Canon IJ Scan Utility Lite는 macOS 업데이트, 라우터 재시동, Mac의 잠자기 모드 해제 또는 네트워크 연결 변경 후 Canon TS9500 Series 스캐너를 찾지 못할 수 있습니다.
자동, 문서, 사진 또는 사용자 정의 버튼을 누르면 스캐너와 통신할 수 없다는 메시지가 나타납니다. 프로그램은 실행되지만 스캐너 목록이 비어 있거나 이전 장치가 선택되어 있는 경우도 있습니다.
이 안내는 다음 모델에 적용됩니다.
- Canon PIXMA TS9540;
- Canon PIXMA TS9540A;
- Canon PIXMA TS9541C;
- Canon PIXMA TS9541CA;
- Canon PIXMA TS9550;
- Canon PIXMA TS9550A;
- Canon PIXMA TS9551C;
- Canon PIXMA TS9551CA.
Canon 프로그램과 macOS에서는 장치가 다음 공통 이름으로 표시될 수 있습니다.
Canon TS9500 series
기본 절차는 다음 환경에 적용됩니다.
- macOS Tahoe 26;
- macOS Sequoia 15;
- macOS Sonoma 14;
- macOS Ventura 13;
- Apple Silicon 프로세서가 탑재된 Mac;
- Intel 프로세서가 탑재된 Mac.
먼저 macOS 시스템 스캔을 확인하십시오
Canon이 이미지 캡처 또는 스캐너 열기 버튼을 통해 스캔된다면 장치, 네트워크 및 AirPrint 시스템 구성 요소가 작동하는 것입니다.
이 경우 정상적으로 작동하는 프린터 대기열을 삭제하지 마십시오. IJ Scan Utility Lite, 선택된 스캐너 또는 프로그램 권한을 수정해야 합니다.
오류 157의 정확한 메시지
IJ Scan Utility Lite에 다음 메시지가 나타날 수 있습니다.
Cannot communicate with scanner for these reasons: - Scanner is turned off. - (If using Wired LAN connection) It is disconnected from Wired LAN. - (If using wireless LAN connection) Signal strength is poor due to obstructions. - Network connection is prohibited by security software. - Different scanner on the network is selected. Check the above and try scanning again. If you still cannot communicate, restart the computer. Error 157
오류 157의 주요 원인은 다음과 같습니다.
- 프린터가 꺼져 있습니다.
- Canon 화면에 오류가 표시됩니다.
- 프린터의 Wi-Fi 연결이 끊어졌습니다.
- Ethernet 케이블이 분리되었습니다.
- Wi-Fi 신호가 너무 약합니다.
- Mac과 Canon이 서로 다른 네트워크에 있습니다.
- 게스트 네트워크를 사용하고 있습니다.
- VPN이 로컬 연결을 차단합니다.
- 보안 프로그램이 IJ Scan Utility Lite를 차단합니다.
- 프로그램에서 다른 Canon이 선택되어 있습니다.
- Bonjour 서비스 이름이 변경되었습니다.
- 프린터에서 Bonjour가 비활성화되어 있습니다.
- 다른 사용자 또는 다른 프로그램에서 이미 스캐너를 사용하고 있습니다.
오류 201의 정확한 메시지
A required file is missing or corrupted, or settings are incorrect. Try the installation again. Error 201
오류 201은 IJ Scan Utility Lite 또는 시스템 스캔 드라이버의 구성 요소 중 하나가 없거나 손상되었거나 잘못 설치되었다는 의미입니다.
다음과 같은 경우 문제가 발생할 수 있습니다.
- 대규모 macOS 업데이트 후;
- 이전 Mac에서 프로그램을 전송한 후;
- Canon 프로그램을 완전히 제거하지 않은 후;
- 백업에서 시스템을 복원한 후;
- 오래된 설치 프로그램을 사용한 경우;
- 설치 프로그램이 현재 macOS 버전과 일치하지 않는 경우;
- 설치가 중단된 경우;
- 바이러스 백신에서 프로그램 구성 요소를 삭제하거나 차단한 경우.
