macOS에서 IJ Scan Utility Lite가 Canon TS9540, TS9550 또는 TS9550A를 인식하지 못하는 경우: 오류 157, 201 및 202

Canon IJ Scan Utility Lite는 macOS 업데이트, 라우터 재시동, Mac의 잠자기 모드 해제 또는 네트워크 연결 변경 후 Canon TS9500 Series 스캐너를 찾지 못할 수 있습니다.

자동, 문서, 사진 또는 사용자 정의 버튼을 누르면 스캐너와 통신할 수 없다는 메시지가 나타납니다. 프로그램은 실행되지만 스캐너 목록이 비어 있거나 이전 장치가 선택되어 있는 경우도 있습니다.

이 안내는 다음 모델에 적용됩니다.

  • Canon PIXMA TS9540;
  • Canon PIXMA TS9540A;
  • Canon PIXMA TS9541C;
  • Canon PIXMA TS9541CA;
  • Canon PIXMA TS9550;
  • Canon PIXMA TS9550A;
  • Canon PIXMA TS9551C;
  • Canon PIXMA TS9551CA.

Canon 프로그램과 macOS에서는 장치가 다음 공통 이름으로 표시될 수 있습니다.

Canon TS9500 series

기본 절차는 다음 환경에 적용됩니다.

  • macOS Tahoe 26;
  • macOS Sequoia 15;
  • macOS Sonoma 14;
  • macOS Ventura 13;
  • Apple Silicon 프로세서가 탑재된 Mac;
  • Intel 프로세서가 탑재된 Mac.

먼저 macOS 시스템 스캔을 확인하십시오

Canon이 이미지 캡처 또는 스캐너 열기 버튼을 통해 스캔된다면 장치, 네트워크 및 AirPrint 시스템 구성 요소가 작동하는 것입니다.

이 경우 정상적으로 작동하는 프린터 대기열을 삭제하지 마십시오. IJ Scan Utility Lite, 선택된 스캐너 또는 프로그램 권한을 수정해야 합니다.

오류 157의 정확한 메시지

IJ Scan Utility Lite에 다음 메시지가 나타날 수 있습니다.

Cannot communicate with scanner for these reasons:
- Scanner is turned off.
- (If using Wired LAN connection) It is disconnected from Wired LAN.
- (If using wireless LAN connection) Signal strength is poor due to obstructions.
- Network connection is prohibited by security software.
- Different scanner on the network is selected.

Check the above and try scanning again.
If you still cannot communicate, restart the computer.

Error 157

오류 157의 주요 원인은 다음과 같습니다.

  • 프린터가 꺼져 있습니다.
  • Canon 화면에 오류가 표시됩니다.
  • 프린터의 Wi-Fi 연결이 끊어졌습니다.
  • Ethernet 케이블이 분리되었습니다.
  • Wi-Fi 신호가 너무 약합니다.
  • Mac과 Canon이 서로 다른 네트워크에 있습니다.
  • 게스트 네트워크를 사용하고 있습니다.
  • VPN이 로컬 연결을 차단합니다.
  • 보안 프로그램이 IJ Scan Utility Lite를 차단합니다.
  • 프로그램에서 다른 Canon이 선택되어 있습니다.
  • Bonjour 서비스 이름이 변경되었습니다.
  • 프린터에서 Bonjour가 비활성화되어 있습니다.
  • 다른 사용자 또는 다른 프로그램에서 이미 스캐너를 사용하고 있습니다.

오류 201의 정확한 메시지

A required file is missing or corrupted, or settings are incorrect.
Try the installation again.

Error 201

오류 201은 IJ Scan Utility Lite 또는 시스템 스캔 드라이버의 구성 요소 중 하나가 없거나 손상되었거나 잘못 설치되었다는 의미입니다.

다음과 같은 경우 문제가 발생할 수 있습니다.

  • 대규모 macOS 업데이트 후;
  • 이전 Mac에서 프로그램을 전송한 후;
  • Canon 프로그램을 완전히 제거하지 않은 후;
  • 백업에서 시스템을 복원한 후;
  • 오래된 설치 프로그램을 사용한 경우;
  • 설치 프로그램이 현재 macOS 버전과 일치하지 않는 경우;
  • 설치가 중단된 경우;
  • 바이러스 백신에서 프로그램 구성 요소를 삭제하거나 차단한 경우.

오류 202의 정확한 메시지

An internal error has occurred.

Take the following measures:

* Check the scanner status.
* Restart the scanner.
* Restart the computer, then try again.
* Reinstall the scanner driver.

