OKI MC332, MC362 또는 MC562가 이전에는 네트워크로 정상적으로 인쇄되었지만 이후 «오프라인» 상태로 전환된 경우, 먼저 드라이버를 삭제하지 마십시오. 대부분의 경우 Windows가 인쇄 작업을 WSD 포트나 더 이상 복합기에 할당되어 있지 않은 이전 IP 주소로 전송하기 때문에 발생합니다. 그 결과 브라우저에서는 장치에 접속할 수 있고 스캔도 가능하지만 인쇄 작업은 대기열에 남아 있게 됩니다.
아래에서는 원인을 확인하고, 컴퓨터에서 복합기에 접속할 수 있는지 확인한 다음, 설치된 드라이버를 Standard TCP/IP Port로 전환하는 방법을 설명합니다. 이 시리즈는 직접 네트워크 인쇄에 RAW 프로토콜과 9100 포트를 지원합니다.
먼저 문제가 발생한 위치를 확인하십시오
복합기의 IP 주소로 웹 페이지가 열리지 않는다면 먼저 로컬 네트워크 연결을 복구하십시오. 페이지는 열리지만 Windows에서 «오프라인»으로 표시된다면 인쇄 대기열과 프린터 포트를 확인하십시오. WSD를 Standard TCP/IP로 변경하는 방법은 컴퓨터가 실제로 장치와 통신할 수 있을 때만 도움이 됩니다.
이 안내가 적용되는 모델
이 안내는 다음 장치의 네트워크 연결 모델에 적용됩니다.
- OKI MC332dn;
- OKI MC342dn 및 MC342dw;
- OKI MC352dn;
- OKI MC362dn 및 MC362w;
- OKI MC562dn, MC562w 및 MC562dw;
- OKI ES3452 MFP;
- OKI ES5462 MFP 및 ES5462dw MFP;
- OKI MPS2731mc.
무선 연결은 MC342dw, MC362w, MC562w 및 MC562dw와 같이 Wi-Fi를 지원하는 모델에서만 사용할 수 있습니다. 나머지 장치는 Ethernet 케이블을 사용하여 네트워크에 연결됩니다. 모델 이름은 국가에 따라 다를 수 있습니다.
증상으로 가능한 원인을 확인하는 방법
| 발생하는 현상 | 먼저 확인할 항목 |
|---|---|
| 라우터를 다시 시작한 후 복합기가 인쇄되지 않음 | 장치의 새 IPv4 주소와 Windows 포트에 설정된 주소를 비교하십시오 |
| 복합기를 다시 시작하면 인쇄되지만 절전 모드 이후 다시 인쇄되지 않음 | WSD 포트를 사용하고 있는지 확인하십시오 |
| 복합기 웹 페이지는 브라우저에서 열리지만 인쇄 작업이 대기열에 남아 있음 | 인쇄 일시 중지, 오프라인 모드, 선택된 포트 및 TCP 포트 9100의 연결 상태를 확인하십시오 |
| 어떤 컴퓨터에서도 복합기 웹 페이지가 열리지 않음 | 케이블 또는 Wi-Fi, 할당된 IP 주소 및 라우터 설정을 확인하십시오 |
| 한 컴퓨터에서는 인쇄되지만 다른 컴퓨터에서는 인쇄되지 않음 | 두 컴퓨터의 프린터 속성에서 포트와 IP 주소를 비교하십시오 |
| 포트 9100 테스트가 성공했는데도 Windows에 «오프라인»으로 표시됨 | SNMP를 통한 상태 정보 수신을 확인하십시오 |
1단계. 네트워크 정보를 인쇄하고 IP 주소를 기록하십시오
보고서는 Windows가 아니라 복합기 패널에서 인쇄해야 합니다. 이렇게 하면 컴퓨터가 이전 설정을 사용하고 있더라도 장치의 현재 주소를 확인할 수 있습니다.
- 패널에서 SETTING 버튼을 누르십시오.
- Reports (보고서)를 선택하고 OK를 누르십시오.
- System (시스템)을 선택하고 OK를 누르십시오.
- Network Information (네트워크 정보)을 선택하고 OK를 누르십시오.
- Yes (예)를 선택하고 OK를 누르십시오.
인쇄된 보고서에서 다음 항목을 찾아 기록하십시오.
- IPv4 Address — 복합기의 현재 주소;
- Subnet Mask — 서브넷 마스크;
- Gateway Address — 게이트웨이 주소;
- MAC Address — 네트워크 인터페이스의 하드웨어 주소.
