Canon 캐논 스캐너 프린터 드라이버

Canon MG2500: Windows 11 및 Windows 10에서 “드라이버를 사용할 수 없음” 오류를 해결하는 방법

Canon PIXMA MG2500 series를 연결한 후 “프린터 및 스캐너”에 “드라이버를 사용할 수 없음” 메시지가 나타날 수 있습니다. 이 경우 Windows는 연결된 복합기를 인식하지만 인쇄가 작동하지 않거나, 스캐너가 감지되지 않거나, 장치가 여러 번 표시될 수 있습니다.

이 오류는 대부분 Canon 설치 프로그램을 실행하기 전에 USB 케이블을 연결했을 때 발생합니다. Windows가 복합기를 자동으로 설정하려고 하지만 필요한 구성 요소 중 일부만 설치하거나 적합하지 않은 드라이버를 할당합니다.

이 안내는 다음 모델에 적용됩니다.

Canon PIXMA MG2510, MG2520, MG2522, MG2525, MG2540, MG2540S, MG2541S, MG2550, MG2550S, MG2555, MG2560, MG2570, MG2570S, MG2577S, MG2580, MG2580S 및 MG2590.

위에 나열된 모든 장치는 Canon PIXMA MG2500 series 제품군에 속하며 Windows용 공통 MP Drivers 패키지를 사용합니다.

오류를 해결하기 전에 USB 케이블을 분리하십시오

이전 드라이버를 제거하는 동안에는 복합기를 컴퓨터에 연결해 두지 마십시오. USB 케이블은 Canon 설치 프로그램에 “케이블 연결” 창이 나타난 후에만 연결해야 합니다.

Windows에 “드라이버를 사용할 수 없음” 메시지가 나타나는 이유

이 오류는 다음과 같은 원인으로 발생할 수 있습니다.

  • Canon 공식 드라이버를 설치하기 전에 USB 케이블을 연결함;
  • Windows에서 복합기를 일반 USB 프린터로 자동 추가함;
  • MP Drivers 설치가 중단됨;
  • Windows 업데이트 후 드라이버가 올바르게 작동하지 않게 됨;
  • 이전 설치에서 손상된 구성 요소가 시스템에 남아 있음;
  • XPS Printer Driver만 설치되어 있음;
  • 목록에 Canon MG2500 series가 여러 개 있음;
  • 프린터에 잘못된 USB 포트가 할당됨;
  • 타사 프린터 드라이버 사용을 제한하는 Windows 모드가 활성화됨;
  • 일반 Canon 패키지가 호환되지 않을 수 있는 ARM 프로세서 기반 컴퓨터를 사용함.

방법 1. 잘못 추가된 프린터를 제거하고 공식 드라이버 설치

먼저 이 방법을 사용하십시오. 대부분의 경우 “프린터 및 스캐너”에서 장치를 완전히 제거한 후 MP Drivers를 다시 설치하면 문제가 해결됩니다.

1단계. 복합기 연결 해제

  1. 전원 버튼을 눌러 Canon MG2500 series를 끕니다.
  2. 컴퓨터에서 USB 케이블을 분리합니다.
  3. 복합기의 전원 케이블은 전기 콘센트에 연결된 상태로 둡니다.

2단계. Windows 11에서 프린터 제거

  1. 시작 버튼을 클릭합니다.
  2. 설정을 엽니다.
  3. Bluetooth 및 장치로 이동합니다.
  4. 프린터 및 스캐너를 엽니다.
  5. Canon MG2500 series 또는 Canon MG2500 series Printer를 찾습니다.
  6. 장치 이름을 클릭합니다.
  7. 제거 버튼을 클릭합니다.
  8. 제거를 확인합니다.

3단계. Windows 10에서 프린터 제거

  1. 시작 버튼을 클릭합니다.
  2. 설정을 엽니다.
  3. 장치로 이동합니다.
  4. 프린터 및 스캐너를 선택합니다.
  5. Canon MG2500 series를 찾습니다.
  6. 장치 이름을 클릭합니다.
  7. 장치 제거를 클릭합니다.
  8. 제거를 확인합니다.