Error 202

오류 202는 프로그램 또는 스캔 구성 요소에서 내부 오류가 발생했다는 의미입니다.

다음과 같은 경우 발생할 수 있습니다.

  • Canon이 이전 작업을 완료하지 못했습니다.
  • Mac이 잠자기 모드에서 깨어난 후 프로그램이 멈췄습니다.
  • 다른 앱에서 스캐너를 사용 중입니다.
  • 스캔 중 네트워크 연결이 끊어졌습니다.
  • Canon 백그라운드 프로세스가 올바르게 작동하지 않습니다.
  • 업데이트된 macOS와 프로그램이 호환되지 않습니다.
  • 스캔 구성 요소가 손상되었습니다.

먼저 Mac 없이 Canon 확인하기

설정을 변경하기 전에 복합기의 스캔 기능이 작동하는지 확인하십시오.

  1. Canon을 켭니다.
  2. 홈 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
  3. 지원 코드가 표시되어 있지 않은지 확인합니다.
  4. 이미지가 아래를 향하도록 문서를 platen glass(원고대 유리)에 놓습니다.
  5. A4 보통 용지를 넣습니다.
  6. 터치스크린에서 복사를 선택합니다.
  7. 흑백을 누릅니다.

복사본이 인쇄된 경우:

  • 스캐너 장치가 작동합니다.
  • 문제는 Mac, 네트워크 또는 프로그램과 관련되어 있습니다.
  • 시스템 스캔 확인으로 이동하십시오.

복사할 수 없거나 화면에 지원 코드가 나타난다면 먼저 하드웨어 오류를 해결하십시오.

IJ Scan Utility Lite 없이 스캔 확인하기

“프린터 및 스캐너”를 통해 확인하기

  1. Apple 메뉴를 엽니다.
  2. 시스템 설정을 선택합니다.
  3. 프린터 및 스캐너를 엽니다.
  4. Canon TS9500 Series를 선택합니다.
  5. 스캐너 열기를 클릭합니다.
  6. 문서를 platen glass(원고대 유리)에 놓습니다.
  7. 저장 폴더를 선택합니다.
  8. 스캔을 클릭합니다.

“이미지 캡처”를 통해 확인하기

  1. Command + 스페이스바를 누릅니다.
  2. 다음을 입력합니다.
    이미지 캡처
  3. 앱을 엽니다.
  4. 창 왼쪽에서 Canon을 선택합니다.
  5. 테스트 스캔을 수행합니다.

결과를 판단하는 방법

시스템 스캔은 작동하지만 IJ Scan Utility Lite에서 오류가 표시되는 경우:

  • macOS에서 프린터를 삭제하지 마십시오.
  • 인쇄 시스템을 재설정하지 마십시오.
  • 로컬 네트워크 접근을 확인합니다.
  • 프로그램에서 선택된 장치를 확인합니다.
  • Canon 프로그램만 다시 시작하거나 다시 설치합니다.

어떤 앱에서도 Canon을 찾지 못한다면 네트워크, Bonjour 및 복합기를 추가한 방법을 확인하십시오.

방법 1. 스캔 프로그램 완전히 종료하기

일반적으로 스캐너는 여러 앱을 동시에 처리할 수 없습니다.

다음 프로그램을 종료하십시오.

  • IJ Scan Utility Lite;
  • 이미지 캡처;
  • 미리보기;
  • Adobe Acrobat;
  • OCR 프로그램;
  • 문서 관리 프로그램;
  • 기타 스캔 앱.

프로그램을 일반적인 방법으로 종료하려면:

  1. 해당 앱으로 전환합니다.
  2. Command + Q를 누릅니다.
  3. 몇 초 동안 기다립니다.

프로그램이 멈춘 경우

  1. 다음 키를 동시에 누릅니다.
    Option + Command + Esc
  2. IJ Scan Utility Lite를 선택합니다.
  3. 강제 종료를 클릭합니다.
  4. 나머지 스캔 앱을 종료합니다.
  5. IJ Scan Utility Lite만 실행합니다.

강제로 종료하는 프로그램에 저장되지 않은 데이터가 있으면 손실될 수 있습니다.

방법 2. Canon과 Mac 재시동하기

오류 157 및 202가 발생하면 Canon에서는 스캐너 상태를 확인하고 장치를 재시동할 것을 권장합니다.

  1. IJ Scan Utility Lite를 종료합니다.
  2. 전원 버튼으로 프린터를 끕니다.
  3. 표시등이 꺼질 때까지 기다립니다.
  4. Mac을 재시동합니다.
  5. Canon을 켭니다.
  6. 홈 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
  7. 1분 더 기다립니다.
  8. IJ Scan Utility Lite를 실행합니다.
  9. 스캐너 목록을 새로 고칩니다.
  10. 스캔을 다시 시도합니다.

