OKI MC332, MC362 및 MC562: 교체 후에도 Image Drum Life가 사라지지 않는 경우 — 오류 340–343 및 350–353

OKI MC332, MC362 또는 MC562에 Image Drum Near Life, Image Drum Life, Install New Image Drum 또는 오류 340–343이나 350–353이 표시된다면 먼저 정확한 메시지 내용을 확인하십시오. 수명 종료가 가까워졌다는 경고는 아직 즉시 교체해야 한다는 의미가 아니며, 설치 오류와 수명 종료 메시지는 해결 방법이 서로 다릅니다.

위 모델에는 공용 CMYK 이미지 드럼 유닛이 사용됩니다. 교체 방법은 일반 소모품을 단순히 바꾸는 것과 다릅니다. 새 유닛을 준비한 다음 제품에 포함된 임시 카트리지를 사용하여 자동 초기 충전 과정을 수행해야 합니다. 이 단계를 건너뛰거나, 사용하던 드럼을 설치하거나, 드럼을 토너 카트리지와 혼동하면 메시지가 사라지지 않을 수 있습니다.

이 안내가 적용되는 모델

전체 절차는 다음 컬러 복합기에 적용됩니다.

• OKI MC332dn;
• OKI MC342dn 및 MC342dw;
• OKI MC352dn;
• OKI MC362dn 및 MC362w;
• OKI MC562dn, MC562w 및 MC562dw;
• OKI ES3452 MFP;
• OKI ES5462 MFP 및 ES5462dw MFP;
• OKI MPS2731mc.

일부 지역용 모델 및 이전 모델인 C301, C310, C321, C330, C331, C510, C511, C530, C531, MC351, MC361 및 MC561에도 동일한 공용 유닛 구조와 초기 충전 절차가 적용됩니다. 구입하기 전에 반드시 장치의 전체 모델명과 소모품 번호를 확인하십시오. 모델 번호가 비슷하다는 이유만으로 이 절차를 더 최신 모델에 적용하지 마십시오.

Image Drum 메시지의 의미

일시적으로 인쇄를 계속할 수 있더라도 드럼이 복구되거나 수명 카운터가 초기화되는 것은 아닙니다. 인쇄 품질은 보장되지 않으며 최종 수명 한도에 도달하면 장치가 다시 중지됩니다.

코드로 색상을 확인하는 방법

메시지에 개별 색상이 표시되더라도 주요 모델 그룹에서는 선택한 색상의 작은 드럼 하나가 아니라 공용 CMYK 유닛 전체를 교체합니다.

어떤 이미지 드럼이 필요한가

주요 모델 그룹에는 다음 소모품이 사용됩니다.

CMYK Image Drum
번호: 44968301

지역별 페이지에 따라 CMYK Image Drum, Rainbow Image Drum, Image Drum Unit 또는 이미지 드럼 유닛으로 표시될 수 있습니다. 이는 네 가지 색상용 단일 어셈블리입니다. 일반적인 사무 환경에서 명시된 평균 수명은 A4 흑백 페이지 최대 30 000매 또는 컬러 페이지 최대 20 000매입니다. 실제 사용 수명은 작업 크기, 전원 켜기 횟수, 인쇄 농도, 온도 및 습도에 따라 달라집니다.

구입하기 전에 다음을 확인하십시오.

• 번호 뒤의 문자까지 포함한 복합기의 전체 모델명;
• 포장 또는 소모품 페이지의 44968301 번호;
• 판매 지역;
• 구입하려는 부품이 Toner Cartridge, Belt Unit 또는 Fuser Unit이 아닌 정확히 Image Drum인지 여부;
• 초기 충전용 새 임시 카트리지와 설명서가 제품에 포함되어 있는지 여부.

Image Drum 카운터를 초기화해야 하는가

수동 초기화는 필요하지 않습니다. 정상적인 새 소모품은 자동으로 감지되어 카운터가 자동으로 갱신됩니다. 메시지가 계속 표시된다면 유닛 자체, 호환성, 초기 충전 또는 설치 상태에서 원인을 찾아야 합니다.

