Canon MG3600에서 양면 인쇄가 되지 않는 경우: 오류 1310, 용지 걸림 1304 및 페이지 아래쪽 잘림

Canon PIXMA MG3600 series는 용지 양면에 자동으로 인쇄할 수 있습니다. 그러나 드라이버에서 기능을 사용할 수 없거나, 복합기에서 한쪽 면에만 인쇄하거나, 오류 1310을 표시하거나, 코드 1304와 함께 용지가 걸리거나, 문서의 아래쪽 부분이 잘릴 수 있습니다.

이러한 문제는 대부분 선택한 용지 크기 및 종류와 관련되어 있습니다. MG3600 series의 자동 양면 인쇄는 A4 또는 Letter 크기의 일반 용지를 사용하도록 설계되었습니다.

이 안내는 다음 모델에 적용됩니다.

Canon PIXMA MG3610, MG3620, MG3640, MG3640S, MG3650, MG3650S, MG3660, MG3670 및 MG3680.

위에 나열된 모든 장치는 Canon PIXMA MG3600 series에 속합니다.

자동 양면 인쇄의 기본 조건

드라이버에서 A4 또는 Letter 크기가 선택되어 있습니다.
용지 종류로 일반 용지가 지정되어 있습니다.
양면 인쇄 및 자동 확인란이 선택되어 있습니다.
경계면 없는 인쇄, 포스터 또는 소책자 모드를 사용하지 않습니다.

문제 원인을 확인하는 방법

증상	가능한 원인	기본 조치
한쪽 면에만 인쇄됨	자동 양면 인쇄가 활성화되어 있지 않습니다.	양면 인쇄 및 자동 확인란을 선택합니다.
양면 인쇄 확인란이 비활성화됨	적합하지 않은 용지 종류, 크기 또는 호환되지 않는 레이아웃이 선택되어 있습니다.	A4 또는 Letter 크기의 일반 용지를 선택하고 호환되지 않는 모드를 비활성화합니다.
오류 1310	넣은 용지 크기가 자동 양면 인쇄에 적합하지 않습니다.	A4 또는 Letter 용지를 넣고 용지 크기 설정을 확인합니다.
오류 1304	복합기 내부에서 용지를 뒤집는 동안 용지가 걸렸습니다.	용지 출력 트레이 또는 transport unit(운송 장치)을 통해 용지를 천천히 제거합니다.
페이지 아래쪽이 인쇄되지 않음	자동 양면 인쇄 시 인쇄 가능 영역이 약간 줄어듭니다.	축소 인쇄를 활성화합니다.
뒷면이 더러워짐	내부에 잉크가 쌓였거나 잉크가 완전히 마르기 전에 용지가 뒤집힙니다.	밑판 청소를 실행하고 잉크 건조 대기 시간을 늘립니다.
뒷면이 거꾸로 인쇄됨	제본 면이 잘못 선택되어 있습니다.	제본 면 설정을 변경합니다.

방법 1. 자동 양면 인쇄 활성화

자동 모드에서는 복합기가 용지를 내부로 다시 끌어들인 후 두 번째 면에 인쇄합니다. 사용자가 용지를 직접 뒤집을 필요가 없습니다.

드라이버 설정 열기

공식 Canon MG3600 series 드라이버가 설치되어 있는지 확인합니다.
Windows + R 키 조합을 누릅니다.
다음 명령을 입력합니다.

control printers

확인을 클릭합니다.
이름에 Canon MG3600 series가 포함된 장치를 찾습니다.
장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
인쇄 기본 설정을 선택합니다.

용지 종류 및 크기 선택

기본 탭을 엽니다.
용지 종류 필드에서 일반 용지를 선택합니다.
페이지 설정 탭으로 이동합니다.
페이지 크기 필드에서 A4 또는 Letter를 선택합니다.

자동 모드 활성화

페이지 설정 탭에서 양면 인쇄 확인란을 선택합니다.
자동 확인란도 선택되어 있는지 확인합니다.
페이지 레이아웃 필드에서 일반 인쇄를 그대로 사용하거나 호환되는 배율 조정 옵션을 선택합니다.
제본 면 설정을 확인합니다.
확인을 클릭합니다.

문서를 전송하면 복합기에서 첫 번째 면을 인쇄하고 잉크가 마르도록 잠시 기다린 다음 용지를 다시 끌어들여 두 번째 면에 인쇄합니다.

첫 번째 면을 인쇄한 후 잠시 멈추는 것은 정상입니다

복합기에서 잉크가 약간 마를 때까지 기다린 후 용지를 뒤집습니다. 이 대기 시간 동안 용지를 잡아당기거나 작업을 취소하지 마십시오.