오류 202의 정확한 메시지
An internal error has occurred. Take the following measures: * Check the scanner status. * Restart the scanner. * Restart the computer, then try again. * Reinstall the scanner driver. Error 202
오류 202는 프로그램 또는 스캔 구성 요소에서 내부 오류가 발생했다는 의미입니다.
다음과 같은 경우 발생할 수 있습니다.
- Canon이 이전 작업을 완료하지 못했습니다.
- Mac이 잠자기 모드에서 깨어난 후 프로그램이 멈췄습니다.
- 다른 앱에서 스캐너를 사용 중입니다.
- 스캔 중 네트워크 연결이 끊어졌습니다.
- Canon 백그라운드 프로세스가 올바르게 작동하지 않습니다.
- 업데이트된 macOS와 프로그램이 호환되지 않습니다.
- 스캔 구성 요소가 손상되었습니다.
먼저 Mac 없이 Canon 확인하기
설정을 변경하기 전에 복합기의 스캔 기능이 작동하는지 확인하십시오.
- Canon을 켭니다.
- 홈 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
- 지원 코드가 표시되어 있지 않은지 확인합니다.
- 이미지가 아래를 향하도록 문서를 platen glass(원고대 유리)에 놓습니다.
- A4 보통 용지를 넣습니다.
- 터치스크린에서 복사를 선택합니다.
- 흑백을 누릅니다.
복사본이 인쇄된 경우:
- 스캐너 장치가 작동합니다.
- 문제는 Mac, 네트워크 또는 프로그램과 관련되어 있습니다.
- 시스템 스캔 확인으로 이동하십시오.
복사할 수 없거나 화면에 지원 코드가 나타난다면 먼저 하드웨어 오류를 해결하십시오.
IJ Scan Utility Lite 없이 스캔 확인하기
“프린터 및 스캐너”를 통해 확인하기
- Apple 메뉴를 엽니다.
- 시스템 설정을 선택합니다.
- 프린터 및 스캐너를 엽니다.
- Canon TS9500 Series를 선택합니다.
- 스캐너 열기를 클릭합니다.
- 문서를 platen glass(원고대 유리)에 놓습니다.
- 저장 폴더를 선택합니다.
- 스캔을 클릭합니다.
“이미지 캡처”를 통해 확인하기
- Command + 스페이스바를 누릅니다.
- 다음을 입력합니다.
이미지 캡처
- 앱을 엽니다.
- 창 왼쪽에서 Canon을 선택합니다.
- 테스트 스캔을 수행합니다.
결과를 판단하는 방법
시스템 스캔은 작동하지만 IJ Scan Utility Lite에서 오류가 표시되는 경우:
- macOS에서 프린터를 삭제하지 마십시오.
- 인쇄 시스템을 재설정하지 마십시오.
- 로컬 네트워크 접근을 확인합니다.
- 프로그램에서 선택된 장치를 확인합니다.
- Canon 프로그램만 다시 시작하거나 다시 설치합니다.
어떤 앱에서도 Canon을 찾지 못한다면 네트워크, Bonjour 및 복합기를 추가한 방법을 확인하십시오.
방법 1. 스캔 프로그램 완전히 종료하기
일반적으로 스캐너는 여러 앱을 동시에 처리할 수 없습니다.
다음 프로그램을 종료하십시오.
- IJ Scan Utility Lite;
- 이미지 캡처;
- 미리보기;
- Adobe Acrobat;
- OCR 프로그램;
- 문서 관리 프로그램;
- 기타 스캔 앱.
프로그램을 일반적인 방법으로 종료하려면:
- 해당 앱으로 전환합니다.
- Command + Q를 누릅니다.
- 몇 초 동안 기다립니다.
프로그램이 멈춘 경우
- 다음 키를 동시에 누릅니다.
Option + Command + Esc
- IJ Scan Utility Lite를 선택합니다.
- 강제 종료를 클릭합니다.
- 나머지 스캔 앱을 종료합니다.
- IJ Scan Utility Lite만 실행합니다.
