OKI MC332, MC362 및 MC562에서 iPhone, iPad 또는 Android로 인쇄되지 않음 — AirPrint 및 Mobile Print 설정

휴대폰에서 인쇄하기 위해 OKI 프린터에 반드시 Wi-Fi가 내장되어 있을 필요는 없습니다. 유선 네트워크 인터페이스가 있는 모델은 Ethernet 케이블로 라우터에 연결하고, iPhone, iPad 또는 Android는 동일한 라우터의 Wi-Fi에 연결하면 됩니다. 중요한 것은 장치들이 동일한 로컬 네트워크에 있고 서로 데이터를 주고받을 수 있어야 한다는 점입니다.

iPhone 및 iPad에서는 먼저 내장된 AirPrint를 사용하십시오. 드라이버나 앱을 설치할 필요가 없습니다. 이 세대의 Android에는 OKI Mobile Print 앱이 적합합니다. 휴대폰에 No AirPrint Printers Found가 표시되거나, Mobile Print에서 MFP를 찾지 못하거나, 전송한 작업이 인쇄되지 않는다면 네트워크, IP 주소, AirPrint 상태 및 사용 중인 프로토콜을 순서대로 확인하십시오.

이 안내가 적용되는 모델

주요 단계는 다음 컬러 MFP에 적용됩니다.

• OKI MC332dn;
• OKI MC342dn 및 MC342dw;
• OKI MC352dn;
• OKI MC362dn 및 MC362w;
• OKI MC562dn, MC562w 및 MC562dw;
• OKI ES3452 MFP;
• OKI ES5462 MFP 및 ES5462dw MFP.

AirPrint는 OKI MPS2731mc에서도 지원됩니다. 모델명 끝이 dw 또는 w인 모델은 Wi-Fi로 연결할 수 있습니다. 무선 인터페이스가 없는 모델은 Ethernet 케이블로 라우터에 연결하십시오. 그러면 휴대폰에서 Wi-Fi를 통해 해당 장치에 접근할 수 있습니다.

Mobile Print의 호환 장치 목록에는 MC332, MC342, MC352, MC362, MC562, ES3452 MFP 및 ES5462 MFP 시리즈가 표시됩니다. 앱에서는 모델명의 전체 접미사가 표시되지 않을 수 있습니다.

인쇄 방법을 선택합니다

Google Play에서 호환되지 않는다고 표시되는 경우 타사 사이트에서 임의의 APK를 설치하지 마십시오. 해당 파일은 오래되었거나 수정되었을 수 있습니다. Google Play를 이용하거나 사용 중인 OKI 모델의 지원 페이지에서 Android 앱을 다운로드하십시오.

1단계. MFP가 로컬 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다

AirPrint와 Mobile Print는 컴퓨터에 USB 케이블로만 연결된 장치에서는 작동하지 않습니다. MFP가 가정 또는 업무용 네트워크에서 자체 IP 주소를 가지고 있어야 합니다.

1. MFP가 켜져 있고 디스플레이에 오류 메시지가 없는지 확인합니다.
2. 유선 연결을 사용하는 경우 OKI 네트워크 단자와 라우터 또는 네트워크 스위치 사이의 케이블을 확인합니다.
3. Wi-Fi를 사용하는 경우 패널에 무선 연결이 끊겼다는 메시지가 없는지 확인합니다.
4. 전원을 켠 후 2~3분 기다립니다. 네트워크 기능과 AirPrint 검색은 즉시 시작되지 않습니다.
5. 패널에서 SETTING을 누릅니다.
6. View Information(정보 보기) → Network(네트워크) → IPv4 Address(IPv4 주소)를 엽니다.
7. 예를 들어 192.168.1.40과 같이 네 그룹의 숫자로 된 주소를 기록합니다.

0.0.0.0, 빈 필드 또는 169.254로 시작하는 주소는 일반적으로 MFP가 라우터에서 정상적인 네트워크 설정을 받지 못했다는 의미입니다. 이 경우 먼저 프린터의 네트워크 연결을 복구하십시오.

