Canon PIXMA MG2400 series로 스캔할 때 한 페이지가 여러 이미지로 나뉘거나, 문서 가장자리가 잘리거나, 텍스트 주위에 큰 흰색 여백이 생기거나, 완성된 이미지가 옆으로 돌아간 상태로 저장될 수 있습니다.
또 다른 상황도 발생할 수 있습니다. 스캔은 완료되지만 파일을 찾거나 저장할 수 없습니다. IJ Scan Utility에서 사용자에게 선택한 폴더에 접근할 권한이 없다고 표시하거나 오류 코드 9,244,4가 나타나는 경우도 있습니다.
이 안내는 다음 모델에 적용됩니다.
Canon PIXMA MG2400, MG2410, MG2420, MG2440, MG2450, MG2460, MG2470, MG2480 및 MG2490.
위에 나열된 모든 장치는 Canon PIXMA MG2400 series 제품군에 속하며 공통 IJ Scan Utility 프로그램을 사용합니다.
문서에는 “자동”이 아니라 “문서” 버튼을 사용하십시오
자동 모드는 원고대 유리 위에 있는 대상의 종류와 개수를 자동으로 감지합니다. 이로 인해 큰 흰색 영역, 표, 분리된 텍스트 블록 또는 이미지가 있는 페이지가 잘못 인식될 수 있습니다. 일반 A4 또는 Letter 용지에는 고정된 용지 크기를 선택하고 문서를 클릭하는 것이 좋습니다.
이 안내로 해결할 수 있는 문제
- 한 페이지가 여러 개의 개별 이미지로 저장됨;
- 문서의 일부만 스캔됨;
- 용지 가장자리의 텍스트가 잘림;
- 문서 주위에 큰 흰색 여백이 남음;
- 스캔 결과가 회전되거나 기울어짐;
- IJ Scan Utility에서 페이지 크기를 잘못 감지함;
- 스캔은 완료되지만 파일을 찾을 수 없음;
- 파일이 선택한 폴더에 저장되지 않음;
- 접근 권한이 없다는 메시지가 나타남;
- 오류 9,244,4가 발생함;
- My Image Garden에서 결과를 열 때만 오류가 발생함.
IJ Scan Utility에서 문서가 잘못 스캔되는 이유
IJ Scan Utility 기본 창의 버튼은 서로 다른 작업에 사용됩니다. 자동 모드는 원본 종류와 저장할 파일 형식을 자동으로 감지하며, 문서 모드는 텍스트 문서에 맞게 특별히 설정된 매개변수를 사용합니다.
잘못된 결과는 일반적으로 다음과 같은 원인으로 발생합니다.
- A4 용지에 자동 버튼을 사용함;
- 설정에서 잘못된 용지 크기가 선택되어 있음;
- 문서가 원고대 유리 위에 비뚤어져 있거나 기준 표시에 맞춰져 있지 않음;
- 자동 자르기 프레임이 페이지의 일부만 포함함;
- ScanGear에 여러 개의 스캔 프레임이 만들어져 있음;
- 자동 회전 기능이 텍스트 방향을 잘못 감지함;
- 저장 위치로 접근할 수 없는 폴더가 지정되어 있음;
- My Image Garden에서 결과 폴더에 접근할 수 없음.
방법 1. A4 또는 Letter 문서가 올바르게 스캔되도록 설정
먼저 일반 문서에 사용할 별도의 설정을 만드십시오. Canon에서는 원본 종류, 용지 크기, 해상도, 파일 형식 및 저장 폴더를 수동으로 선택할 수 있습니다.
1단계. 문서를 원고대 유리에 올바르게 놓기
- 스캐너 덮개를 들어 올립니다.
- 문서의 텍스트나 이미지가 아래로 향하도록 놓습니다.
- 용지의 위쪽 모서리를 원고대 유리 모서리의 화살표 표시에 맞춥니다.
- 용지가 똑바로 놓여 있고 구부러지지 않았는지 확인합니다.
- 스캐너 덮개를 닫습니다.
중요한 텍스트를 원고대 유리의 가장자리에 바로 붙여 놓지 마십시오. 작업 표면 가장자리 근처의 작은 영역은 최종 이미지에 포함되지 않을 수 있습니다.