강제로 종료하는 프로그램에 저장되지 않은 데이터가 있으면 손실될 수 있습니다.
방법 2. Canon과 Mac 재시동하기
오류 157 및 202가 발생하면 Canon에서는 스캐너 상태를 확인하고 장치를 재시동할 것을 권장합니다.
- IJ Scan Utility Lite를 종료합니다.
- 전원 버튼으로 프린터를 끕니다.
- 표시등이 꺼질 때까지 기다립니다.
- Mac을 재시동합니다.
- Canon을 켭니다.
- 홈 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
- 1분 더 기다립니다.
- IJ Scan Utility Lite를 실행합니다.
- 스캐너 목록을 새로 고칩니다.
- 스캔을 다시 시도합니다.
네트워크를 사용하고 있으며 오류가 계속된다면 라우터도 재시동하십시오.
방법 3. 로컬 네트워크 재시동하기
- 스캔 프로그램을 종료합니다.
- Canon을 끕니다.
- Mac을 종료합니다.
- 라우터의 전원 플러그를 분리합니다.
- 약 1분 동안 기다립니다.
- 라우터의 전원을 연결합니다.
- Wi-Fi와 인터넷이 완전히 복구될 때까지 기다립니다.
- Canon을 켭니다.
- 활성 네트워크 아이콘이 나타날 때까지 기다립니다.
- Mac을 켭니다.
- 1~2분 동안 기다립니다.
- IJ Scan Utility Lite를 실행합니다.
Canon을 켠 후 Bonjour 서비스가 다시 등록되는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.
방법 4. 동일한 Wi-Fi 네트워크인지 확인하기
Mac에서 확인하기
- 시스템 설정을 엽니다.
- Wi-Fi를 선택합니다.
- 활성 네트워크 이름을 기록합니다.
프린터에서 확인하기
- 터치스크린에서 네트워크 아이콘을 누릅니다.
- Wi-Fi를 선택합니다.
- 현재 연결 정보를 엽니다.
- SSID 네트워크 이름을 확인합니다.
Mac과 Canon은 동일한 로컬 네트워크에 있어야 합니다.
게스트 네트워크를 사용하지 마십시오
다음 이름의 네트워크에 장치를 연결하지 마십시오.
- Guest;
- Гостевая;
- Visitor;
- Public;
- Hotspot.
게스트 네트워크에서는 인터넷 접속은 허용되지만 Mac과 복합기 간의 통신이 차단될 수 있습니다.
방법 5. VPN 임시 비활성화하기
- IJ Scan Utility Lite를 종료합니다.
- 사용 중인 VPN 앱을 비활성화합니다.
- 해당 섹션이 표시되는 경우 시스템 설정 → VPN을 엽니다.
- 활성 연결을 비활성화합니다.
- 몇 초 동안 기다립니다.
- IJ Scan Utility Lite를 다시 실행합니다.
- 스캐너 목록을 새로 고칩니다.
Canon이 나타난다면 VPN 프로그램에서 로컬 장치 접근을 허용하는 설정을 찾으십시오.
설정 이름은 다음과 같을 수 있습니다.
- Allow LAN Traffic;
- Local Network Access;
- Bypass VPN for Local Devices;
- 로컬 네트워크 허용.
방법 6. 로컬 네트워크 접근 허용하기
이 섹션은 macOS Sequoia 15, macOS Tahoe 26 및 이후 버전에서 반드시 확인해야 합니다.
권한이 없으면 IJ Scan Utility Lite에서 다음 문제가 발생할 수 있습니다.
- Canon을 찾지 못함;
- 오류 157 표시;
- 빈 스캐너 목록 표시;
- 네트워크 스캔을 시작하지 못함;
- 복합기 패널에 Mac이 표시되지 않음;
- USB에서는 작동하지만 Wi-Fi에서는 작동하지 않음.
권한 활성화하기
- Apple 메뉴를 엽니다.
- 시스템 설정을 선택합니다.
- 개인정보 보호 및 보안을 엽니다.
- 로컬 네트워크를 선택합니다.
- 다음 항목을 찾습니다.