네트워크를 사용하고 있으며 오류가 계속된다면 라우터도 재시동하십시오.

방법 3. 로컬 네트워크 재시동하기

  1. 스캔 프로그램을 종료합니다.
  2. Canon을 끕니다.
  3. Mac을 종료합니다.
  4. 라우터의 전원 플러그를 분리합니다.
  5. 약 1분 동안 기다립니다.
  6. 라우터의 전원을 연결합니다.
  7. Wi-Fi와 인터넷이 완전히 복구될 때까지 기다립니다.
  8. Canon을 켭니다.
  9. 활성 네트워크 아이콘이 나타날 때까지 기다립니다.
  10. Mac을 켭니다.
  11. 1~2분 동안 기다립니다.
  12. IJ Scan Utility Lite를 실행합니다.

Canon을 켠 후 Bonjour 서비스가 다시 등록되는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.

방법 4. 동일한 Wi-Fi 네트워크인지 확인하기

Mac에서 확인하기

  1. 시스템 설정을 엽니다.
  2. Wi-Fi를 선택합니다.
  3. 활성 네트워크 이름을 기록합니다.

프린터에서 확인하기

  1. 터치스크린에서 네트워크 아이콘을 누릅니다.
  2. Wi-Fi를 선택합니다.
  3. 현재 연결 정보를 엽니다.
  4. SSID 네트워크 이름을 확인합니다.

Mac과 Canon은 동일한 로컬 네트워크에 있어야 합니다.

게스트 네트워크를 사용하지 마십시오

다음 이름의 네트워크에 장치를 연결하지 마십시오.

  • Guest;
  • Гостевая;
  • Visitor;
  • Public;
  • Hotspot.

게스트 네트워크에서는 인터넷 접속은 허용되지만 Mac과 복합기 간의 통신이 차단될 수 있습니다.

방법 5. VPN 임시 비활성화하기

  1. IJ Scan Utility Lite를 종료합니다.
  2. 사용 중인 VPN 앱을 비활성화합니다.
  3. 해당 섹션이 표시되는 경우 시스템 설정 → VPN을 엽니다.
  4. 활성 연결을 비활성화합니다.
  5. 몇 초 동안 기다립니다.
  6. IJ Scan Utility Lite를 다시 실행합니다.
  7. 스캐너 목록을 새로 고칩니다.

Canon이 나타난다면 VPN 프로그램에서 로컬 장치 접근을 허용하는 설정을 찾으십시오.

설정 이름은 다음과 같을 수 있습니다.

  • Allow LAN Traffic;
  • Local Network Access;
  • Bypass VPN for Local Devices;
  • 로컬 네트워크 허용.

방법 6. 로컬 네트워크 접근 허용하기

이 섹션은 macOS Sequoia 15, macOS Tahoe 26 및 이후 버전에서 반드시 확인해야 합니다.

권한이 없으면 IJ Scan Utility Lite에서 다음 문제가 발생할 수 있습니다.

  • Canon을 찾지 못함;
  • 오류 157 표시;
  • 빈 스캐너 목록 표시;
  • 네트워크 스캔을 시작하지 못함;
  • 복합기 패널에 Mac이 표시되지 않음;
  • USB에서는 작동하지만 Wi-Fi에서는 작동하지 않음.

권한 활성화하기

  1. Apple 메뉴를 엽니다.
  2. 시스템 설정을 선택합니다.
  3. 개인정보 보호 및 보안을 엽니다.
  4. 로컬 네트워크를 선택합니다.
  5. 다음 항목을 찾습니다.
    • Canon IJ Scan Utility Lite;
    • CIJSULAgent.
  6. 두 구성 요소 옆의 스위치를 켭니다.
  7. 사용 중인 다른 Canon 네트워크 프로그램에도 접근을 허용합니다.
  8. 시스템 설정을 닫습니다.
  9. IJ Scan Utility Lite를 완전히 종료합니다.
  10. 프로그램을 다시 실행합니다.

백그라운드 구성 요소에도 접근을 허용하십시오

CIJSULAgent는 Canon 프로그램에서 장치를 검색하고 통신할 수 있도록 지원합니다.

기본 앱에만 접근을 허용하면 네트워크 스캔이 계속 작동하지 않을 수 있습니다.

