OKI B432, MB472 및 MB492가 계속 “오프라인”으로 표시됨: WSD를 Standard TCP/IP Port로 변경하는 방법

OKI B432, MB472 또는 MB492가 켜져 있고 라우터에 연결되어 있으며 다른 컴퓨터에서는 사용할 수 있는데도 Windows에서 “오프라인”으로 표시될 수 있습니다. 프린터를 다시 시작하거나 드라이버를 재설치하면 인쇄가 일시적으로 복구되는 경우도 있지만, 다음 날 문제가 다시 발생할 수 있습니다.

가장 흔한 원인은 WSD 대기열 또는 프린터 IP 주소의 변경입니다. 라우터가 장치에 새 주소를 할당했지만 Windows는 계속 이전 주소로 인쇄 작업을 전송합니다. 보다 안정적인 해결 방법은 IP 주소를 고정하고 Standard TCP/IP Port를 RAW 프로토콜 및 9100 포트와 함께 사용하는 것입니다.

먼저 확인할 사항

OKI 네트워크 정보 페이지를 인쇄하고 현재 IPv4 주소를 적어 둡니다. 그런 다음 프린터 속성의 포트 탭에 있는 주소와 비교합니다. WSD가 선택되어 있거나 다른 IP 주소가 지정되어 있다면 새 Standard TCP/IP Port를 만드십시오. 이 확인을 하기 전에 드라이버를 다시 설치할 필요는 없습니다.

이 안내가 적용되는 모델

포트와 IP 주소를 확인하는 절차는 다음 모델에 적용됩니다.

OKI B412dn, B432dn, B432dnw 및 B512dn;
OKI ES4132dn 및 ES5112dn;
OKI MB472dn, MB472dnw, MB492dn 및 MB562dnw;
OKI ES4172LP MFP, ES4192 MFP, ES5162 MFP 및 ES5162LP MFP.

유선 모델은 Ethernet을 사용하며, dnw 모델은 무선 연결도 사용할 수 있습니다. 반드시 현재 활성화된 네트워크 인터페이스의 주소를 확인해야 합니다. USB 연결은 네트워크 IP 주소를 사용하지 않으므로 다른 진단 방법이 필요합니다.

문제의 유형을 확인합니다

증상	가능성이 높은 원인	먼저 확인할 항목
프린터가 정상적으로 작동했지만 라우터를 다시 시작하거나 정전이 발생한 후 “오프라인”으로 표시됨	DHCP를 통해 할당된 주소가 변경됨	현재 IPv4 주소와 Windows 포트 주소를 비교
OKI 웹 페이지는 열리지만 Windows에서 Offline으로 표시됨	WSD, 이전 포트 또는 잘못된 SNMP 상태 확인	포트 탭과 SNMP Status를 확인
한 컴퓨터에서는 인쇄되지만 다른 컴퓨터에서는 “오프라인”으로 표시됨	두 번째 컴퓨터에만 잘못된 대기열 또는 포트가 설정됨	두 대기열의 포트를 비교
IP 주소가 169.254로 시작하거나 0.0.0.0임	프린터가 라우터에서 정상적인 주소를 받지 못함	Windows 설정을 변경하기 전에 케이블, Wi-Fi 및 DHCP를 확인
대기열이 USB001을 사용함	네트워크 연결이 아니라 USB 대기열임	프린터를 USB로 사용해야 한다면 해당 포트를 IP 포트로 변경하지 않음

1단계. 프린터의 현재 IP 주소를 확인합니다

B412, B432, B512, ES4132 및 ES5112

트레이에 A4 또는 Letter 용지 한 장을 넣습니다.
프린터 패널에서 화살표 버튼으로 PRINT INFO(정보 인쇄)를 엽니다.
OK를 누릅니다.
NETWORK(네트워크)를 선택합니다.
OK를 눌러 Network Information(네트워크 정보)을 인쇄합니다.
IPv4 Address 값을 찾습니다.

MB472, MB492, MB562 및 관련 ES MFP

기본 트레이에 용지를 넣습니다.
SETTING 버튼을 누릅니다.
Reports(보고서)를 선택하고 OK를 누릅니다.
System(시스템)을 엽니다.
Network Information(네트워크 정보)을 선택합니다.
인쇄를 확인한 다음 페이지에서 IPv4 Address를 찾습니다.