- Canon IJ Scan Utility Lite;
- CIJSULAgent.
- 두 구성 요소 옆의 스위치를 켭니다.
- 사용 중인 다른 Canon 네트워크 프로그램에도 접근을 허용합니다.
- 시스템 설정을 닫습니다.
- IJ Scan Utility Lite를 완전히 종료합니다.
- 프로그램을 다시 실행합니다.
백그라운드 구성 요소에도 접근을 허용하십시오
CIJSULAgent는 Canon 프로그램에서 장치를 검색하고 통신할 수 있도록 지원합니다.
기본 앱에만 접근을 허용하면 네트워크 스캔이 계속 작동하지 않을 수 있습니다.
프로그램이 목록에 없는 경우
- IJ Scan Utility Lite를 실행합니다.
- 스캐너 목록을 새로 고쳐 봅니다.
- macOS 요청이 나타나면 허용을 클릭합니다.
요청이 나타나지 않는 경우:
- 프로그램을 종료합니다.
- Mac을 재시동합니다.
- IJ Scan Utility Lite를 다시 실행합니다.
- 목록을 다시 새로 고칩니다.
방법 7. 프로그램에서 올바른 Canon 선택하기
IJ Scan Utility Lite에 이전 장치 또는 다른 장치가 저장되어 있으면 오류 157이 자주 나타납니다.
프로그램 열기
- Finder를 엽니다.
- 상단 메뉴에서 이동 → 응용 프로그램을 선택합니다.
- Canon Utilities 폴더를 엽니다.
- IJ Scan Utility 폴더를 엽니다.
- Canon IJ Scan Utility Lite를 실행합니다.
Scanner 필드 확인하기
기본 창 상단에는 다음 필드가 있습니다.
Scanner
한국어 버전에서는 스캐너로 표시될 수 있습니다.
프로그램에는 선택된 장치의 Bonjour 서비스 이름이 표시됩니다.
- Scanner 목록을 엽니다.
- 실제로 사용하는 Canon TS9500 Series를 선택합니다.
- 이전 프린터, Wireless Direct 또는 다른 Canon 복합기를 선택하지 마십시오.
- 목록 새로 고침 버튼을 클릭합니다.
- 몇 초 동안 기다립니다.
USB를 사용하는 경우
USB로 연결하면 이름 뒤에 다음과 같이 표시될 수 있습니다.
USB
Canon을 케이블로 Mac에 직접 연결한 경우 USB 항목을 선택하십시오.
방법 8. 스캐너 목록 새로 고치기
새로 고침 버튼은 Scanner 필드 옆에 있습니다.
- Canon이 켜져 있는지 확인합니다.
- 프린터의 네트워크 아이콘을 확인합니다.
- IJ Scan Utility Lite에서 새로 고침 버튼을 클릭합니다.
- 검색이 완료될 때까지 기다립니다.
- Scanner 목록을 다시 엽니다.
- 올바른 Bonjour 이름을 선택합니다.
다음과 같은 경우에는 특히 목록을 새로 고쳐야 합니다.
- 라우터를 교체했습니다.
- Bonjour 이름이 변경되었습니다.
- 프린터를 Wi-Fi에서 Ethernet으로 전환했습니다.
- 이전에 Wireless Direct를 사용했습니다.
- Canon에 새 네트워크 주소가 할당되었습니다.
- 네트워크에 동일한 모델이 여러 대 설치되어 있습니다.
방법 9. Canon에서 Bonjour 확인하기
Canon에 따르면 Bonjour가 비활성화되어 있으면 네트워크에서 IJ Scan Utility Lite를 사용할 수 없습니다.
- 터치스크린에서 설정을 선택합니다.
- 장치 설정을 엽니다.
- LAN 설정을 선택합니다.
- 사용 중인 연결을 선택합니다.
- 고급 설정을 엽니다.
- Bonjour 설정을 선택합니다.
- 활성화로 설정합니다.
Bonjour 서비스 이름도 확인하십시오.
변경한 후:
- Canon을 끕니다.
- 다시 켭니다.