방법 2. 프로그램의 인쇄 창에서 기능 활성화

많은 프로그램에서는 인쇄 직전에 드라이버 설정을 열 수 있습니다.

문서를 엽니다.
Ctrl + P 키 조합을 누릅니다.
Canon MG3600 series를 선택합니다.
프린터 속성, 설정 또는 기본 설정을 엽니다.
일반 용지를 선택합니다.
A4 또는 Letter 크기를 설정합니다.
양면 인쇄 확인란을 선택합니다.
자동 확인란을 선택합니다.
확인을 클릭합니다.
인쇄를 시작합니다.

속성 창을 여는 버튼 이름은 사용하는 프로그램에 따라 다릅니다.

방법 3. “양면 인쇄” 확인란이 비활성화된 경우

호환되지 않는 용지 종류, 페이지 크기 또는 레이아웃 모드가 선택되어 있으면 설정이 회색으로 표시되어 사용할 수 없습니다.

일반 용지 선택

인쇄 기본 설정을 엽니다.
기본 탭으로 이동합니다.
용지 종류 필드에서 일반 용지를 선택합니다.
페이지 설정 탭을 다시 엽니다.
양면 인쇄 확인란을 사용할 수 있는지 확인합니다.

다른 용지 종류를 선택하면 자동 양면 인쇄를 사용할 수 없을 수 있습니다.

지원되는 크기 선택

페이지 설정 탭에서 페이지 크기 필드를 찾습니다.
A4 또는 Letter를 선택합니다.
인쇄하는 프로그램에서도 같은 크기가 지정되어 있는지 확인합니다.

호환되지 않는 모드 비활성화

다음 옵션 중 하나를 선택하면 양면 인쇄를 사용할 수 없습니다.

경계면 없음;
타일/포스터;
소책자.

일반 레이아웃, 용지 크기에 맞게 인쇄, 배율 조정 또는 호환되는 다중 페이지 레이아웃을 선택하십시오.

드라이버 확인

Canon 전용 탭과 설정이 전혀 없다면 Windows에서 범용 드라이버를 사용하여 MG3600 series를 추가했을 수 있습니다.

이 경우 공식 Canon MG3600 series MP Drivers 패키지를 설치하십시오. 설치 파일 이름은 다음 문자로 시작합니다.

m68n-win-mg3600-

방법 4. 오류 1310 해결

지원 코드 1310은 넣은 용지 크기가 자동 양면 인쇄와 호환되지 않을 수 있다는 의미입니다.

이 오류가 발생하면 Alarm 표시등이 일반적으로 10번 깜박입니다.

용지 확인

앞면 트레이에서 적합하지 않은 용지를 꺼냅니다.
A4 또는 Letter 크기의 일반 용지를 넣습니다.
인쇄면이 아래로 향하도록 용지를 놓습니다.
용지 더미를 앞면 트레이 안쪽 끝까지 밀어 넣습니다.
용지 너비에 맞게 가이드를 조정합니다.

문서 설정 확인

사용 중인 프로그램에서 인쇄 창을 엽니다.
문서의 페이지 크기를 확인합니다.
Canon MG3600 series의 속성을 엽니다.
페이지 설정 탭에서 같은 크기를 선택합니다.
A4 또는 Letter가 지정되어 있는지 확인합니다.
일반 용지 종류가 선택되어 있는지 확인합니다.

인쇄 계속

적합한 용지를 넣은 후 복합기 본체의 Black(흑백) 또는 Color(컬러) 버튼을 누릅니다.
적합하지 않은 용지가 배출될 때까지 기다립니다.
다음 용지의 앞면부터 인쇄가 다시 시작됩니다.

배출된 용지의 뒷면은 인쇄되지 않습니다

오류 1310이 발생하면 복합기에서 현재 용지를 배출하고 다음 용지의 앞면부터 다시 인쇄합니다. 완료 후 문서를 확인하여 누락된 페이지가 없는지 확인하십시오.

방법 5. 페이지 아래쪽 잘림 해결

자동 양면 인쇄를 사용하면 위쪽 여백의 인쇄 가능 영역이 약 2mm 줄어듭니다. 이로 인해 페이지 아래쪽의 내용이 용지에 모두 들어가지 않을 수 있습니다.

특히 다음과 같은 문서에서 자주 나타납니다.

아래쪽 가장자리에 가깝게 배치된 텍스트;
바닥글에 있는 페이지 번호;
용지 전체 높이를 사용하는 표;
페이지 테두리;
가장자리까지 이어지는 이미지.

축소 인쇄 활성화

Canon MG3600 series의 인쇄 기본 설정을 엽니다.
페이지 설정 탭으로 이동합니다.
양면 인쇄 확인란을 선택합니다.
인쇄 영역 설정…을 클릭합니다.
축소 인쇄 사용을 선택합니다.
확인을 클릭합니다.
설정을 저장합니다.
다시 인쇄합니다.