확인한 주소를 판단하는 방법

192.168.x.x, 10.x.x.x 또는 172.16–172.31.x.x. 일반적으로 가정 또는 사무실 네트워크의 정상적인 내부 주소입니다.
169.254.x.x. 장치가 DHCP 서버에서 주소를 받지 못해 임시 주소를 자체 할당한 것입니다. 먼저 라우터와의 연결을 복구하십시오.
0.0.0.0. 네트워크 인터페이스가 구성되지 않았거나 아직 연결이 설정되지 않은 상태입니다.
이전에 기록한 주소와 다름. Windows 포트를 변경하고 새 주소를 고정해야 합니다.

Wi-Fi 지원 모델에서는 무선 인터페이스 주소와 Ethernet 주소를 혼동하지 마십시오. 케이블 연결과 Wi-Fi를 서로 다른 시점에 설정했다면 네트워크 정보 페이지에 두 연결에 대한 정보가 모두 표시될 수 있습니다.

2단계. 컴퓨터에서 OKI에 연결할 수 있는지 확인합니다

컴퓨터가 프린터와 동일한 라우터에 연결되어 있는지 확인합니다.
VPN이 로컬 트래픽을 다른 경로로 전송한다면 확인하는 동안 VPN을 끕니다.
브라우저를 엽니다.
예를 들어 http://192.168.1.25와 같이 프린터 주소를 입력합니다.
Enter를 누릅니다.

OKI 웹 페이지가 열립니다. 네트워크 연결은 정상입니다. Windows 대기열과 포트를 수정하십시오.
페이지가 열리지 않습니다. 컴퓨터가 같은 네트워크에 연결되어 있는지, 게스트 Wi-Fi를 사용하고 있지 않은지, 주소를 올바르게 기록했는지 확인하십시오.

추가로 ping 명령을 사용하여 연결을 확인할 수 있습니다.

Win + R을 누릅니다.
cmd를 입력하고 Enter를 누릅니다.
주소를 사용 중인 프린터의 주소로 바꾼 다음 다음 명령을 입력합니다.

ping 192.168.1.25

밀리초 단위의 시간이 포함된 응답이 나타나면 연결이 확인된 것입니다. ping 응답이 없다고 해서 반드시 고장이라는 의미는 아닙니다. 일부 네트워크 설정에서는 이러한 요청을 차단합니다. 웹 인터페이스가 열린다면 포트 확인 단계로 진행하십시오.

3단계. 실수로 설정된 오프라인 모드를 해제합니다

Windows 11

설정 > Bluetooth 및 장치 > 프린터 및 스캐너를 엽니다.
사용할 OKI를 선택합니다.
인쇄 큐 열기를 클릭합니다.
프린터 메뉴를 엽니다. Windows 빌드에 따라 점 세 개 버튼 아래에 있을 수 있습니다.
프린터 오프라인 사용 옆에 확인 표시가 있으면 해제합니다.
대기열에 남아 있는 이전 작업을 취소합니다.

Windows 10

설정 > 장치 > 프린터 및 스캐너를 엽니다.
OKI를 선택하고 대기열 열기를 클릭합니다.
프린터 메뉴를 엽니다.
오프라인으로 프린터 사용 또는 프린터 오프라인 사용의 선택을 해제합니다.
중단된 문서를 취소합니다.

해당 명령이 표시되지 않으면 Win + R을 누르고 shell:PrintersFolder를 입력한 다음 Enter를 누릅니다. 대기열을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 인쇄 작업 보기를 선택한 다음 프린터 메뉴를 엽니다.

다시 시작한 후 오프라인 상태가 다시 나타난다면 확인 표시만 해제해서는 충분하지 않습니다. 포트 확인을 계속하십시오.

4단계. 사용 중인 포트를 확인합니다

Windows 11에서 속성을 여는 방법

설정 > Bluetooth 및 장치 > 프린터 및 스캐너를 엽니다.
사용할 OKI를 선택합니다.
프린터 속성을 클릭합니다.
포트 탭을 엽니다.

