Canon MG2400에서 빈 페이지, 줄무늬 또는 누락이 인쇄되는 경우: 해결 방법

Canon PIXMA MG2400 series는 완전히 빈 용지, 흐린 텍스트, 색상이 잘못된 사진 또는 가로 흰색 줄무늬가 있는 페이지를 인쇄할 수 있습니다. 검은색만 나오지 않고 컬러 요소는 계속 인쇄되거나 특정 색상 하나가 누락되는 경우도 있습니다.

대부분의 원인은 FINE 카트리지, 노즐 막힘, 잉크 부족 또는 카트리지의 잘못된 설치와 관련되어 있습니다. 먼저 노즐 점검 패턴을 인쇄해야 합니다. 이를 통해 문제가 복합기에 있는지 문서를 인쇄하는 프로그램에 있는지 확인할 수 있습니다.

이 안내는 다음 모델에 적용됩니다.

Canon PIXMA MG2400, MG2410, MG2420, MG2440, MG2450, MG2460, MG2470, MG2480 및 MG2490.

위에 나열된 모든 장치는 Canon PIXMA MG2400 series 제품군에 속하며 프린트 헤드 점검 및 청소의 기본 절차가 동일합니다.

먼저 문제의 위치 확인

가장 중요한 확인 방법은 복합기 조작 패널에서 직접 노즐 점검 패턴을 인쇄하는 것입니다. 문서를 열거나 컴퓨터에서 프로그램을 실행할 필요가 없습니다.

확인 결과	의미
노즐 점검 패턴도 빈 상태로 인쇄됨	카트리지, 잉크, 노즐 또는 카트리지 설치와 관련된 문제입니다.
패턴에 선이나 색상이 누락됨	프린트 헤드 청소를 실행해야 합니다.
노즐 점검 패턴은 정상적으로 인쇄되지만 문서는 빈 상태로 출력됨	프로그램, 선택한 프린터, 드라이버 또는 특정 문서와 관련된 문제일 가능성이 큽니다.
색상은 있지만 선이 어긋남	노즐을 확인한 후 프린트 헤드 정렬을 실행하십시오.

방법 1. 복합기 버튼으로 노즐 점검 패턴 인쇄

노즐 점검 패턴은 검은색 잉크와 컬러 잉크가 프린트 헤드를 통해 공급되는지 보여 줍니다. Canon은 흐린 인쇄, 색상 누락 및 흰색 줄무늬 문제를 해결할 때 이 확인부터 시작할 것을 권장합니다.

1단계. 용지 준비

1. 깨끗한 A4 또는 Letter 크기의 일반 용지 한 장을 준비합니다.
2. 용지를 rear tray(후면 트레이)에 넣습니다.
3. 용지가 휘지 않도록 용지 가이드를 용지 가장자리에 맞춥니다.
4. paper output tray(용지 출력 트레이)를 열고 트레이 연장대를 당겨 꺼냅니다.

2단계. 노즐 점검 시작

1. 복합기를 켭니다.
2. 녹색 ON(전원) 표시등의 깜박임이 멈출 때까지 기다립니다.
3. Stop(중지) 버튼을 길게 누릅니다.
4. 주황색 Alarm(알람) 표시등을 확인합니다.
5. 주황색 표시등이 한 번 깜박이면 즉시 Stop(중지) 버튼에서 손을 뗍니다.
6. 패턴이 인쇄될 때까지 기다립니다.

인쇄가 완료될 때까지 다른 버튼을 누르거나 복합기를 끄지 마십시오.

3단계. 인쇄된 패턴 확인

검은색 격자와 컬러 막대를 확인합니다.

다음과 같은 경우 청소가 필요합니다.

• 검은색 격자에서 일부 선이 누락됨;
• 검은색 격자의 일부가 인쇄되지 않음;
• 컬러 막대에 가로 흰색 선이 보임;
• 특정 색상이 완전히 누락됨;
• 전체 패턴이 매우 흐림;
• 용지가 완전히 빈 상태로 출력됨.

선과 컬러 영역이 누락 없이 완전히 인쇄되었다면 청소할 필요가 없습니다. 노즐 점검 패턴은 정상인데 문서가 빈 상태로 인쇄되는 경우에 대한 항목으로 이동하십시오.

