OKI MC332, MC362 및 MC562에서 Windows 네트워크 폴더로 스캔되지 않는 경우: SMB/CIFS 설정 및 오류 해결

OKI MC332, MC362 또는 MC562에서 스캔 파일을 Windows 네트워크 폴더에 저장하지 못하는 경우 스캐너 드라이버를 다시 설치해도 일반적으로 도움이 되지 않습니다. «공유 폴더로 스캔» (Scan to Shared Folder) 기능을 사용할 때는 복합기가 네트워크를 통해 컴퓨터에 직접 연결합니다. 이 작업을 위해서는 올바른 공유 폴더 주소, 암호가 설정된 별도의 Windows 계정, 쓰기 권한 및 SMB 포트에 대한 액세스가 필요합니다.

아래에서는 처음부터 전체 설정을 수행하는 방법과 Server Login failed (서버 로그인 실패), File writing failed (파일 쓰기 실패), Please check DNS settings (DNS 설정을 확인하십시오), Please check the shared name (공유 이름을 확인하십시오) 메시지 및 명확한 설명 없이 발생하는 전송 오류에 대한 개별 해결 방법을 설명합니다. 메시지 문구는 인터페이스 언어와 펌웨어 버전에 따라 다를 수 있습니다.

이 안내가 적용되는 모델

이 설정 절차는 같은 시리즈의 다음 장치에 적용됩니다.

• OKI MC332dn;
• OKI MC342dn 및 MC342dw;
• OKI MC352dn;
• OKI MC362dn 및 MC362w;
• OKI MC562dn, MC562w 및 MC562dw;
• OKI ES3452 MFP;
• OKI ES5462 MFP 및 ES5462dw MFP;
• OKI MPS2731mc.

제어판이 다른 모델에서는 메뉴 항목 이름이 약간 다를 수 있습니다. 위에 나열된 모든 모델에서 공유 폴더 프로필은 CIFS 프로토콜, \컴퓨터\공유_폴더 형식의 주소 및 기본 445 포트를 사용합니다.

증상에 따라 원인을 찾는 방법

설정 전에 필요한 항목

• 동일한 로컬 네트워크에 연결된 컴퓨터와 복합기;
• 컴퓨터의 관리자 권한;
• 컴퓨터의 IPv4 주소;
• 일반 암호가 설정된 별도의 로컬 Windows 계정;
• 컴퓨터의 로컬 디스크에 위치한 폴더;
• 복합기 제어판에 대한 접근.

스캔할 때 컴퓨터가 켜져 있어야 하며 절전 모드에 들어가 있으면 안 됩니다. OneDrive 폴더, 바탕 화면 및 사용자 프로필 내부의 폴더에는 추가 제한이 발생할 수 있습니다. 처음 설정할 때는 간단한 경로인 C:\Scans\OKI를 사용하는 것이 좋습니다.

1단계. 복합기용 별도 계정 만들기

게스트 액세스를 사용하거나 암호로 보호된 공유를 비활성화하지 마십시오. 별도의 계정을 사용하면 복합기가 스캔 폴더에만 접근하도록 제한할 수 있습니다.

예제에서는 oki_scan이라는 이름을 사용합니다. 공백 없이 영문자로 된 짧은 이름을 선택하십시오. 암호는 Windows Hello PIN이 아니라 일반 계정 암호여야 합니다. 이 복합기들의 프로필 암호 필드는 최대 32자까지 입력할 수 있으므로 32자 이하의 안전한 암호를 사용하십시오.

Windows 11

1. 시작 > 설정 > 계정 > 다른 사용자를 여십시오.
2. 다른 사용자 추가 항목 옆에서 계정 추가를 누르십시오.
3. 이 사람의 로그인 정보를 가지고 있지 않습니다를 선택하십시오.
4. Microsoft 계정 없이 사용자 추가를 선택하십시오.
5. 이름 oki_scan, 암호 및 보안 질문에 대한 답변을 입력하십시오.
6. 계정 유형은 표준 사용자로 유지하십시오. 스캔에는 관리자 권한이 필요하지 않습니다.