드라이버에서 페이지를 약간 축소하여 모든 내용이 인쇄 가능 영역 안에 들어가도록 합니다.

축소하면 요소의 위치가 약간 달라질 수 있습니다

인쇄하기 전에 미리 보기를 확인하십시오. 레이아웃이 복잡한 문서는 파일을 만든 프로그램에서도 배율을 약간 줄이는 것이 좋습니다.

프로그램에서 문서 수정

드라이버의 배율 변경으로 텍스트 배치가 흐트러지는 경우:

문서의 페이지 설정을 엽니다.
아래쪽 여백을 늘립니다.
페이지 번호 또는 바닥글을 위쪽으로 이동합니다.
표 또는 이미지 크기를 줄입니다.
배율 설정이 있다면 조금 더 작은 값을 선택합니다.
미리 보기를 확인합니다.
다시 인쇄합니다.

방법 6. 올바른 제본 면 선택

뒷면이 거꾸로 인쇄된다면 메커니즘 문제가 아니라 제본 면 설정과 관련되어 있습니다.

세로 방향의 일반 문서

긴 쪽 제본을 선택하십시오. 책처럼 페이지를 넘길 수 있습니다.

달력 또는 메모장

짧은 쪽 제본을 선택하십시오. 페이지를 위쪽으로 넘길 수 있습니다.

설정 변경

드라이버 설정에서 페이지 설정 탭을 엽니다.
양면 인쇄가 활성화되어 있는지 확인합니다.
제본 면 목록을 엽니다.
적합한 면을 선택합니다.
필요한 경우 여백 지정…을 클릭하고 여백 너비를 설정합니다.
확인을 클릭합니다.
테스트 페이지 두 장을 인쇄합니다.

확인할 때 큰 문서를 바로 전송하지 마십시오. 먼저 두 페이지만 인쇄하십시오.

방법 7. 코드 1304 용지 걸림 해결

지원 코드 1304는 용지를 자동으로 뒤집는 동안 용지가 걸렸다는 의미입니다.

이 오류가 발생하면 Alarm 표시등이 일반적으로 세 번 깜박입니다.

용지 출력 트레이를 통해 용지 제거

Stop(중지) 버튼을 누릅니다.
용지 출력 영역을 확인합니다.
용지가 보이면 양손으로 잡습니다.
용지 출력 방향으로 천천히 당깁니다.
용지의 한쪽 모서리만 잡아당기지 마십시오.
용지가 찢어지지 않도록 주의합니다.

앞면 트레이를 통해 용지를 잡아당기지 마십시오

걸린 용지의 가장자리가 앞면 트레이에서 보이더라도 그쪽으로 강하게 잡아당기지 마십시오. 용지를 뒤집고 급지하는 메커니즘이 손상될 수 있습니다.

용지를 제거한 후 인쇄 계속

새롭고 평평한 A4 또는 Letter 용지를 넣습니다.
용지 가이드를 조정합니다.
용지 출력 트레이를 엽니다.
Black(흑백) 또는 Color(컬러) 버튼을 누릅니다.

용지 출력 트레이로 용지를 제거할 수 없는 경우

Stop(중지) 버튼을 누릅니다.
복합기를 끕니다.
전원 케이블을 분리합니다.
스캐너 덮개를 닫습니다.
넓고 평평한 테이블 위에서 복합기의 오른쪽 측면이 아래로 향하도록 세웁니다.
한 손으로 본체를 받칩니다.
레버를 누르고 transport unit(운송 장치)을 엽니다.
걸린 용지를 천천히 제거합니다.
transport unit(운송 장치)을 닫습니다.
복합기를 일반적인 위치로 되돌립니다.
전원을 연결합니다.
장치를 켭니다.

용지가 찢어졌다면 transport unit(운송 장치) 또는 복합기 내부에 작은 조각이 남아 있지 않은지 확인하십시오.

용지 걸림 1304가 다시 발생하지 않도록 하는 방법

다음 작업을 시작하기 전에 다음 항목을 확인하십시오.

A4 또는 Letter 크기의 일반 용지를 사용하는지;
용지가 건조하고 평평한지;
용지가 말려 있지 않은지;
용지 더미의 가장자리가 가지런히 맞춰져 있는지;
가이드가 용지를 압박하지 않는지;
앞면 트레이에 용지를 너무 많이 넣지 않았는지;
프로그램과 드라이버에 같은 크기가 선택되어 있는지;
드라이버에 올바른 용지 종류가 지정되어 있는지;
급지 롤러가 더럽지 않은지.