2단계. IJ Scan Utility 열기
- 복합기를 켭니다.
- USB 케이블이 컴퓨터에 직접 연결되어 있는지 확인합니다.
- 시작 버튼을 클릭합니다.
- 검색창에 IJ Scan Utility를 입력합니다.
- 검색된 프로그램을 엽니다.
프로그램이 검색 결과에 표시되지 않는 경우:
- 시작 메뉴를 엽니다.
- Canon Utilities 폴더를 찾습니다.
- 폴더를 엽니다.
- IJ Scan Utility를 실행합니다.
3단계. 선택된 장치 확인
- 창 상단에서 제품명 필드를 찾습니다.
- Canon MG2400 series가 선택되어 있는지 확인합니다.
- 다른 장치가 표시되어 있다면 목록을 열고 MG2400 series를 선택합니다.
4단계. 문서 스캔 설정 열기
- IJ Scan Utility 창 하단에서 설정…을 클릭합니다.
- 열린 창의 왼쪽에서 문서 스캔을 선택합니다.
5단계. 문서 종류와 크기 지정
스캔 옵션에서 다음 값을 설정합니다.
- 원본 선택 — 문서;
- 컬러 모드 — 컬러 문서에는 컬러, 일반 텍스트에는 회색조;
- 용지 크기 — 실제 용지 크기에 따라 A4 또는 Letter;
- 해상도 — 대부분의 문서에는 300 dpi.
300 dpi 해상도는 텍스트, 계약서, 영수증 및 일반 이미지에 충분합니다. 해상도를 높이면 파일 크기와 스캔 시간이 증가합니다.
6단계. 저장 설정
저장 설정에서 다음 항목을 선택합니다.
- 데이터 형식 — 문서에는 PDF, 일반 이미지에는 JPEG/Exif;
- 저장 위치 — 문서 또는 사진과 같이 접근할 수 있는 폴더;
- 스캔 결과 확인 확인란을 선택합니다.
스캔 결과 확인 확인란을 선택하면 최종적으로 저장하기 전에 이미지를 확인하고, 형식을 변경하고, 필요한 경우 페이지를 회전할 수 있습니다.
7단계. 스캔 실행
- 확인을 클릭하여 설정 창을 닫습니다.
- IJ Scan Utility 기본 창에서 문서를 클릭합니다.
- 스캔이 완료될 때까지 기다립니다.
- 나타난 창에서 결과를 확인합니다.
- 이미지가 올바르게 보이면 저장 버튼을 클릭합니다.
방법 2. 한 페이지가 여러 이미지로 나뉘는 문제 해결
이 현상은 대부분 자동 버튼을 사용할 때 발생합니다. 프로그램이 원고대 유리 위의 개별 대상을 자동으로 감지하려고 하며 텍스트 블록, 사진 또는 표를 서로 다른 여러 문서로 인식할 수 있습니다.
- 잘못된 결과가 표시된 창을 닫습니다.
- IJ Scan Utility로 돌아갑니다.
- 설정…을 클릭합니다.
- 문서 스캔을 선택합니다.
- 원본 선택 필드에서 문서를 설정합니다.
- 용지 크기 필드에서 실제 용지 크기(예: A4)를 선택합니다.
- 확인을 클릭합니다.
- 자동 버튼 대신 문서를 클릭합니다.
표준 규격이 아닌 용지를 사용하는 경우:
- 설정…을 엽니다.
- 문서 스캔을 선택합니다.
- 용지 크기 필드에서 사용자 정의를 선택합니다.
- 측정 단위를 지정합니다.
- 문서의 너비와 높이를 입력합니다.
- 확인을 클릭합니다.
방법 3. ScanGear를 사용하여 잘린 가장자리 또는 큰 흰색 여백 해결
문서 모드에서도 페이지 일부가 잘리거나 여백이 너무 크게 남는다면 ScanGear에서 스캔 영역을 수동으로 지정하십시오.
ScanGear에서는 최종 이미지에 포함될 영역이 자르기 프레임으로 표시됩니다. 사용자는 프레임을 이동하고 크기를 변경할 수 있습니다. 여러 프레임을 만들면 각 영역이 개별 이미지로 저장될 수 있습니다.