다음 방법으로 메시지를 지우려고 하지 마십시오.

• 서비스 또는 진단 메뉴에서 Drum Count 초기화;
• NVRAM 초기화;
• 퓨즈, reset chip 또는 자작 접점 설치;
• Windows 레지스트리 변경;
• 드라이버 삭제 및 재설치;
• 복합기 공장 초기화;
• 확인된 원인 없이 펌웨어 업데이트 또는 다운그레이드.

이 메시지는 복합기 자체에서 생성되며 Windows 또는 드라이버와 무관합니다. 전체 초기화를 하면 정상적으로 사용하던 네트워크, 메일, 팩스 및 기타 설정이 삭제될 수 있지만 사용하던 드럼이 새 제품으로 바뀌지는 않습니다.

새 Image Drum을 교체하기 전에

초기 충전을 위해 새 유닛은 복합기의 전원이 켜진 상태에서 설치합니다. 이는 일반적인 유지보수 절차의 예외입니다. 임시 카트리지가 포함된 새 세트를 설치하려는 경우 작업을 시작하기 전에 장치를 끄지 마십시오.

1. 인쇄, 복사, 스캔 및 팩스 전송을 모두 완료하십시오.
2. 장치가 준비 상태가 될 때까지 기다리십시오.
3. 새 드럼 포장, 깨끗한 종이 한 장, 그리고 기존 유닛을 빛으로부터 보호할 검은색 불투명 봉투 또는 깨끗한 종이 여러 장을 가까이에 준비하십시오.
4. 제품에 새 CMYK Image Drum, 초기 충전용 임시 카트리지, 재활용용 봉투 및 설명서가 포함되어 있는지 확인하십시오.
5. 안정적이고 평평한 작업 공간을 확보하십시오. 유닛을 테이블 가장자리나 더러운 종이 위에 놓으면 안 됩니다.

CMYK Image Drum을 올바르게 교체하는 방법

1단계. 복합기 열기

1. 장치의 전원을 켜 둔 상태로 유지하십시오.
2. 스캐너 유닛을 조심스럽게 들어 올리십시오.
3. 상단 덮개 해제 레버를 누르십시오.
4. 상단 덮개를 완전히 여십시오.

정착 장치는 매우 뜨거울 수 있습니다. 경고 라벨이 있는 부분을 만지지 말고 소모품 손잡이보다 안쪽으로 손을 넣지 마십시오.

2단계. 토너가 장착된 상태로 기존 유닛 꺼내기

1. 공용 이미지 드럼 유닛의 두 손잡이를 찾으십시오.
2. 두 손잡이를 잡고 기울이지 않은 상태로 유닛을 수직으로 들어 올리십시오.
3. 설치된 네 개의 토너 카트리지와 함께 어셈블리를 꺼내십시오.
4. 깨끗한 종이로 보호한 평평한 표면에 놓으십시오.
5. 빛이 닿지 않도록 유닛을 덮으십시오. 버리지 마십시오. 그 위에 설치된 토너 카트리지가 나중에 필요합니다.

어셈블리를 토너 카트리지로 잡지 말고 녹색 실린더가 바닥에 닿도록 놓지 마십시오.

3단계. 새 드럼 준비

1. 새 Image Drum은 설치 직전에 포장을 여십시오.
2. 동봉된 설명서에 표시된 모든 외부 포장재, 운송용 고정 장치 및 보호재를 제거하십시오.
3. 초기 충전용 임시 카트리지는 제거하지 마십시오.
4. 네 개의 임시 카트리지가 수평으로 올바르게 설치되어 있는지 확인하십시오.
5. 각 카트리지의 색상 잠금 레버를 왼쪽 끝까지 이동하십시오. 이렇게 하면 카트리지가 고정되고 초기 충전용 재료 공급이 열립니다.

제품 구성이 불완전하거나 포장이 손상되었거나 임시 카트리지가 없다면 작업을 중단하고 판매자에게 구성품을 확인하십시오. 초기 충전에 지정된 임시 카트리지 대신 기존 토너 카트리지를 사용하지 마십시오.