- 1~2분 동안 기다립니다.
- IJ Scan Utility Lite를 다시 시작합니다.
- Scanner 목록을 새로 고칩니다.
방법 10. Safari에서 Canon 접근 확인하기
- 프린터 화면에서 네트워크 정보를 엽니다.
- IPv4 주소를 기록합니다.
주소 예:
192.168.1.125
예시 값이 아니라 사용 중인 Canon의 주소를 사용하십시오.
- Safari를 엽니다.
- 프린터의 IP 주소를 입력합니다.
- Enter를 누릅니다.
Remote UI 페이지가 열리는 경우:
- Mac에서 네트워크의 Canon을 인식합니다.
- Bonjour, 로컬 네트워크 권한 및 선택된 스캐너를 확인합니다.
- 네트워크 자체는 기본적으로 작동하고 있습니다.
페이지가 열리지 않는 경우:
- SSID를 확인합니다.
- VPN을 비활성화합니다.
- 라우터를 재시동합니다.
- 게스트 네트워크를 확인합니다.
- 신호 강도를 확인합니다.
- 방화벽 설정을 확인합니다.
방법 11. 보안 프로그램 확인하기
오류 157의 공식 메시지에는 보안 소프트웨어에서 네트워크 연결을 차단할 수 있다고 표시되어 있습니다.
다음 항목을 확인하십시오.
- 타사 바이러스 백신;
- 네트워크 필터;
- 기업용 VPN;
- 네트워크 연결 제어 프로그램;
- 보안 DNS 필터;
- 기업용 방화벽.
다음 항목에 로컬 네트워크 접근을 허용하십시오.
- Canon IJ Scan Utility Lite;
- CIJSULAgent;
- Canon 구성 요소;
- Bonjour 서비스.
보안 기능을 계속 비활성화하지 마십시오. 확인할 때만 타사 네트워크 필터를 일시적으로 중지한 다음 다시 활성화할 수 있습니다.
방법 12. macOS 내장 방화벽 확인하기
- 시스템 설정을 엽니다.
- 네트워크를 선택합니다.
- 방화벽을 엽니다.
- 추가 설정을 확인합니다.
모든 수신 연결 차단이 활성화되어 있다면 확인을 위해 해당 모드만 일시적으로 비활성화하십시오.
진단 후 안전한 설정으로 되돌리십시오.
방법 13. USB 직접 연결 확인하기
USB 테스트를 통해 네트워크 문제와 프로그램 손상을 구분할 수 있습니다.
- Canon을 켭니다.
- USB Type-B 케이블을 복합기에 연결합니다.
- 다른 쪽 끝을 Mac에 직접 연결합니다.
- 처음 확인할 때는 USB 허브나 도킹 스테이션을 사용하지 마십시오.
- 몇 분 동안 기다립니다.
- IJ Scan Utility Lite를 실행합니다.
- Scanner 목록을 엽니다.
- USB로 표시된 항목을 선택합니다.
- 문서를 클릭합니다.
USB 스캔이 작동하는 경우:
- IJ Scan Utility Lite가 설치되어 있습니다.
- Canon의 스캔 기능이 정상입니다.
- 오류는 Wi-Fi, Bonjour, 라우터 또는 로컬 네트워크 권한과 관련되어 있습니다.
USB 스캐너가 검색되지 않는 경우
- 케이블을 분리합니다.
- 다른 USB 포트를 사용해 봅니다.
- 정상적으로 작동하는 다른 케이블을 사용해 봅니다.
- USB-C를 사용하는 경우 어댑터를 교체합니다.
- 모니터를 통해 Canon을 연결하지 마십시오.
- Mac을 재시동합니다.
물리적 장치 검색을 확인하십시오.
- Option 키를 누른 상태로 유지합니다.
- Apple 메뉴를 엽니다.
- 시스템 정보를 선택합니다.
- USB 섹션을 엽니다.
- Canon TS9500 Series를 찾습니다.
USB 섹션에 Canon이 없다면 케이블, 어댑터, Mac 포트 또는 복합기 포트에 문제가 있을 수 있습니다.
