OKI MC342dw, MC362w 및 MC562w: 라우터 또는 암호 변경 후 MFP가 Wi-Fi에 연결되지 않음

라우터를 교체한 후 새 Wi-Fi가 휴대폰과 컴퓨터에서는 정상적으로 작동하더라도 OKI MFP에서 네트워크 인쇄와 스캔이 중단될 수 있습니다. 일반적으로 원인은 드라이버가 아닙니다. MFP 메모리에 이전 네트워크 이름과 이전 암호가 남아 있거나, 새 라우터가 호환되지 않는 보안 모드를 사용하거나, 장치가 다른 IP 주소를 받은 경우가 많습니다.

먼저 MFP와 라우터 사이의 연결을 복구해야 합니다. 그 후에야 컴퓨터의 인쇄 대기열을 수정해야 합니다. 정상적인 네트워크 연결이 만들어지기 전에 드라이버를 다시 설치해도 문제는 해결되지 않습니다.

이 시리즈의 두 가지 제한 사항

MFP는 액세스 포인트 또는 라우터를 통해서만 무선 네트워크에 연결됩니다. 즉, 인프라 모드만 지원합니다. 컴퓨터나 휴대폰을 MFP에 직접 무선으로 연결하는 방식은 지원되지 않습니다.

유선 네트워크와 무선 네트워크는 동시에 사용할 수 없습니다. Wi-Fi를 설정하기 전에 MFP의 네트워크 단자에서 Ethernet 케이블을 분리하십시오.

이 안내가 적용되는 모델

내장 무선 연결 기능은 다음 모델에서 지원됩니다.

OKI MC342dw;
OKI MC362w;
OKI MC562w;
OKI MC562dw;
OKI ES5462dw MFP;
OKI MPS2731mc.

OKI MC332dn, MC342dn, MC352dn, MC362dn, MC562dn, ES3452 MFP 및 ES5462 MFP는 Wi-Fi에 직접 연결되지 않습니다. 이러한 모델은 Ethernet 케이블로 라우터에 연결할 수 있으며, 그 후 동일한 로컬 네트워크의 컴퓨터와 휴대폰에서 MFP를 사용할 수 있습니다.

아래의 메뉴 항목 이름은 영어로 표기합니다. 패널에서 다른 언어가 선택되어 있다면 현지화된 인터페이스에서 해당 항목을 사용하십시오.

먼저 어느 단계에서 연결이 끊겼는지 확인합니다

무선 인터페이스 상태를 확인하기 전에 암호를 반복해서 입력하지 마십시오.

MFP를 켜고 준비 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
SETTING을 누릅니다.
View Information(정보 보기) → Network(네트워크) → Wireless Information(무선 정보)을 엽니다.
State(상태), SSID, Security(보안), Band(대역), Channel(채널) 및 RSSI 필드를 확인합니다.

State: Connected이고 SSID가 올바름. MFP는 이미 Wi-Fi에 연결되어 있습니다. IP 주소 확인 단계로 이동하십시오. 네트워크를 다시 설정할 필요는 없습니다.
State: Disconnected. 무선 재연결을 실행하고, 해결되지 않으면 WPS를 설정하거나 네트워크 정보를 수동으로 입력하십시오.
이전 네트워크 이름이 표시됨. 새 라우터의 SSID를 선택하고 새 암호를 입력하십시오.
SSID 필드가 비어 있거나 필요한 네트워크가 목록에 없음. 라우터의 무선 네트워크 모드, 숨김 SSID 및 신호 세기를 확인하십시오.

RSSI 값은 수신되는 무선 신호의 세기를 나타냅니다. 라우터 가까이에서는 MFP가 연결되지만 원래 위치로 옮긴 후 연결이 끊긴다면 원인은 일반적으로 암호가 아니라 약한 신호 또는 간섭입니다.