4단계. 새 유닛 설치

1. 새 유닛은 반드시 손잡이만 잡으십시오.
2. 유닛 양쪽의 핀을 장치 내부의 가이드 홈에 맞추십시오.
3. 유닛을 수직으로 천천히 내리십시오.
4. 양쪽 높이가 동일하고 어셈블리가 위로 튀어나오지 않는지 확인하십시오.
5. 토너 카트리지 부분을 눌러 유닛을 밀어 넣거나 힘을 가하지 마십시오.

유닛이 끝까지 내려가지 않으면 다시 들어 올린 다음 핀과 홈을 정확히 맞추십시오. 기울어진 어셈블리를 강제로 장착하기 위해 덮개를 닫아서는 안 됩니다.

5단계. 자동 초기 충전 수행

1. 상단 덮개가 확실히 잠길 때까지 단단히 닫으십시오.
2. 스캐너 유닛을 조심스럽게 내리십시오.
3. 버튼을 누르거나 인쇄 작업을 보내지 마십시오.
4. 약 4분 동안 기다리십시오.

복합기가 자동으로 초기 충전을 시작합니다. 이 과정에서는 기계 작동음이 들리고 Attention/Status 표시등이 깜박이며 디스플레이에 불이 들어옵니다. 덮개를 열거나 전원을 끄지 마십시오. 이 과정 중 디스플레이에 나타나는 중간 메시지는 별도의 조작을 요구하지 않습니다.

기계 작동이 멈추고 디스플레이 조명이 꺼지면 충전이 완료된 것입니다. 이때 Attention/Status 표시등은 계속 깜박일 수 있습니다. Power Save 버튼이 있는 모델에서는 해당 버튼에 불이 들어올 수 있습니다.

6단계. 임시 카트리지 제거

1. 기계 작동이 완전히 멈춘 후 스캐너를 다시 들어 올리고 상단 덮개를 여십시오.
2. 첫 번째 임시 카트리지의 색상 잠금 레버를 오른쪽 끝까지 이동하십시오.
3. 오른쪽 끝을 들어 올리십시오.
4. 카트리지를 오른쪽으로 이동하여 왼쪽 끝을 분리한 다음 꺼내십시오.
5. 같은 방법으로 나머지 임시 카트리지 세 개를 모두 꺼내십시오.
6. 재활용용으로 제공된 봉투에 넣으십시오.

임시 카트리지를 일반 인쇄용으로 장치에 그대로 두지 마십시오.

7단계. 기존 드럼의 토너 카트리지를 새 드럼으로 옮기기

위치를 혼동하지 않도록 한 번에 한 색상씩 작업하십시오. 장치 뒤쪽에서 전면 패널 방향으로 카트리지 순서는 Yellow, Magenta, Cyan, Black입니다.

1. 첫 번째 카트리지를 분리하는 동안에만 기존 유닛의 덮개를 여십시오.
2. 해당 카트리지의 색상 잠금 레버를 오른쪽 끝까지 이동하십시오.
3. 오른쪽 끝을 들어 올린 다음 카트리지를 오른쪽으로 이동하여 왼쪽 끝을 분리하십시오.
4. 카트리지의 상단 중앙 부분을 잡으십시오.
5. 새 드럼에서 카트리지의 왼쪽 끝을 같은 색상 위치에 삽입하십시오.
6. 왼쪽 끝을 스프링 쪽으로 누른 다음 오른쪽 끝을 내리십시오.
7. 위에서 조심스럽게 누르고 잠금 레버를 왼쪽 끝까지 이동하십시오.
8. 나머지 색상에도 같은 작업을 반복하십시오.

서로 다른 색상의 카트리지 위치를 바꾸지 마십시오. 설치 후 네 개의 카트리지는 모두 수평으로 놓여 있어야 하며 잠금 레버는 가장 왼쪽 위치에 있어야 합니다.

8단계. 장치를 닫고 결과 확인

1. 상단 덮개를 닫고 확실히 잠길 때까지 누르십시오.
2. 스캐너 유닛을 내리십시오.
3. 소모품 확인이 완료될 때까지 기다리십시오.
4. Image Drum 메시지가 사라지고 장치가 준비 상태가 되었는지 확인하십시오.
5. 컬러 페이지 한 장을 인쇄하십시오.

