Canon MG3600에서 카트리지를 인식하지 못하는 경우: 오류 1401, 1403, 1485, 1682, 1684 및 1688

Canon PIXMA MG3600 series는 FINE 카트리지를 설치하거나 교체한 후 인쇄를 중지할 수 있습니다. Alarm 표시등이 깜박이기 시작하고 컴퓨터에 1401, 1403, 1485, 1682, 1684 또는 1688과 같은 지원 코드가 표시됩니다.

이 코드들은 비슷해 보이지만 서로 다른 문제를 의미합니다. 카트리지가 없거나 단단히 설치되지 않은 경우도 있고, 잘못된 슬롯에 설치되었거나 복합기와 호환되지 않거나 손상되었거나 잉크가 다 떨어진 경우도 있습니다.

이 안내는 다음 모델에 적용됩니다.

Canon PIXMA MG3610, MG3620, MG3640, MG3640S, MG3650, MG3650S, MG3660, MG3670 및 MG3680.

위에 나열된 모든 장치는 Canon PIXMA MG3600 series에 속합니다.

Canon MG3600 카트리지 오류의 의미

코드	Alarm 표시등 깜박임 횟수	원인	기본 조치
1401	5	FINE 카트리지가 설치되지 않았습니다.	없는 카트리지를 설치합니다.
1403	5	FINE 카트리지가 인식되지 않습니다.	카트리지를 교체합니다.
1485	5	적합하지 않은 카트리지가 설치되어 있습니다.	호환되는 카트리지를 설치합니다.
1486 또는 1487	6	카트리지가 잘못된 슬롯에 설치되어 있습니다.	컬러 카트리지는 왼쪽에, 검은색 카트리지는 오른쪽에 설치합니다.
1682	15	FINE 카트리지가 인식되지 않습니다.	카트리지를 교체합니다.
1684	14	카트리지가 잘못 설치되었거나 복합기와 호환되지 않습니다.	적합한 카트리지를 올바르게 설치합니다.
1686	13	잉크가 다 떨어졌을 수 있습니다.	카트리지를 교체하거나 잉크 잔량 감지 기능을 비활성화한 상태로 일시적으로 인쇄를 계속합니다.
1687	4	FINE 카트리지가 단단히 설치되지 않았습니다.	잠금 레버를 고정하거나 카트리지를 다시 설치합니다.
1688	16	잉크가 다 떨어졌습니다.	빈 카트리지를 교체합니다.

방법 1. 오류 1687 해결: 카트리지가 단단히 설치되지 않음

코드 1687은 일반적으로 카트리지를 교체한 후 잠금 레버를 끝까지 올리지 않았을 때 나타납니다.

1. 복합기가 켜져 있는지 확인합니다.
2. 전면 커버를 엽니다.
3. 용지 출력 트레이를 엽니다.
4. 용지 출력 커버를 엽니다.
5. 카트리지 홀더가 교체 위치로 이동할 때까지 기다립니다.
6. 홀더가 완전히 멈출 때까지 만지지 마십시오.
7. 검은색 카트리지의 잠금 레버를 확인합니다.
8. 컬러 카트리지의 잠금 레버를 확인합니다.
9. 각 레버를 딸깍 소리가 날 때까지 올립니다.
10. 용지 출력 커버를 닫습니다.

커버를 닫은 후 복합기에서 카트리지 확인을 완료할 때까지 기다리십시오.

오류 1687이 계속 나타나는 경우

카트리지를 꺼냈다가 다시 설치하십시오.

1. 용지 출력 커버를 다시 엽니다.
2. 홀더가 멈출 때까지 기다립니다.
3. 해당 카트리지의 잠금 레버를 딸깍 소리가 날 때까지 내립니다.
4. 카트리지를 조심스럽게 꺼냅니다.
5. 홀더 안쪽 끝까지 똑바로 삽입합니다.
6. 잠금 레버를 딸깍 소리가 날 때까지 올립니다.
7. 두 번째 카트리지의 설치 상태도 확인합니다.
8. 용지 출력 커버를 닫습니다.

방법 2. 오류 1486 및 1487 해결: 카트리지가 서로 바뀌어 설치됨

Canon MG3600 series에는 검은색과 컬러 FINE 카트리지용 슬롯이 따로 있습니다.

• 컬러 카트리지는 왼쪽에 설치합니다.
• 검은색 카트리지는 오른쪽에 설치합니다.

카트리지가 잘못된 슬롯에 있으면 인쇄가 차단됩니다.