1단계. MFP와 라우터를 준비합니다

MFP에서 Ethernet 케이블을 분리합니다. 다른 장치의 케이블은 분리할 필요가 없습니다.
라우터의 무선 네트워크가 켜져 있고 휴대폰이 연결될 수 있는지 확인합니다.
정확한 네트워크 이름인 SSID를 기록합니다.
Wi-Fi 암호를 기록합니다. 대소문자를 구분합니다. Password와 password는 서로 다른 암호입니다.
첫 번째 설정을 하는 동안 MFP를 라우터 가까이에 놓습니다. 두 장치 사이에 금속 캐비닛이나 여러 개의 두꺼운 벽이 없어야 합니다.
Mesh 네트워크를 사용하는 경우 첫 설정은 메인 라우터 또는 신호가 안정적인 가장 가까운 노드 근처에서 수행하십시오.
라우터의 정상적인 전원 버튼이나 웹 인터페이스를 사용해 다시 시작하고 네트워크가 완전히 복구될 때까지 기다립니다.
정상적인 전원 버튼으로 MFP를 끄고 종료가 완료될 때까지 기다린 다음 다시 켭니다.

네트워크 이름이나 암호가 변경되지 않았다면 먼저 저장된 연결을 복구해 보십시오.

SETTING → Wireless Setting(무선 설정) → Wireless reconnection(무선 재연결)

최대 1분 동안 기다린 다음 Wireless Information(무선 정보) → State(상태)를 다시 확인합니다. 연결이 복구되지 않으면 WPS 또는 수동 설정으로 이동하십시오.

2단계. 새 라우터 설정의 호환성을 확인합니다

여기에서 다루는 모델은 IEEE 802.11b/g/n 무선 표준과 WEP, TKIP를 사용하는 WPA 및 AES를 사용하는 WPA2 모드를 지원합니다. 최신 라우터에는 AES 암호화를 사용하는 WPA2-Personal을 권장합니다.

네트워크를 WEP 또는 WPA/TKIP로 변경하지 마십시오

이러한 오래된 모드는 MFP의 지원 기능에 포함되어 있지만 보안 수준이 낮습니다. 새 라우터가 WPA3 전용으로 작동하고 MFP가 연결되지 않는다면 프린터용으로 WPA2-Personal/AES를 사용하는 별도의 네트워크를 만드십시오. 확인을 위해 Wi-Fi 암호를 제거하지 마십시오.

라우터 설정을 열고 다음 항목을 확인하십시오.

보안 모드: WPA2-Personal, WPA2-PSK 또는 호환 가능한 WPA2/WPA3 혼합 모드. 혼합 모드로도 연결되지 않으면 WPA2-Personal/AES 전용의 별도 SSID를 만드십시오.
Wi-Fi 표준: 네트워크 중 하나에서는 호환되는 IEEE 802.11b/g/n 모드를 허용해야 합니다. Wi-Fi 6 또는 Wi-Fi 7의 최신 클라이언트만 허용하는 모드는 오래된 장치를 제외할 수 있습니다.
대역: 기본 네트워크가 표시되지 않는다면 b/g/n을 지원하는 별도의 2.4 GHz SSID를 활성화하십시오. 이 방식은 여기에서 다루는 모든 무선 모델이 지원하는 표준과의 호환성을 제공합니다. 일부 지역용 장치 버전은 다른 대역에서도 작동할 수 있습니다.
SSID: 네트워크 이름을 브로드캐스트해야 합니다. 숨김 네트워크는 수동으로 입력해야 합니다.
게스트 네트워크: 장치 간 통신을 차단하는 경우 사용하지 마십시오.
클라이언트 격리: 프린터 네트워크에서 AP Isolation, Client Isolation 또는 유사한 기능을 비활성화하십시오.
MAC 주소 필터링: MFP의 무선 MAC 주소를 허용된 장치 목록에 추가하거나 확인을 위해 필터링을 일시적으로 비활성화하십시오.
DHCP: 서버가 활성화되어 있어야 하며 사용 가능한 주소 범위가 모두 소진되지 않아야 합니다.

라우터가 2.4 GHz와 5 GHz에 하나의 공통 이름을 사용하는 경우 먼저 일반적인 방식으로 연결해 보십시오. MFP가 네트워크를 찾지 못하거나 자동 대역 전환 때문에 반복해서 연결을 잃는 경우에만 대역을 분리하십시오.