주소가 0.0.0.0 또는 169.254.x.x인 경우
일반적인 라우터 연결 환경에서 이러한 주소는 대부분 복합기가 DHCP를 통해 네트워크 설정을 받지 못했다는 의미입니다. 장치가 정상적인 로컬 네트워크 주소를 받을 때까지 Windows에서 포트를 변경해도 문제가 해결되지 않습니다.
패널에서 보고서가 인쇄되지 않는다면 복합기에 표시되는 오류를 먼저 해결하십시오. 예를 들어 용지 걸림, 덮개 열림, 소모품 없음 또는 기타 하드웨어 문제가 있을 수 있습니다. 이러한 상황에서는 Windows 설정이 주요 원인이 아닙니다.
2단계. 컴퓨터에서 복합기에 접속할 수 있는지 확인하십시오
브라우저를 통한 확인
- 컴퓨터를 복합기와 동일한 로컬 네트워크에 연결하십시오.
- 브라우저를 여십시오.
- 주소 표시줄에
http://와 보고서에 표시된 IPv4 주소를 입력하십시오. 예:
http://192.168.1.50
OKI의 내장 웹 페이지가 열리면 컴퓨터에서 네트워크를 통해 장치를 확인할 수 있다는 의미입니다. Windows의 인쇄 대기열과 포트 확인 단계로 이동하십시오.
페이지가 열리지 않는다면 드라이버를 다시 설치하지 마십시오. 먼저 다음 섹션의 확인 절차를 진행하십시오.
인쇄 포트 9100 확인
이 테스트를 통해 복합기가 직접 네트워크 인쇄 연결을 수신할 수 있는지 확인할 수 있습니다.
- 시작 메뉴를 열고 PowerShell을 입력하십시오.
- Windows PowerShell을 실행하거나 터미널 앱에서 PowerShell 프로필을 여십시오. 관리자 권한으로 실행할 필요는 없습니다.
- 예제 주소를 자신의 복합기 주소로 바꾸어 다음 명령을 입력하십시오.
Test-NetConnection 192.168.1.50 -Port 9100
TcpTestSucceeded 줄을 찾으십시오.
True— 복합기에 접속할 수 있으며 인쇄 포트 9100이 응답합니다;False— 포트 9100에 연결되지 않았습니다.
내장 웹 페이지는 열리지만 테스트 결과가 False인 경우 복합기의 네트워크 설정에서 TCP/IP 및 Port9100이 활성화되어 있는지 확인하십시오. 네트워크 세그먼트 사이의 트래픽 필터링도 원인일 수 있습니다. 이 테스트를 위해 Windows 방화벽이나 바이러스 백신을 완전히 비활성화하지 마십시오.
복합기 웹 페이지가 열리지 않는 경우
Ethernet 케이블로 연결된 경우
- 케이블이 복합기의 네트워크 포트와 라우터 또는 네트워크 스위치에 연결되어 있는지 확인하십시오.
- 케이블의 양쪽 끝을 분리했다가 다시 연결하십시오.
- 네트워크 포트의 표시등을 확인하십시오. 표시등이 켜지지 않으면 다른 케이블과 라우터의 다른 포트를 사용해 보십시오.
- 복합기와 라우터를 다시 시작한 다음 네트워크 정보를 다시 인쇄하십시오.
- 컴퓨터와 복합기 주소의 앞부분을 비교하십시오. 예를 들어 서브넷 마스크가
255.255.255.0인 경우192.168.1.25와192.168.1.50은 일반적으로 동일한 가정용 서브넷에 있습니다.
Wi-Fi로 연결된 경우
- 사용 중인 OKI 모델이 실제로 Wi-Fi를 지원하는지 확인하십시오.
- 네트워크 보고서에서 무선 연결 상태가 Connected (연결됨)으로 표시되고 올바른 네트워크에 연결되어 있는지 확인하십시오.
- 컴퓨터를 게스트 Wi-Fi 네트워크에 연결하지 마십시오. 게스트 모드에서는 장치들이 서로 격리되는 경우가 많습니다.
- 컴퓨터에서 VPN을 사용하고 있다면 일시적으로 비활성화한 다음 복합기의 로컬 주소를 다시 확인하십시오.
- 필요한 경우 복합기를 무선 네트워크에 다시 연결하고 네트워크 정보를 다시 인쇄하십시오.