Windows 10

1. 시작 > 설정 > 계정 > 가족 및 다른 사용자를 여십시오.
2. 이 PC에 다른 사용자 추가를 누르십시오.
3. 이 사람의 로그인 정보를 가지고 있지 않습니다를 선택하십시오.
4. Microsoft 계정 없이 사용자 추가를 선택하십시오.
5. 이름 oki_scan, 암호 및 보안 질문에 대한 답변을 입력하십시오.
6. 이 계정을 관리자 그룹에 추가하지 마십시오.

2단계. 폴더를 만들고 두 단계의 권한 설정

1. 파일 탐색기를 여십시오.
2. C:\Scans 폴더를 만들고 그 안에 OKI 폴더를 만드십시오.
3. OKI 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택하십시오.
4. 공유 탭을 여십시오.
5. 고급 공유를 누르십시오.
6. 선택한 폴더 공유 확인란을 선택하십시오.
7. 공유 이름 필드에 OKI-Scan을 입력하십시오.
8. 권한을 누르십시오.
9. Everyone 그룹이 자동으로 추가되어 있고 다른 사용자의 접근이 필요하지 않다면 제거하십시오.
10. 추가를 누르고 oki_scan을 입력한 다음 이름 확인을 누르고 확인을 누르십시오.
11. oki_scan 계정에 변경 및 읽기 권한을 허용하십시오. 모든 권한은 필요하지 않습니다.
12. 변경 사항을 확인하되 아직 폴더 속성 창을 닫지 마십시오.

이제 두 번째 권한 수준을 설정하십시오. 공유 권한만으로는 충분하지 않습니다. Windows는 파일 시스템 권한도 확인합니다.

1. OKI 폴더 속성에서 보안 탭을 여십시오.
2. 편집 > 추가를 누르십시오.
3. oki_scan을 입력하고 이름 확인을 누른 다음 확인을 누르십시오.
4. 추가된 계정을 선택하십시오.
5. 허용 열에서 수정을 선택하십시오. 읽기 및 쓰기 권한도 함께 활성화됩니다.
6. 적용과 확인을 누르십시오.

파일을 저장하려면 공유와 보안 두 탭 모두에서 쓰기를 허용해야 합니다. 둘 중 한 곳에 읽기 권한만 설정되어 있으면 복합기가 컴퓨터에는 로그인할 수 있지만 작업이 File writing failed 메시지와 함께 종료됩니다.

3단계. Windows에서 공유 허용

Windows 11

1. 설정 > 네트워크 및 인터넷을 여십시오.
2. 현재 Ethernet 또는 Wi-Fi 연결의 속성을 여십시오.
3. 네트워크 프로필 유형에서 개인 네트워크를 선택하십시오. 신뢰할 수 있는 가정 또는 업무용 네트워크에서만 이 설정을 사용하십시오.
4. 네트워크 및 인터넷으로 돌아가 고급 네트워크 설정 > 고급 공유 설정을 여십시오.
5. 개인 네트워크에서 네트워크 검색 및 파일 및 프린터 공유를 켜십시오.
6. 암호로 보호된 공유를 비활성화하지 마십시오. 복합기는 oki_scan 계정으로 로그인합니다.

Windows 10

1. 시작 > 설정 > 네트워크 및 인터넷을 여십시오.
2. 활성 Ethernet 또는 Wi-Fi 연결의 속성을 열고 개인 프로필을 선택하십시오.
3. 제어판 > 네트워크 및 인터넷 > 네트워크 및 공유 센터를 여십시오.
4. 왼쪽에서 고급 공유 설정 변경을 누르십시오.
5. 개인 프로필에서 네트워크 검색 및 파일 및 프린터 공유를 켜십시오.
6. 변경 내용을 저장하십시오. 암호로 보호된 공유는 켜진 상태로 두십시오.

Windows 방화벽을 완전히 비활성화할 필요는 없습니다. 파일 및 프린터 공유를 활성화하면 개인 네트워크에 필요한 규칙이 생성됩니다. 이전에 설정을 수동으로 변경했다면 Windows 보안 > 방화벽 및 네트워크 보호 > 방화벽을 통해 앱 허용을 열고 파일 및 프린터 공유가 개인 네트워크에 허용되어 있는지 확인하십시오.