3단계. WPS 버튼을 사용하여 MFP를 연결합니다

라우터에 별도의 WPS 버튼이 있거나 웹 인터페이스에서 이 기능을 활성화할 수 있다면 WPS-PBC를 사용하십시오.

WPS와 Reset을 혼동하지 마십시오. 일부 라우터에서는 버튼이 통합되어 있고, 다른 모델에서는 별도의 움푹 들어간 버튼으로 초기화를 수행합니다. 길게 누르기 전에 본체의 표시 또는 라우터 설명서를 확인하십시오.

MFP 패널에서 SETTING을 누릅니다.
Wireless Setting(무선 설정)을 선택하고 OK를 누릅니다.
MFP의 현재 관리자 암호를 입력합니다.
공장 출하 상태의 구형 장치에서는 암호가 aaaaaa였을 수 있습니다. 맞지 않는다면 초기 설정 시 지정한 암호를 사용하십시오. 암호를 모른다는 이유만으로 전체 초기화를 수행하지 마십시오.
Automatic setup (WPS)(자동 설정(WPS))을 선택합니다.
WPS-PBC를 선택합니다.
연결을 시작하려면 Yes(예)를 선택합니다.
2분 이내에 라우터에서 WPS를 활성화합니다. 라우터에서 WPS가 이미 실행 중이라면 MFP에서 바로 시작을 확인하십시오.
액세스 포인트를 검색하는 동안 패널 버튼을 누르지 마십시오.
WPS connection successful 메시지가 나타날 때까지 기다립니다.

연결에 성공한 후 유선 통신이 비활성화되었다는 메시지가 나타날 수 있습니다. 이는 정상입니다. 이 시리즈에서는 Ethernet과 Wi-Fi를 동시에 사용할 수 없습니다.

Connection failed. Timeout 오류

Connection failed. Timeout 메시지는 정해진 시간 내에 MFP가 적합한 액세스 포인트를 찾지 못했다는 뜻입니다.

라우터 설정에서 WPS가 실제로 허용되어 있는지 확인합니다.
MFP를 라우터 가까이 옮깁니다.
라우터에서 WPS를 다시 시작합니다.
2분 이내에 Wireless Setting → Automatic setup (WPS) → WPS-PBC → Yes를 다시 실행합니다.
오류가 반복되면 WPS를 무한정 반복하지 마십시오. 네트워크를 수동으로 설정하십시오.

Overlap 오류

Overlap 메시지는 MFP가 동시에 WPS가 활성화된 여러 액세스 포인트를 감지했을 때 나타납니다.

추가 라우터, 리피터 및 Mesh 노드에서 WPS를 중지합니다.
이전 WPS 등록 시간이 끝날 때까지 기다립니다.
필요한 액세스 포인트에서만 WPS를 활성화합니다.
연결을 다시 시도합니다.

WPS-PIN을 사용한 연결

라우터에서 PIN 코드로 무선 장치를 등록할 수 있고 WPS-PBC를 사용할 수 없는 경우에만 이 방법을 사용하십시오.

SETTING → Wireless Setting → Automatic setup (WPS)을 엽니다.
WPS-PIN을 선택합니다.
MFP 패널에 표시된 8자리 PIN 코드를 기록합니다.
라우터의 웹 인터페이스를 열고 WPS PIN을 사용한 클라이언트 등록 기능을 찾습니다.
MFP의 8자리 코드를 입력하고 연결을 시작합니다.
WPS connection successful 메시지가 나타날 때까지 기다립니다.
완료 후 더 이상 필요하지 않다면 라우터에서 WPS를 비활성화하십시오.

4단계. 네트워크를 선택하고 암호를 수동으로 입력합니다

WPS가 비활성화되어 있거나 사용할 수 없거나 계속 오류로 끝나는 경우 수동 방식이 더 적합합니다.