IP 주소 중복 확인
두 장치에 동일한 IP 주소가 할당되어 있으면 네트워크에서 두 장치가 번갈아 나타났다 사라질 수 있습니다. 빠르게 확인하려면:
- 복합기의 IP 주소를 기록하십시오.
- 복합기의 전원을 완전히 끄십시오.
- 약 1분 정도 기다린 후 터미널에서 다음 명령을 실행하십시오.
ping 192.168.1.50
복합기의 전원이 꺼져 있는데도 이 주소에서 계속 응답이 온다면 동일한 주소가 다른 장치에 할당되어 있을 가능성이 있습니다. 충돌하는 주소를 해제하거나 복합기에 다른 고정 주소를 할당하십시오. 응답이 없다고 해서 주소가 반드시 비어 있다는 의미는 아닙니다. 일부 장치는 ping 응답을 차단합니다.
3단계. Windows에서 인쇄 일시 중지 및 오프라인 모드를 해제하십시오
Windows 11
- 시작 > 설정 > Bluetooth 및 장치 > 프린터 및 스캐너를 여십시오.
- 필요한 OKI 인쇄 대기열을 선택하십시오.
- 인쇄 대기열 열기를 누르십시오.
- 프린터 메뉴를 여십시오.
- 인쇄 일시 중지 또는 오프라인으로 프린터 사용에 체크 표시가 있으면 해제하십시오.
- 대기열에서 이전 인쇄 작업을 삭제하십시오. 그런 다음 한 페이지를 인쇄해 보십시오.
Windows 10
- 시작 > 설정 > 장치 > 프린터 및 스캐너를 여십시오.
- OKI 프린터를 선택하고 대기열 열기를 누르십시오.
- 프린터 메뉴에서 인쇄 일시 중지 및 오프라인으로 프린터 사용에 체크 표시가 있다면 해제하십시오.
- 대기열에 남아 있는 작업을 취소한 다음 다시 인쇄하십시오.
작업이 삭제되지 않으면 Win + R을 누르고 services.msc를 입력한 다음 Enter를 누르십시오. Print Spooler (인쇄 스풀러) 서비스를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 다시 시작을 선택하십시오. 서비스를 다시 시작한 후 대기열을 다시 비우십시오.
체크 표시를 해제한 직후 오프라인 모드가 다시 활성화된다면 포트 확인 단계로 이동하십시오. 같은 명령을 반복해서 켜고 끄더라도 잘못된 IP 주소나 WSD 포트 문제는 해결되지 않습니다.
4단계. 프린터가 사용하는 포트를 확인하십시오
Windows 11에서 프린터 속성을 여는 방법
- 설정 > Bluetooth 및 장치 > 프린터 및 스캐너를 여십시오.
- 필요한 OKI 프린터를 선택하십시오.
- 프린터 속성을 누르십시오.
- 이 명령이 없다면 Win + R을 누르고
control printers를 입력한 다음 Enter를 누르십시오. 열린 창에서 OKI 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 프린터 속성을 선택하십시오. - 포트 탭을 여십시오.
Windows 10에서 프린터 속성을 여는 방법
- 설정 > 장치 > 프린터 및 스캐너를 여십시오.
- OKI 프린터를 선택하고 관리를 누르십시오.
- 프린터 속성을 누르십시오.
- 포트 탭을 여십시오.
체크 표시가 있는 행을 찾아 다음 항목과 비교하십시오.
- WSD-… — WSD 포트를 사용하고 있습니다. 절전 모드 이후 인쇄가 중단되거나 장치가 주기적으로 오프라인 상태가 된다면 Standard TCP/IP Port를 만드십시오.
- IP_192.168… 또는 Standard TCP/IP Port — 포트 설정을 열고 주소를 복합기 보고서와 비교하십시오.
- USB001 — 대기열이 네트워크 인쇄가 아니라 USB용으로 설정되어 있습니다.
- FILE:, LPT1: 또는 기타 네트워크용이 아닌 포트 — 잘못된 대기열이나 포트가 선택되어 있습니다.
프린터 풀링 사용을 활성화하지 마십시오. 이 기능은 동일한 프린터 여러 대를 풀로 구성하기 위한 기능이며 작업이 체크된 다른 포트로 전송될 수 있습니다.
«포트» 탭이 없거나 버튼을 사용할 수 없는 경우: 관리자 계정으로 로그인하십시오. 대기열이 다른 컴퓨터나 인쇄 서버를 통해 연결되어 있다면 클라이언트 PC가 아니라 공유를 제공하는 컴퓨터에서 포트를 변경해야 합니다.