Windows 10에서 속성을 여는 방법

설정 > 장치 > 프린터 및 스캐너를 엽니다.
OKI를 선택하고 관리를 클릭합니다.
프린터 속성을 클릭합니다.
포트 탭을 엽니다.

버튼이 없다면 shell:PrintersFolder를 사용한 다음 프린터 속성을 선택합니다. 포트 탭에서 확인 표시가 있는 행을 찾습니다.

선택된 포트	의미	조치
WSD-…	Windows가 프린터를 동적으로 검색합니다. 네트워크가 변경된 후 대기열이 불안정해질 수 있습니다.	Standard TCP/IP Port를 만듭니다.
IP_192.168… 또는 Standard TCP/IP Port	대기열이 이미 고정 주소를 사용하고 있습니다.	포트 주소와 프린터의 현재 IPv4 주소를 비교합니다.
USB001, USB002	USB용 대기열입니다.	네트워크 대기열로 사용하지 말고 별도의 TCP/IP 대기열을 만듭니다.
PORTPROMPT, FILE 또는 NUL	데이터가 실제 프린터로 전송되지 않습니다.	네트워크 포트를 선택하거나 새로 만듭니다.

5단계. Standard TCP/IP Port를 만듭니다

이후의 마법사는 Windows 11과 Windows 10에서 거의 동일하게 표시됩니다.

포트 탭에서 포트 추가를 클릭합니다.
Standard TCP/IP Port를 선택합니다.
새 포트를 클릭합니다.
마법사에서 다음을 클릭합니다.
프린터 이름 또는 IP 주소 필드에 인쇄한 네트워크 정보 페이지의 IPv4 주소를 입력합니다.
포트 이름은 자동으로 생성됩니다. 이전 프린터의 주소를 입력하지 마십시오.
다음을 클릭합니다.
마법사가 장치를 자동으로 감지했다면 포트 생성을 완료합니다.
추가 포트 정보 창이 나타나면 사용자 지정 또는 Custom(사용자 지정)을 선택하고 설정을 클릭합니다.
RAW 프로토콜을 선택합니다.
포트 번호로 9100을 지정합니다.
SNMP Status Enabled 선택을 해제합니다.
OK를 클릭한 다음 다음과 마침을 클릭합니다.
포트 탭으로 돌아가 새 포트 옆에 확인 표시가 있는지 확인합니다.
적용을 클릭합니다.
일반 탭에서 테스트 페이지 인쇄를 클릭합니다.

SNMP Status Enabled를 해제하는 이유

이 확인란은 Windows 포트의 상태 확인에만 사용됩니다. 라우터, 방화벽 또는 장치 자체의 설정에서 SNMP 요청이 차단되면 포트 9100을 통한 RAW 인쇄는 정상적으로 작동하는데도 Windows에서 잘못 Offline으로 표시할 수 있습니다. 전체 네트워크에 대해 프린터 자체의 SNMP를 비활성화할 필요는 없습니다.

6단계. Standard TCP/IP Port가 이미 있는 경우

포트 탭에서 기존 프린터 포트를 선택합니다.
포트 구성을 클릭합니다.
프린터 이름 또는 IP 주소 필드와 Network Information의 현재 IPv4 주소를 비교합니다.
주소가 이전 주소라면 새 주소로 변경합니다.
RAW와 포트 9100을 선택합니다.
SNMP Status Enabled 선택을 해제합니다.
OK와 적용을 클릭합니다.
테스트 페이지를 인쇄합니다.

주소 필드를 변경할 수 없거나 이 포트를 다른 프린터가 사용 중이라면 해당 포트를 수정하지 마십시오. 이전 절차에 따라 새 Standard TCP/IP Port를 만들고 필요한 OKI 대기열에만 할당하십시오.

7단계. 문제가 다시 발생하지 않도록 IP 주소를 고정합니다

방법 1. 라우터에서 주소 예약

가정 및 소규모 사무실 네트워크에서는 이 방법을 권장합니다. 프린터는 계속 네트워크 설정을 자동으로 받지만 라우터가 항상 동일한 주소를 할당합니다.