오류 157 해결하기
다음 순서대로 작업하십시오.
- Canon이 켜져 있는지 확인합니다.
- 화면에 지원 코드가 표시된다면 먼저 해결합니다.
- Wi-Fi 또는 Ethernet을 확인합니다.
- Mac과 Canon을 동일한 네트워크에 연결합니다.
- 게스트 네트워크를 사용하지 마십시오.
- VPN을 비활성화합니다.
- 다른 스캔 프로그램을 종료합니다.
- IJ Scan Utility Lite에 로컬 네트워크 접근을 허용합니다.
- CIJSULAgent에 로컬 네트워크 접근을 허용합니다.
- 프린터에서 Bonjour를 확인합니다.
- Scanner 목록을 새로 고칩니다.
- 올바른 Bonjour 이름을 선택합니다.
- Canon과 Mac을 재시동합니다.
- USB 스캔을 확인합니다.
오류 201 해결하기
오류 201이 발생하면 프로그램과 스캔 구성 요소를 다시 설치해야 합니다.
먼저 간단히 확인하기
- IJ Scan Utility Lite를 종료합니다.
- Mac을 재시동합니다.
- 이미지 캡처를 확인합니다.
- 디스크 여유 공간을 확인합니다.
시스템 스캔이 작동한다면 문제는 Canon 프로그램에만 국한되어 있습니다.
최신 프로그램 다운로드하기
- 사용 중인 Canon 모델의 공식 지원 페이지를 엽니다.
- 설치된 macOS 버전을 선택합니다.
- IJ Scan Utility Lite를 찾습니다.
- Canon에서 별도의 ICA 드라이버 또는 스캔 패키지를 제공하는 경우 사용 중인 macOS와의 호환성을 확인합니다.
- 최신 파일만 다운로드합니다.
다음 항목은 사용하지 마십시오.
- 제품과 함께 제공된 디스크;
- 이전에 저장해 둔 오래된 설치 프로그램;
- 다른 모델용 패키지;
- Windows용 프로그램;
- 타사 웹사이트의 파일.
다시 설치하기
- 모든 스캔 앱을 종료합니다.
- 다운로드한 Canon 파일을 엽니다.
- 설치를 실행합니다.
- 화면의 지시를 따릅니다.
- 요청이 나타나면 관리자 암호를 입력합니다.
- 프로그램에 로컬 네트워크 접근을 허용합니다.
- 설치 후 Mac을 재시동합니다.
- IJ Scan Utility Lite를 실행합니다.
- Scanner 필드에서 Canon을 선택합니다.
- 테스트 스캔을 수행합니다.
오류 202 해결하기
- Canon 상태를 확인합니다.
- 다른 스캔 앱을 종료합니다.
- 복합기를 끕니다.
- Mac을 재시동합니다.
- Canon을 켭니다.
- 시작이 완료될 때까지 기다립니다.
- 스캔을 다시 시도합니다.
오류 202가 계속되는 경우:
- 시스템 스캔을 확인합니다.
- USB 연결을 확인합니다.
- 최신 IJ Scan Utility Lite를 다시 설치합니다.
- 사용 중인 macOS에서 사용할 수 있다면 Canon이 권장하는 스캔 구성 요소를 설치합니다.
Mac이 잠자기 모드에서 깨어난 후 발생하는 오류
잠자기 모드가 해제된 후 프로그램에 비활성 네트워크 연결이 남아 있을 수 있습니다.
- Canon 화면을 깨웁니다.
- 네트워크 아이콘을 확인합니다.
- 1분 동안 기다립니다.
- Command + Q를 눌러 IJ Scan Utility Lite를 종료합니다.
- 프로그램을 다시 실행합니다.
- 새로 고침을 클릭합니다.
- Canon을 다시 선택합니다.
스캐너가 나타나지 않는 경우:
- Mac에서 Wi-Fi를 껐다가 다시 켭니다.
- VPN을 비활성화합니다.
- Canon을 재시동합니다.
- Mac을 재시동합니다.
- Safari에서 IP 주소를 확인합니다.