5단계. 기존 Standard TCP/IP Port의 주소를 수정하십시오
Standard TCP/IP Port가 이미 선택되어 있지만 이전 주소가 설정되어 있는 경우 다음 작업을 수행하십시오.
- 포트 탭에서 체크 표시된 TCP/IP 포트를 선택하십시오.
- 포트 구성을 누르십시오.
- 프린터 이름 또는 IP 주소 필드에 네트워크 보고서의 현재 IPv4 주소를 입력하십시오.
- 프로토콜 섹션에서 RAW를 선택하십시오.
- 포트 번호에 9100을 입력하십시오.
- 첫 번째 단계에서는 SNMP Status Enabled (SNMP 상태 사용) 옵션을 활성화된 상태로 두십시오.
- OK를 누른 다음 적용을 누르십시오.
- 일반 탭에서 테스트 페이지 인쇄를 누르십시오.
포트 설정에 이미 192.168.1.50 주소가 지정되어 있어도 포트 이름에는 IP_192.168.1.40과 같이 이전 숫자가 계속 표시될 수 있습니다. 인쇄에는 포트 구성 창에 지정된 주소가 중요하며 포트 이름을 변경할 필요는 없습니다.
6단계. WSD를 Standard TCP/IP Port로 변경하십시오
먼저 새 포트를 만들고 정상 작동하는지 확인하십시오. 테스트 페이지가 정상적으로 인쇄될 때까지 기존 WSD 포트와 이전 대기열을 삭제하지 마십시오.
- 프린터 속성 > 포트를 여십시오.
- 포트 추가를 누르십시오.
- 포트 유형 목록에서 Standard TCP/IP Port를 선택하십시오.
- 새 포트를 누른 다음 다음을 누르십시오.
- 프린터 이름 또는 IP 주소 필드에 보고서의 IPv4 주소를 입력하십시오. 포트 이름은 자동으로 입력됩니다.
- 다음을 누르고 장치 확인이 완료될 때까지 기다리십시오.
- 추가 포트 정보 창이 나타나면 사용자 지정을 선택하고 설정을 누르십시오.
- RAW 프로토콜을 선택하고 포트 번호 9100을 입력한 다음 OK를 누르십시오.
- 마침을 눌러 마법사를 완료한 다음 포트 유형 선택 창을 닫으십시오.
- 포트 탭에서 새 TCP/IP 포트 옆에 체크 표시가 있는지 확인하십시오.
- 적용을 누르십시오.
- 일반 탭을 열고 테스트 페이지 인쇄를 누르십시오.
테스트 페이지가 인쇄되었다면 자동으로 생성된 WSD 대기열과 쉽게 구별할 수 있도록 대기열의 이름을 변경하십시오. 예: OKI MC562 TCP-IP. 그런 다음 이 대기열을 기본 프린터로 설정하십시오. 여러 프로그램에서 인쇄를 확인한 후에만 이전 대기열을 삭제하십시오.
7단계. Windows에서 잘못 «오프라인»으로 표시되는 경우 SNMP를 확인하십시오
Standard TCP/IP Port는 용지 상태, 덮개 상태 및 기타 정보를 받기 위해 SNMP를 사용합니다. TCP 포트 9100을 통한 인쇄는 가능하지만 라우터, 방화벽 또는 별도의 네트워크 세그먼트로 인해 SNMP 응답이 전달되지 않는 경우가 있습니다. 그러면 Windows에서 프린터가 오프라인 상태라고 잘못 판단할 수 있습니다.
다음 두 조건이 모두 충족되는 경우에만 SNMP를 확인하십시오.
Test-NetConnection명령에서TcpTestSucceeded: True가 표시됨;- Standard TCP/IP Port의 IP 주소가 복합기의 주소와 정확히 일치함.
- 프린터 속성 > 포트를 여십시오.
- 사용 중인 Standard TCP/IP Port를 선택하십시오.
- 포트 구성을 누르십시오.
- SNMP Status Enabled (SNMP 상태 사용)의 체크 표시를 해제하십시오.
- OK와 적용을 누르십시오.
- 몇 초 기다린 다음 테스트 페이지를 인쇄하십시오.
이후 인쇄가 정상적으로 작동한다면 SNMP 상태 확인을 비활성화된 상태로 둘 수 있습니다. 프린터는 계속 인쇄되지만 Windows에서 장치 상태를 덜 정확하게 표시할 수 있습니다. 업무용 네트워크에서는 컴퓨터와 복합기 사이에서 SNMP가 차단되는 원인을 해결한 다음 이 옵션을 다시 활성화하는 것이 좋습니다.