4단계. 컴퓨터 이름과 IPv4 주소 확인

컴퓨터 이름은 사용자 이름을 지정할 때 필요하고 IPv4 주소는 안정적인 공유 폴더 주소를 만드는 데 필요합니다.

1. Win + R을 누르고 cmd를 입력한 다음 Enter를 누르십시오.
2. 다음 명령을 입력하십시오.

hostname

표시된 이름을 기록하십시오. 예: OFFICE-PC.

3. 같은 창에서 다음을 입력하십시오.

ipconfig

4. 활성 Ethernet 또는 Wi-Fi 연결을 찾아 IPv4 주소 행을 기록하십시오. 예: 192.168.1.25.

복합기 프로필에는 다음 주소 중 하나를 사용하십시오.

\\192.168.1.25\OKI-Scan
\\OFFICE-PC\OKI-Scan

IP 주소를 사용하는 방식은 DNS에 의존하지 않으므로 일반적으로 오래된 복합기에서 더 안정적입니다. 라우터의 DHCP 설정에서 이 IPv4 주소를 해당 컴퓨터에 예약하십시오. DHCP 범위, 게이트웨이 및 네트워크 마스크를 확인하기 전에 임의의 고정 주소를 지정하지 마십시오. 두 장치의 주소가 중복되면 간헐적으로 연결이 끊어집니다.

5단계. 복합기를 설정하기 전에 포트 445와 로그인 확인

이 확인을 통해 Windows 문제와 OKI 프로필 오류를 구분할 수 있습니다. 가능하면 동일한 로컬 네트워크에 있는 다른 컴퓨터에서 수행하십시오.

SMB 포트 확인

1. PowerShell 또는 터미널을 여십시오.
2. 공유 폴더가 있는 컴퓨터의 IPv4 주소로 바꾸어 다음 명령을 입력하십시오.

Test-NetConnection 192.168.1.25 -Port 445

• TcpTestSucceeded : True — SMB 서비스를 네트워크에서 사용할 수 있습니다;
• TcpTestSucceeded : False — 네트워크 프로필, 파일 공유, 방화벽, 컴퓨터 주소 및 Wi-Fi 클라이언트 격리 여부를 확인하십시오.

인터넷 라우터에서 포트 445를 개방하거나 인터넷에서 해당 포트로 포트 포워딩을 설정하지 마십시오. 이 포트는 신뢰할 수 있는 로컬 네트워크 내부에서만 접근할 수 있어야 합니다.

사용자 이름 및 암호 확인

1. 동일한 네트워크에 있는 다른 컴퓨터에서 명령 프롬프트를 여십시오.
2. 주소와 컴퓨터 이름을 자신의 값으로 바꾸어 다음 명령을 입력하십시오.

net use \\192.168.1.25\OKI-Scan /user:OFFICE-PC\oki_scan *

3. oki_scan 계정의 암호를 입력하십시오. 입력 중 문자가 표시되지 않는 것은 정상입니다.
4. 명령이 성공적으로 완료되었다는 메시지가 표시되면 파일 탐색기에서 \\192.168.1.25\OKI-Scan을 여십시오.
5. 폴더에 작은 텍스트 파일을 만든 다음 삭제하십시오. 이렇게 하면 로그인뿐 아니라 쓰기 권한도 확인할 수 있습니다.
6. 테스트가 끝나면 다음 명령으로 연결을 해제하십시오.

net use \\192.168.1.25\OKI-Scan /delete

동일한 서버에 대한 여러 연결과 관련된 시스템 오류 1219가 표시되면 해당 네트워크 컴퓨터에 열려 있는 창을 닫고, 이전에 연결한 해당 컴퓨터의 네트워크 드라이브 연결을 해제한 후 다시 테스트하십시오. 이 오류는 테스트를 수행하는 컴퓨터에서 발생하며 복합기 고장을 의미하지 않습니다.

테스트 계정으로 파일을 만들 수 있을 때까지 OKI 프로필 설정으로 넘어가지 마십시오. 그렇지 않으면 제어판 설정과 관계없이 동일한 오류가 반복됩니다.

