찰 방지 기능을 활성화하십시오. 용지 사이에서 잉크가 번진다면 Windows 드라이버의 사용자 정의 설정에서 잉크 건조 대기 시간을 늘리십시오.
밑판을 두 번 청소하고 접근 가능한 돌출부를 조심스럽게 청소해도 해결되지 않는다면 내부 부품의 서비스 진단이 필요합니다.
마지막 업데이트 날짜: 7월 24, 2026 작성자 admin


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