이 확인을 위해 Windows에 추가 SNMP 구성 요소를 설치할 필요는 없습니다. Standard TCP/IP Port 설정의 체크 상자는 네트워크 프린터의 상태를 조회하기 위한 것이며 컴퓨터에서 별도의 SNMP 서비스를 실행하기 위한 것이 아닙니다.
SNMP를 비활성화해도 아무런 변화가 없다면 체크 표시를 다시 활성화하십시오. 원인은 다른 곳에 있습니다.
8단계. 복합기의 IP 주소를 고정하십시오
새 주소를 입력한 후 포트가 정상적으로 작동하지만 복합기의 주소가 주기적으로 변경된다면 주소를 고정하십시오. 가정이나 소규모 사무실 네트워크에서 가장 안전한 방법은 라우터에서 DHCP 예약을 설정하는 것입니다.
- 라우터 관리 페이지를 여십시오.
- LAN, DHCP, Address Reservation, Static Lease 또는 이와 비슷한 이름의 섹션을 찾으십시오.
- 네트워크 보고서에 표시된 복합기의 MAC Address를 추가하십시오.
- 현재 IPv4 주소 또는 로컬 네트워크에서 사용하지 않는 다른 주소를 해당 장치에 예약하십시오.
- 설정을 저장하고 복합기의 네트워크 연결을 다시 시작하십시오.
- 네트워크 정보를 다시 인쇄하고 주소가 변경되지 않았는지 확인하십시오.
임의의 고정 주소를 지정하지 마십시오
수동으로 지정하는 주소는 올바른 서브넷에 있어야 하고 다른 장치의 주소와 중복되어서는 안 되며, 가능하면 DHCP 자동 할당 범위에서도 제외되어야 합니다. 라우터의 주소 범위를 모르는 경우 DHCP 예약을 사용하거나 네트워크 관리자에게 문의하십시오.
주소를 고정한 후 주소가 변경되었다면 Windows의 TCP/IP 포트 설정을 다시 열고 최종 주소를 지정하십시오. 네트워크 스캔을 사용하는 경우 복합기가 이전 IP 주소로 등록되어 있던 프로그램도 확인하십시오.
Standard TCP/IP Port가 올바르게 설정되어 있지만 인쇄되지 않는 경우
이전 단계의 결과를 다음 순서로 확인하십시오.
- 네트워크 보고서가 패널에서 인쇄됩니다. 즉, 인쇄 장치 자체는 페이지를 출력할 수 있습니다.
- 현재 IP 주소로 OKI 내장 웹 페이지가 열립니다. 즉, 컴퓨터가 네트워크에서 복합기를 확인할 수 있습니다.
- TCP 포트 9100 테스트 결과가 True입니다. 즉, 직접 인쇄 서비스를 사용할 수 있습니다.
- 프린터 속성에서 동일한 주소, RAW 및 9100이 설정된 Standard TCP/IP Port가 선택되어 있습니다. 즉, Windows가 올바른 네트워크 대상으로 데이터를 전송하고 있습니다.
네 가지 확인이 모두 성공했는데도 테스트 페이지가 인쇄되지 않는다면 OKI 모델별 드라이버를 사용하는 두 번째 대기열을 만들고 이미 확인된 TCP/IP 포트에 연결하십시오. 새 대기열에서 테스트 페이지가 인쇄될 때까지 이전 대기열을 삭제하지 마십시오. 새 대기열이 정상적으로 작동한다면 문제는 네트워크가 아니라 이전 대기열이나 해당 드라이버에 있었던 것입니다.
포트 9100을 한 컴퓨터에서만 사용할 수 없다면 정상적으로 인쇄되는 컴퓨터와 네트워크 연결, VPN, 보안 규칙 및 서브넷 번호를 비교하십시오. 모든 컴퓨터에서 포트를 사용할 수 없다면 복합기의 TCP/IP 및 Port9100 설정, 네트워크 격리 및 IP 주소 필터링을 확인하십시오. 방화벽을 완전히 비활성화하거나, 복합기를 공장 초기화하거나, 임의의 고정 IP 주소를 지정하는 작업을 첫 번째 해결 방법으로 사용해서는 안 됩니다.
마지막 업데이트 날짜: 8월 7, 2026 작성자 admin



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