Network Information 페이지에서 활성 네트워크 인터페이스의 MAC Address를 찾습니다.
라우터의 웹 인터페이스를 엽니다.
DHCP 클라이언트 또는 연결된 장치 목록을 찾습니다.
이름, IP 주소 또는 MAC 주소로 OKI를 찾습니다.
Reserve(예약), Address Reservation(주소 예약), Static Lease(고정 임대) 또는 유사한 명령을 선택합니다.
프린터의 MAC 주소에 현재 IPv4 주소를 예약합니다.
설정을 저장하고 프린터를 다시 시작합니다.
Network Information을 다시 인쇄하여 주소가 변경되지 않았는지 확인합니다.

메뉴 이름은 라우터 제조사에 따라 다릅니다. 프린터가 실제로 케이블로 연결되어 있다면 Wi-Fi MAC 주소를 예약하지 마십시오. 반대의 경우도 마찬가지입니다.

방법 2. B412, B432, B512, ES4132 또는 ES5112에서 수동 주소 설정

사용 가능한 주소, 서브넷 마스크 및 네트워크 게이트웨이를 미리 확인합니다.
패널에서 ADMIN SETUP(관리자 설정)을 엽니다.
올바른 관리자 암호를 입력합니다.
NETWORK SETUP(네트워크 설정)을 엽니다.
IP ADDRESS SET(IP 주소 설정) > MANUAL(수동)을 선택합니다.
IPV4 ADDRESS를 열고 준비한 주소를 입력합니다.
SUBNET MASK와 GATEWAY ADDRESS에 올바른 값을 입력합니다.
설정을 저장하고 네트워크 인터페이스가 다시 시작될 때까지 기다립니다.
Windows에서 새 주소용 포트를 만듭니다.

방법 3. MB472, MB492, MB562 또는 ES MFP에서 수동 주소 설정

사용 가능한 IP 주소, 서브넷 마스크, 게이트웨이 및 필요한 경우 DNS를 준비합니다.
SETTING을 누릅니다.
Easy Setup(간편 설정)을 선택하고 OK를 누릅니다.
관리자 암호를 입력하고 로그인을 확인합니다.
Network Setting(네트워크 설정)을 선택합니다.
Manual(수동)을 선택합니다.
IP 주소를 입력하고 OK를 누릅니다.
서브넷 마스크와 게이트웨이를 입력합니다.
MFP에서 Scan to E-mail, 인터넷 팩스 또는 Scan to Shared Folder를 사용한다면 필요한 DNS 및 WINS 설정을 생략하지 마십시오.
설정을 완료하고 설정이 적용될 때까지 기다립니다.
Windows 포트를 새 주소로 변경합니다.

임의의 고정 주소를 선택하지 마십시오

주소는 동일한 서브넷에 속해야 하고 다른 장치에서 사용 중이지 않아야 하며 동적 DHCP 범위와 충돌해서는 안 됩니다. 잘못된 값을 입력하면 프린터에 연결할 수 없게 되거나 폴더 스캔 또는 이메일 전송 기능이 작동하지 않을 수 있습니다. 네트워크 설정을 모른다면 라우터에서 DHCP 주소 예약을 사용하십시오.

8단계. 정상 작동을 확인한 후에만 중복 대기열을 삭제합니다

Windows에는 동일한 모델의 WSD, IPP, USB 및 Standard TCP/IP 대기열이 여러 개 남아 있을 수 있습니다. 먼저 정상적으로 작동하는 대기열을 확인하십시오.

새 Standard TCP/IP Port를 사용하는 대기열에서 테스트 페이지를 인쇄합니다.
대기열 속성을 열고 고급 탭에서 해당 OKI 모델의 정확한 PCL6 드라이버가 선택되어 있는지 확인합니다.
정상적으로 작동하는 대기열의 이름을 예를 들어 OKI B432 TCP-IP 또는 OKI MB472 TCP-IP로 변경합니다.
프린터 및 스캐너를 엽니다.
프린터 설정에서 하나의 프린터를 기본 프린터로 고정하려면 Windows에서 내 기본 프린터를 관리하도록 허용을 끕니다.
확인한 TCP/IP 대기열을 기본 프린터로 설정합니다.
일반 문서가 새 대기열을 통해 정상적으로 인쇄되는 것을 확인한 후에만 이전 WSD 또는 IPP 대기열을 삭제합니다.
같은 컴퓨터에서 USB 대기열을 예비 연결로 사용한다면 삭제하지 마십시오.