1단계. ScanGear 실행
- IJ Scan Utility를 엽니다.
- 제품명 필드에 Canon MG2400 series가 선택되어 있는지 확인합니다.
- ScanGear 버튼을 클릭합니다.
2단계. 미리 보기 이미지 가져오기
- 열린 창에서 아직 선택되어 있지 않다면 기본 모드를 선택합니다.
- 미리 보기를 클릭합니다.
- 문서 이미지가 나타날 때까지 기다립니다.
3단계. 스캔 프레임 설정
- 이미지 주위의 프레임을 찾습니다.
- 마우스 포인터를 프레임 가장자리에 놓습니다.
- 마우스 왼쪽 버튼을 누른 상태에서 필요한 문서 전체가 프레임 안에 들어오도록 프레임을 늘립니다.
- 프레임 위치가 잘못된 경우 포인터를 프레임 안에 놓고 필요한 위치로 끌어 이동합니다.
- 중요한 텍스트가 프레임 밖에 있지 않은지 확인합니다.
화면에 여러 프레임이 나타났다면 전체 페이지 주위에 하나의 프레임만 남기십시오. 불필요한 프레임을 선택하여 삭제한 다음 문서 영역을 다시 지정할 수 있습니다.
4단계. 스캔 실행
- 해상도를 300 dpi로 선택합니다.
- 컬러 모드를 확인합니다.
- 스캔을 클릭합니다.
- 처리가 완료될 때까지 기다립니다.
- 완성된 이미지를 저장합니다.
방법 4. 회전되거나 기울어진 페이지 수정
IJ Scan Utility는 문서의 약간의 기울기를 자동으로 수정하고 텍스트 방향을 감지할 수 있습니다. 그러나 손으로 쓴 문서, 텍스트가 적은 페이지, 특이한 글꼴 또는 무늬가 있는 배경은 잘못 회전될 수 있습니다. Canon은 이러한 경우 저장하기 전에 결과를 확인하고 수동으로 회전할 것을 권장합니다.
기울기 보정 활성화
- IJ Scan Utility를 엽니다.
- 설정…을 클릭합니다.
- 문서 스캔을 선택합니다.
- 이미지 처리 설정을 펼칩니다.
- 텍스트 문서의 기울기 보정 확인란을 선택합니다.
자동 회전 설정
- 같은 영역에서 텍스트 문서의 방향을 감지하여 이미지 회전 옵션을 찾습니다.
- 일반 인쇄 문서를 스캔할 때는 확인란을 선택합니다.
- 프로그램에서 이미지가 계속 잘못 회전된다면 확인란의 선택을 해제합니다.
- 스캔 결과 확인 확인란을 선택합니다.
- 확인을 클릭합니다.
자동 방향 감지가 제대로 작동하지 않았다면 스캔 후 결과 확인 창에서 이미지를 수동으로 회전하십시오.
방법 5. 스캔한 파일이 저장되는 폴더 변경
IJ Scan Utility는 저장 위치 필드에 지정된 폴더에 문서를 저장합니다. 이 폴더는 설정(문서 스캔) 창에서 변경할 수 있습니다.
스캔은 완료되지만 파일을 찾을 수 없다면 먼저 선택된 폴더를 확인하십시오.
- IJ Scan Utility를 엽니다.
- 설정…을 클릭합니다.
- 문서 스캔을 선택합니다.
- 창을 저장 설정 영역까지 아래로 스크롤합니다.
- 저장 위치 필드를 찾습니다.
- 지정된 폴더를 기억하거나 기록합니다.
- 설정 창을 닫습니다.
- Windows + E 키 조합을 눌러 파일 탐색기를 엽니다.
- 지정된 폴더로 이동합니다.
파일은 다음 폴더에 저장될 수 있습니다.
- 문서;
- 사진;
- 이전 Windows 버전의 내 문서;
- 사용자가 이전에 직접 선택한 폴더.
방법 6. 스캔 파일용 새 폴더 만들기
현재 폴더에 접근할 수 없다면 새 로컬 폴더를 만들고 IJ Scan Utility에서 해당 폴더를 선택하십시오.
