OKI MC332, MC362 및 MC562가 USB 플래시 드라이브를 인식하지 못함: 스캔이 저장되지 않고 PDF가 표시되지 않음

OKI MC332, MC362 및 MC562 MFP에서는 스캔한 문서를 USB 저장 장치에 저장하고 컴퓨터 없이 호환되는 파일을 USB에서 직접 인쇄할 수 있습니다. 장치가 플래시 드라이브를 인식하지 못하거나 스캔을 저장하지 못하거나 인쇄 목록에 PDF가 표시되지 않는 경우, 원인은 일반적으로 스캐너나 드라이버에 있지 않습니다. 전면 USB 포트, 저장 장치의 파일 시스템, 사용 가능한 공간, 파일 형식 및 USB Memory Interface 설정을 확인해야 합니다.

빠른 확인

용량이 32 GB 이하이고 FAT32로 포맷된 단순한 USB 2.0 플래시 드라이브를 사용하십시오. 루트 폴더에 버전 1.7 이하의 암호화되지 않은 PDF 파일 하나를 짧은 이름 test.pdf로 저장합니다. 허브나 어댑터를 사용하지 말고 저장 장치를 OKI 전면 패널의 USB 포트에 직접 연결하십시오.

이 안내가 적용되는 모델

다음 모델에서는 USB로 스캔하고 USB 저장 장치에 있는 호환 파일을 인쇄할 수 있습니다.

OKI MC332dn;
OKI MC342dn 및 MC342dw;
OKI MC352dn;
OKI MC362dn 및 MC362w;
OKI MC562dn, MC562w 및 MC562dw;
OKI ES3452 MFP;
OKI ES5462 MFP 및 ES5462dw MFP;
OKI MPS2731mc.

아래의 메뉴 항목 이름은 영어로 표기합니다. 패널에서 다른 언어가 선택되어 있다면 동일한 메뉴 섹션에서 해당 언어로 표시된 항목을 사용하십시오. 장치 관리자가 변경하지 않았다면 Admin Setup(관리자 설정)에 로그인하기 위한 공장 출하 암호는 aaaaaa입니다.

먼저 문제가 어느 단계에서 발생하는지 확인합니다

증상	먼저 확인할 사항
MFP가 플래시 드라이브에 반응하지 않음	전면 USB 포트, FAT32, 32 GB 이하 용량, 다른 단순한 저장 장치
USB Memory 항목이 없거나 사용할 수 없음	USB Memory Interface, 액세스 제어 및 사용자 권한
USB Memory Full이 표시됨	저장 장치의 여유 공간, 파일 시스템 및 생성되는 스캔 파일 크기
Writing to USB memory failed가 표시됨	쓰기 방지, 파일 시스템 손상 또는 저장 장치 호환성
플래시 드라이브는 열리지만 목록에 PDF가 없음	PDF 버전 및 암호화, 파일 수, 폴더 및 파일 이름
PDF는 표시되지만 인쇄되지 않음	PDF 다시 저장, 용지, 선택된 트레이 및 직접 인쇄 설정
파일은 생성되었지만 크기가 0이거나 열리지 않음	저장 장치를 너무 일찍 제거했거나 공간이 부족하거나 쓰기가 중단됨

1단계. 플래시 드라이브를 올바른 USB 포트에 연결합니다

저장 장치에는 MFP 전면 패널의 직사각형 USB Type-A 포트를 사용합니다. 후면의 USB Type-B 포트는 OKI를 컴퓨터에 연결하기 위한 것이며 플래시 드라이브에는 사용할 수 없습니다.

MFP의 시작이 완료되어 준비 상태가 될 때까지 기다립니다.
플래시 드라이브에서 연장 케이블, 허브 및 추가 어댑터를 제거합니다.
저장 장치를 전면 USB 포트에 직접 연결합니다.
몇 초 동안 기다립니다.
SCAN을 누르고 USB Memory(USB 메모리)를 사용할 수 있는지 확인합니다.
직접 인쇄를 확인하려면 PRINT를 누르고 Print From USB Memory(USB 메모리에서 인쇄)를 찾습니다.

