Canon TS9540, TS9550 및 TS9551C에서 A3 인쇄가 되지 않음: 오류 2114 및 잘못된 용지 공급 위치 선택

A3 용지에 문서를 인쇄하려고 할 때 Canon TS9500 Series 프린터가 인쇄를 중지하고 지원 코드 2114를 표시할 수 있습니다. 오류 코드가 나타나지 않더라도 용지 크기 또는 용지 종류가 인쇄 작업의 설정과 일치하지 않는다는 메시지가 표시되는 경우도 있습니다.

이 안내는 다음 모델에 적용됩니다.

Canon PIXMA TS9540;
Canon PIXMA TS9540A;
Canon PIXMA TS9541C;
Canon PIXMA TS9550;
Canon PIXMA TS9550A;
Canon PIXMA TS9551C;
Canon PIXMA TS9551CA.

위에 나열된 모든 장치는 Canon TS9500 시리즈에 속하며 드라이버에서 동일한 용지 설정을 사용합니다.

A3 인쇄의 가장 중요한 규칙

A3 용지는 rear tray(뒷면 트레이)에 넣어야 합니다. 앞쪽 cassette(카세트)는 A3 용지용으로 설계되지 않았습니다. cassette(카세트)에는 A4, B5, A5 또는 Letter 크기의 보통 용지만 넣을 수 있습니다.

오류 2114가 발생하는 이유

코드 2114는 인쇄 설정이 rear tray(뒷면 트레이)에 등록된 용지 설정과 일치하지 않는다는 의미입니다.

예:

프로그램에서는 A3가 선택되어 있지만 프린터 화면에는 A4가 등록되어 있습니다.
rear tray(뒷면 트레이)에는 보통 용지가 들어 있지만 드라이버에서는 포토 용지가 선택되어 있습니다.
프린터에서는 A3가 선택되어 있지만 문서가 A4로 전송되었습니다.
A3 용지가 올바르게 들어 있지만 드라이버에서 용지 공급 위치로 카세트가 선택되어 있습니다.
용지를 교체한 후 사용자가 터치스크린의 용지 정보를 변경하지 않았습니다.
인쇄에 사용한 프로그램이 자체 용지 설정을 사용하고 있습니다.

오류 2114는 일반적으로 프린터 고장을 의미하지 않습니다. 다음 세 가지 설정을 확인해야 합니다.

실제로 프린터에 들어 있는 용지;
프린터 터치스크린에 등록된 용지 정보;
프로그램과 Canon 드라이버의 용지 설정.

오류 2114가 표시될 때 화면에서 선택할 항목

코드 2114가 나타나면 터치스크린에서 다음을 누릅니다. 프린터에 여러 작업 옵션이 표시됩니다.

설정된 용지에 인쇄

rear tray(뒷면 트레이)에 이미 적합한 용지가 들어 있고 등록된 설정을 변경하지 않은 상태에서 인쇄를 계속하려면 이 옵션을 선택합니다.

이 명령은 주의해서 사용하십시오. 인쇄 작업에 A3가 선택되어 있지만 실제로 A4가 들어 있는 경우 이미지의 일부가 올바르게 인쇄되지 않을 수 있습니다.

용지를 교체하고 인쇄

rear tray(뒷면 트레이)에 잘못된 크기 또는 종류의 용지가 들어 있는 경우 이 옵션을 선택합니다.

rear tray(뒷면 트레이)에서 용지를 꺼냅니다.
인쇄 작업에 지정된 용지를 넣습니다.
터치스크린에서 올바른 크기를 선택합니다.
올바른 용지 종류를 선택합니다.
설정을 확인합니다.
인쇄를 계속합니다.

인쇄 취소

어떤 설정이 선택되어 있는지 확실하지 않은 경우 가장 안전한 옵션입니다.