웹 인터페이스가 열리지만 프린터가 계속 Offline인 경우

프린터 속성 > 포트를 다시 엽니다.
WSD가 아니라 새 Standard TCP/IP Port가 선택되어 있는지 확인합니다.
포트 구성을 열고 RAW, 9100 및 SNMP Status 비활성화 상태를 확인합니다.
대기열을 열고 오프라인 모드를 해제합니다.
중단된 작업을 삭제합니다.
Win + R을 누르고 services.msc를 입력한 다음 Print Spooler를 다시 시작합니다.
일시적으로 VPN과 타사 방화벽 없이 인쇄를 확인합니다.
컴퓨터가 로컬 장치 접근이 차단된 게스트 네트워크에 연결되어 있지 않은지 확인합니다.
내부 Configuration(구성) 또는 Network Information(네트워크 정보)을 인쇄합니다. 내부 페이지도 인쇄되지 않는다면 먼저 장치 자체의 오류를 해결하십시오.

브라우저에서 OKI 페이지가 열리지만 회사 네트워크에서 포트 9100이 차단되어 있다면 컴퓨터와 프린터 IP 주소 사이의 RAW 인쇄를 허용해야 합니다. 관리되는 컴퓨터에서는 네트워크 관리자가 이 작업을 수행해야 합니다.

드라이버 또는 대기열이 손상된 경우

올바른 TCP/IP 포트를 만들었고 장치에도 접근할 수 있지만 테스트 페이지가 전송되지 않거나, 속성에서 Microsoft IPP Class Driver 또는 다른 모델의 드라이버가 선택된 경우에만 재설치가 필요합니다.

모델	PCL6 패키지
B412, B432, B512, ES4132, ES5112	PCL Printer Driver 1.1.13
MB472, MB492, MB562 및 관련 ES MFP	PCL Printer Driver 1.1.4

문제가 있는 대기열만 삭제합니다.
해당 모델 그룹에 맞는 PCL6 패키지를 설치합니다.
설치 프로그램에서 연결 방식을 선택할 때 해당 옵션이 제공되면 Network(네트워크)를 선택합니다.
고정된 주소를 사용하는 Standard TCP/IP Port를 만들거나 선택합니다.
다른 대기열을 삭제하기 전에 테스트 페이지를 인쇄합니다.

문제의 원인을 해결하지 못하는 방법

방법	문제가 다시 발생하는 이유
매번 드라이버를 다시 설치하기	새 대기열이 다시 WSD 또는 현재의 동적 주소를 사용할 수 있습니다.
프린터와 컴퓨터만 다시 시작하기	연결이 일시적으로 복구될 수 있지만 IP 주소와 포트는 계속 불안정한 상태로 남습니다.
임의의 고정 IP 주소 지정하기	주소 충돌 또는 잘못된 서브넷 문제가 발생할 수 있습니다.
Windows 전체에서 IPv6 비활성화하기	IPv4를 통한 RAW 인쇄에는 필요하지 않으며 다른 네트워크 기능에 영향을 줄 수 있습니다.
프린터에서 SNMP를 완전히 비활성화하기	특정 Windows 포트에서 SNMP Status Enabled만 해제하면 충분합니다. 전체 비활성화는 모니터링 기능을 방해할 수 있습니다.
OKI의 모든 네트워크 설정 초기화하기	IP, DNS, SMTP, 주소 프로필 및 Offline 상태와 관련 없는 기타 설정이 손실됩니다.

네트워크에 연결된 OKI를 브라우저에서는 열 수 있지만 Windows에서 “오프라인”으로 표시된다면 먼저 WSD를 Standard TCP/IP Port로 변경하고 RAW 9100을 확인하십시오. 인쇄가 정상적으로 작동한 후 라우터에서 IP 주소를 고정하십시오. 이 순서를 따르면 반복되는 Offline 상태의 원인을 해결할 수 있으며, 일반적으로 이미 설치된 PCL6 드라이버를 그대로 사용할 수 있습니다.

마지막 업데이트 날짜: 8월 11, 2026 작성자 admin