USB 허브와 외장 USB 디스크는 지원되지 않습니다. 하드웨어 암호화, 생체 인증, 내장 인증 프로그램 또는 여러 파티션이 있는 저장 장치도 인식되지 않을 수 있습니다.

최신 USB 3.x 플래시 드라이브는 하위 호환 모드에서 작동하는 경우도 있지만 이를 보장할 수는 없습니다. 진단에는 추가 기능이 없는 일반 USB 2.0 저장 장치를 사용하는 것이 좋습니다.

2단계. 용량과 파일 시스템을 확인합니다

이 모델들은 FAT12, FAT16 및 FAT32 파일 시스템을 지원합니다. 일반적인 플래시 드라이브에는 FAT32를 사용해야 합니다. NTFS와 exFAT는 지원되지 않습니다.

권장 저장 장치 용량은 4~32 GB입니다. 더 큰 저장 장치는 일반적으로 exFAT로 제공되며 별도의 파티션을 만들어도 인식되지 않을 수 있습니다.

Windows에서 파일 시스템을 확인하는 방법

플래시 드라이브를 컴퓨터에 연결합니다.
파일 탐색기를 엽니다.
내 PC로 이동합니다.
플래시 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
속성을 선택합니다.
일반 탭에서 파일 시스템 항목을 찾습니다.

FAT32로 표시되어 있다면 우선 저장 장치를 포맷하지 마십시오. 여유 공간을 확인하고 간단한 테스트 파일을 만든 다음 다른 USB 저장 장치도 사용해 보십시오. exFAT 또는 NTFS로 표시된다면 저장 장치를 교체하거나 FAT32로 포맷해야 합니다.

3단계. 저장 장치를 FAT32로 포맷합니다

포맷하면 플래시 드라이브의 모든 파일이 삭제됩니다. 먼저 필요한 문서를 컴퓨터로 복사하고 백업 파일이 정상적으로 열리는지 확인하십시오. 다른 저장 장치를 실수로 포맷하지 않도록 선택한 드라이브 문자를 주의해서 확인하십시오.

용량이 32 GB 이하인 플래시 드라이브를 컴퓨터에 연결합니다.
파일 탐색기 → 내 PC를 엽니다.
플래시 드라이브의 이름과 드라이브 문자를 확인해 둡니다.
마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 포맷을 선택합니다.
파일 시스템 필드에서 FAT32를 선택합니다.
할당 단위 크기 필드는 기본값으로 둡니다.
첫 번째 시도에서는 빠른 포맷을 켜 둬도 됩니다.
시작을 클릭합니다.
데이터 삭제를 확인하고 완료될 때까지 기다립니다.
저장 장치 속성을 열고 FAT32로 표시되는지 다시 확인합니다.

목록에 FAT32가 없다면 임의의 타사 프로그램을 사용하거나 32 GB보다 훨씬 큰 저장 장치를 억지로 준비하지 마십시오. 확인에는 용량이 32 GB 이하인 플래시 드라이브를 사용하십시오.

4단계. 진단 테스트용으로 저장 장치를 준비합니다

폴더와 파일이 많으면 진단이 어려워집니다. 먼저 가능한 한 단순한 구조로 확인하십시오.

포맷 후 컴퓨터에서 플래시 드라이브를 엽니다.
첫 번째 테스트에서는 폴더를 만들지 마십시오.
루트 디렉터리에 암호화되지 않은 PDF 하나를 복사합니다.
파일 이름을 test.pdf로 변경합니다.
컴퓨터에서 저장 장치를 안전하게 제거합니다.
OKI의 전면 포트에 연결합니다.

짧은 영문 파일 이름은 진단 목적으로만 사용합니다. test.pdf는 표시되지만 긴 이름의 원본 파일은 표시되지 않는다면 파일 이름을 줄이고 특수 문자를 제거하십시오.

5단계. USB Memory Interface를 활성화합니다

정상적인 FAT32 플래시 드라이브가 스캔 메뉴에 나타나지 않는다면 관리자가 USB 메모리 인터페이스를 비활성화했을 수 있습니다.