취소한 후 컴퓨터에서 인쇄 설정을 열고 올바른 용지 크기, 용지 종류 및 rear tray(뒷면 트레이)를 지정한 다음 문서를 다시 전송합니다.

A3 용지를 올바르게 넣는 방법

1단계. 용지 준비하기

모서리가 접히지 않은 평평한 용지를 사용합니다.
용지가 말려 있으면 조심스럽게 펴십시오.
용지 묶음의 가장자리를 가지런히 맞춥니다.

확인할 때는 먼저 한 장 또는 몇 장만 넣는 것이 좋습니다. 트레이를 최대 용량까지 채우지 마십시오.

2단계. rear tray(뒷면 트레이) 열기

rear tray(뒷면 트레이) 커버를 엽니다.
용지 받침대를 올립니다.
용지 공급 슬롯 커버를 엽니다.
용지 가이드를 벌립니다.

3단계. 용지 넣기

A3 용지를 rear tray(뒷면 트레이)에 넣습니다.
용지의 짧은 면이 먼저 들어가도록 넣습니다.
인쇄할 면이 위를 향해야 합니다.
왼쪽과 오른쪽 용지 가이드를 용지 가장자리에 맞춥니다.
가이드는 용지에 닿아야 하지만 용지를 구부리면 안 됩니다.
용지 공급 슬롯 커버를 천천히 닫습니다.

용지를 가로 방향으로 넣지 마십시오

용지는 항상 세로 방향으로, 짧은 면이 먼저 들어가도록 넣어야 합니다. 문서를 가로 방향으로 인쇄해야 하는 경우에도 이 규칙이 적용됩니다.

4단계. 프린터 화면에 용지 등록하기

용지 공급 커버를 닫으면 터치스크린에 용지 확인 화면이 표시됩니다.

용지 크기 항목에서 A3를 선택합니다.
넣은 용지의 종류를 선택합니다.

일반 사무용 용지의 경우 다음을 선택합니다.

보통 용지

포토 용지의 경우 정확한 제품명 또는 가장 적합한 포토 용지 종류를 선택합니다.

선택한 설정을 확인합니다.
예 또는 확인을 누릅니다.

화면에 A4 또는 다른 크기가 표시되어 있다면 변경을 선택하고 A3를 지정합니다.

5단계. paper output tray(용지 출력 트레이) 열기

프린터의 조작 패널을 올립니다.
paper output tray(용지 출력 트레이)를 꺼냅니다.
paper output tray(용지 출력 트레이) 받침대를 연장합니다.

조작 패널이 닫혀 있으면 프린터가 인쇄를 시작하지 않을 수 있습니다.

Canon 드라이버에서 A3를 선택하는 방법

문서를 전송하기 직전에 설정을 확인해야 합니다.

문서 또는 이미지를 엽니다.
파일을 클릭합니다.
인쇄를 선택합니다.
프린터 목록에서 Canon TS9500 series를 선택합니다.
프린터 속성, 설정 또는 기본 설정을 클릭합니다.

버튼 이름은 사용하는 프로그램에 따라 다릅니다.

일반 A3 인쇄 설정

빠른 설정 탭을 엽니다.
용지 종류 필드에서 보통 용지를 선택합니다.
프린터 용지 크기 필드에서 A3를 선택합니다.
용지 공급 필드에서 rear tray(뒷면 트레이)를 선택합니다.
필요한 인쇄 품질을 선택합니다.
확인을 클릭합니다.
인쇄를 클릭합니다.

“용지 공급” 설정이 보이지 않는 경우

기본 탭을 엽니다.
올바른 용지 종류를 선택합니다.
용지 공급 항목에서 rear tray(뒷면 트레이)를 선택합니다.
페이지 설정 탭을 엽니다.
용지 크기 또는 프린터 용지 크기 필드에서 A3를 선택합니다.
확인을 클릭합니다.