라우터 교체 후 발생하는 오류
라우터를 교체하면 다음 항목이 변경됩니다.
- 네트워크 이름;
- Wi-Fi 암호;
- Canon의 IP 주소;
- Bonjour 이름 또는 등록;
- 네트워크 서브넷;
- 장치 격리 설정.
- Canon을 새 네트워크에 연결합니다.
- Mac에서 동일한 라우터를 사용하고 있는지 확인합니다.
- Mac을 재시동합니다.
- IJ Scan Utility Lite를 실행합니다.
- 새로 고침을 클릭합니다.
- 새 Canon 항목을 선택합니다.
장치가 나타나지 않는다면 macOS에 Canon을 다음과 같이 다시 추가하십시오.
Bonjour Multifunction → Secure AirPrint
USB에서 Wi-Fi로 전환한 후 발생하는 오류
IJ Scan Utility Lite에서 이전 USB 항목을 계속 사용할 수 있습니다.
- Canon을 Wi-Fi에 연결합니다.
- USB 케이블을 분리합니다.
- IJ Scan Utility Lite를 종료합니다.
- 프로그램을 다시 실행합니다.
- 새로 고침을 클릭합니다.
- Scanner 필드에서 USB 표시가 없는 Canon의 Bonjour 이름을 선택합니다.
Wi-Fi에서 Ethernet으로 전환한 후 발생하는 오류
- Ethernet 케이블을 라우터에 연결합니다.
- Canon에서 유선 네트워크를 활성화합니다.
- IP 주소가 할당될 때까지 기다립니다.
- IJ Scan Utility Lite를 다시 시작합니다.
- Scanner 목록을 새로 고칩니다.
- 현재 Canon 항목을 선택합니다.
Mac은 동일한 라우터에 연결되어 있다면 계속 Wi-Fi를 사용할 수 있습니다.
IJ Scan Utility Lite의 기타 오류 코드
오류 152: 메모리 부족
There is not enough memory. Exit other applications to increase available memory. Error 152
다른 프로그램을 종료한 후 스캔을 다시 시도하십시오.
오류 153: 이미지가 너무 큼
The image you attempted to scan is in a size that cannot be opened in the specified application. Change the settings so that the image size is reduced. Error 153
다음 항목을 줄이십시오.
- 해상도;
- 스캔 영역 크기;
- 출력 형식;
- 동시에 스캔하는 페이지 수.
오류 231: 여유 공간 부족
Cannot complete the scan. The disk space is insufficient. Error 231
불필요한 파일을 삭제하거나 다른 디스크를 선택하십시오.
오류 232: 디스크 쓰기 방지
쓰기가 가능한 폴더 또는 저장 장치를 선택하십시오.
오류 234: 지원되지 않는 기능
선택한 스캔 모드를 장치 또는 현재 원본에서 사용할 수 없습니다.
다음 방법을 시도하십시오.
- ADF 대신 platen glass(원고대 유리)에서 스캔;
- 지원되지 않는 모드 대신 문서 모드 사용;
- 다른 형식 또는 설정 사용.
오류 242, 243 및 244: 폴더 접근 권한 없음
저장 위치 필드에 지정된 폴더의 권한을 확인하십시오.
확인할 때는 다음과 같은 일반 로컬 폴더를 선택합니다.
- 그림;
- 문서;
- 데스크탑.
처음 확인할 때는 다음 위치를 사용하지 마십시오.
- 연결이 끊어진 외장 디스크;
- 접근할 수 없는 네트워크 폴더;
- 읽기 전용 폴더;
- 연결되지 않은 원격 클라우드 저장소.
오류 245: 텍스트가 인식되지 않음
다음 항목을 확인하십시오.
- OCR 언어가 문서 언어와 일치하는지;
- 페이지에 읽을 수 있는 텍스트가 있는지;
- 스캔 품질이 충분히 높은지;
- 텍스트가 손글씨 또는 장식용 글꼴이 아닌지.
IJ Scan Utility Lite가 실행되지 않는 경우
- Mac을 재시동합니다.