카트리지를 올바른 위치로 옮기기

1. 복합기를 켭니다.
2. 전면 커버와 용지 출력 트레이를 엽니다.
3. 용지 출력 커버를 엽니다.
4. 카트리지 홀더가 완전히 멈출 때까지 기다립니다.
5. 첫 번째 카트리지의 잠금 레버를 내립니다.
6. 카트리지를 꺼냅니다.
7. 같은 방법으로 두 번째 카트리지를 꺼냅니다.
8. 컬러 FINE 카트리지를 왼쪽 슬롯에 삽입합니다.
9. 레버를 딸깍 소리가 날 때까지 올립니다.
10. 검은색 FINE 카트리지를 오른쪽 슬롯에 삽입합니다.
11. 레버를 딸깍 소리가 날 때까지 올립니다.
12. 용지 출력 커버를 닫습니다.

방법 3. 오류 1401 해결: 카트리지가 설치되지 않음

코드 1401은 복합기에서 필수 FINE 카트리지 중 하나를 감지하지 못했다는 의미입니다.

다음 항목을 확인하십시오.

• 검은색 카트리지가 설치되어 있는지;
• 컬러 카트리지가 설치되어 있는지;
• 카트리지가 안쪽 끝까지 삽입되어 있는지;
• 잠금 레버가 올라가 있는지;
• 용지 출력 커버가 닫혀 있는지.

없는 카트리지 설치

1. 복합기를 켭니다.
2. 전면 커버를 엽니다.
3. 용지 출력 트레이를 엽니다.
4. 용지 출력 커버를 엽니다.
5. 카트리지 홀더가 멈출 때까지 기다립니다.
6. 적합한 FINE 카트리지를 준비합니다.
7. 새 카트리지라면 보호 테이프를 완전히 제거합니다.
8. 카트리지를 해당 슬롯 안쪽 끝까지 똑바로 삽입합니다.
9. 잠금 레버를 딸깍 소리가 날 때까지 올립니다.
10. 두 번째 카트리지도 설치되어 있는지 확인합니다.
11. 용지 출력 커버를 닫습니다.

두 카트리지가 올바르게 설치되어 있는데도 코드 1401이 사라지지 않는다면 카트리지 중 하나가 손상되었을 수 있습니다. 적합한 새 카트리지를 사용하여 장치를 확인하십시오.

방법 4. 오류 1485 해결: 적합하지 않은 카트리지가 설치됨

코드 1485는 설치된 카트리지가 해당 복합기와 호환되지 않는다는 의미입니다.

이 오류가 발생하면 인쇄를 계속할 수 없습니다.

확인할 항목

• 카트리지가 정확한 복합기 모델용인지;
• 장치가 판매된 국가 또는 지역과 일치하는지;
• 비슷한 다른 모델용 카트리지와 혼동하지 않았는지;
• 올바른 종류의 카트리지가 올바른 슬롯에 설치되어 있는지;
• 홀더에 이전의 적합하지 않은 카트리지가 남아 있지 않은지.

오류 해결

1. 현재 작업을 취소해야 한다면 Stop(중지) 버튼을 누릅니다.
2. 용지 출력 커버를 엽니다.
3. 홀더가 멈출 때까지 기다립니다.
4. 적합하지 않은 카트리지를 꺼냅니다.
5. 사용 중인 MG3600 series 모델용 카트리지를 설치합니다.
6. 잠금 레버를 딸깍 소리가 날 때까지 고정합니다.
7. 커버를 닫습니다.

방법 5. 오류 1684 해결

코드 1684는 카트리지가 잘못 설치되었거나 해당 복합기에 적합하지 않다는 의미입니다.

먼저 설치 상태를 확인하십시오.

1. 용지 출력 커버를 엽니다.
2. 홀더가 멈출 때까지 기다립니다.
3. 카트리지의 위치를 확인합니다.
4. 컬러 카트리지가 왼쪽에 있는지 확인합니다.
5. 검은색 카트리지가 오른쪽에 있는지 확인합니다.
6. 잠금 레버가 고정되어 있는지 확인합니다.
7. 커버를 닫습니다.

설치가 올바른데도 오류가 계속 나타난다면 해당 복합기에 적합한 카트리지로 교체하십시오.

호환되지 않는 카트리지로는 인쇄를 계속할 수 없습니다.

방법 6. 오류 1403 및 1682 해결: 카트리지가 인식되지 않음

오류 1403과 1682는 복합기의 전자 시스템에서 FINE 카트리지를 인식하지 못한다는 의미입니다.