1단계. 폴더 만들기
- Windows + E 키 조합을 누릅니다.
- 사진 폴더를 엽니다.
- 빈 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 새로 만들기 → 폴더를 선택합니다.
- 다음 이름을 입력합니다.
스캔
- Enter 키를 누릅니다.
2단계. IJ Scan Utility에서 새 폴더 선택
- IJ Scan Utility를 엽니다.
- 설정…을 클릭합니다.
- 문서 스캔을 선택합니다.
- 저장 위치 필드를 찾습니다.
- 폴더 목록을 엽니다.
- 추가…를 선택합니다.
- 열린 창에서 사진 → 스캔 폴더를 지정합니다.
- 폴더 선택을 확인합니다.
- 확인을 클릭합니다.
3단계. 저장 확인
- 문서를 원고대 유리 위에 놓습니다.
- IJ Scan Utility에서 문서를 클릭합니다.
- 스캔이 완료될 때까지 기다립니다.
- 사진 → 스캔 폴더를 엽니다.
- 새 파일이 나타났는지 확인합니다.
방법 7. 오류 9,244,4 또는 권한 없음 메시지 해결
MG2450 모델에서 스캔은 완료되지만 결과가 저장되지 않는 오류 9,244,4가 발생한다는 사용자 보고가 있었습니다. 이 문제는 프로그램의 대상 폴더 접근 권한과 관련되어 있었습니다.
다음 작업을 순서대로 수행하십시오.
- IJ Scan Utility를 닫습니다.
- 사진 폴더 안에 스캔 폴더를 만듭니다.
- IJ Scan Utility를 다시 엽니다.
- 설정…을 클릭합니다.
- 문서 스캔을 선택합니다.
- 저장 위치 필드에서 새 스캔 폴더를 선택합니다.
- 응용 프로그램 설정에서 응용 프로그램을 시작하지 않음을 선택합니다.
- 확인을 클릭합니다.
- 문서 버튼으로 스캔을 다시 실행합니다.
확인용 파일을 시스템 폴더나 접근할 수 없는 폴더에 저장하지 마십시오
확인할 때는 Windows, Program Files, 시스템 드라이브 루트, 네트워크 폴더, 연결이 해제된 외장 드라이브 또는 다른 사용자의 폴더를 선택하지 마십시오. 먼저 일반적인 사진\스캔 폴더를 사용하십시오.
방법 8. 폴더 접근 권한 확인
새 폴더에도 파일을 저장할 수 없다면 현재 Windows 계정이 해당 폴더에 데이터를 기록할 수 있는지 확인하십시오.
- 파일 탐색기를 엽니다.
- 사진 폴더로 이동합니다.
- 스캔 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 속성을 선택합니다.
- 보안 탭을 엽니다.
- 자신의 계정 이름을 선택합니다.
- 쓰기 및 수정 권한이 허용되어 있는지 확인합니다.
초보 사용자가 시스템 폴더의 복잡한 권한을 직접 변경하는 것은 권장되지 않습니다. 선택한 폴더에 쓰기 권한이 없다면 문서 또는 사진 안에 새 폴더를 만들고 IJ Scan Utility에서 해당 폴더를 지정하는 것이 더 간단합니다.
방법 9. My Image Garden 자동 실행 비활성화
파일이 정상적으로 스캔되고 저장되었지만 My Image Garden에서 자동으로 열려고 할 때 오류가 발생할 수 있습니다. 프로그램에서 선택한 폴더에 접근할 수 없는 경우 이러한 문제가 발생할 수 있습니다.
- IJ Scan Utility를 엽니다.
- 설정…을 클릭합니다.
- 문서 스캔을 선택합니다.
- 창을 응용 프로그램 설정 영역까지 아래로 스크롤합니다.
- 응용 프로그램을 시작하지 않음을 선택합니다.
- 확인을 클릭합니다.
- 문서 버튼을 사용하여 새 스캔을 실행합니다.
- 스캔 폴더에서 저장된 파일을 직접 엽니다.
My Image Garden 자동 실행을 비활성화한 후 오류가 사라졌다면 스캐너 드라이버와 IJ Scan Utility는 정상적으로 작동하는 것입니다. 문제는 복합기 자체가 아니라 추가 프로그램이나 선택한 폴더와 관련되어 있습니다.