- Finder를 엽니다.
- 응용 프로그램 → Canon Utilities → IJ Scan Utility로 이동합니다.
- 폴더에서 프로그램을 직접 실행합니다.
프로그램이 즉시 종료되거나 멈추는 경우:
- macOS 업데이트를 확인합니다.
- 최신 Canon 프로그램 버전을 다운로드합니다.
- 다른 Mac의 오래된 파일을 사용하지 마십시오.
- 앱을 다시 설치합니다.
macOS에서 Canon 설치 프로그램을 차단하는 경우
다음 메시지가 나타날 수 있습니다.
“Application” can’t be opened because Apple cannot check it for malicious software.
macOS 보안 기능을 완전히 비활성화하지 마십시오.
- 설치 프로그램을 닫습니다.
- 파일을 Canon 공식 웹사이트에서 다운로드했는지 확인합니다.
- 이전 복사본을 삭제합니다.
- 웹사이트에서 실제 macOS 버전을 선택합니다.
- 최신 설치 프로그램을 다운로드합니다.
공식 호환 패키지가 없다면 이미지 캡처를 통해 AirPrint 스캔을 사용하십시오.
프로그램은 작동하지만 파일을 저장하지 못하는 경우
- IJ Scan Utility Lite에서 설정을 엽니다.
- 사용 중인 스캔 모드를 선택합니다.
- 저장 위치 필드를 확인합니다.
- 로컬 폴더를 선택합니다.
- 여유 공간을 확인합니다.
- 스캔을 다시 시도합니다.
처음 확인할 때는 파일을 그림 폴더에 저장하십시오.
인쇄 시스템을 재설정해야 하는지
다음과 같은 경우 일반적으로 인쇄 시스템 전체를 재설정할 필요가 없습니다.
- 문서가 인쇄됩니다.
- 이미지 캡처에서 Canon을 인식합니다.
- IJ Scan Utility Lite만 작동하지 않습니다.
- 오류가 로컬 네트워크 권한과 관련되어 있습니다.
- 잘못된 스캐너가 선택되어 있습니다.
인쇄와 시스템 스캔이 동시에 작동하지 않고 일반적인 장치 삭제 및 재추가로 해결되지 않은 경우에만 재설정을 고려하십시오.
문제가 IJ Scan Utility Lite와 관련되지 않은 경우
다음과 같은 경우 프로그램으로 문제를 해결할 수 없습니다.
- Canon에서 복사가 수행되지 않습니다.
- 스캐너 장치가 움직이지 않습니다.
- 화면에 하드웨어 코드가 표시됩니다.
- ADF에서 문서가 걸립니다.
- 복합기가 켜지지 않습니다.
- 장치가 어떤 네트워크에도 연결되지 않습니다.
- 여러 컴퓨터에서 USB가 인식되지 않습니다.
- 장치 내부에 액체가 들어갔습니다.
네트워크 관리자가 필요한 경우
다음과 같은 경우 관리자에게 문의하십시오.
- Mac과 Canon이 서로 다른 VLAN에 있습니다.
- 네트워크에서 Bonjour가 차단되어 있습니다.
- multicast 트래픽이 금지되어 있습니다.
- 기업용 VPN을 사용합니다.
- 장치 사이에 방화벽이 설치되어 있습니다.
- 프린터를 인쇄 서버를 통해서만 사용할 수 있습니다.
- 네트워크 설정을 변경할 수 없습니다.
서비스 센터가 필요한 경우
다음과 같은 경우 서비스 센터에 문의하십시오.
- Mac 없이 복사할 수 없습니다.
- 스캐너 장치가 움직이지 않습니다.
- 하드웨어 코드가 나타납니다.
- 여러 컴퓨터에서 USB 스캔이 작동하지 않습니다.
- 딱딱거리는 소리와 함께 스캔이 중단됩니다.
- 장치를 떨어뜨린 후 손상되었습니다.
- 과열된 냄새가 납니다.
- 장치 내부에 액체가 들어갔습니다.
마지막 업데이트 날짜: 7월 19, 2026 작성자 admin


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