방법 2. 복합기 버튼으로 일반 청소 실행

일반 청소는 막힌 노즐을 뚫는 데 도움이 됩니다. Canon은 패턴에 선이 누락되거나 가로 흰색 줄무늬가 있는 경우 일반 청소를 실행할 것을 권장합니다.

1. 복합기가 켜져 있는지 확인합니다.
2. ON(전원) 표시등이 계속 켜져 있을 때까지 기다립니다.
3. Stop(중지) 버튼을 길게 누릅니다.
4. 주황색 Alarm(알람) 표시등이 두 번 깜박이면 즉시 버튼에서 손을 뗍니다.
5. 복합기가 프린트 헤드 청소를 시작합니다.
6. 녹색 ON(전원) 표시등의 깜박임이 멈추고 다시 계속 켜질 때까지 기다립니다.

일반 청소에는 약 30초가 걸립니다. 완료될 때까지 복합기를 끄거나 다른 작업을 수행하지 마십시오.

청소 후 노즐 점검 패턴 다시 인쇄

1. A4 또는 Letter 일반 용지 한 장을 넣습니다.
2. Stop(중지) 버튼을 길게 누릅니다.
3. 주황색 표시등이 한 번 깜박인 후 버튼에서 손을 뗍니다.
4. 새 패턴을 이전 패턴과 비교합니다.

품질이 개선되었지만 작은 누락이 남아 있다면 일반 청소를 한 번 더 실행하십시오.

방법 3. 정밀 청소 실행

정밀 청소는 일반 청소보다 더 강하게 작동하며 더 많은 잉크를 사용합니다. Canon은 일반 청소를 두 번 실행해도 해결되지 않은 경우 정밀 청소를 사용할 것을 권장합니다.

1. 복합기가 켜져 있는지 확인합니다.
2. 녹색 ON(전원) 표시등의 깜박임이 멈출 때까지 기다립니다.
3. Stop(중지) 버튼을 길게 누릅니다.
4. 주황색 Alarm(알람) 표시등이 세 번 깜박이면 즉시 버튼에서 손을 뗍니다.
5. 정밀 청소가 완료될 때까지 기다립니다.

절차에는 약 1분이 걸립니다. ON(전원) 표시등의 깜박임이 멈추고 다시 계속 켜지면 완료된 것입니다.

결과 확인

1. 깨끗한 A4 또는 Letter 용지를 넣습니다.
2. 노즐 점검 패턴을 다시 인쇄합니다.
3. 검은색 격자와 컬러 막대를 확인합니다.

정밀 청소로 해결되지 않은 경우

1. 전원 버튼을 눌러 복합기를 끕니다.
2. 여러 번 반복해서 껐다 켜지 마십시오.
3. 24시간 기다립니다.
4. 복합기를 켭니다.
5. 정밀 청소를 한 번 더 실행합니다.
6. 노즐 점검 패턴을 다시 인쇄합니다.

24시간 후 정밀 청소를 다시 실행해도 개선되지 않는다면 Canon은 문제가 있는 FINE 카트리지를 교체할 것을 권장합니다.

방법 4. 컴퓨터에서 점검 및 청소 실행

Canon 드라이버를 통해 동일한 절차를 실행할 수도 있습니다. 복합기 버튼은 정상적으로 작동하지만 화면에서 작업을 선택하는 것이 더 편한 사용자에게 적합한 방법입니다.

1단계. 드라이버 설정 열기

1. 복합기를 켭니다.
2. USB 케이블을 사용하여 컴퓨터에 연결합니다.
3. Windows + R 키 조합을 누릅니다.
4. 다음 명령을 입력합니다.

control printers

5. 확인을 클릭합니다.
6. Canon MG2400 series Printer를 찾습니다.
7. 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
8. 인쇄 기본 설정을 선택합니다.
9. 유지 관리 탭을 엽니다.

노즐 점검 패턴 인쇄

1. 유지 관리 탭에서 노즐 점검을 클릭합니다.
2. A4 또는 Letter 일반 용지 한 장을 넣습니다.
3. 패턴 인쇄 버튼을 클릭합니다.
4. 확인 버튼으로 작업을 확인합니다.
5. 인쇄된 용지를 확인합니다.