휴대폰에서 접근할 수 있는지 확인합니다

1. 휴대폰을 기본 Wi-Fi 네트워크에 연결합니다. 이름에 Guest 또는 게스트가 포함된 네트워크는 사용하지 마십시오.
2. 확인하는 동안에만 휴대폰의 VPN을 일시적으로 중지합니다.
3. 휴대폰에서 브라우저를 엽니다.
4. 기록한 주소를 다음과 같이 입력합니다.

http://192.168.1.40

• OKI 웹 페이지가 열림. 휴대폰에서 MFP에 접근할 수 있습니다. AirPrint 또는 Mobile Print 설정을 계속하십시오.
• 페이지가 열리지 않음. 휴대폰과 프린터가 서로 다른 네트워크에 있거나, 클라이언트 격리가 활성화되어 있거나, IP 주소가 변경되었거나, MFP의 연결이 끊어진 상태입니다. 앱을 다시 설치해도 이 문제는 해결되지 않습니다.

2단계. OKI에서 AirPrint를 활성화합니다

1. MFP의 준비 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
2. SETTING을 누릅니다.
3. AirPrint를 선택하고 OK를 누릅니다.
4. Enable(사용)로 설정합니다.
5. 준비 화면으로 돌아갑니다.
6. 몇 분 기다린 후 iPhone 또는 iPad에서 다시 검색합니다.

AirPrint는 Bonjour 및 IPP 네트워크 기능에 의존합니다. 관리자가 이 중 하나를 비활성화한 경우 AirPrint도 사용할 수 없습니다. IP 주소로 MFP 웹 페이지를 열고 관리자로 로그인한 다음 Bonjour 및 IPP 네트워크 프로토콜을 확인하십시오. 다른 네트워크 설정은 변경하지 마십시오.

AirPrint 항목이 없거나 활성화할 수 없다면 펌웨어 버전을 확인하십시오. 이 세대는 AirPrint를 지원하지만 펌웨어가 매우 오래된 장치에서는 업데이트가 필요할 수 있습니다. 전원이나 네트워크 연결이 불안정한 상태에서는 업데이트를 시작하지 마십시오.

3단계. iPhone 또는 iPad에서 AirPrint로 인쇄합니다

1. 문서, 사진, 이메일 또는 웹 페이지를 엽니다.
2. 공유, 동작 또는 앱의 메뉴 버튼을 누릅니다.
3. 목록을 스크롤하고 프린트를 선택합니다.
4. 프린터 선택을 누릅니다.
5. 사용 중인 OKI 모델을 선택합니다.
6. 선택한 문서에서 해당 옵션을 지원하는 경우 복사 매수, 페이지 범위, 컬러 및 양면 인쇄를 설정합니다.
7. 오른쪽 상단의 프린트를 누릅니다.

모든 앱이 시스템 인쇄를 지원하는 것은 아닙니다. 프린트 항목이 없다면 문서를 파일 앱에 저장한 다음 그곳에서 문서를 열고 다시 시도하십시오. 첫 번째 확인에는 큰 사진이나 복잡한 웹 페이지 대신 작은 한 페이지짜리 PDF를 사용하십시오.

멈춘 AirPrint 작업을 취소하는 방법

1. 작업이 진행 중인 동안 iPhone 또는 iPad에서 앱 전환 화면을 엽니다.
2. 프린트 센터 또는 Print Center를 선택합니다.
3. 작업을 열고 프린트 취소를 누릅니다.

Print Center는 활성 작업이 있을 때만 나타나며 인쇄가 완료되거나 취소되면 사라집니다.

iPhone에 No AirPrint Printers Found가 표시되는 경우

1. 이 iPhone에서 IP 주소로 OKI 웹 페이지가 열리는지 확인합니다.
2. 휴대폰이 자동으로 게스트 Wi-Fi 네트워크에 연결되지 않았는지 확인합니다.
3. 로컬 장치 접근을 차단할 수 있는 VPN 또는 보안 앱을 일시적으로 중지합니다.
4. MFP 패널에서 AirPrint → Enable로 설정되어 있는지 확인합니다.
5. MFP 네트워크 설정에서 IPP와 Bonjour가 비활성화되어 있지 않은지 확인합니다.
6. 정상적인 전원 버튼으로 MFP를 끄고 완전히 종료될 때까지 기다린 다음 다시 켜고 2~3분 기다립니다.
7. iPhone에서 앱을 닫고 문서를 다시 연 다음 프린터를 다시 검색합니다.
8. 라우터 교체 후 문제가 발생했다면 라우터에서 무선 클라이언트 격리, 게스트 모드 및 유선·무선 네트워크 분리 설정을 확인합니다.

iPhone의 내장 AirPrint 창에서는 프린터의 IP 주소를 직접 입력할 수 없습니다. OKI 웹 페이지는 열리지만 AirPrint가 장치를 찾지 못한다면 IP 주소로 수동 등록할 수 있는 OKI Mobile Print를 확인할 수 있습니다. 이를 통해 Bonjour 검색만 차단되고 있는지도 판단할 수 있습니다.