기존 드럼은 새 제품의 보호 포장재에 넣고 현지 규정에 따라 재활용하십시오. 드럼이나 토너 카트리지를 불에 넣지 마십시오.

오류 340, 341, 342 또는 343이 계속되는 경우

이 오류 그룹은 수명 종료가 아니라 유닛이 잘못 장착되었다는 의미입니다. 다시 설치하십시오.

1. 복합기를 정상적인 방법으로 끄십시오. 전원 버튼을 약 1초 동안 누르되 5초 이상 누르지 마십시오.
2. Shutdown in progress. Please wait. 메시지가 표시되고 표시등이 완전히 꺼질 때까지 기다리십시오.
3. 정착 장치가 식도록 약 10분 동안 기다리십시오.
4. 스캐너를 들어 올리고 상단 덮개를 완전히 여십시오.
5. 두 손잡이를 잡고 이미지 드럼 유닛을 꺼낸 다음 즉시 빛이 닿지 않도록 덮으십시오.
6. 양쪽 핀과 가이드 홈을 확인하십시오. 느슨하게 놓여 있는 종이나 포장재만 제거하십시오.
7. 양쪽을 홈에 맞춘 상태로 유닛을 수직으로 다시 설치하십시오.
8. 덮개가 잠길 때까지 닫고 스캐너를 내린 다음 장치를 켜십시오.

같은 오류가 다시 나타난다면 아래에 있는 전사 벨트가 잘못 설치되어 이미지 드럼 유닛을 위로 밀어 올리고 있을 수 있습니다.

전사 벨트를 다시 설치하는 방법

이 확인은 복합기의 전원을 끄고 충분히 식힌 상태에서만 수행하십시오. 벨트의 검은색 작동 표면을 만지지 마십시오.

1. 이미지 드럼 유닛을 다시 꺼내고 빛이 닿지 않도록 덮으십시오.
2. 벨트 왼쪽과 오른쪽에 각각 하나씩 있는 잠금 레버를 찾으십시오.
3. 두 레버를 들어 올리고 장치 앞쪽 방향의 잠금 해제 위치로 돌리십시오.
4. 레버를 잡고 벨트를 수직으로 들어 올려 꺼내십시오.
5. 벨트 아래에 종이, 운송용 부품 또는 기타 느슨한 이물질이 없는지 확인하십시오.
6. 벨트를 수평으로 설치하십시오. 구동 기어는 뒤쪽에 있어야 합니다.
7. 끝까지 정확히 장착되도록 내리십시오.
8. 벨트를 잠그기 위해 두 잠금 레버를 장치 뒤쪽 방향으로 돌리십시오.
9. 이미지 드럼 유닛을 설치하고 덮개를 잠근 다음 스캐너를 내리십시오.
10. 복합기를 켜고 메시지를 확인하십시오.

벨트가 자연스럽게 내려가지 않거나 레버가 파손되었거나 오류 340–343이 계속된다면 더 이상 분해하지 말고 서비스 센터에 문의하십시오.

새 드럼을 설치한 후에도 Image Drum Life가 남아 있는 경우

1. 새 유닛의 번호와 복합기의 전체 모델명을 확인하십시오.
2. 드럼이 실제로 새 제품이며 이전에 다른 프린터에 설치된 적이 없는지 확인하십시오.
3. 제품에 포함된 임시 카트리지를 사용하여 약 4분 동안 초기 충전이 수행되었는지 확인하십시오.
4. 초기 충전이 끝난 후에만 임시 카트리지를 제거했는지 확인하십시오.
5. 양쪽 가이드에 맞춰 유닛을 다시 설치하십시오.
6. 유닛이 위로 들려 있거나 설치 오류가 다시 나타나는 경우 전사 벨트의 장착 상태를 확인하십시오.
7. 상단 덮개가 잠길 때까지 닫고 소모품을 다시 인식할 때까지 기다리십시오.