SETTING을 누릅니다.
Admin Setup(관리자 설정)을 선택하고 OK를 누릅니다.
관리자 암호를 입력합니다.
Enter(입력)를 선택하고 OK를 누릅니다.
Management(관리) → System Setup(시스템 설정)을 엽니다.
USB Memory Interface(USB 메모리 인터페이스)를 선택합니다.
Enable(사용)로 설정합니다.
변경 사항을 저장하고 기본 화면으로 돌아갑니다.
플래시 드라이브를 제거한 다음 다시 연결합니다.

USB Memory Interface 설정은 주로 USB로 스캔하는 기능과 관련됩니다. 조직에서 액세스 제어를 설정한 경우 관리자가 저장 장치를 이용한 스캔과 인쇄를 별도로 제한할 수도 있습니다.

사용자 인증이 활성화된 경우

지정된 PIN 코드 또는 사용자 이름과 암호로 패널에 로그인합니다.
로그인한 후 USB Memory를 사용할 수 있는지 확인합니다.
관리자에게는 기능이 제공되지만 일반 사용자에게는 제공되지 않는다면 장치 전체 설정을 변경하지 마십시오.
관리자에게 액세스 제어 시스템에서 해당 사용자의 권한을 확인하도록 요청하십시오.

문서를 USB로 올바르게 스캔하는 방법

확인된 FAT32 플래시 드라이브를 전면 USB 포트에 연결합니다.
원본을 ADF(자동 문서 급지 장치)에 인쇄면이 위로 향하게 넣거나 스캐너 유리에 인쇄면이 아래로 향하게 놓습니다.
SCAN 버튼을 누릅니다.
USB Memory(USB 메모리)를 선택하고 OK를 누릅니다.
File Name(파일 이름)을 열고 짧은 이름을 지정합니다. 파일 이름은 64자를 초과하면 안 됩니다.
파일 형식과 해상도를 선택합니다.
첫 번째 확인에서는 PDF와 200 또는 300 dpi를 설정합니다.
흑백 스캔은 Mono(흑백), 컬러 스캔은 Colour(컬러)를 누릅니다.
작업 완료 메시지가 표시될 때까지 기다립니다.
완료된 후에만 저장 장치를 제거합니다.

Continuous Scan(연속 스캔)을 사용하는 경우 페이지 사이에 플래시 드라이브를 제거하지 마십시오. 패널에서 원본 추가를 완료하고 파일이 최종적으로 기록될 때까지 기다리십시오.

스캔 형식을 선택하는 방법

형식	사용할 경우	제한 사항
PDF	여러 페이지 문서 및 사용자에게 전송할 문서	MFP에서 생성한 암호화된 PDF는 나중에 Print From USB Memory를 통해 인쇄할 수 없습니다.
TIFF	보관 및 이미지 처리 프로그램	PDF 또는 JPEG보다 더 많은 공간을 차지할 수 있습니다.
JPEG	사진 한 장 또는 한 페이지	여러 페이지를 하나의 파일로 저장하는 데 적합하지 않습니다.
XPS	호환되는 소프트웨어에서 작업할 때	이 모델의 USB 직접 인쇄 지원 형식에는 포함되지 않습니다.

범용적으로 사용하려면 일반적인 암호화되지 않은 PDF를 선택하십시오. Encrypted PDF(암호화된 PDF) 설정은 컴퓨터에서 파일을 열 때 보호하기 위한 기능이지만, 이러한 파일은 USB 직접 인쇄 기능에서 지원되지 않습니다.

USB Memory Full 메시지가 표시되는 경우

USB Memory Full은 저장 장치에 여유 공간이 부족하여 스캔이 취소되었다는 의미입니다. 먼저 확인해야 하는 것은 MFP의 내부 메모리가 아니라 플래시 드라이브입니다.

작업이 완료되거나 취소된 후 저장 장치를 제거합니다.
컴퓨터에 연결합니다.
내 PC를 열고 사용 가능한 공간을 확인합니다.
필요한 파일을 컴퓨터로 복사합니다.
플래시 드라이브에서 필요 없는 파일을 삭제합니다.
저장 장치가 연결된 상태에서 컴퓨터의 휴지통을 비웁니다. 삭제한 파일이 숨겨진 휴지통 폴더에서 계속 공간을 차지하는 경우가 있습니다.
200 또는 300 dpi의 PDF로 한 페이지를 다시 스캔합니다.