iPhone 또는 iPad에서 Mobile Print로 확인

1. App Store의 OKI Mobile Print 페이지를 엽니다.
2. 개발자를 확인합니다: OKI ELECTRIC INDUSTRY COMPANY,LIMITED.
3. 앱을 설치하고 로컬 네트워크 접근을 허용합니다.
4. 장치 선택 화면을 열고 먼저 일반 검색을 수행합니다.
5. 프린터를 찾지 못하면 Add the Device using Address(주소를 사용하여 장치 추가)를 선택하고 OKI의 IP 주소를 입력합니다.
6. 작은 PDF를 전송합니다.

현재 Mobile Print 1.7.0은 iOS 또는 iPadOS 16 이상이 필요합니다. 오래된 장치에서 앱을 사용할 수 없다면 내장 AirPrint 확인을 계속하십시오. 입력한 IP 주소로 Mobile Print에서는 인쇄되지만 AirPrint에서는 여전히 MFP를 찾지 못한다면 네트워크가 일반 연결은 허용하지만 Bonjour/mDNS 검색을 차단하고 있는 것입니다.

4단계. Android에 OKI Mobile Print를 설치합니다

1. Google Play의 OKI Mobile Print 페이지를 엽니다.
2. 개발자를 확인합니다: Oki Electric Industry Co., Ltd.
3. 앱을 설치합니다.
4. 처음 실행할 때 Android에서 요청하는 경우 앱이 로컬 네트워크의 장치를 검색할 수 있도록 허용합니다.
5. 알 수 없는 출처에서 비슷한 이름의 다른 앱을 설치하도록 허용하지 마십시오.

Mobile Print 2.8.0의 공식 설명에는 Android 10–14 및 여기에서 다루는 OKI 시리즈가 명시되어 있습니다. 더 최신 시스템에서 Google Play가 앱 설치를 허용하지 않는다면 임의의 APK로 제한을 우회하지 마십시오. 먼저 Android 시스템 인쇄 서비스 또는 사용 중인 모델의 공식 지원 페이지에서 제공하는 다운로드를 확인하십시오.

OKI Print Plugin과 OKI Mobile Print는 서로 다른 앱입니다. 현재 Print Plugin 호환 목록에는 MC332, MC362 및 MC562 세대가 없으므로 이 문서에서는 Mobile Print를 사용합니다.

5단계. Mobile Print에서 OKI를 검색하고 등록합니다

1. Android를 MFP와 동일한 로컬 네트워크에 연결합니다.
2. Mobile Print를 엽니다.
3. Please select a device by tapping here(여기를 눌러 장치를 선택하십시오) 영역을 누릅니다.
4. 필요한 경우 컬러 장치를 검색하도록 Color 필터를 활성화합니다.
5. Discover Devices(장치 검색)를 누릅니다.
6. 검색이 완료될 때까지 기다립니다.
7. 검색된 OKI 이름을 누릅니다.
8. Device Register(장치 등록) 화면의 Registered Name(등록 이름) 필드에 알아보기 쉬운 이름을 지정합니다.
9. OK를 누릅니다.
10. MFP가 Registered Device(s)(등록된 장치) 섹션에 나타나고 인쇄용으로 선택되어 있는지 확인합니다.

기본적으로 Android는 자신의 네트워크 세그먼트에서 장치를 검색합니다. MFP가 다른 서브넷에 있다면 자동 검색에 SNMP 및 서브넷 설정이 필요합니다. 일반적인 가정용 네트워크에서는 먼저 IP 주소로 수동 추가하는 것이 더 간단하고 안정적입니다.

6단계. Mobile Print에 프린터를 수동으로 추가합니다

휴대폰에서 MFP 웹 페이지는 열리지만 자동 검색에서 아무 장치도 찾지 못하는 경우 이 방법을 사용하십시오.

1. Mobile Print를 엽니다.
2. Please select a device by tapping here(여기를 눌러 장치를 선택하십시오)를 누릅니다.
3. 탐색 패널에서 메뉴를 엽니다.
4. Add the Device using Address(주소를 사용하여 장치 추가)를 선택합니다.
5. IP Address(IP 주소) 필드에 MFP의 주소를 입력합니다. 예: 192.168.1.40.
6. Registered Name(등록 이름) 필드에 알아보기 쉬운 이름을 입력합니다. 예: OKI MC562 Office.
7. OK를 누릅니다.
8. 장치가 Registered Device(s)(등록된 장치)에 표시되고 선택된 상태인지 확인합니다.