새 정품 드럼을 설치했는데도 메시지가 초기화되지 않는다면 카운터를 수동으로 초기화하지 마십시오. 새 유닛의 결함, 구성품 누락, 초기 충전 절차 오류 또는 자동 감지 메커니즘의 고장일 수 있습니다. 포장을 보관하고 판매자에게 소모품 점검 또는 교체를 요청하십시오.

교체 후 토너 오류가 나타난 경우

드럼을 교체할 때 기존 토너 카트리지를 새 드럼으로 옮깁니다. 따라서 Image Drum이 정상적으로 인식된 후 별도의 토너 메시지가 나타날 수 있습니다.

• 544–547: 보호 테이프가 제거되었는지와 해당 카트리지의 잠금 레버가 왼쪽 끝까지 이동했는지 확인하십시오.
• 610–613: 카트리지가 설치되지 않았거나 감지되지 않았습니다. 왼쪽 끝을 다시 삽입하고 오른쪽 끝을 내린 다음 잠금 레버를 잠그십시오.
• 540–543: 이 제품군에서는 토너 카트리지가 인식되지 않았거나 센서 오류가 발생한 것입니다. 먼저 공용 유닛을 다시 설치한 다음 해당 토너를 다시 설치하십시오.
• TONER LOW: 새 카트리지를 준비하되 인쇄 품질이 허용되는 동안에는 계속 인쇄하십시오.
• TONER EMPTY: 표시된 색상의 카트리지를 교체하십시오.

드럼 교체 후 토너 오류가 나타났다고 해서 새 Image Drum을 다시 교체해야 하는 것은 아닙니다. 먼저 토너 카트리지와 관련된 메시지를 해결하십시오.

교체 후 인쇄 품질이 나빠진 경우

1. 약 4분간의 초기 충전이 완료되었는지 확인하십시오.
2. 네 개의 토너 카트리지가 모두 올바른 색상 위치에 있고 잠겨 있는지 확인하십시오.
3. 보풀 없는 깨끗한 마른 천으로 LED 헤드를 조심스럽게 닦으십시오.
4. 접근 가능한 영역에 남아 있는 포장재가 없는지 확인하십시오.
5. 녹색 실린더를 닦거나 용제로 세척하려고 하지 마십시오.

교체 후 세로 줄무늬, 반복되는 얼룩 또는 일정한 간격으로 나타나는 결함은 녹색 표면의 손상, 빛 노출, LED 헤드 오염 또는 새 유닛의 결함을 의미할 수 있습니다. 설치 상태를 조심스럽게 확인하고 LED 헤드를 청소해도 해결되지 않는다면 판매자 또는 서비스 센터에서 드럼을 점검해야 합니다.

서비스 점검이 필요한 경우

다음과 같은 경우 서비스 센터 또는 소모품 판매자에게 문의하십시오.

• 정확한 모델용 새 유닛이 초기 충전을 완료한 후에도 Image Drum Life를 초기화하지 못함;
• 드럼과 전사 벨트를 다시 설치한 후에도 오류 340–343이 계속됨;
• 유닛이 가이드에 들어가지 않거나 한쪽이 눈에 띄게 들려 있음;
• 측면 핀, 토너 잠금 레버 또는 벨트 레버가 파손됨;
• 임시 카트리지가 없었거나 초기 충전 과정이 전원 차단으로 중단됨;
• 장치에서 갈라지는 소리, 마찰음 또는 기타 새로운 기계적 소음이 발생함;
• 새 드럼에 긁힘, 균열, 쏟아진 토너 또는 녹색 표면 손상이 보임;
• 다른 새 정상 유닛을 사용해도 메시지가 다시 나타남.

문의할 때는 장치의 정확한 모델과 일련번호, 전체 오류 코드, Image Drum 번호, 유닛이 새 제품이었는지 여부, 약 4분간의 초기 충전을 수행했는지 여부 및 토너 카트리지를 옮긴 후 어떤 메시지가 나타났는지 알려주십시오.

마지막 업데이트 날짜: 8월 7, 2026 작성자 admin