프로그램이 목록에 없는 경우

  1. IJ Scan Utility Lite를 실행합니다.
  2. 스캐너 목록을 새로 고쳐 봅니다.
  3. macOS 요청이 나타나면 허용을 클릭합니다.

요청이 나타나지 않는 경우:

  1. 프로그램을 종료합니다.
  2. Mac을 재시동합니다.
  3. IJ Scan Utility Lite를 다시 실행합니다.
  4. 목록을 다시 새로 고칩니다.

방법 7. 프로그램에서 올바른 Canon 선택하기

IJ Scan Utility Lite에 이전 장치 또는 다른 장치가 저장되어 있으면 오류 157이 자주 나타납니다.

프로그램 열기

  1. Finder를 엽니다.
  2. 상단 메뉴에서 이동 → 응용 프로그램을 선택합니다.
  3. Canon Utilities 폴더를 엽니다.
  4. IJ Scan Utility 폴더를 엽니다.
  5. Canon IJ Scan Utility Lite를 실행합니다.

Scanner 필드 확인하기

기본 창 상단에는 다음 필드가 있습니다.

Scanner

한국어 버전에서는 스캐너로 표시될 수 있습니다.

프로그램에는 선택된 장치의 Bonjour 서비스 이름이 표시됩니다.

  1. Scanner 목록을 엽니다.
  2. 실제로 사용하는 Canon TS9500 Series를 선택합니다.
  3. 이전 프린터, Wireless Direct 또는 다른 Canon 복합기를 선택하지 마십시오.
  4. 목록 새로 고침 버튼을 클릭합니다.
  5. 몇 초 동안 기다립니다.

USB를 사용하는 경우

USB로 연결하면 이름 뒤에 다음과 같이 표시될 수 있습니다.

USB

Canon을 케이블로 Mac에 직접 연결한 경우 USB 항목을 선택하십시오.

방법 8. 스캐너 목록 새로 고치기

새로 고침 버튼은 Scanner 필드 옆에 있습니다.

  1. Canon이 켜져 있는지 확인합니다.
  2. 프린터의 네트워크 아이콘을 확인합니다.
  3. IJ Scan Utility Lite에서 새로 고침 버튼을 클릭합니다.
  4. 검색이 완료될 때까지 기다립니다.
  5. Scanner 목록을 다시 엽니다.
  6. 올바른 Bonjour 이름을 선택합니다.

다음과 같은 경우에는 특히 목록을 새로 고쳐야 합니다.

  • 라우터를 교체했습니다.
  • Bonjour 이름이 변경되었습니다.
  • 프린터를 Wi-Fi에서 Ethernet으로 전환했습니다.
  • 이전에 Wireless Direct를 사용했습니다.
  • Canon에 새 네트워크 주소가 할당되었습니다.
  • 네트워크에 동일한 모델이 여러 대 설치되어 있습니다.

방법 9. Canon에서 Bonjour 확인하기

Canon에 따르면 Bonjour가 비활성화되어 있으면 네트워크에서 IJ Scan Utility Lite를 사용할 수 없습니다.

  1. 터치스크린에서 설정을 선택합니다.
  2. 장치 설정을 엽니다.
  3. LAN 설정을 선택합니다.
  4. 사용 중인 연결을 선택합니다.
  5. 고급 설정을 엽니다.
  6. Bonjour 설정을 선택합니다.
  7. 활성화로 설정합니다.

Bonjour 서비스 이름도 확인하십시오.

변경한 후:

  1. Canon을 끕니다.
  2. 다시 켭니다.
  3. 1~2분 동안 기다립니다.
  4. IJ Scan Utility Lite를 다시 시작합니다.
  5. Scanner 목록을 새로 고칩니다.

방법 10. Safari에서 Canon 접근 확인하기

  1. 프린터 화면에서 네트워크 정보를 엽니다.
  2. IPv4 주소를 기록합니다.

주소 예:

192.168.1.125

예시 값이 아니라 사용 중인 Canon의 주소를 사용하십시오.

  1. Safari를 엽니다.
  2. 프린터의 IP 주소를 입력합니다.
  3. Enter를 누릅니다.

Remote UI 페이지가 열리는 경우:

  • Mac에서 네트워크의 Canon을 인식합니다.
  • Bonjour, 로컬 네트워크 권한 및 선택된 스캐너를 확인합니다.
  • 네트워크 자체는 기본적으로 작동하고 있습니다.

페이지가 열리지 않는 경우:

  • SSID를 확인합니다.
  • VPN을 비활성화합니다.
  • 라우터를 재시동합니다.
  • 게스트 네트워크를 확인합니다.
  • 신호 강도를 확인합니다.
  • 방화벽 설정을 확인합니다.