목록에 동일한 Canon MG2500 series가 여러 개 있으면 각 항목을 모두 제거하십시오.

4단계. 컴퓨터 다시 시작

  1. 시작 버튼을 클릭합니다.
  2. 전원 버튼을 클릭합니다.
  3. 다시 시작을 선택합니다.
  4. Windows가 시작된 후에도 USB 케이블을 연결하지 마십시오.

5단계. Canon MG2500 series MP Drivers 패키지 다운로드

  1. Canon 공식 페이지를 엽니다.
    Canon MG2500 series MP Drivers 다운로드
  2. 빨간색 Download 버튼을 클릭합니다.
  3. 파일을 다운로드 폴더에 저장합니다.
  4. 다운로드가 완전히 끝날 때까지 기다립니다.
  5. 파일 이름이 다음 문자로 시작하는지 확인합니다.
mp68-win-mg2500-

Canon 페이지에 MG2570S 모델이 표시되는 이유

이 페이지는 Canon의 지역별 지원 페이지이므로 제목에 특정 모델인 MG2570S가 표시됩니다. 이 모델은 MG2500 series 제품군에 속합니다.

이 페이지에는 해당 series용 공통 패키지가 제공됩니다. 다운로드한 후 파일 이름이 mp68-win-mg2500-로 시작하는지 확인하십시오.

6단계. 드라이버 다시 설치

  1. 다운로드 폴더를 엽니다.
  2. 설치 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
  3. 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
  4. 사용자 계정 컨트롤 창이 나타나면 예를 클릭합니다.
  5. “환영합니다” 창에서 다음 >을 클릭합니다.
  6. “사용권 계약” 창에서 예를 클릭합니다.
  7. “케이블 연결” 창이 나타날 때까지 기다립니다.
  8. 이 창이 나타난 후에만 USB 케이블을 컴퓨터에 연결합니다.
  9. 복합기를 켭니다.
  10. 장치가 감지될 때까지 기다립니다.
  11. 설치가 완료될 때까지 기다립니다.

설치 후 프린터 및 스캐너를 다시 엽니다. “드라이버를 사용할 수 없음” 메시지가 사라져야 합니다.

방법 2. 이전 Canon MG2500 series MP Drivers 패키지 제거

오류가 계속되면 앱 목록을 통해 이전에 설치된 Canon 패키지를 제거하십시오.

Windows 11에서 제거

  1. 복합기의 USB 케이블을 분리합니다.
  2. 설정을 엽니다.
  3. 앱으로 이동합니다.
  4. 설치된 앱을 엽니다.
  5. 검색창에 Canon을 입력합니다.
  6. Canon MG2500 series MP Drivers를 찾습니다.
  7. 이름 옆에 있는 점 세 개 버튼을 클릭합니다.
  8. 제거를 선택합니다.
  9. 확인을 위해 제거를 다시 클릭합니다.
  10. 제거 프로그램의 안내를 따릅니다.

Windows 10에서 제거

  1. 복합기의 USB 케이블을 분리합니다.
  2. 설정을 엽니다.
  3. 앱으로 이동합니다.
  4. 앱 및 기능을 엽니다.
  5. 검색창에 Canon을 입력합니다.
  6. Canon MG2500 series MP Drivers를 선택합니다.
  7. 제거를 클릭합니다.
  8. 제거를 확인합니다.

제거한 후 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 그런 다음 프로그램에서 요청한 후에만 USB 케이블을 연결하여 MP Drivers를 다시 설치하십시오.

방법 3. 장치 관리자에서 문제가 있는 장치 제거

설정에서 프린터를 제거한 후에도 Windows에 잘못된 Canon 항목이 남아 있을 수 있습니다.

1단계. 장치 관리자 열기

  1. 컴퓨터에서 USB 케이블을 분리합니다.
  2. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
  3. 장치 관리자를 선택합니다.

2단계. 숨겨진 장치 표시

  1. 창 상단에서 보기 메뉴를 엽니다.
  2. 숨겨진 장치 표시를 선택합니다.