확인할 때는 새 일반 용지를 몇 장 넣고 두 페이지짜리 문서를 인쇄하십시오.

방법 8. 수동 양면 인쇄로 전환

자동 뒤집기 기능이 불안정하다면 Windows에서 수동 모드를 사용할 수 있습니다. 복합기에서 모든 용지의 한쪽 면을 인쇄한 후 프로그램에서 용지를 올바르게 다시 넣는 방법을 표시합니다.

수동 모드 활성화

인쇄 기본 설정을 엽니다.
페이지 설정 탭으로 이동합니다.
양면 인쇄 확인란을 선택합니다.
자동 확인란의 선택을 해제합니다.
제본 면을 선택합니다.
확인을 클릭합니다.
인쇄를 시작합니다.

용지 뒤집기

모든 용지의 첫 번째 면이 인쇄될 때까지 기다립니다.
용지 순서를 바꾸지 마십시오.
드라이버에 표시되는 그림을 따릅니다.
용지 더미를 앞면 트레이에 다시 넣습니다.
프로그램 메시지에서 인쇄 시작을 클릭합니다.
두 번째 면이 인쇄될 때까지 기다립니다.

용지 순서를 바꾸지 마십시오

세 페이지 이상의 문서를 수동으로 인쇄하면 먼저 각 용지의 한쪽 면이 인쇄됩니다. 용지를 다시 넣기 전에 더미의 순서를 바꾸면 페이지 순서가 뒤섞입니다.

방법 9. 뒷면 오염 제거

양면 인쇄할 때 뒷면에 줄무늬나 얼룩이 나타난다면 밑판 청소를 실행하십시오.

조작 패널에서 청소 시작

새 A4 또는 Letter 크기의 일반 용지 한 장을 준비합니다.
가로 방향으로 반으로 접었다가 펼칩니다.
한쪽 가장자리를 중앙의 접힌 선까지 접었다가 다시 펼칩니다.
접힌 선의 볼록한 면이 위로 향하도록 용지를 넣습니다.
추가로 접힌 선이 없는 절반이 복합기 안으로 먼저 들어가야 합니다.
Stop(중지) 버튼을 길게 누릅니다.
Alarm 표시등이 여덟 번 깜박인 후 버튼에서 손을 뗍니다.
용지가 배출될 때까지 기다립니다.

접힌 선에 잉크가 남아 있다면 새 용지로 절차를 반복하십시오.

Windows에서 청소 시작

드라이버 설정에서 유지 관리 탭을 엽니다.
밑판 청소를 클릭합니다.
프로그램 안내에 따라 용지를 준비하여 넣습니다.
절차를 시작합니다.

방법 10. 잉크 건조 대기 시간 늘리기

뒷면의 잉크가 번진다면 두 면을 인쇄하는 사이의 대기 시간을 늘리십시오.

Canon MG3600 series의 인쇄 기본 설정을 엽니다.
유지 관리 탭으로 이동합니다.
사용자 정의 설정을 클릭합니다.
잉크 건조 대기 시간 슬라이더를 찾습니다.
슬라이더를 오른쪽으로 이동합니다.
확인을 클릭합니다.
변경을 확인합니다.
다시 인쇄합니다.

두 면을 인쇄하는 사이의 대기 시간이 길어지지만 잉크가 번질 가능성은 줄어듭니다.

자동 양면 인쇄에 사용하면 안 되는 용지와 모드

다음 용지 및 모드에는 자동 양면 인쇄를 선택하지 마십시오.

포토 용지;
봉투;
A4 또는 Letter 이외 크기의 일반 용지;
구겨지거나 말린 용지;
습한 용지;
경계면 없는 인쇄;
포스터 인쇄;
자동 뒤집기와 함께 사용하는 소책자 모드.

이러한 작업에는 일반 단면 인쇄 또는 적합한 수동 방법을 사용하십시오.

일부 프로그램에서만 양면 인쇄가 작동하는 경우

기능을 사용할 수 있는지는 응용 프로그램에 따라 달라질 수 있습니다. 일부 프로그램은 자체 인쇄 창을 사용하며 드라이버에 모든 설정을 전달하지 않습니다.

다음 작업을 시도하십시오.

문서를 PDF 형식으로 저장합니다.
다른 프로그램에서 PDF를 엽니다.
Canon MG3600 series를 선택합니다.
프린터 속성을 엽니다.
Canon 드라이버에서 양면 인쇄를 활성화합니다.
테스트 페이지 두 장을 인쇄합니다.

다른 프로그램에서 기능을 사용할 수 있다면 원인은 원래 응용 프로그램의 설정과 관련되어 있습니다.

마지막 업데이트 날짜: 7월 24, 2026 작성자 admin