SETTING을 누릅니다.
Wireless Setting(무선 설정)을 엽니다.
MFP 관리자 암호를 입력합니다.
Wireless Network Selection(무선 네트워크 선택)을 선택합니다.
액세스 포인트 검색이 끝날 때까지 기다립니다.
자신의 정확한 네트워크 이름인 SSID를 선택합니다.
패널에서 보안 모드를 선택하라는 메시지가 나타나면 라우터 설정과 동일한 값을 선택합니다. 권장 네트워크의 경우 WPA2-PSK 및 AES입니다.
WPA Pre-shared Key 필드에 암호를 입력합니다.
확인하기 전에 대소문자, 숫자 및 특수 문자를 다시 확인합니다.
연결을 확인하고 검사가 완료될 때까지 기다립니다.
View Information → Network → Wireless Information을 열고 State 필드가 Connected인지 확인합니다.

패널에서 암호를 입력하기 어렵더라도 기본 암호를 짧게 바꾸거나 보안을 끄지 마십시오. 라우터에 프린터용 별도 네트워크를 만들고 알아보기 쉬운 SSID와 영문자 및 숫자로 구성된 안전한 암호를 사용하십시오. 최소 12자를 사용하십시오.

숨김 네트워크에 연결

SETTING → Wireless Setting → Wireless Network Selection을 엽니다.
Manual Setup(수동 설정)을 선택합니다.
SSID 필드에 전체 네트워크 이름을 입력합니다.
Security 필드에서 라우터와 동일한 보안 모드를 지정합니다.
WPA 또는 WPA2를 사용하는 경우 해당 WPA Encryption Type을 선택합니다.
WPA Pre-shared Key 필드에 암호를 입력합니다.
설정을 확인하고 연결 상태를 확인합니다.

숨김 네트워크 이름도 대소문자를 구분합니다. 수동 입력이 계속 오류로 끝난다면 일시적으로 SSID 브로드캐스트를 활성화하고 MFP를 일반적인 방법으로 연결한 다음 다시 네트워크를 숨기십시오. SSID를 숨기는 것 자체는 강력한 암호화를 대신하지 않습니다.

암호가 맞는데도 연결되지 않는 경우

다음 순서대로 원인을 확인하십시오.

비슷한 이름의 리피터 또는 주변 네트워크가 아니라 새 라우터의 정확한 SSID를 선택했는지 확인합니다.
휴대폰에서 암호를 확인합니다. 저장된 네트워크를 삭제하고 다시 연결하면서 동일한 암호를 입력합니다.
문자의 대소문자와 암호 앞뒤에 실수로 공백이 들어가지 않았는지 확인합니다.
프린터용 네트워크를 WPA2-Personal/WPA2-PSK 및 AES로 설정합니다.
이 네트워크에서 WPA3-only 모드를 비활성화합니다. WPA2/WPA3 혼합 모드로도 연결되지 않으면 WPA2/AES 전용의 별도 SSID를 사용하십시오.
호환되는 IEEE 802.11b/g/n 무선 모드를 허용합니다.
SSID가 보이지 않으면 별도의 2.4 GHz 네트워크를 활성화한 후 다시 검색합니다.
MAC 주소 필터 또는 액세스 제어 기능이 새 장치를 차단하고 있지 않은지 확인합니다.
DHCP 범위에 사용 가능한 주소가 남아 있는지 확인합니다.
MFP를 일시적으로 라우터 가까이 옮긴 다음 다시 연결합니다.

각 설정을 변경한 후 라우터의 무선 네트워크가 완전히 다시 시작될 때까지 기다리십시오. 여러 설정을 동시에 바꾸면 원인을 찾기 어렵습니다.

5단계. 연결 후 IP 주소를 확인합니다

Connected 메시지는 무선 연결이 이루어졌다는 뜻이지만 인쇄하려면 MFP에 올바른 IP 주소도 필요합니다.

패널에서 SETTING을 누릅니다.
View Information → Network → Network Information → IPv4 Address를 엽니다.
예를 들어 192.168.1.40과 같은 주소를 기록합니다.
필요한 경우 네트워크 보고서를 인쇄합니다: SETTING → Reports → Network Information → Yes.

192.168.x.x 또는 10.x.x.x 형태의 주소. 일반적으로 MFP가 라우터에서 정상적인 주소를 받은 것입니다.
0.0.0.0 또는 빈 필드. IP 주소가 할당되지 않았습니다. DHCP를 확인하고 연결을 다시 시도하십시오.
169.254로 시작하는 주소. MFP가 DHCP 서버의 응답을 받지 못해 임시 로컬 주소를 자체적으로 할당한 것입니다.