A4 문서를 A3 용지에 인쇄하는 방법

원본 문서가 A4 크기로 만들어졌지만 A3로 확대해야 하는 경우 프린터 속성에서 A3만 선택해서는 충분하지 않습니다.

Canon 드라이버 속성 창을 엽니다.
페이지 설정 탭으로 이동합니다.
페이지 크기 필드에는 A4를 그대로 둡니다.
프린터 용지 크기 필드에서 A3를 선택합니다.
용지 크기에 맞게 또는 배율 모드를 선택합니다.
인쇄 미리 보기를 확인합니다.
확인을 클릭합니다.
인쇄를 시작합니다.

드라이버가 A4 내용을 A3 크기로 확대합니다.

프로그램에 A3 크기가 없는 경우

일부 프로그램에서는 페이지 크기가 프린터 드라이버와 별도로 설정됩니다.

문서 설정을 확인합니다.

레이아웃, 페이지 설정 또는 페이지 크기 섹션을 엽니다.
A3 크기를 선택합니다.
세로 또는 가로 방향을 선택합니다.
인쇄 창을 다시 엽니다.
Canon 속성에서도 A3를 선택합니다.
rear tray(뒷면 트레이)를 선택합니다.

의도적으로 배율을 사용하지 않는 경우 프로그램의 페이지 크기와 드라이버의 용지 크기가 서로 일치해야 합니다.

Microsoft Word에서 A3 인쇄하기

Microsoft Word에서 문서를 엽니다.
레이아웃 탭을 엽니다.
크기를 클릭합니다.
A3를 선택합니다.
필요한 경우 방향을 클릭하고 가로를 선택합니다.
파일 → 인쇄를 클릭합니다.
Canon TS9500 series를 선택합니다.
프린터 속성을 클릭합니다.
A3 크기를 선택합니다.
rear tray(뒷면 트레이)를 선택합니다.
용지 종류를 지정합니다.
확인을 클릭합니다.
인쇄를 클릭합니다.

A3 용지에 PDF 인쇄하기

PDF 파일을 엽니다.
파일 → 인쇄를 클릭합니다.
Canon TS9500 series를 선택합니다.
속성을 클릭합니다.
A3와 rear tray(뒷면 트레이)를 지정합니다.
기본 인쇄 창으로 돌아갑니다.

그런 다음 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.

실제 크기 — PDF 페이지가 이미 A3 크기인 경우;
맞추기 — 페이지를 A3에 맞게 확대하거나 축소해야 하는 경우;
큰 페이지 축소 — A3보다 큰 페이지만 축소해야 하는 경우.

인쇄 미리 보기를 확인합니다.
인쇄를 클릭합니다.

프린터가 cassette(카세트)에서 용지를 가져오는 경우

드라이버에서 잘못된 용지 공급 위치가 선택되어 있거나 자동 선택이 설정되어 있을 때 발생합니다.

현재 인쇄 작업을 취소합니다.
인쇄 창을 다시 엽니다.
Canon TS9500 series 속성을 엽니다.
용지 공급 설정을 찾습니다.
자동 선택 대신 rear tray(뒷면 트레이)를 선택합니다.
A3 크기를 확인합니다.
확인을 클릭합니다.
문서를 다시 전송합니다.

A3 용지는 앞쪽 cassette(카세트)에서 공급할 수 없습니다.

복사할 때 오류 2114가 나타나는 경우

복사할 때는 프린터 터치스크린에서 용지 설정을 선택합니다.

메시지가 이미 나타났다면 인쇄 취소를 누릅니다.
홈 화면에서 복사를 선택합니다.
복사 설정을 엽니다.
용지 크기 필드에서 A3를 선택합니다.
올바른 용지 종류를 선택합니다.
A3 용지가 rear tray(뒷면 트레이)에 들어 있는지 확인합니다.
rear tray(뒷면 트레이)의 용지 정보를 확인합니다.
복사를 다시 시작합니다.