방법 11. 보안 프로그램 확인하기

오류 157의 공식 메시지에는 보안 소프트웨어에서 네트워크 연결을 차단할 수 있다고 표시되어 있습니다.

다음 항목을 확인하십시오.

  • 타사 바이러스 백신;
  • 네트워크 필터;
  • 기업용 VPN;
  • 네트워크 연결 제어 프로그램;
  • 보안 DNS 필터;
  • 기업용 방화벽.

다음 항목에 로컬 네트워크 접근을 허용하십시오.

  • Canon IJ Scan Utility Lite;
  • CIJSULAgent;
  • Canon 구성 요소;
  • Bonjour 서비스.

보안 기능을 계속 비활성화하지 마십시오. 확인할 때만 타사 네트워크 필터를 일시적으로 중지한 다음 다시 활성화할 수 있습니다.

방법 12. macOS 내장 방화벽 확인하기

  1. 시스템 설정을 엽니다.
  2. 네트워크를 선택합니다.
  3. 방화벽을 엽니다.
  4. 추가 설정을 확인합니다.

모든 수신 연결 차단이 활성화되어 있다면 확인을 위해 해당 모드만 일시적으로 비활성화하십시오.

진단 후 안전한 설정으로 되돌리십시오.

방법 13. USB 직접 연결 확인하기

USB 테스트를 통해 네트워크 문제와 프로그램 손상을 구분할 수 있습니다.

  1. Canon을 켭니다.
  2. USB Type-B 케이블을 복합기에 연결합니다.
  3. 다른 쪽 끝을 Mac에 직접 연결합니다.
  4. 처음 확인할 때는 USB 허브나 도킹 스테이션을 사용하지 마십시오.
  5. 몇 분 동안 기다립니다.
  6. IJ Scan Utility Lite를 실행합니다.
  7. Scanner 목록을 엽니다.
  8. USB로 표시된 항목을 선택합니다.
  9. 문서를 클릭합니다.

USB 스캔이 작동하는 경우:

  • IJ Scan Utility Lite가 설치되어 있습니다.
  • Canon의 스캔 기능이 정상입니다.
  • 오류는 Wi-Fi, Bonjour, 라우터 또는 로컬 네트워크 권한과 관련되어 있습니다.

USB 스캐너가 검색되지 않는 경우

  1. 케이블을 분리합니다.
  2. 다른 USB 포트를 사용해 봅니다.
  3. 정상적으로 작동하는 다른 케이블을 사용해 봅니다.
  4. USB-C를 사용하는 경우 어댑터를 교체합니다.
  5. 모니터를 통해 Canon을 연결하지 마십시오.
  6. Mac을 재시동합니다.

물리적 장치 검색을 확인하십시오.

  1. Option 키를 누른 상태로 유지합니다.
  2. Apple 메뉴를 엽니다.
  3. 시스템 정보를 선택합니다.
  4. USB 섹션을 엽니다.
  5. Canon TS9500 Series를 찾습니다.

USB 섹션에 Canon이 없다면 케이블, 어댑터, Mac 포트 또는 복합기 포트에 문제가 있을 수 있습니다.

오류 157 해결하기

다음 순서대로 작업하십시오.

  1. Canon이 켜져 있는지 확인합니다.
  2. 화면에 지원 코드가 표시된다면 먼저 해결합니다.
  3. Wi-Fi 또는 Ethernet을 확인합니다.
  4. Mac과 Canon을 동일한 네트워크에 연결합니다.
  5. 게스트 네트워크를 사용하지 마십시오.
  6. VPN을 비활성화합니다.
  7. 다른 스캔 프로그램을 종료합니다.
  8. IJ Scan Utility Lite에 로컬 네트워크 접근을 허용합니다.
  9. CIJSULAgent에 로컬 네트워크 접근을 허용합니다.
  10. 프린터에서 Bonjour를 확인합니다.
  11. Scanner 목록을 새로 고칩니다.
  12. 올바른 Bonjour 이름을 선택합니다.
  13. Canon과 Mac을 재시동합니다.
  14. USB 스캔을 확인합니다.

오류 201 해결하기

오류 201이 발생하면 프로그램과 스캔 구성 요소를 다시 설치해야 합니다.

먼저 간단히 확인하기

  1. IJ Scan Utility Lite를 종료합니다.
  2. Mac을 재시동합니다.
  3. 이미지 캡처를 확인합니다.
  4. 디스크 여유 공간을 확인합니다.

시스템 스캔이 작동한다면 문제는 Canon 프로그램에만 국한되어 있습니다.