컴퓨터에서 MFP에 접근할 수 있는지 확인합니다

컴퓨터를 동일한 로컬 네트워크에 연결합니다. Wi-Fi 또는 Ethernet을 사용할 수 있습니다.
게스트 네트워크를 사용하지 마십시오.
VPN이 로컬 주소 접근을 차단하는 경우 확인하는 동안 일시 중지하십시오.
브라우저를 엽니다.
다음과 같이 MFP 주소를 입력합니다.

http://192.168.1.40

OKI 웹 페이지가 열림. 네트워크 연결은 정상입니다. 인쇄되지 않는다면 컴퓨터에서 프린터 포트의 주소를 수정하십시오.
페이지가 열리지 않음. IP 주소가 맞는지 확인하고 게스트 네트워크, 클라이언트 격리, VPN 및 라우터 방화벽 설정을 확인하십시오.

6단계. Windows 11에서 프린터 주소를 수정합니다

라우터를 교체한 후 MFP가 새 IP 주소를 받는 경우가 많습니다. MFP의 Wi-Fi 연결은 이미 복구되었지만 Windows는 계속 이전 주소로 작업을 보내면서 오프라인 상태를 표시합니다.

시작 → 설정 → Bluetooth 및 장치 → 프린터 및 스캐너을 엽니다.
사용 중인 OKI 모델의 대기열을 선택합니다.
프린터 속성을 엽니다. 일반 인쇄 기본 설정과 혼동하지 마십시오.
포트 탭으로 이동합니다.
확인 표시가 있는 포트를 찾습니다.

Standard TCP/IP Port가 선택되어 있다면:

포트 구성을 클릭합니다.
프린터 이름 또는 IP 주소 필드에 MFP의 새 주소를 입력합니다.
설정을 저장합니다.
일반 탭에서 테스트 페이지 인쇄를 클릭합니다.

WSD 포트가 선택되어 있거나 이전 주소를 변경할 수 없다면:

포트 탭에서 포트 추가를 클릭합니다.
Standard TCP/IP Port를 선택합니다.
새 포트를 클릭합니다.
MFP의 새 IP 주소를 입력합니다.
마법사를 완료합니다. 일반 네트워크 인쇄에는 RAW 프로토콜과 포트 9100이 사용됩니다.
생성된 포트 옆의 확인란을 선택하고 적용을 클릭합니다.
테스트 페이지를 인쇄합니다.

새 포트를 통해 테스트 페이지가 정상적으로 인쇄되기 전에는 기존 대기열을 삭제하지 마십시오.

7단계. Windows 10에서 프린터 주소를 수정합니다

시작 → 설정 → 장치 → 프린터 및 스캐너를 엽니다.
OKI를 선택하고 관리를 클릭합니다.
프린터 속성을 엽니다.
포트 탭으로 이동합니다.
Standard TCP/IP Port를 사용하는 경우 포트 구성을 클릭하고 기존 IP 주소를 새 주소로 변경합니다.
WSD를 사용하는 경우 포트 추가 → Standard TCP/IP Port → 새 포트를 클릭합니다.
MFP의 IP 주소를 입력하고 마법사를 완료한 다음 생성된 포트를 선택합니다.
적용을 클릭하고 테스트 페이지를 인쇄합니다.

Windows에 동일한 OKI 대기열이 여러 개 설치되어 있다면 테스트 페이지를 사용해 정상 작동하는 대기열을 확인하십시오. 그 후 오래된 중복 대기열만 삭제하십시오.

문제가 반복되지 않도록 IP 주소를 고정합니다

가장 안전한 방법은 라우터에서 DHCP 예약을 만드는 것입니다. MFP는 계속 자동으로 설정을 받지만 라우터가 항상 동일한 주소를 할당합니다.