스캐너 제한 사항

Canon TS9500 Series 장치는 A3 용지에 인쇄할 수 있지만 평판 스캐너에서는 A3 용지 전체를 한 번에 스캔할 수 없습니다. platen glass(원고대 유리)에 놓을 수 있는 원본의 최대 크기는 A4 또는 Letter입니다.

A3 자동 양면 인쇄를 사용할 수 없는 이유

A3 크기에서는 자동 양면 인쇄가 지원되지 않습니다.

자동 양면 인쇄에는 A4, A5, B5 및 Letter를 포함한 지원 용지 크기만 사용할 수 있습니다.

A3 용지의 양면에 인쇄하려면:

첫 번째 면을 인쇄합니다.
잉크가 완전히 마를 때까지 기다립니다.
용지를 올바른 방향으로 뒤집습니다.
용지를 rear tray(뒷면 트레이)에 다시 넣습니다.
두 번째 면을 인쇄합니다.

비싼 용지에 인쇄하기 전에 보통 용지로 방향을 확인하십시오.

A3 용지가 공급되지 않는 경우

인쇄를 취소합니다.
용지를 꺼냅니다.
rear tray(뒷면 트레이)에 이물질이 없는지 확인합니다.
용지를 가지런히 맞춥니다.
짧은 면이 먼저 들어가도록 용지를 넣습니다.
용지 가이드를 너무 세게 밀착시키지 마십시오.
용지 공급 슬롯 커버를 닫습니다.
A3 크기를 등록합니다.
인쇄를 다시 시도합니다.

두꺼운 용지 또는 포토 용지를 사용하는 경우 한 번에 한 장씩 넣으십시오.

용지 크기 목록에 A3가 없는 경우

먼저 Windows 표준 드라이버가 아니라 Canon 전용 드라이버가 사용되고 있는지 확인합니다.

설정을 엽니다.
프린터 및 스캐너를 엽니다.
Canon TS9500 series를 선택합니다.
프린터 속성을 엽니다.
드라이버 이름을 확인합니다.

속성에 Canon 탭과 설정이 없다면 전체 MP Drivers 패키지를 설치합니다.

Canon TS9500 series MP Drivers Ver. 1.06 다운로드

USB로 설치할 때는 프로그램에 연결 요청이 표시될 때까지 케이블을 연결하지 마십시오.

용지 불일치 확인 기능을 비활성화하지 않는 것이 좋습니다

Canon 설정에서 용지 불일치 경고를 비활성화할 수 있습니다. 그러면 오류 2114가 더 이상 나타나지 않을 수 있습니다.

그러나 초보 사용자는 이 확인 기능을 비활성화하지 않는 것이 좋습니다. 경고가 없으면 프린터가 잘못된 크기 또는 종류의 용지에 인쇄를 시작할 수 있습니다.

다음 항목을 올바르게 선택하는 것이 좋습니다.

프로그램의 용지 크기;
드라이버의 용지 크기;
용지 종류;
용지 공급 위치;
터치스크린의 용지 정보.

A3 인쇄 전 간단한 확인 사항

A3 용지가 rear tray(뒷면 트레이)에 들어 있습니다.
인쇄할 면이 위를 향하고 있습니다.
용지의 짧은 면이 먼저 들어가도록 넣었습니다.
프린터 화면에서 A3 크기가 선택되어 있습니다.
화면에서 올바른 용지 종류가 선택되어 있습니다.
프로그램에서 A3 크기가 선택되어 있습니다.
Canon 드라이버에서 A3가 선택되어 있습니다.
용지 공급 위치로 rear tray(뒷면 트레이)가 지정되어 있습니다.
조작 패널이 올라가 있습니다.
paper output tray(용지 출력 트레이)가 꺼내져 있습니다.

모든 설정이 일치하면 코드 2114가 나타나지 않아야 합니다.

마지막 업데이트 날짜: 7월 19, 2026 작성자 admin