방법 10. 디스크 여유 공간 확인
고해상도로 스캔하거나 여러 페이지의 PDF 파일을 저장하려면 상당한 여유 공간이 필요할 수 있습니다.
- Windows + E 키 조합을 누릅니다.
- 내 PC를 엽니다.
- 일반적으로 로컬 디스크 (C:)로 표시되는 시스템 드라이브를 찾습니다.
- 남아 있는 여유 공간을 확인합니다.
여유 공간이 거의 없다면:
- 휴지통을 비웁니다.
- “다운로드” 폴더에서 필요 없는 파일을 삭제합니다.
- 큰 동영상 파일과 압축 파일을 다른 드라이브로 이동합니다.
- 공간을 확보한 후 스캔을 다시 실행합니다.
방법 11. IJ Scan Utility 기본 설정 복원
어떤 설정이 변경되었는지 알 수 없다면 기본값을 복원하십시오.
- IJ Scan Utility를 엽니다.
- 설정…을 클릭합니다.
- 문서 스캔을 선택합니다.
- 기본값 버튼을 클릭합니다.
- 용지 크기를 A4 또는 Letter로 다시 설정합니다.
- 새로 접근할 수 있는 저장 폴더를 지정합니다.
- 스캔 결과 확인 확인란을 선택합니다.
- 확인을 클릭합니다.
- 문서 버튼으로 스캔을 다시 실행합니다.
방법 12. 설정이 열리지 않는 경우 MP Drivers 다시 설치
IJ Scan Utility가 실행되지 않거나, 필요한 항목이 없거나, 프로그램이 오류와 함께 종료된다면 공식 Canon MG2400 series MP Drivers 패키지를 다시 설치하십시오.
1단계. 이전 패키지 제거
- IJ Scan Utility를 닫습니다.
- 복합기를 끕니다.
- 컴퓨터에서 USB 케이블을 분리합니다.
- Windows 설정을 엽니다.
- 앱으로 이동합니다.
- Canon MG2400 series MP Drivers를 찾습니다.
- 제거를 클릭합니다.
- 제거 프로그램의 안내를 따릅니다.
- 컴퓨터를 다시 시작합니다.
2단계. 공식 패키지 다운로드
- Canon 공식 페이지를 엽니다.
Canon MG2400 series MP Drivers 다운로드 - Download 버튼을 클릭합니다.
- 파일을 다운로드 폴더에 저장합니다.
- 파일 이름이 다음 문자로 시작하는지 확인합니다.
mp68-win-mg2400-
3단계. 새로 설치
- USB 케이블을 연결하지 마십시오.
- 다운로드한 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
- “환영합니다” 창에서 다음 >을 클릭합니다.
- “사용권 계약” 창에서 예를 클릭합니다.
- “케이블 연결” 창이 나타날 때까지 기다립니다.
- 이 창이 나타난 후에만 USB 케이블을 연결합니다.
- 복합기를 켭니다.
- 장치 감지 및 설치가 완료될 때까지 기다립니다.
결과 확인 방법
각 방법을 수행한 후 간단하게 확인하십시오.
- A4 용지를 원고대 유리의 기준 표시에 맞춰 똑바로 놓습니다.
- IJ Scan Utility를 엽니다.
- Canon MG2400 series를 선택합니다.
- 설정…을 클릭합니다.
- 문서 스캔을 선택합니다.
- 용지 크기를 A4, 해상도를 300 dpi로 설정합니다.
- 사진\스캔 폴더를 선택합니다.
- 스캔 결과 확인 확인란을 선택합니다.
- 응용 프로그램을 시작하지 않음을 선택합니다.
- 확인을 클릭합니다.
- 문서를 클릭합니다.
올바른 결과:
- 페이지가 하나의 파일로 저장됨;
- 모든 텍스트가 이미지 안에 포함됨;
- 페이지 방향이 올바름;
- 파일이 스캔 폴더에 나타남;
- 권한이 없다는 메시지가 더 이상 나타나지 않음.
마지막 업데이트 날짜: 7월 24, 2026 작성자 admin


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