View Information → Network → Network Information → MAC Address를 열거나 Network Information 보고서를 인쇄하여 사용 중인 네트워크 인터페이스의 MAC 주소를 기록합니다.
라우터의 웹 인터페이스에 로그인합니다.
DHCP Reservation, Address Reservation, Static Lease 또는 유사한 섹션을 엽니다.
이름 또는 MAC 주소로 MFP를 선택합니다.
현재 IP 주소를 예약합니다.
설정을 저장하고 MFP를 다시 시작합니다.
주소가 변경되지 않았고 테스트 인쇄가 계속 정상적으로 작동하는지 확인합니다.

라우터 주소, 서브넷 마스크 및 사용 중인 DHCP 범위를 모른다면 패널에서 임의의 고정 IP를 지정하지 마십시오. 잘못 설정하면 다른 장치와 주소 충돌이 발생할 수 있습니다.

MFP가 절전 모드 후 네트워크에서 사라지는 경우

Wi-Fi를 사용할 때 이 시리즈의 연결은 절전 모드에서 일시적으로 끊길 수 있습니다. 절전 모드에서 해제되면 MFP는 동일한 액세스 포인트에 자동으로 다시 연결하지만 복구에 최대 1분이 걸릴 수 있습니다.

패널에서 POWER SAVE 버튼을 누릅니다.
절전 모드가 완전히 해제될 때까지 기다립니다.
최대 1분 동안 기다립니다.
View Information → Network → Wireless Information을 엽니다.
State가 다시 Connected로 변경되었는지 확인합니다.
인쇄를 다시 시도합니다.

일반적인 절전 모드 해제 후에는 SSID와 암호를 다시 입력할 필요가 없습니다. 절전 모드에서 깨어날 때마다 암호를 다시 입력해야 한다면 신호 세기, WPA2/AES, DHCP 및 Mesh 네트워크 설정을 확인하십시오.

확인을 위해 절전 모드로 전환되는 시간을 일시적으로 늘릴 수 있습니다. 연결 끊김이 사라진다면 적절한 절전 시간을 다시 설정하고 신호 또는 자동 재연결 문제를 해결하십시오. 필요 없이 절전 기능을 계속 비활성화하지 마십시오.

Wi-Fi가 몇 시간 또는 며칠 후 끊기는 경우

연결이 끊긴 직후 Wireless Information → State 및 RSSI를 확인합니다.
POWER SAVE를 누르고 1분 동안 기다려 일반적인 절전 모드 복귀 문제인지 확인합니다.
Wireless Setting → Wireless reconnection을 실행합니다.
라우터를 다시 시작할 때마다 MFP의 IP 주소가 바뀌는지 확인합니다.
DHCP 예약을 만듭니다.
라우터가 자동으로 대역을 결합하고 클라이언트를 전환한다면 프린터용으로 별도의 호환 SSID를 만듭니다.
MFP가 동일한 SSID를 사용하는 신호가 약한 Mesh 노드 또는 리피터에 연결되고 있지 않은지 확인합니다.
장치를 액세스 포인트 가까이 옮기거나 라우터의 위치를 변경합니다.
라우터의 펌웨어 업데이트를 확인합니다.

MFP 펌웨어는 네트워크를 확인한 후 정확한 모델과 지역용 파일을 사용해서만 업데이트하십시오. 업데이트 중에는 안정적인 전원과 신뢰할 수 있는 연결이 필요합니다. 일반적인 암호 오류를 해결하기 위한 첫 번째 방법으로 펌웨어 업데이트를 사용하지 마십시오.

네트워크 변경 후 Mac, iPhone, iPad 및 Android 연결

macOS

Mac이 계속 이전 주소로 연결하려고 한다면:

시스템 설정 → 프린터 및 스캐너을 엽니다.
기존 OKI 대기열을 선택하고 추가 기능에 중요하다면 현재 선택된 드라이버를 기록합니다.
작동하지 않는 대기열을 삭제합니다.
프린터, 스캐너 또는 팩스 추가를 클릭합니다.
먼저 검색된 장치에서 AirPrint 옵션을 선택합니다.
자동 검색이 작동하지 않는다면 IP 탭을 열고 새 주소를 입력한 다음 HP Jetdirect – Socket 또는 적합한 AirPrint 옵션을 선택합니다.
장치를 추가하고 테스트 페이지를 인쇄합니다.

iPhone 및 iPad

모바일 장치를 MFP와 동일한 기본 네트워크에 연결합니다.
게스트 Wi-Fi를 사용하지 말고 확인하는 동안 VPN을 일시적으로 중지합니다.
MFP가 연결된 후 몇 분 동안 기다립니다.
문서를 열고 프린트를 선택한 다음 AirPrint 검색을 다시 시도합니다.