6단계. OKI에서 공유 폴더 프로필 만들기

아래 메뉴 항목 이름은 이 시리즈의 제어판을 기준으로 합니다. MC562, ES5462 및 MPS2731mc에서는 물리적 키보드를 사용하여 데이터를 입력할 수도 있습니다.

1. SETTING (설정) 버튼을 누르십시오.
2. Profile (프로필)을 선택하고 OK를 누르십시오.
3. 사용하지 않는 프로필 번호를 선택하고 새 프로필 등록을 여십시오.
4. Profile Name (프로필 이름) 필드에 최대 16자의 알아보기 쉬운 이름을 입력하십시오. 예: WinScan.
5. Protocol (프로토콜) 필드에서 CIFS를 선택하십시오.
6. Target URL (대상 URL) 필드에 준비한 주소를 입력하십시오.

\\192.168.1.25\OKI-Scan

7. Port No. (포트 번호)를 445로 유지하십시오.
8. User Name (사용자 이름) 필드에는 먼저 oki_scan을 입력하십시오.
9. Password (암호) 필드에 이 로컬 계정의 암호를 입력하십시오. 대소문자를 구분합니다.
10. File Name (파일 이름) 필드에 Scan#n을 입력하십시오. #n 표시는 순차 번호를 추가하여 이전 스캔 파일이 덮어써지는 것을 방지합니다.
11. 폴더 이름에 영문 알파벳에 없는 문자가 포함되어 있다면 CIFS Character Set에서 UTF-16을 선택하십시오. 보다 예측 가능한 작동을 위해 공유 이름은 OKI-Scan으로 유지하는 것이 좋습니다.
12. OK를 눌러 프로필을 저장하십시오.

oki_scan으로 로그인할 때 오류가 발생한다면 사용자 필드만 변경하여 OFFICE-PC\oki_scan 형식을 시도하십시오. 여기서 OFFICE-PC는 hostname 명령의 결과입니다. 도메인 네트워크에서는 사용자@도메인 형식을 사용하고 관리자에게 설정을 확인하십시오. 경로, 암호 및 사용자 이름을 동시에 변경하지 마십시오. 그러면 어떤 변경으로 문제가 해결되었는지 확인할 수 없습니다.

7단계. 테스트 스캔 수행

1. 원본을 자동 문서 공급 장치에는 인쇄면이 위로 향하게 놓거나 스캔 유리에는 인쇄면이 아래로 향하게 놓으십시오.
2. SCAN (스캔) 버튼을 누르십시오.
3. Shared Folder (공유 폴더)를 선택하고 OK를 누르십시오.
4. Select Profile (프로필 선택)을 선택한 다음 만든 프로필 WinScan을 선택하십시오.
5. 흑백 스캔은 MONO, 컬러 스캔은 COLOR를 누르십시오.
6. 완료된 후 컴퓨터에서 C:\Scans\OKI를 열고 새 파일을 확인하십시오.

첫 번째 테스트에서는 한 장, 표준 해상도 및 PDF를 사용하십시오. 한 장은 저장되지만 큰 문서에서 작업이 중단된다면 기본 연결은 이미 정상적으로 작동하는 것입니다. 이후 여유 공간, 시간 초과, 파일 크기 및 네트워크 안정성을 확인하십시오.

Please check DNS settings 오류

복합기가 컴퓨터 이름을 IP 주소로 변환하지 못한 것입니다. 프로필 주소만 수정하십시오.

1. 컴퓨터에서 ipconfig를 실행하고 활성 연결의 IPv4 주소를 기록하십시오.
2. 복합기에서 프로필을 여십시오.
3. \\OFFICE-PC\OKI-Scan을 \\192.168.1.25\OKI-Scan으로 바꾸십시오.
4. 프로필을 저장하고 테스트를 다시 수행하십시오.
5. 컴퓨터의 주소가 다시 시작 후 변경되지 않도록 라우터의 DHCP에서 해당 주소를 예약하십시오.

주소가 이미 숫자로 입력되어 있다면 이 오류는 컴퓨터와 복합기가 서로 다른 네트워크에 있거나, 무선 클라이언트 격리가 활성화되어 있거나, 다른 인터페이스의 주소가 입력되어 있음을 의미할 수 있습니다. 예를 들어 Ethernet 또는 Wi-Fi 주소 대신 VPN 주소가 입력된 경우입니다.