여유 공간이 충분한데도 메시지가 반복된다면 파일 시스템이 손상되었을 수 있습니다. 데이터를 복사한 후 플래시 드라이브를 FAT32로 포맷하거나 다른 저장 장치를 사용하십시오.

생성되는 파일의 크기를 줄이는 방법

Resolution(해상도)을 600에서 300 또는 200 dpi로 낮춥니다.
텍스트 문서에는 Colour 대신 Mono(흑백)를 사용합니다.
일반 텍스트에는 Photo를 선택하지 마십시오.
품질이 허용되는 범위에서 더 높은 압축률을 설정합니다.
큰 문서를 여러 파일로 나눕니다.
먼저 한 페이지를 확인한 다음 작업량을 늘립니다.

디스플레이에 USB라는 단어 없이 단순히 Memory Full이라고 표시된다면 큰 작업을 처리하기 위한 내부 메모리가 부족한 것일 수 있습니다. 다른 작업을 종료하고 해상도를 낮추고 페이지 수를 줄인 다음 다시 스캔하십시오.

Writing to USB memory failed가 표시되는 경우

이 메시지는 MFP가 저장 장치를 인식했지만 파일을 기록할 수 없었다는 의미입니다.

저장 장치 또는 USB 어댑터에 쓰기 방지 스위치가 설정되어 있지 않은지 확인합니다.
플래시 드라이브를 컴퓨터에 연결하고 작은 텍스트 파일을 하나 만들어 봅니다.
컴퓨터에서도 데이터를 기록할 수 없다면 쓰기 방지를 해제하거나 저장 장치를 교체합니다.
여유 공간을 확인합니다.
파일 시스템을 확인합니다. FAT12, FAT16 또는 FAT32가 필요합니다.
데이터를 복사한 후 저장 장치를 FAT32로 다시 포맷합니다.
오류가 계속되면 용량이 32 GB 이하인 다른 단순한 플래시 드라이브를 사용해 봅니다.

작동 표시등이 깜박이거나 디스플레이에 저장 진행 과정이 표시되는 동안에는 저장 장치를 제거하지 마십시오. 너무 일찍 제거하면 USB Memory disconnected가 표시되고 생성 중인 파일이 손상될 수 있습니다.

USB에서 직접 인쇄할 수 있는 파일

플래시 드라이브에 파일이 있다고 해서 MFP의 메뉴에 반드시 표시되는 것은 아닙니다. 직접 인쇄에서는 제한된 형식만 지원됩니다.

형식	직접 인쇄 지원	조건
PDF	예	버전 1.7 이하, 암호화되지 않음
JPEG	예	일반적인 호환 JPEG
M-TIFF	예	TIFF v6 Baseline
PRN	예	파일에 장치와 호환되는 PCL 또는 PS 데이터가 포함되어 있어야 합니다.
DOCX, XLSX, PPTX, TXT	아니요	컴퓨터에서 파일을 열고 호환되는 PDF로 저장하거나 인쇄하십시오.
XPS	아니요	PDF로 변환하거나 컴퓨터에서 인쇄하십시오.

확인된 파일을 USB에서 인쇄하는 방법

호환되는 파일을 FAT32 플래시 드라이브의 루트 폴더에 복사합니다.
컴퓨터에서 안전하게 제거합니다.
저장 장치를 MFP의 전면 USB 포트에 연결합니다.
PRINT 버튼을 누릅니다.
Print From USB Memory(USB 메모리에서 인쇄)를 선택하고 OK를 누릅니다.
Select Print File(인쇄 파일 선택)을 선택합니다.
파일을 찾아 OK를 누릅니다.
인쇄 매수, 용지 급지 및 양면 인쇄 설정을 확인합니다.
Print(인쇄)를 선택하고 시작을 확인합니다.

한 번에 하나의 파일만 선택할 수 있습니다. 여러 문서를 인쇄해야 한다면 하나씩 순서대로 실행하십시오.