최신 프로그램 다운로드하기

  1. 사용 중인 Canon 모델의 공식 지원 페이지를 엽니다.
  2. 설치된 macOS 버전을 선택합니다.
  3. IJ Scan Utility Lite를 찾습니다.
  4. Canon에서 별도의 ICA 드라이버 또는 스캔 패키지를 제공하는 경우 사용 중인 macOS와의 호환성을 확인합니다.
  5. 최신 파일만 다운로드합니다.

다음 항목은 사용하지 마십시오.

  • 제품과 함께 제공된 디스크;
  • 이전에 저장해 둔 오래된 설치 프로그램;
  • 다른 모델용 패키지;
  • Windows용 프로그램;
  • 타사 웹사이트의 파일.

다시 설치하기

  1. 모든 스캔 앱을 종료합니다.
  2. 다운로드한 Canon 파일을 엽니다.
  3. 설치를 실행합니다.
  4. 화면의 지시를 따릅니다.
  5. 요청이 나타나면 관리자 암호를 입력합니다.
  6. 프로그램에 로컬 네트워크 접근을 허용합니다.
  7. 설치 후 Mac을 재시동합니다.
  8. IJ Scan Utility Lite를 실행합니다.
  9. Scanner 필드에서 Canon을 선택합니다.
  10. 테스트 스캔을 수행합니다.

오류 202 해결하기

  1. Canon 상태를 확인합니다.
  2. 다른 스캔 앱을 종료합니다.
  3. 복합기를 끕니다.
  4. Mac을 재시동합니다.
  5. Canon을 켭니다.
  6. 시작이 완료될 때까지 기다립니다.
  7. 스캔을 다시 시도합니다.

오류 202가 계속되는 경우:

  1. 시스템 스캔을 확인합니다.
  2. USB 연결을 확인합니다.
  3. 최신 IJ Scan Utility Lite를 다시 설치합니다.
  4. 사용 중인 macOS에서 사용할 수 있다면 Canon이 권장하는 스캔 구성 요소를 설치합니다.

Mac이 잠자기 모드에서 깨어난 후 발생하는 오류

잠자기 모드가 해제된 후 프로그램에 비활성 네트워크 연결이 남아 있을 수 있습니다.

  1. Canon 화면을 깨웁니다.
  2. 네트워크 아이콘을 확인합니다.
  3. 1분 동안 기다립니다.
  4. Command + Q를 눌러 IJ Scan Utility Lite를 종료합니다.
  5. 프로그램을 다시 실행합니다.
  6. 새로 고침을 클릭합니다.
  7. Canon을 다시 선택합니다.

스캐너가 나타나지 않는 경우:

  1. Mac에서 Wi-Fi를 껐다가 다시 켭니다.
  2. VPN을 비활성화합니다.
  3. Canon을 재시동합니다.
  4. Mac을 재시동합니다.
  5. Safari에서 IP 주소를 확인합니다.

라우터 교체 후 발생하는 오류

라우터를 교체하면 다음 항목이 변경됩니다.

  • 네트워크 이름;
  • Wi-Fi 암호;
  • Canon의 IP 주소;
  • Bonjour 이름 또는 등록;
  • 네트워크 서브넷;
  • 장치 격리 설정.
  1. Canon을 새 네트워크에 연결합니다.
  2. Mac에서 동일한 라우터를 사용하고 있는지 확인합니다.
  3. Mac을 재시동합니다.
  4. IJ Scan Utility Lite를 실행합니다.
  5. 새로 고침을 클릭합니다.
  6. 새 Canon 항목을 선택합니다.

장치가 나타나지 않는다면 macOS에 Canon을 다음과 같이 다시 추가하십시오.

Bonjour Multifunction → Secure AirPrint

USB에서 Wi-Fi로 전환한 후 발생하는 오류

IJ Scan Utility Lite에서 이전 USB 항목을 계속 사용할 수 있습니다.

  1. Canon을 Wi-Fi에 연결합니다.
  2. USB 케이블을 분리합니다.
  3. IJ Scan Utility Lite를 종료합니다.
  4. 프로그램을 다시 실행합니다.
  5. 새로 고침을 클릭합니다.
  6. Scanner 필드에서 USB 표시가 없는 Canon의 Bonjour 이름을 선택합니다.

Wi-Fi에서 Ethernet으로 전환한 후 발생하는 오류

  1. Ethernet 케이블을 라우터에 연결합니다.
  2. Canon에서 유선 네트워크를 활성화합니다.
  3. IP 주소가 할당될 때까지 기다립니다.
  4. IJ Scan Utility Lite를 다시 시작합니다.
  5. Scanner 목록을 새로 고칩니다.
  6. 현재 Canon 항목을 선택합니다.