일반 청소 실행

1. 유지 관리 탭에서 청소를 클릭합니다.
2. 프로그램에서 잉크 그룹을 선택하라는 메시지가 나타나면 문제가 있는 색상 또는 모든 색상을 선택합니다.
3. 실행을 클릭합니다.
4. 시작을 확인합니다.
5. 절차가 완료될 때까지 기다립니다.
6. 새 노즐 점검 패턴을 인쇄합니다.

정밀 청소 실행

1. 유지 관리 탭을 엽니다.
2. 정밀 청소를 클릭합니다.
3. 필요한 잉크 그룹을 선택합니다.
4. 실행을 클릭합니다.
5. 작업을 확인합니다.
6. 완료될 때까지 기다립니다.
7. 노즐 점검 패턴을 인쇄합니다.

Canon 드라이버에서 일반 청소와 정밀 청소는 유지 관리 탭에 있습니다. 이러한 작업을 자주 실행하면 잉크가 빠르게 소모되므로 누락이나 색상 없음이 있는 경우에만 실행해야 합니다.

방법 5. FINE 카트리지 설치 확인

카트리지가 느슨하게 설치되어 있으면 잉크가 올바르게 공급되지 않을 수 있습니다. 덮개를 열고 두 카트리지가 모두 완전히 고정되어 있는지 확인하십시오.

1단계. 덮개 열기

1. 복합기를 켭니다.
2. paper output tray(용지 출력 트레이)에서 용지를 치웁니다.
3. 카트리지 접근 덮개를 엽니다.
4. 홀더가 완전히 멈출 때까지 기다립니다.

2단계. 카트리지 확인

1. 검은색 카트리지와 컬러 카트리지가 모두 설치되어 있는지 확인합니다.
2. 각 카트리지가 올바른 위치에 있는지 확인합니다.
3. 카트리지가 고정될 때까지 조심스럽게 누릅니다.
4. 카트리지는 단단히 설치되어 홀더에서 빠지지 않아야 합니다.

3단계. 보호 테이프 확인

새 카트리지가 설치되어 있는 경우:

1. 교체 안내에 따라 카트리지를 꺼냅니다.
2. 주황색 보호 테이프가 완전히 제거되었는지 확인합니다.
3. 카트리지 아래쪽에 테이프 조각이 남아 있지 않은지 확인합니다.
4. 딸깍 소리가 날 때까지 카트리지를 다시 설치합니다.

보호 테이프가 남아 있으면 잉크 공급을 막습니다. 카트리지의 전기 접점과 노즐을 손으로 만지지 마십시오.

4단계. 덮개를 닫고 인쇄 확인

1. 덮개를 닫습니다.
2. 복합기 준비가 완료될 때까지 기다립니다.
3. 노즐 점검 패턴을 인쇄합니다.

방법 6. 문제를 일으키는 카트리지 확인

Canon MG2400 series에는 검은색 및 컬러 FINE 카트리지가 별도로 사용됩니다. 노즐 점검 패턴을 통해 어떤 카트리지가 올바르게 작동하지 않는지 확인할 수 있습니다.

누락된 항목	확인할 항목
검은색 격자 또는 검은색 텍스트	검은색 FINE 카트리지
하나 이상의 색상	컬러 FINE 카트리지
완전히 빈 패턴	두 카트리지, 설치 상태, 보호 테이프 및 잉크 유무
컬러 영역에만 흰색 줄무늬가 있음	컬러 카트리지 노즐
검은색 격자에만 누락이 있음	검은색 카트리지 노즐

잉크 표시등 확인

복합기 조작 패널에는 잉크 상태 표시등이 두 개 있습니다.

• 위쪽 표시등은 검은색 카트리지에 해당합니다.
• 아래쪽 표시등은 컬러 카트리지에 해당합니다.

표시등이 주황색으로 켜지거나 깜박이면 해당 카트리지의 잉크 잔량과 상태를 확인하십시오.

카트리지가 비어 있다면 청소로 인쇄를 복구할 수 없습니다. 카트리지를 교체해야 합니다.