3단계. 이전 Canon 항목 찾기

다음 항목을 차례로 펼칩니다.

  • 인쇄 대기열;
  • 프린터;
  • 이미징 장치;
  • 기타 장치;
  • 범용 직렬 버스 컨트롤러.

다음 이름 또는 이와 유사한 이름의 항목을 찾으십시오.

  • Canon MG2500 series;
  • Canon MG2500 series Printer;
  • Canon Scanner;
  • USB Printing Support;
  • 알 수 없는 USB 장치;
  • Unknown Device.

다른 USB 장치를 제거하지 마십시오

다른 프린터, 스캐너 또는 외부 장치가 컴퓨터에 연결되어 있다면 일시적으로 분리하십시오. Canon MG2500 series와 확실히 관련된 항목만 제거하십시오.

4단계. 잘못된 항목 제거

  1. 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
  2. 디바이스 제거를 선택합니다.
  3. 이 장치의 드라이버 소프트웨어를 삭제합니다 확인란이 나타나면 선택합니다.
  4. 제거를 클릭합니다.
  5. 다른 이전 Canon MG2500 series 항목에도 같은 작업을 반복합니다.
  6. 장치 관리자를 닫습니다.
  7. 컴퓨터를 다시 시작합니다.

다시 시작한 후 USB 케이블을 분리한 상태에서 MP Drivers를 다시 설치하십시오.

방법 4. 인쇄 서버 속성을 통해 드라이버 패키지 제거

일반적인 제거 방법으로 해결되지 않았다면 이전 패키지가 Windows 드라이버 저장소에 남아 있을 수 있습니다.

Canon MG2500 series만 제거하십시오

HP, Epson, Brother, Samsung 또는 다른 프린터를 계속 사용하고 있다면 해당 패키지를 제거하지 마십시오.

  1. 컴퓨터에서 Canon USB 케이블을 분리합니다.
  2. 프린터 및 스캐너에서 Canon MG2500 series의 모든 복사본을 제거합니다.
  3. Windows + R 키 조합을 누릅니다.
  4. 다음 명령을 입력합니다.
printui /s /t2
  1. 확인을 클릭합니다.
  2. 드라이버 탭이 선택된 “인쇄 서버 속성” 창이 열립니다.
  3. 목록에서 Canon MG2500 series를 찾습니다.
  4. 드라이버를 선택합니다.
  5. 제거를 클릭합니다.
  6. 선택 항목이 나타나면 드라이버 및 드라이버 패키지 제거를 선택합니다.
  7. 확인을 클릭합니다.
  8. 창을 닫습니다.
  9. 컴퓨터를 다시 시작합니다.

다시 시작한 후 공식 MP Drivers 패키지를 새로 설치하십시오.

Windows에서 드라이버가 사용 중이라고 표시하는 경우

  1. Word, 브라우저, PDF 뷰어 및 인쇄에 사용했던 다른 응용 프로그램을 닫습니다.
  2. 프린터 및 스캐너에서 모든 Canon MG2500 series를 제거합니다.
  3. 컴퓨터를 다시 시작합니다.
  4. printui /s /t2 명령으로 인쇄 서버 속성을 다시 엽니다.
  5. 패키지 제거를 다시 시도합니다.

방법 5. 불필요한 Canon MG2500 series 복사본 제거

설치를 여러 번 시도한 후 Windows에 다음 항목이 나타날 수 있습니다.

  • Canon MG2500 series;
  • Canon MG2500 series Printer;
  • Canon MG2500 series Copy 1;
  • Canon MG2500 series Copy 2;
  • USB Printer;
  • 알 수 없는 프린터.

불필요한 복사본이 잘못된 드라이버나 포트를 사용할 수 있습니다.

  1. 컴퓨터에서 USB 케이블을 분리합니다.
  2. 프린터 및 스캐너를 엽니다.
  3. Canon MG2500 series와 관련된 모든 항목을 제거합니다.
  4. 컴퓨터를 다시 시작합니다.
  5. MP Drivers를 다시 설치합니다.
  6. 설치 후 목록에는 정상적으로 작동하는 Canon MG2500 series Printer 항목 하나만 남아 있어야 합니다.