Please check the shared name 오류

1. OKI 폴더의 속성을 열고 공유 탭을 여십시오.
2. 네트워크 경로 행을 확인하십시오. 경로는 예를 들어 \OKI-Scan과 같은 공유 이름으로 끝나야 합니다.
3. 프로필에는 \\컴퓨터_주소\공유_이름만 입력하십시오.
4. 추가된 경우 끝의 불필요한 역슬래시, 파일 이름 및 드라이브 문자를 제거하십시오.
5. 테스트를 위해 일시적으로 공백 없이 영문자, 숫자 및 하이픈만 사용하는 짧은 공유 이름을 사용하십시오.

디스크에서는 폴더 이름이 OKI일 수 있지만 공유 이름은 OKI-Scan일 수 있습니다. 네트워크 경로에는 두 번째 이름인 공유 이름을 사용합니다.

Server Login failed 오류

이 메시지는 네트워크 연결이 설정된 후 Windows에서 계정 정보를 허용하지 않을 때 나타납니다. 다음 항목을 하나씩 확인하십시오.

1. 프로필에 암호를 다시 입력하십시오. 대소문자를 확인하고 처음이나 끝에 공백을 추가하지 마십시오.
2. Windows Hello PIN이 아니라 계정 암호를 입력했는지 확인하십시오.
3. oki_scan 계정이 비활성화되어 있지 않고 빈 암호를 사용하지 않는지 확인하십시오.
4. 다른 컴퓨터에서 net use 테스트를 수행하십시오. Windows에서도 동일한 정보를 허용하지 않는다면 먼저 계정을 수정하십시오.
5. oki_scan을 시도한 다음 OFFICE-PC\oki_scan을 시도하십시오.
6. 암호가 32자보다 길다면 이 별도 계정에 32자 이하의 새로운 안전한 암호를 설정하고 프로필을 업데이트하십시오.
7. 계정 암호를 변경해도 복합기에 저장된 암호는 자동으로 업데이트되지 않습니다. 각 프로필에 새 암호를 입력하십시오.
8. 도메인에서는 사용자@도메인을 사용하십시오. 컨텍스트를 명확하게 지정하지 않은 채 도메인 사용자와 같은 이름의 로컬 계정을 사용하지 마십시오.

암호 보호를 비활성화하거나 게스트 연결을 허용하는 방법으로 로그인 오류를 해결하지 마십시오. 이러한 변경은 컴퓨터 전체의 보안을 낮추고 실제 원인을 숨깁니다.

File writing failed 오류

이 오류가 발생하면 로그인에는 성공했지만 Windows에서 파일 생성을 차단했거나 복합기가 쓰기를 완료하지 못했을 수 있습니다.

1. C:\Scans\OKI를 열고 디스크의 여유 공간을 확인하십시오.
2. 공유 > 고급 공유 > 권한에서 oki_scan에 변경 및 읽기 권한이 있는지 확인하십시오.
3. 보안 탭에서 동일한 계정에 수정 권한이 있는지 확인하십시오.
4. net use를 사용하여 테스트를 다시 수행하고 이 계정으로 파일을 만드십시오.
5. 프로필의 파일 이름을 Scan#n으로 단순화하십시오. 콜론, 따옴표, 슬래시 및 기타 허용되지 않는 문자를 제거하십시오.
6. 폴더가 OneDrive 내부, 바탕 화면 또는 보호된 디렉터리에 있다면 새 폴더 C:\Scans\OKI를 만들고 프로필을 변경하십시오.
7. 바이러스 백신의 보호 기록을 확인하십시오. 폴더 보호 기능에서 쓰기를 차단하는 경우 별도로 만든 폴더에 대해서만 접근을 허용하십시오. 모든 보호 기능을 비활성화하지 마십시오.

폴더에 크기가 0인 파일이 나타난 후 작업이 오류로 종료된다면 계정에 최소한 일부 권한은 이미 있는 것입니다. 여유 공간, 바이러스 백신, 네트워크 안정성을 확인하고 낮은 해상도로 한 장을 스캔해 보십시오.