오류 1687과 달리 이러한 코드는 일반적으로 잠금 레버를 올리는 것만으로 해결되지 않습니다. 기본 조치는 카트리지 교체입니다.

교체하기 전에 간단히 확인

1. 두 카트리지가 올바른 슬롯에 있는지 확인합니다.
2. 잠금 레버가 딸깍 소리가 날 때까지 올라가 있는지 확인합니다.
3. 용지 출력 커버를 닫습니다.
4. 전원 버튼으로 복합기를 끕니다.
5. 몇 초간 기다립니다.
6. 장치를 다시 켭니다.

코드가 다시 나타난다면 적합한 새 FINE 카트리지를 설치하십시오.

새 카트리지도 인식되지 않는 경우

카트리지가 다음 조건을 충족하는지 확인하십시오.

• 정확한 복합기 모델과 호환됨;
• 올바른 슬롯에 설치됨;
• 안쪽 끝까지 삽입됨;
• 레버로 고정됨;
• 눈에 보이는 손상이 없음.

새 호환 카트리지를 사용해도 오류가 계속 나타난다면 장치에 서비스 진단이 필요합니다.

방법 7. 오류 1686 해결: 잉크가 다 떨어졌을 수 있음

코드 1686은 복합기에서 남은 잉크 잔량을 더 이상 올바르게 감지할 수 없을 때 나타납니다.

가장 올바른 해결 방법은 해당 FINE 카트리지를 교체하는 것입니다.

일시적으로 인쇄 계속

카트리지를 교체하기 전에 문서를 완료해야 한다면:

1. 카트리지를 설치된 상태로 둡니다.
2. Stop(중지) 버튼을 5초 이상 길게 누릅니다.
3. 버튼에서 손을 뗍니다.
4. 인쇄가 계속될 때까지 기다립니다.

이 작업을 실행하면 해당 카트리지의 잉크 잔량 감지 기능이 비활성화됩니다.

방법 8. 오류 1688 해결: 잉크가 다 떨어짐

코드 1688은 카트리지의 잉크가 다 떨어졌다는 의미입니다.

기본 해결 방법:

1. 적합한 새 FINE 카트리지를 준비합니다.
2. 용지 출력 커버를 엽니다.
3. 홀더가 멈출 때까지 기다립니다.
4. 빈 카트리지를 꺼냅니다.
5. 새 카트리지를 설치합니다.
6. 잠금 레버를 딸깍 소리가 날 때까지 올립니다.
7. 용지 출력 커버를 닫습니다.

이미 시작된 인쇄를 일시적으로 계속

인쇄가 이미 진행 중이고 작업을 완료해야 한다면:

1. 빈 카트리지를 꺼내지 마십시오.
2. Stop(중지) 버튼을 5초 이상 길게 누릅니다.
3. 버튼에서 손을 뗍니다.
4. 작업이 계속될 때까지 기다립니다.

잉크 잔량 감지 기능이 비활성화됩니다. 인쇄 품질이 눈에 띄게 저하될 수 있으므로 긴급한 작업이 완료된 후 빈 카트리지를 교체하십시오.

FINE 카트리지를 올바르게 교체하는 방법

1단계. 카트리지함 열기

1. 복합기가 켜져 있는지 확인합니다.
2. 전면 커버를 엽니다.
3. 용지 출력 트레이를 엽니다.
4. 용지 출력 커버를 엽니다.
5. 홀더가 교체 위치로 이동할 때까지 기다립니다.
6. 홀더가 멈출 때까지 만지지 마십시오.

용지 출력 커버를 열면 홀더의 inner cover(내부 커버)가 자동으로 열립니다.

2단계. 기존 카트리지 꺼내기

1. 교체할 카트리지의 잠금 레버를 누릅니다.
2. 레버를 딸깍 소리가 날 때까지 내립니다.
3. 카트리지를 조심스럽게 꺼냅니다.
4. 손과 주변 물건에 잉크가 묻지 않도록 잡습니다.

3단계. 새 카트리지 준비

1. 새 FINE 카트리지를 포장에서 꺼냅니다.
2. 보호 테이프를 조심스럽게 제거합니다.
3. 카트리지를 흔들지 마십시오.
4. 제거한 테이프를 다시 부착하지 마십시오.
5. 노즐과 전기 접점을 만지지 마십시오.