방법 6. XPS Printer Driver만 설치되어 있는지 확인

Canon 웹사이트에서는 XPS Printer Driver가 추가로 제공될 수 있습니다. 이 드라이버는 기본 MP Drivers 패키지를 대체하지 않습니다.

XPS 드라이버만 설치된 경우:

  • Windows에 불완전한 설치로 표시될 수 있음;
  • 스캐너가 작동하지 않음;
  • IJ Scan Utility가 나타나지 않음;
  • 일반 Canon MG2500 series 프린터가 없을 수 있음.

문제를 해결하려면:

  1. USB 케이블을 분리합니다.
  2. XPS 드라이버가 설치되어 있다면 앱에서 제거합니다.
  3. 컴퓨터를 다시 시작합니다.
  4. 이름이 mp68-win-mg2500-로 시작하는 패키지를 다운로드합니다.
  5. 설치를 실행합니다.
  6. “케이블 연결” 창이 나타난 후에만 복합기를 연결합니다.

방법 7. 프린터에 할당된 USB 포트 확인

드라이버가 설치되어 있지만 Windows에 오류가 계속 표시되거나 프린터가 인쇄하지 않는다면 포트를 확인하십시오.

  1. 복합기를 켜고 컴퓨터에 연결합니다.
  2. Windows + R 키 조합을 누릅니다.
  3. 다음을 입력합니다.
control printers
  1. 확인을 클릭합니다.
  2. Canon MG2500 series Printer를 찾습니다.
  3. 해당 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
  4. 프린터 속성을 선택합니다.
  5. 포트 탭을 엽니다.

USB 연결에는 일반적으로 다음과 유사한 이름의 포트가 사용됩니다.

USB001

또는 설명에 Canon MG2500 series가 표시된 다른 기존 가상 USB 포트가 사용됩니다.

  1. 적합한 USB 포트 옆에 확인 표시가 없으면 해당 항목을 선택합니다.
  2. 적용을 클릭합니다.
  3. 확인을 클릭합니다.
  4. 테스트 페이지를 인쇄해 봅니다.

임의의 포트를 선택하지 마십시오

FILE, LPT, COM, Microsoft Print to PDF 또는 네트워크 WSD 포트를 선택하지 마십시오. Canon MG2500 series는 USB를 통해 직접 연결됩니다.

방법 8. Windows 11의 보호 인쇄 모드 확인

일부 Windows 11 버전에서는 Windows 보호 인쇄 모드를 활성화할 수 있습니다. 이 모드를 활성화하면 시스템이 타사 프린터 드라이버를 제거하고 호환되는 기본 제공 인쇄 기능만 사용합니다.

Canon MG2500 series는 이전 세대 USB 장치이며 전용 Canon 드라이버가 필요합니다. 따라서 이 모드가 활성화되어 있으면 MP Drivers가 제거되거나 차단될 수 있습니다.

  1. 시작 버튼을 클릭합니다.
  2. 설정을 엽니다.
  3. Bluetooth 및 장치로 이동합니다.
  4. 프린터 및 스캐너를 엽니다.
  5. 페이지를 아래로 스크롤합니다.
  6. Windows 보호 인쇄 모드와 관련된 항목을 찾습니다.

이 모드가 활성화되어 있다면 Windows 경고 내용을 확인하고 Canon MG2500 series를 사용해야 하는 경우 해당 모드를 비활성화하십시오. 비활성화한 후 MP Drivers를 다시 설치합니다.

설정에 해당 항목이 없으면 이 방법을 건너뛰십시오.

방법 9. 컴퓨터의 프로세서 종류 확인

Windows 11 ARM에서는 일반 드라이버가 작동하지 않을 수 있습니다

Canon MG2500 series MP Drivers 패키지는 Intel 및 AMD 프로세서가 탑재된 일반 컴퓨터용으로 설계되었습니다.

Qualcomm Snapdragon X Elite, Snapdragon X Plus 또는 Microsoft SQ가 탑재된 노트북에서는 설치가 오류로 종료되거나 Windows에 “드라이버를 사용할 수 없음” 메시지가 계속 표시될 수 있습니다.