포트 445를 사용할 수 없는 경우

Test-NetConnection 결과가 False라면 다음 작업을 수행하십시오.

1. 공유 폴더를 만든 바로 그 컴퓨터의 IPv4 주소를 테스트하고 있는지 확인하십시오.
2. Windows 네트워크 프로필이 개인으로 설정되어 있는지 확인하십시오.
3. 개인 네트워크에 대해 파일 및 프린터 공유를 활성화하십시오.
4. Win + R > services.msc를 열고 Server (서버) 서비스가 실행 중인지 확인하십시오.
5. 타사 방화벽을 사용하는 경우 로컬 서브넷에서 이 컴퓨터로 들어오는 SMB 트래픽을 허용하십시오. 보호 기능을 완전히 비활성화하지 마십시오.
6. Wi-Fi가 게스트 네트워크가 아니며 라우터에서 클라이언트 격리가 활성화되어 있지 않은지 확인하십시오.
7. 컴퓨터가 Ethernet, Wi-Fi 및 VPN에 동시에 연결되어 있다면 ipconfig를 다시 실행하고 복합기와 동일한 네트워크에 있는 인터페이스 주소를 사용하십시오.

직접 SMB 연결에는 TCP 포트 445가 사용됩니다. CIFS 프로토콜을 선택한 상태에서 포트 21, 80, 137, 138 또는 139를 차례로 시도해도 최신 Windows의 일반적인 설정 문제는 해결되지 않습니다. 포트 21과 80은 다른 프로토콜에 사용되며 오래된 NetBIOS 포트를 SMB의 445 대신 사용해서는 안 됩니다.

다시 시작하거나 절전 모드 이후 스캔이 작동하지 않는 경우

1. 현재 ipconfig 결과와 복합기 프로필에 입력된 주소를 비교하십시오.
2. 라우터의 DHCP에서 컴퓨터의 IPv4 주소를 예약하십시오.
3. Windows가 연결을 개인 네트워크에서 공용 네트워크로 변경하지 않았는지 확인하십시오.
4. 스캔하는 동안 컴퓨터가 절전 모드에 들어가지 않는지 확인하십시오. 테스트를 위해 컴퓨터를 깨운 후 작업을 다시 수행하십시오.
5. 노트북을 Wi-Fi로 연결한 경우 다른 액세스 포인트나 게스트 네트워크로 전환되지 않았는지 확인하십시오.
6. oki_scan 계정 암호를 변경했다면 복합기 프로필에서도 암호를 업데이트하십시오.

절전 모드를 항상 비활성화할 필요는 없습니다. 작업 방식에 맞게 절전 시간을 설정하거나 로컬 네트워크에서 항상 사용할 수 있는 컴퓨터 또는 네트워크 스토리지를 공유 폴더에 사용하십시오.

모든 정보가 올바른데도 복합기가 연결되지 않는 경우

포트 445에 접근할 수 있고, net use 명령에서 동일한 계정 정보가 허용되고, 테스트 파일도 생성되지만 IP 주소가 설정된 프로필에서 여전히 전송 또는 로그인 오류가 발생한다면 SMB 요구 사항의 호환성 문제가 있을 가능성이 있습니다.

Windows 11 버전 24H2 및 이후 버전에서는 기본적으로 들어오는 SMB 연결과 나가는 SMB 연결에 서명이 필요합니다. 필요한 SMB 버전, 인증 방식 또는 패킷 서명을 협상할 수 없는 오래된 네트워크 장치는 권한 설정이 올바르더라도 연결하지 못할 수 있습니다. 디스플레이에 표시된 하나의 메시지만으로는 협상 과정의 정확히 어느 단계에서 실패했는지 확인할 수 없습니다.