방법 7. 청소로 해결되지 않으면 카트리지 교체

FINE 카트리지에서는 프린트 헤드의 노즐이 카트리지 자체의 일부입니다. 따라서 문제가 있는 카트리지를 교체하면 해당 프린트 헤드도 함께 교체됩니다.

다음과 같은 경우 교체가 필요합니다.

• 청소 후에도 노즐 점검 패턴이 빈 상태로 남아 있음;
• 특정 색상이 완전히 누락됨;
• 정밀 청소 후 24시간을 기다려도 개선되지 않음;
• 카트리지의 잉크가 다 떨어짐;
• 복합기에 카트리지 인식 오류가 표시됨;
• 카트리지의 접점 또는 본체가 손상됨;
• 카트리지를 장기간 사용하지 않아 노즐이 복구되지 않음.

일반적인 교체 순서

1. 복합기를 켭니다.
2. 카트리지 접근 덮개를 엽니다.
3. 홀더가 멈출 때까지 기다립니다.
4. 고장 난 카트리지를 꺼냅니다.
5. 새 카트리지의 포장을 풉니다.
6. 보호 테이프를 완전히 제거합니다.
7. 접점과 노즐을 만지지 마십시오.
8. 카트리지를 올바른 위치에 설치합니다.
9. 고정될 때까지 누릅니다.
10. 덮개를 닫습니다.
11. 준비가 완료될 때까지 기다립니다.
12. 노즐 점검 패턴을 인쇄합니다.

방법 8. 선이 어긋나면 정렬 실행

청소는 누락과 흰색 줄무늬를 해결하지만 어긋난 직선을 수정하지는 않습니다. 표, 테두리 또는 세로선이 고르지 않게 인쇄되면 프린트 헤드 정렬을 실행하십시오.

1단계. 정렬 시트 인쇄

1. 깨끗한 흰색 A4 또는 Letter 일반 용지 한 장을 준비합니다.
2. rear tray(후면 트레이)에 넣습니다.
3. 복합기를 켭니다.
4. Stop(중지) 버튼을 길게 누릅니다.
5. 주황색 Alarm(알람) 표시등이 네 번 깜박이면 즉시 버튼에서 손을 뗍니다.
6. 정렬 시트가 인쇄될 때까지 기다립니다.

인쇄된 부분을 만지거나 용지를 접지 마십시오.

2단계. 정렬 시트 스캔

1. 스캐너 덮개를 들어 올립니다.
2. 정렬 시트의 인쇄면이 아래로 향하도록 원고대 유리 위에 놓습니다.
3. 용지 오른쪽 아래 모서리의 표시를 원고대 유리의 정렬 표시에 맞춥니다.
4. 덮개를 조심스럽게 닫습니다.
5. Color(컬러) 또는 Black(흑백) 버튼을 누릅니다.
6. 스캔 중에는 덮개를 열거나 용지를 움직이지 마십시오.
7. 녹색 표시등의 깜박임이 멈출 때까지 기다립니다.
8. 원고대 유리에서 용지를 꺼냅니다.

정렬 후 표나 직선이 포함된 문서를 인쇄하여 결과를 확인하십시오.

방법 9. 용지 및 품질 설정 확인

줄무늬와 고르지 않은 색상이 항상 노즐과 관련된 것은 아닙니다. 선택한 용지 종류와 인쇄 품질을 확인하십시오.

용지 넣기 확인

1. rear tray(후면 트레이)에서 용지를 꺼냅니다.
2. 용지가 젖거나 구겨지거나 말려 있지 않은지 확인합니다.
3. 인쇄면이 따로 있는 용지라면 인쇄면이 위로 향하도록 넣습니다.
4. 용지 더미의 가장자리를 맞춥니다.
5. rear tray(후면 트레이)에 용지를 넣습니다.
6. 용지 가이드를 용지 더미 가장자리에 맞춥니다.

드라이버 설정 확인

1. 문서를 엽니다.
2. Ctrl + P 키 조합을 누릅니다.
3. Canon MG2400 series Printer를 선택합니다.
4. 프린터 속성 또는 설정을 클릭합니다.
5. 기본 탭에서 실제로 넣은 용지 종류를 선택합니다.
6. 일반 문서에는 보통 용지를 선택합니다.
7. 품질 필드에서 표준 또는 높음을 선택합니다.
8. 확인을 클릭합니다.
9. 인쇄를 다시 시도합니다.