컴퓨터 종류를 확인하려면:

  1. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
  2. 시스템을 선택합니다.
  3. 시스템 종류 항목을 찾습니다.

x64 기반 프로세서로 표시되면 일반 Canon 패키지를 사용할 수 있어야 합니다.

ARM 프로세서 또는 ARM64로 표시되면 호환되는 저수준 USB 드라이버가 없어서 오류가 발생할 수 있습니다.

결과 확인 방법

다시 설치한 후 다음 작업을 수행하십시오.

  1. 복합기를 켭니다.
  2. USB 케이블이 컴퓨터에 직접 연결되어 있는지 확인합니다.
  3. 프린터 및 스캐너를 엽니다.
  4. Canon MG2500 series Printer를 찾습니다.
  5. 장치 옆에 “드라이버를 사용할 수 없음” 메시지가 더 이상 표시되지 않는지 확인합니다.

테스트 페이지 인쇄

  1. Windows + R 키 조합을 누릅니다.
  2. control printers를 입력합니다.
  3. 확인을 클릭합니다.
  4. Canon MG2500 series Printer를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
  5. 프린터 속성을 선택합니다.
  6. 일반 탭에서 테스트 페이지 인쇄를 클릭합니다.

스캐너 확인

  1. 시작 버튼을 클릭합니다.
  2. 검색창에 IJ Scan Utility를 입력합니다.
  3. 프로그램을 엽니다.
  4. Canon MG2500 series 장치가 선택되어 있는지 확인합니다.
  5. 문서를 스캐너 유리 위에 놓습니다.
  6. 자동 또는 문서를 클릭합니다.

인쇄와 스캔이 모두 작동하면 드라이버가 올바르게 설치된 것입니다.

USB 케이블을 분리한 후 오류가 다시 나타나는 경우

처음 분리하기 전까지는 장치가 작동하지만 다시 연결한 후 “드라이버를 사용할 수 없음” 메시지가 다시 나타나는 경우:

  1. 설치할 때 사용했던 동일한 USB 포트에 복합기를 연결합니다.
  2. USB 허브를 통해 연결하지 마십시오.
  3. 정상적으로 작동하는 다른 USB 케이블을 사용해 봅니다.
  4. 연결할 때마다 새 프린터 복사본이 생성되는지 확인합니다.
  5. 불필요한 복사본을 제거합니다.
  6. 포트 탭에서 프린터 포트를 확인합니다.

자주 묻는 질문

Windows에서 프린터를 자동으로 설치했는데 “드라이버를 사용할 수 없음”이라고 표시되는 이유는 무엇입니까?

Windows가 연결된 USB 장치를 감지했지만 완전한 Canon 패키지를 설치하지 못했습니다. 정상적으로 사용하려면 자동으로 추가된 프린터를 제거하고 공식 MP Drivers 패키지를 설치해야 합니다.

설치 프로그램을 실행하기 전에 USB 케이블을 연결해야 합니까?

아니요. 케이블을 분리한 상태에서 프로그램을 실행하십시오. “케이블 연결” 창이 나타난 후에만 복합기를 연결합니다.

프린터는 작동하지만 스캐너가 감지되지 않는 이유는 무엇입니까?

Windows에서 인쇄 구성 요소만 설치했을 가능성이 큽니다. 자동으로 추가된 장치를 제거하고 스캐너 드라이버가 포함된 전체 MP Drivers 패키지를 다시 설치하십시오.

XPS Printer Driver를 설치해야 합니까?

아니요. 일반적인 인쇄 및 스캔에는 MP Drivers 패키지가 필요합니다. XPS Printer Driver는 추가 구성 요소이며 스캐너 드라이버를 설치하지 않습니다.

목록에 Canon MG2500 series가 여러 개 나타나는 이유는 무엇입니까?

다른 USB 포트에 연결하거나 설치를 여러 번 반복하면 Windows에서 새 복사본을 만들 수 있습니다. 이전 복사본을 모두 제거하고 컴퓨터를 다시 시작한 후 새로 설치하십시오.