4단계. 새 카트리지 설치

1. 카트리지를 해당 슬롯을 향해 똑바로 넣습니다.
2. 홀더 뒤쪽 안쪽 끝까지 삽입합니다.
3. 컬러 카트리지는 왼쪽에 설치합니다.
4. 검은색 카트리지는 오른쪽에 설치합니다.
5. 잠금 레버를 올립니다.
6. 레버가 딸깍 소리를 내며 고정되었는지 확인합니다.
7. 카트리지가 똑바로 설치되어 있는지 확인합니다.
8. 용지 출력 커버를 닫습니다.

교체 후 복합기에서 프린트 헤드 청소를 자동으로 실행할 수 있습니다. 준비가 완료될 때까지 장치를 끄거나 다른 작업을 실행하지 마십시오.

카트리지 홀더가 오른쪽으로 이동한 경우

용지 출력 커버를 10분 이상 열어 두면 홀더가 맨 오른쪽 위치로 이동하고 Alarm 표시등이 켜질 수 있습니다.

홀더를 다시 교체 위치로 이동하려면:

1. 용지 출력 커버를 닫습니다.
2. 몇 초간 기다립니다.
3. 커버를 다시 엽니다.
4. 홀더가 교체 위치로 이동할 때까지 기다립니다.

홀더를 손으로 잡아당기지 마십시오.

FINE 카트리지에 하면 안 되는 작업

• 카트리지 홀더를 강제로 움직이지 마십시오.
• 홀더가 완전히 멈추기 전에 만지지 마십시오.
• inner cover(내부 커버)를 손으로 열려고 하지 마십시오.
• 카트리지를 흔들지 마십시오.
• 전기 접점을 만지지 마십시오.
• 프린트 헤드 노즐을 만지지 마십시오.
• 연마재로 접점을 닦지 마십시오.
• 보호 테이프를 다시 부착하지 마십시오.
• 꺼낸 카트리지를 오랫동안 공기 중에 노출된 상태로 두지 마십시오.
• 두 카트리지 중 하나를 제거한 상태로 복합기를 두지 마십시오.
• 카트리지를 잘못된 슬롯에 설치하지 마십시오.
• 잉크가 완전히 다 떨어진 후 오랫동안 계속 인쇄하지 마십시오.

새 카트리지를 설치한 직후 오류가 나타나는 경우

다음 순서로 확인하십시오.

1. 보호 테이프를 완전히 제거했는지 확인합니다.
2. 카트리지가 정확한 복합기 모델과 호환되는지 확인합니다.
3. 컬러 카트리지가 왼쪽에 설치되어 있는지 확인합니다.
4. 검은색 카트리지가 오른쪽에 설치되어 있는지 확인합니다.
5. 카트리지가 안쪽 끝까지 삽입되어 있는지 확인합니다.
6. 레버가 딸깍 소리가 날 때까지 올라가 있는지 확인합니다.
7. 두 카트리지가 모두 설치되어 있는지 확인합니다.
8. 용지 출력 커버가 완전히 닫혀 있는지 확인합니다.

새 호환 카트리지가 올바르게 설치되어 있는데도 오류 1403 또는 1682가 나타난다면 다른 새 카트리지를 확인하거나 서비스 진단을 요청하십시오.

복합기에서 하나의 카트리지만 사용하여 인쇄하는 경우

MG3600 series는 남아 있는 검은색 또는 컬러 잉크를 일시적으로 사용할 수 있습니다. 그러나 두 FINE 카트리지가 모두 홀더에 물리적으로 설치되어 있어야 합니다.

빈 카트리지를 꺼내 슬롯을 비워 두지 마십시오. 그러면 오류가 나타나고 인쇄가 차단됩니다.

한 종류의 잉크만 사용할 때는 품질이 낮아질 수 있으므로 빈 카트리지를 교체하는 것이 좋습니다.

서비스 센터가 필요한 경우

다음과 같은 경우 진단을 요청하십시오.

• 두 카트리지가 올바르게 설치되어 있는데도 오류 1401이 계속 나타남;
• 새 호환 카트리지에서 코드 1403 또는 1682가 표시됨;
• 카트리지가 잠금 레버로 고정되지 않음;
• 레버가 파손되었거나 고정되지 않음;
• 카트리지 홀더가 교체 위치로 이동하지 않음;
• inner cover(내부 커버)가 자동으로 열리지 않음;
• 여러 개의 적합한 카트리지에서 인식 오류가 나타남;
• 홀더 또는 내부 접점에 손상이 보임;
• 새 카트리지를 설치한 후 다른 하드웨어 오류가 나타남.

마지막 업데이트 날짜: 7월 24, 2026 작성자 admin