Mac은 동일한 라우터에 연결되어 있다면 계속 Wi-Fi를 사용할 수 있습니다.

IJ Scan Utility Lite의 기타 오류 코드

오류 152: 메모리 부족

There is not enough memory.
Exit other applications to increase available memory.

Error 152

다른 프로그램을 종료한 후 스캔을 다시 시도하십시오.

오류 153: 이미지가 너무 큼

The image you attempted to scan is in a size that cannot be opened in the specified application.
Change the settings so that the image size is reduced.

Error 153

다음 항목을 줄이십시오.

  • 해상도;
  • 스캔 영역 크기;
  • 출력 형식;
  • 동시에 스캔하는 페이지 수.

오류 231: 여유 공간 부족

Cannot complete the scan.
The disk space is insufficient.

Error 231

불필요한 파일을 삭제하거나 다른 디스크를 선택하십시오.

오류 232: 디스크 쓰기 방지

쓰기가 가능한 폴더 또는 저장 장치를 선택하십시오.

오류 234: 지원되지 않는 기능

선택한 스캔 모드를 장치 또는 현재 원본에서 사용할 수 없습니다.

다음 방법을 시도하십시오.

  • ADF 대신 platen glass(원고대 유리)에서 스캔;
  • 지원되지 않는 모드 대신 문서 모드 사용;
  • 다른 형식 또는 설정 사용.

오류 242, 243 및 244: 폴더 접근 권한 없음

저장 위치 필드에 지정된 폴더의 권한을 확인하십시오.

확인할 때는 다음과 같은 일반 로컬 폴더를 선택합니다.

  • 그림;
  • 문서;
  • 데스크탑.

처음 확인할 때는 다음 위치를 사용하지 마십시오.

  • 연결이 끊어진 외장 디스크;
  • 접근할 수 없는 네트워크 폴더;
  • 읽기 전용 폴더;
  • 연결되지 않은 원격 클라우드 저장소.

오류 245: 텍스트가 인식되지 않음

다음 항목을 확인하십시오.

  • OCR 언어가 문서 언어와 일치하는지;
  • 페이지에 읽을 수 있는 텍스트가 있는지;
  • 스캔 품질이 충분히 높은지;
  • 텍스트가 손글씨 또는 장식용 글꼴이 아닌지.

IJ Scan Utility Lite가 실행되지 않는 경우

  1. Mac을 재시동합니다.
  2. Finder를 엽니다.
  3. 응용 프로그램 → Canon Utilities → IJ Scan Utility로 이동합니다.
  4. 폴더에서 프로그램을 직접 실행합니다.

프로그램이 즉시 종료되거나 멈추는 경우:

  • macOS 업데이트를 확인합니다.
  • 최신 Canon 프로그램 버전을 다운로드합니다.
  • 다른 Mac의 오래된 파일을 사용하지 마십시오.
  • 앱을 다시 설치합니다.

macOS에서 Canon 설치 프로그램을 차단하는 경우

다음 메시지가 나타날 수 있습니다.

“Application” can’t be opened because Apple cannot check it for malicious software.

macOS 보안 기능을 완전히 비활성화하지 마십시오.

  1. 설치 프로그램을 닫습니다.
  2. 파일을 Canon 공식 웹사이트에서 다운로드했는지 확인합니다.
  3. 이전 복사본을 삭제합니다.
  4. 웹사이트에서 실제 macOS 버전을 선택합니다.
  5. 최신 설치 프로그램을 다운로드합니다.

공식 호환 패키지가 없다면 이미지 캡처를 통해 AirPrint 스캔을 사용하십시오.

프로그램은 작동하지만 파일을 저장하지 못하는 경우

  1. IJ Scan Utility Lite에서 설정을 엽니다.
  2. 사용 중인 스캔 모드를 선택합니다.
  3. 저장 위치 필드를 확인합니다.
  4. 로컬 폴더를 선택합니다.
  5. 여유 공간을 확인합니다.
  6. 스캔을 다시 시도합니다.

처음 확인할 때는 파일을 그림 폴더에 저장하십시오.

인쇄 시스템을 재설정해야 하는지

다음과 같은 경우 일반적으로 인쇄 시스템 전체를 재설정할 필요가 없습니다.

  • 문서가 인쇄됩니다.
  • 이미지 캡처에서 Canon을 인식합니다.
  • IJ Scan Utility Lite만 작동하지 않습니다.
  • 오류가 로컬 네트워크 권한과 관련되어 있습니다.
  • 잘못된 스캐너가 선택되어 있습니다.