먼저 복합기 펌웨어를 업데이트하십시오

1. 구성 정보를 인쇄하고 설치된 펌웨어 버전을 기록하십시오.
2. 정확한 모델의 지원 페이지를 열고 설치된 버전을 사용 가능한 버전과 비교하십시오.
3. MC562dnw의 경우 OKI MC562dnw 펌웨어 페이지에서 시작할 수 있습니다. 다른 모델은 먼저 지원 사이트에서 해당 모델을 선택하십시오.
4. 최신 버전의 Firmware Update Tool을 사용하십시오. 이 프로그램은 적합한 펌웨어를 다운로드하고 설치합니다. 유틸리티의 설치 파일 자체가 장치 펌웨어인 것은 아닙니다.
5. 업데이트 중에는 복합기나 컴퓨터의 전원을 끄거나 네트워크 연결을 끊지 마십시오.
6. 업데이트 후 복합기를 다시 시작하고 포트 445를 사용하는 프로필을 다시 확인하십시오.

펌웨어 업데이트는 호환성을 확인하기 위한 방법이며 모든 SMB 오류를 반드시 해결하는 것은 아닙니다. 잘못된 암호나 쓰기 권한 부족 문제는 해결하지 못합니다.

필수 SMB 서명을 비활성화하거나 게스트 로그인을 허용하지 마십시오

인터넷에서는 종종 SMB signing을 비활성화하거나, insecure guest logons를 활성화하거나, 오래된 NTLM 인증을 허용하거나, SMB1 구성 요소를 설치하도록 권장합니다. 일반 사용자에게는 지속적으로 사용하기에 좋지 않은 방법입니다. 이러한 변경은 컴퓨터의 모든 네트워크 연결 보안을 변경하며 Windows 업데이트나 조직 정책 적용 후 다시 작동하지 않을 수 있습니다.

최신 펌웨어를 사용하는 복합기가 최신 Windows의 보안을 약화시키지 않고 연결할 수 없다면 다음 방법 중 하나를 선택하십시오.

• 스캐너 드라이버와 ActKey를 사용하여 컴퓨터로 스캔하십시오;
• 조직 정책에서 허용하는 경우 스캔 파일을 USB 저장 장치에 저장하십시오;
• 별도의 계정으로 접근을 제한한 로컬 네트워크 내부 서버에 FTP 또는 HTTP 프로필을 설정하십시오;
• 복합기의 접근을 별도의 폴더와 로컬 네트워크로 안전하게 제한할 수 있는 지원되는 네트워크 스토리지를 사용하십시오;
• 업무용 네트워크에서는 SMB 정책 변경을 시스템 관리자에게 맡기십시오. 해결 방법은 네트워크 세분화를 고려하여 필요한 대상에만 적용되어야 합니다.

오래된 FTP, HTTP 또는 SMB 서비스를 인터넷에 직접 노출하지 마십시오. 대체 서버는 신뢰할 수 있는 로컬 네트워크에서만 접근할 수 있어야 합니다.

한 장은 스캔되지만 큰 문서는 저장되지 않는 경우 확인할 항목

1. 컴퓨터 디스크의 여유 공간을 확인하십시오.
2. 스캔 해상도를 낮춘 후 다시 테스트하십시오.
3. 컬러 페이지의 경우 압축되지 않은 형식 대신 표준 품질의 PDF를 선택하십시오.
4. 복합기와 컴퓨터의 Wi-Fi 연결 품질을 확인하십시오. 모델과 네트워크가 지원한다면 진단을 위해 일시적으로 장치를 Ethernet 케이블로 연결하십시오.
5. 큰 작업을 처리하는 동안 컴퓨터가 절전 모드로 전환되지 않는지 확인하십시오.
6. 바이러스 백신이 파일을 생성한 후 완료 단계에서 차단하는지 확인하십시오.
7. 같은 페이지를 여러 개의 작은 작업으로 나누어 스캔하십시오. 정상적으로 저장된다면 계정 정보와 권한은 올바르게 설정된 것이며 문제는 작업 크기 또는 전송 안정성과 관련되어 있습니다.

설정을 성공적으로 완료한 후에는 oki_scan 계정에 다른 폴더에 대한 접근 권한을 부여하지 말고 컴퓨터에서 일반 작업용으로 사용하지 마십시오. 이렇게 하면 스캔 기능은 유지하면서 복합기의 가능한 접근 범위를 준비된 폴더로만 제한할 수 있습니다.

마지막 업데이트 날짜: 8월 7, 2026 작성자 admin