라우터를 다시 시작한 후 등록된 장치가 작동하지 않는다면 앱에 저장된 IP와 MFP 패널의 현재 주소를 비교하십시오. 주소가 변경되었다면 이전 등록을 삭제하고 장치를 다시 추가하십시오. 문제가 반복되지 않도록 라우터의 DHCP 설정에서 MFP에 고정 주소를 예약할 수 있습니다.

7단계. RAW 또는 IPP 프로토콜을 확인합니다

Mobile Print는 일반적으로 RAW 프로토콜을 사용합니다. 일부 업무용, 교육용 또는 호텔 네트워크에서는 이 프로토콜이 차단되어 있습니다. 이런 경우 앱에서는 장치를 찾지만 인쇄 작업이 프린터에 도달하지 않을 수 있습니다.

1. Mobile Print에서 장치 검색 또는 등록 화면을 엽니다.
2. 탐색 패널에서 메뉴를 엽니다.
3. Change a Print Protocol(인쇄 프로토콜 변경)을 선택합니다.
4. 먼저 RAW를 확인합니다.
5. 장치는 등록되지만 인쇄되지 않는다면 IPP를 선택합니다.
6. 변경 사항을 저장합니다.
7. Mobile Print를 완전히 종료한 다음 다시 열고 작은 PDF를 전송합니다.

관리자가 기본 SNMP 커뮤니티 이름을 변경했거나 접근 제한을 설정한 경우 자동 검색이 작동하지 않을 수 있습니다. Mobile Print의 검색 메뉴에는 SNMP settings(SNMP 설정), 서브넷 설정 및 Discovery Timeout(검색 제한 시간) 증가 기능이 있습니다. 값을 추측하지 말고 네트워크 관리자에게 문의하십시오.

8단계. Mobile Print에서 테스트 PDF를 인쇄합니다

1. 필요한 모델이 선택된 장치로 표시되는지 확인합니다.
2. Mobile Print에서 PDF 파일 인쇄를 선택합니다.
3. 첫 번째 확인에는 몇 페이지 이하의 단순한 문서를 사용합니다.
4. 일반 A4 용지, 1부 및 단면 인쇄를 선택합니다.
5. Print(인쇄)를 누릅니다.
6. MFP 디스플레이를 확인합니다. 작업을 수신하거나 처리하고 있다는 메시지가 나타나야 합니다.

• PDF가 인쇄됨. 네트워크, 앱 및 프로토콜이 정상적으로 작동합니다. 이후 사진, 웹 페이지 및 추가 설정을 확인하십시오.
• MFP에 작업 수신이 표시되지만 인쇄되지 않음. 대기열, 용지 크기, 디스플레이 메시지 및 접근 제한을 확인하십시오.
• 디스플레이에 아무 변화가 없음. 작업이 장치에 도달하지 않았습니다. IP 주소, RAW/IPP, VPN 및 네트워크 제한을 확인하십시오.

프린터는 검색되지만 작업이 인쇄되지 않는 경우

1. 디스플레이가 준비 상태이고 용지, 토너, 열린 덮개 또는 용지 걸림 메시지가 없는지 확인합니다.
2. 컴퓨터에서 일반 페이지를 인쇄해 봅니다. 컴퓨터에서도 인쇄되지 않는다면 문제는 휴대폰과 관련된 것이 아닙니다.
3. 휴대폰 브라우저에서 MFP의 IP 주소를 다시 엽니다.
4. 앱에 저장된 IP와 패널의 현재 주소를 비교합니다.
5. 멈춘 작업을 취소하고 작은 한 페이지짜리 PDF를 전송합니다.
6. Mobile Print에서 RAW를 IPP로 또는 IPP를 RAW로 변경합니다.
7. VPN을 일시적으로 비활성화하고 다시 테스트합니다.
8. 장치에서 작업 계정 관리 또는 사용자 인증을 사용하는 경우 Mobile Print의 인증 설정을 열고 관리자가 제공한 정보를 입력합니다.
9. 앱을 다시 시작한 다음 MFP를 정상적인 방법으로 다시 시작하고 몇 분 기다립니다.