인쇄와 시스템 스캔이 동시에 작동하지 않고 일반적인 장치 삭제 및 재추가로 해결되지 않은 경우에만 재설정을 고려하십시오.

문제가 IJ Scan Utility Lite와 관련되지 않은 경우

다음과 같은 경우 프로그램으로 문제를 해결할 수 없습니다.

  • Canon에서 복사가 수행되지 않습니다.
  • 스캐너 장치가 움직이지 않습니다.
  • 화면에 하드웨어 코드가 표시됩니다.
  • ADF에서 문서가 걸립니다.
  • 복합기가 켜지지 않습니다.
  • 장치가 어떤 네트워크에도 연결되지 않습니다.
  • 여러 컴퓨터에서 USB가 인식되지 않습니다.
  • 장치 내부에 액체가 들어갔습니다.

네트워크 관리자가 필요한 경우

다음과 같은 경우 관리자에게 문의하십시오.

  • Mac과 Canon이 서로 다른 VLAN에 있습니다.
  • 네트워크에서 Bonjour가 차단되어 있습니다.
  • multicast 트래픽이 금지되어 있습니다.
  • 기업용 VPN을 사용합니다.
  • 장치 사이에 방화벽이 설치되어 있습니다.
  • 프린터를 인쇄 서버를 통해서만 사용할 수 있습니다.
  • 네트워크 설정을 변경할 수 없습니다.

서비스 센터가 필요한 경우

다음과 같은 경우 서비스 센터에 문의하십시오.

  • Mac 없이 복사할 수 없습니다.
  • 스캐너 장치가 움직이지 않습니다.
  • 하드웨어 코드가 나타납니다.
  • 여러 컴퓨터에서 USB 스캔이 작동하지 않습니다.
  • 딱딱거리는 소리와 함께 스캔이 중단됩니다.
  • 장치를 떨어뜨린 후 손상되었습니다.
  • 과열된 냄새가 납니다.
  • 장치 내부에 액체가 들어갔습니다.

마지막 업데이트 날짜: 7월 19, 2026 작성자 admin

추가 정보

장치(프린터, 스캐너, 모니터, 키보드 등)에 드라이버나 기타 소프트웨어를 설치하는 데 문제가 있는 경우 장치 모델과 운영 체제 버전(예: Windows 11, Windows 10 64비트, Windows 8 64비트 등)을 알려주시면 도와드리도록 노력하겠습니다. 문의해 주세요.

Windows 에서 운영 체제 정보 찾기

Windows 11에서 운영 체제 정보 찾기

Windows 11, Windows 10, Windows 8 운영 체제용 드라이버(소프트웨어)를 찾을 수 없는 경우 Windows 7 및 Windows Vista 운영 체제용 이전 드라이버를 설치할 수 있습니다. 대부분의 경우 이러한 드라이버는 최신 운영 체제와 호환되며 정상적으로 설치되고 문제가 없습니다.

Mac 장치에 설치된 운영 체제 버전을 확인하는 방법. 화면 왼쪽 상단에 있는 Apple 메뉴에서 이 Mac에 관하여를 선택하세요. macOS Sonoma와 같은 macOS 이름과 버전 번호가 표시되어야 합니다. 빌드 번호도 알아야 하는 경우 버전 번호를 클릭하여 확인하세요.

드라이버 설치setup.exe 파일이 없는 경우 드라이버를 설치하는 방법 및 .INF 파일을 사용하여 드라이버를 설치하는 방법. 이 경우 드라이버가 포함되어 있는 다운로드한 파일을 열고 .INF 파일을 사용하여 설치하세요. 이 기사에서는 .INF 파일을 사용하여 드라이버를 설치하는 방법을 설명하고 보여줍니다.
컴퓨터 소프트웨어 모든 컴퓨터를 위한 필수 소프트웨어. 새 컴퓨터를 구입했거나 운영 체제를 다시 설치한 경우 사이트의 이 페이지에서 설치에 필요한 모든 소프트웨어와 지침을 찾을 수 있습니다. 운영 체제가 설치된 컴퓨터에 가장 필요한 소프트웨어: Windows 11, Windows 10, Windows 8.1, Windows 7, Vista, XP.
스캐너 소프트웨어스캐너 소프트웨어를 찾을 수 없거나 스캐너를 사용하여 문서와 사진을 스캔하는 방법을 모르는 경우. 스캐너 또는 MFP용 소프트웨어를 찾을 수 없는 경우 Windows 팩스 및 스캔 소프트웨어를 사용할 수 있습니다. 이 소프트웨어는 Windows 운영 체제에 포함되어 있으며 설치가 필요하지 않습니다.

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