IP 주소로 MFP의 웹 페이지는 열리지만 AirPrint에서 프린터를 찾지 못한다면 라우터가 무선 클라이언트 사이의 Bonjour/mDNS를 차단하고 있지 않은지 확인하십시오.

Android

OKI Mobile Print가 이전 IP 주소로 설정되어 있다면 기존 등록을 삭제하고 새 주소를 사용하여 MFP를 다시 추가하십시오. 휴대폰과 MFP는 동일한 로컬 네트워크에 있어야 하며 클라이언트 격리는 비활성화되어야 합니다.

네트워크 설정 초기화는 마지막 수단으로만 사용합니다

MFP가 잘못된 구성을 저장하고 있고 일반적인 방법으로 변경할 수 없는 경우에만 초기화를 사용하십시오. 초기화하기 전에 현재 IP, DNS, SMTP, 네트워크 폴더로 스캔 및 기타 네트워크 설정을 기록하십시오.

SETTING을 누릅니다.
Admin Setup(관리자 설정)을 엽니다.
관리자 암호를 입력합니다.
Network Menu → Network Setup → Factory Defaults로 이동합니다.
Execute를 선택하고 작업을 확인합니다.
초기화 후 WPS 또는 수동 네트워크 선택을 사용하여 MFP를 다시 연결합니다.
IP 주소를 확인하고 필요한 네트워크 서비스를 복원합니다.

필요 없이 장치 전체 초기화를 수행하지 마십시오. 주소록, 스캔 프로필, 이메일, 팩스 및 기타 업무용 설정에 영향을 줄 수 있습니다. Wi-Fi 문제에는 먼저 재연결, WPS, 수동 네트워크 선택 및 네트워크 설정 초기화를 사용하십시오.

Ethernet 케이블을 이용한 임시 연결

무선 연결을 즉시 복구할 수 없다면 MFP를 일시적으로 케이블로 라우터에 연결할 수 있습니다.

패널에서 Enabling Wired Communications(유선 통신 활성화)를 선택합니다.
유선 네트워크 활성화를 확인합니다.
MFP와 라우터를 Ethernet 케이블로 연결합니다.
IP 주소를 받을 때까지 기다립니다.
View Information → Network에서 주소를 확인합니다.
주소가 변경되었다면 컴퓨터에서 프린터 포트를 수정합니다.

이 경우 컴퓨터는 계속 Wi-Fi에 연결되어 있어도 됩니다. 이 제한은 MFP 자체에만 적용됩니다. 유선 및 무선 네트워크 인터페이스를 동시에 사용할 수 없습니다.

무선 모듈 고장 가능성이 높은 경우

다음 조건을 모두 충족한다면 하드웨어 진단이 필요할 수 있습니다.

정확한 모델에 실제로 내장 Wi-Fi가 있음;
Ethernet 케이블이 분리되어 있음;
MFP가 정상 작동하는 라우터 가까이에 있음;
WPA2-Personal/AES 및 호환되는 b/g/n 모드를 사용하는 표시 가능한 네트워크가 만들어져 있음;
다른 장치에서는 해당 네트워크가 보이고 정상적으로 연결됨;
MFP에서는 어떤 액세스 포인트도 검색되지 않거나 무선 인터페이스에서 계속 오류가 표시됨;
네트워크 초기화와 재설정 후에도 상태가 바뀌지 않음.

서비스를 요청하기 전에 Ethernet 연결을 확인하십시오. 유선 네트워크는 정상적으로 작동하지만 라우터 바로 옆에서도 무선 인터페이스가 액세스 포인트를 찾지 못한다면 Wi-Fi 모듈 또는 내부 연결의 고장 가능성이 더 높습니다.

마지막 업데이트 날짜: 8월 11, 2026 작성자 admin