품질을 높이면 고르지 않은 인쇄나 어긋난 선의 결과가 개선될 수 있지만 완전히 누락된 색상을 복구하지는 못합니다.

방법 10. 노즐 점검 패턴은 정상인데 문서가 빈 상태로 인쇄되는 경우

Canon 내장 패턴이 완전히 인쇄된다면 카트리지와 노즐은 정상적으로 작동하고 있습니다. 이 경우 추가 청소를 실행하지 마십시오.

선택된 프린터 확인

1. 문서를 엽니다.
2. Ctrl + P 키 조합을 누릅니다.
3. Canon MG2400 series Printer가 선택되어 있는지 확인합니다.
4. Microsoft Print to PDF, OneNote 또는 이전 Canon 복사본을 선택하지 마십시오.
5. 인쇄를 다시 시도합니다.

간단한 문서 확인

1. 메모장을 엽니다.
2. 텍스트를 몇 줄 입력합니다.
3. Ctrl + P를 누릅니다.
4. Canon MG2400 series Printer를 선택합니다.
5. 인쇄를 클릭합니다.

메모장의 텍스트가 인쇄된다면 특정 문서 또는 프로그램과 관련된 문제입니다.

인쇄 모드 확인

1. Canon 인쇄 속성을 엽니다.
2. 특수한 프로필이나 특별한 용지 종류가 선택되어 있지 않은지 확인합니다.
3. 드라이버의 기본 설정을 복원합니다.
4. 보통 용지와 표준 품질을 선택합니다.
5. 인쇄를 다시 시도합니다.

MP Drivers 다시 설치

노즐 점검 패턴은 인쇄되지만 여러 프로그램의 문서가 계속 빈 상태로 출력되는 경우:

1. 복합기를 끕니다.
2. 컴퓨터에서 USB 케이블을 분리합니다.
3. Windows 설정의 앱에서 Canon MG2400 series MP Drivers를 제거합니다.
4. 컴퓨터를 다시 시작합니다.
5. Canon 공식 페이지를 엽니다.
   Canon MG2400 series MP Drivers 다운로드
6. 파일 이름이 다음 문자로 시작하는지 확인합니다.

mp68-win-mg2400-

7. 설치 파일을 관리자 권한으로 실행합니다.
8. “환영합니다” 창에서 다음 >을 클릭합니다.
9. “사용권 계약” 창에서 예를 클릭합니다.
10. “케이블 연결” 창이 나타난 후에만 USB 케이블을 연결합니다.
11. 복합기를 켭니다.
12. 설치가 완료될 때까지 기다립니다.

하지 말아야 할 작업

• 정밀 청소를 여러 번 연속으로 실행하지 마십시오.
• 노즐 점검 패턴이 이미 정상적으로 인쇄된다면 청소하지 마십시오.
• 카트리지의 노즐과 전기 접점을 손가락으로 만지지 마십시오.
• 카트리지 홀더를 손으로 움직이지 마십시오.
• 보호 테이프가 남아 있는 카트리지를 설치하지 마십시오.
• 카트리지가 비어 있다면 많은 페이지를 계속 인쇄하지 마십시오.
• 지역별 번호를 확인하지 않고 카트리지를 구매하지 마십시오.
• 내장 노즐 점검 패턴에도 누락이 있다면 드라이버를 다시 설치하지 마십시오. 먼저 카트리지를 유지 관리하십시오.

권장 작업 순서

단계	작업
1	노즐 점검 패턴 인쇄
2	일반 청소 한 번 실행
3	노즐 다시 확인
4	필요한 경우 일반 청소를 두 번째로 실행
5	개선되지 않으면 정밀 청소 실행
6	결과가 없으면 복합기를 끄고 24시간 기다림
7	정밀 청소를 한 번 더 실행
8	문제가 계속되면 고장 난 FINE 카트리지 교체

마지막 업데이트 날짜: 7월 24, 2026 작성자 admin