드라이버를 다시 설치하지 않고 오류를 해결할 수 있습니까?

불필요한 프린터 복사본을 제거하거나 올바른 USB 포트를 선택하면 해결되는 경우도 있습니다. 그러나 Windows에 “드라이버를 사용할 수 없음”이라고 표시되면 이전 구성 요소를 완전히 제거하고 공식 Canon 패키지를 다시 설치하는 것이 더 확실합니다.

결론

“드라이버를 사용할 수 없음” 오류는 일반적으로 Windows가 Canon MG2500 series를 인식하지만 올바른 드라이버를 사용할 수 없다는 의미입니다.

먼저 USB 케이블을 분리하고 프린터 및 스캐너에서 장치를 제거한 후 컴퓨터를 다시 시작하고 Canon MG2500 series MP Drivers 패키지를 다시 설치하십시오. 복합기는 “케이블 연결” 창이 나타난 후에만 연결하십시오.

일반적인 재설치로 해결되지 않으면 장치 관리자에서 이전 항목을 제거하고 인쇄 서버 속성을 통해 드라이버 패키지를 삭제하십시오. 새로 설치한 후 테스트 페이지 인쇄와 IJ Scan Utility를 통한 스캔을 확인하십시오.

마지막 업데이트 날짜: 7월 24, 2026 작성자 admin

추가 정보

장치(프린터, 스캐너, 모니터, 키보드 등)에 드라이버나 기타 소프트웨어를 설치하는 데 문제가 있는 경우 장치 모델과 운영 체제 버전(예: Windows 11, Windows 10 64비트, Windows 8 64비트 등)을 알려주시면 도와드리도록 노력하겠습니다. 문의해 주세요.

Windows 에서 운영 체제 정보 찾기

Windows 11에서 운영 체제 정보 찾기

Windows 11, Windows 10, Windows 8 운영 체제용 드라이버(소프트웨어)를 찾을 수 없는 경우 Windows 7 및 Windows Vista 운영 체제용 이전 드라이버를 설치할 수 있습니다. 대부분의 경우 이러한 드라이버는 최신 운영 체제와 호환되며 정상적으로 설치되고 문제가 없습니다.

Mac 장치에 설치된 운영 체제 버전을 확인하는 방법. 화면 왼쪽 상단에 있는 Apple 메뉴에서 이 Mac에 관하여를 선택하세요. macOS Sonoma와 같은 macOS 이름과 버전 번호가 표시되어야 합니다. 빌드 번호도 알아야 하는 경우 버전 번호를 클릭하여 확인하세요.

드라이버 설치setup.exe 파일이 없는 경우 드라이버를 설치하는 방법 및 .INF 파일을 사용하여 드라이버를 설치하는 방법. 이 경우 드라이버가 포함되어 있는 다운로드한 파일을 열고 .INF 파일을 사용하여 설치하세요. 이 기사에서는 .INF 파일을 사용하여 드라이버를 설치하는 방법을 설명하고 보여줍니다.
컴퓨터 소프트웨어 모든 컴퓨터를 위한 필수 소프트웨어. 새 컴퓨터를 구입했거나 운영 체제를 다시 설치한 경우 사이트의 이 페이지에서 설치에 필요한 모든 소프트웨어와 지침을 찾을 수 있습니다. 운영 체제가 설치된 컴퓨터에 가장 필요한 소프트웨어: Windows 11, Windows 10, Windows 8.1, Windows 7, Vista, XP.
스캐너 소프트웨어스캐너 소프트웨어를 찾을 수 없거나 스캐너를 사용하여 문서와 사진을 스캔하는 방법을 모르는 경우. 스캐너 또는 MFP용 소프트웨어를 찾을 수 없는 경우 Windows 팩스 및 스캔 소프트웨어를 사용할 수 있습니다. 이 소프트웨어는 Windows 운영 체제에 포함되어 있으며 설치가 필요하지 않습니다.

답글 남기기

이메일 주소는 공개되지 않습니다. 필수 필드는 *로 표시됩니다