PDF가 목록에 표시되지 않는 경우

파일 확장자가 .pdf인지 확인합니다.
파일을 하위 폴더에서 플래시 드라이브의 루트 디렉터리로 이동합니다.
파일 이름을 test.pdf로 변경합니다.
저장 장치에서 필요 없는 지원 파일을 삭제합니다. 목록에는 최대 100개의 파일만 정상적으로 표시됩니다.
PDF가 암호로 보호되어 있거나 암호화되어 있지 않은지 확인합니다.
PDF 프로그램에서 문서 속성을 열고 버전을 확인합니다.
버전 또는 생성 방식이 확실하지 않다면 호환되는 복사본을 만듭니다.

문제가 있는 PDF의 새 복사본을 만드는 방법

컴퓨터에서 원본 문서를 엽니다.
오류 없이 정상적으로 표시되는지 확인합니다.
인쇄 명령을 엽니다.
예를 들어 Microsoft Print to PDF와 같은 시스템 PDF 프린터를 선택합니다.
새 파일을 짧은 이름으로 저장합니다.
새 PDF를 플래시 드라이브의 루트 폴더에 복사합니다.
OKI에서 다시 확인합니다.

이 방법은 문서의 새로운 인쇄용 버전을 만들며, 호환되지 않는 암호화, 비표준 내부 구조 또는 원본 PDF의 손상을 해결하는 경우가 많습니다. 대화형 양식, 첨부 파일, 레이어 및 링크는 이렇게 다시 인쇄할 때 일반 페이지 내용으로 변환될 수 있습니다.

PDF는 보이지만 인쇄가 시작되지 않는 경우

디스플레이에 용지 요청, 트레이 오류 또는 소모품 관련 메시지가 있는지 확인합니다.
인쇄 작업에서 선택한 용지 크기가 트레이에 실제로 들어 있는지 확인합니다.
테스트에는 한 부와 단면 인쇄를 선택합니다.
가상 PDF 프린터를 통해 새로 만든 PDF를 사용해 봅니다.
작은 JPEG를 확인합니다. JPEG가 인쇄된다면 USB 포트와 플래시 드라이브는 정상이며 문제는 특정 PDF와 관련되어 있습니다.
호환되는 파일이 하나도 인쇄되지 않는다면 다른 FAT32 플래시 드라이브를 확인합니다.

디스플레이에 A4, Letter, Tray 1 또는 MP Tray 요청이 표시된다면 USB 저장 장치는 이미 정상적으로 인식된 것입니다. 플래시 드라이브를 포맷할 것이 아니라 용지 크기와 트레이 설정을 수정해야 합니다.

한 플래시 드라이브는 작동하지만 다른 것은 작동하지 않는 경우

이 결과는 일반적으로 MFP 자체가 정상임을 의미합니다. 다음 항목을 기준으로 저장 장치를 비교하십시오.

용량 32 GB 이하;
NTFS 또는 exFAT가 아닌 FAT32;
하나의 기본 파티션;
하드웨어 암호화 없음;
인증 프로그램 없음;
컴퓨터에서 일반적으로 파일을 기록할 수 있음;
단순한 폴더 구조;
직접 인쇄용 지원 파일이 100개 이하.

호환되는 저장 장치를 계속 사용하십시오. 프린터 또는 스캐너 드라이버를 다시 설치할 필요는 없습니다. Scan to USB와 Print From USB Memory 작업은 MFP 자체에서 수행되며 컴퓨터의 드라이버와 무관합니다.

MFP의 USB 포트를 점검해야 하는 경우

FAT32로 포맷된 용량 32 GB 이하의 정상적인 USB 2.0 저장 장치 여러 개가 모두 인식되지 않고, USB Memory Interface가 활성화되어 있으며, 액세스 제어가 기능을 차단하지 않고, 동일한 플래시 드라이브가 다른 호환 장치에서는 정상적으로 작동한다면 전면 포트의 고장 가능성이 있습니다.

서비스를 요청하기 전에 OKI 모델, 디스플레이에 표시되는 메시지 내용, 확인한 두 저장 장치의 파일 시스템과 용량을 기록해 두십시오. 금속 물체로 접점을 펴려고 하거나 커넥터를 억지로 삽입하지 마십시오. 포트가 손상되면 수리가 필요합니다.

마지막 업데이트 날짜: 8월 11, 2026 작성자 admin