작업 계정 관리가 사용되는 경우 Mobile Print에서 PIN 방식, Device local 유형 및 사용자 식별자가 필요할 수 있습니다. 조직에서 앱이 지원하는 인증 방식 없이 사용자 이름으로만 인쇄를 허용한다면 Mobile Print는 해당 대기열에 적합하지 않을 수 있습니다. 설정은 관리자가 확인해야 합니다.

Mobile Print가 로컬 네트워크에 접근할 수 없는 경우

iPhone 또는 iPad

1. 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 로컬 네트워크를 엽니다.
2. Mobile Print의 접근을 허용합니다.
3. 앱으로 돌아가 다시 검색합니다.

일부 iOS 버전에서는 이 스위치를 설정 → 앱 → Mobile Print에서도 사용할 수 있습니다. 이 권한은 Mobile Print 앱에 적용됩니다. 내장 AirPrint는 별도로 작동합니다.

Android

1. Mobile Print 아이콘을 길게 누르고 앱 정보를 엽니다.
2. 권한 섹션을 엽니다.
3. 사용 중인 Android 버전에 해당 항목이 있다면 로컬 또는 주변 기기 검색 권한을 허용합니다.
4. Mobile Print가 Wi-Fi 네트워크를 사용하지 못하도록 제한되어 있지 않은지 확인합니다.
5. 앱을 다시 열고 IP 주소로 수동 추가를 다시 시도합니다.

라우터 또는 업무용 네트워크를 확인합니다

IP 주소로 OKI 페이지는 열리지만 AirPrint가 장치를 찾지 못한다면 네트워크에서 Bonjour 브로드캐스트 검색을 차단하고 있을 가능성이 있습니다. IP 주소 자체가 열리지 않는다면 휴대폰과 프린터 사이에 더 일반적인 네트워크 격리가 있을 가능성이 높습니다.

네트워크 관리자에게 다음 정보가 필요할 수 있습니다.

• AirPrint는 Bonjour/mDNS를 통해 장치를 검색합니다;
• IPP에는 일반적으로 TCP 포트 631이 사용됩니다;
• RAW 인쇄에는 일반적으로 TCP 포트 9100이 사용됩니다;
• Mobile Print는 장치 검색 및 정보 확인에 UDP 포트 161을 통한 SNMP를 사용할 수 있습니다;
• 게스트 네트워크, client isolation, AP isolation 및 서로 다른 VLAN은 휴대폰과 MFP 사이의 통신을 차단할 수 있습니다.

펌웨어를 확인해야 하는 경우

다음 조건을 모두 충족하는 경우 펌웨어 업데이트를 고려할 수 있습니다.

• 휴대폰과 MFP가 동일한 네트워크에 있음;
• 장치의 웹 페이지가 열림;
• AirPrint, Bonjour 및 IPP가 활성화되어 있음;
• 다시 시작해도 장치 검색이 복구되지 않거나 작업이 계속 오류로 종료됨;
• 지원 페이지에 사용 중인 정확한 모델과 지역용 최신 펌웨어가 제공됨.

휴대폰이 게스트 네트워크에 연결되어 있거나 앱에 이전 IP 주소가 저장되어 있다는 이유만으로 펌웨어를 업데이트하지 마십시오. 이러한 원인은 네트워크 설정으로 해결할 수 있으며 내장 소프트웨어를 변경할 필요가 없습니다.

네트워크 관리자 또는 서비스 센터의 도움이 필요한 경우

• 네트워크 관리자에게 문의하십시오. OKI 웹 페이지는 열리지만 Bonjour, IPP, RAW 또는 SNMP가 차단되어 있거나, 휴대폰이 별도의 VLAN에 있거나, 기업용 인증이 사용되거나, 클라이언트 격리를 비활성화할 수 없는 경우입니다.
• 서비스 센터에 문의하십시오. MFP가 IP 주소를 받지 못하거나, 네트워크 인터페이스가 감지되지 않거나, 정상 작동이 확인된 케이블과 포트를 사용해도 Ethernet 연결이 되지 않거나, 네트워크 접근 시 장치가 계속 다시 시작되는 경우입니다.

컴퓨터에서는 계속 인쇄되고 휴대폰에서 MFP 웹 페이지가 열리지만 AirPrint 또는 Mobile Print에서 장치를 찾지 못한다면 프린터의 하드웨어는 정상일 가능성이 높습니다. 이러한 경우 인쇄 장치를 교체할 것이 아니라 프로토콜과 라우터를 확인해야 합니다.

마지막 업데이트 날짜: 8월 11, 2026 작성자 admin