OKI 오키 프린터 드라이버

OKI MB472, MB492 및 MB562가 Windows 네트워크 폴더로 스캔하지 못하는 경우: SMB 설정 및 CIFS 오류

OKI MB472, MB492 또는 MB562에서 복사와 인쇄는 되지만 스캔 파일이 Windows 네트워크 폴더에 저장되지 않는 경우, 스캐너 드라이버를 다시 설치해도 일반적으로 도움이 되지 않습니다. Scan to Shared Folder를 사용할 때 MFP는 CIFS/SMB 프로토콜을 통해 컴퓨터의 공유 폴더에 직접 연결합니다. 이 연결에서 컴퓨터는 SMB 서버이고 MFP는 SMB 클라이언트입니다.

잘못된 경로, 변경된 컴퓨터 IP 주소, Windows 비밀번호, 폴더 권한, 방화벽 또는 호환되지 않는 SMB 버전 때문에 오류가 발생할 수 있습니다. 이 시리즈에서는 마지막 항목이 특히 중요합니다. 기반 플랫폼의 기술 사양에는 SMB 버전 1.0이 명시되어 있지만 최신 Windows 10 및 Windows 11의 새 설치에는 기본적으로 SMB1 서버가 포함되지 않습니다.

임의의 지침을 보고 SMB1 Client를 활성화하지 마십시오

스캔 파일을 전송할 때 MFP가 컴퓨터에 연결하므로 Windows가 들어오는 연결을 받아야 합니다. SMB 1.0/CIFS Client 구성 요소는 반대 상황, 즉 컴퓨터 자체가 오래된 네트워크 저장소에 연결할 때 필요합니다. 이를 활성화해도 Scan to Shared Folder 오류는 해결되지 않습니다.

이 지침이 적용되는 모델

이 설정은 공통 플랫폼을 기반으로 하는 다음 모델에 적용됩니다.

  • OKI MB472dn 및 MB472dnw;
  • OKI MB492dn;
  • OKI MB562dnw;
  • OKI ES4172LP MFP, ES4192 MFP, ES5162 MFP 및 ES5162LP MFP.

펌웨어 버전과 조작 패널 언어에 따라 일부 항목 이름이 약간 다를 수 있지만 Protocol, Target URL, Port No., User Name 및 Password 필드는 동일한 기능을 수행합니다.

문제가 폴더 저장 기능에 있는지 확인하는 방법

  1. 용지 한 장을 원고대 유리에 놓고 MFP 조작 패널에서 일반 복사를 수행합니다.
  2. ADF를 사용하는 경우 ADF를 통해 두 번째 복사를 수행합니다.
  3. 복사본이 정상적으로 출력되면 스캔 장치는 정상입니다.
  4. 컴퓨터에서 아무 문서나 인쇄합니다. 인쇄가 정상적으로 된다는 것은 기기와 통신하고 있다는 뜻이지만 MFP가 공유 폴더에 접근할 수 있다는 뜻은 아닙니다.
  5. 브라우저에서 MFP의 IP 주소를 엽니다. 웹 페이지가 로드되지 않으면 먼저 네트워크 연결을 복구하십시오.

Scan to Shared Folder에는 Scanner Driver, TWAIN, WIA 또는 ActKey가 필요하지 않습니다. 이러한 구성 요소는 컴퓨터에서 스캔을 시작하거나 파일을 ActKey로 전송할 때 필요합니다. 네트워크 폴더에는 정상적으로 작동하는 네트워크, 올바르게 설정된 CIFS 프로필 및 접근 가능한 SMB 서버만 있으면 됩니다.

설정하기 전에 컴퓨터 주소를 고정합니다

프로필에는 컴퓨터 이름보다 IP 주소를 사용하는 것이 더 간단합니다. 이렇게 하면 DNS 및 NetBIOS 오류를 피할 수 있습니다. 그러나 라우터를 재시작한 후에도 주소가 변경되지 않아야 합니다.

  1. Win + R을 누르고 cmd를 입력한 다음 Enter를 누릅니다.
  2. 다음 명령을 입력합니다.
ipconfig
  1. 현재 사용 중인 Ethernet 또는 Wi-Fi 어댑터를 찾아 IPv4 Address를 기록합니다. 예: 192.168.1.100.
  2. 라우터 설정을 열고 이 컴퓨터에 DHCP 예약을 설정합니다. 이것이 불가능한 경우 DHCP 범위를 고려하여 올바른 고정 주소를 지정합니다.
  3. VPN, Bluetooth 또는 가상 머신 어댑터의 주소를 사용하지 마십시오.

컴퓨터와 MFP는 같은 로컬 네트워크에 있어야 합니다. 게스트 Wi-Fi 네트워크, AP Isolation 기능, 기업 네트워크의 클라이언트 격리 또는 활성 VPN은 두 기기가 모두 인터넷에 연결되어 있어도 접근을 차단할 수 있습니다.

스캔 전용 계정을 만듭니다

oki-scan과 같은 일반 로컬 계정을 만들고 하나의 폴더에만 쓰기 권한을 부여하는 것이 좋습니다. 관리자 계정을 사용하거나 비밀번호 없이 폴더를 공개하지 마십시오.

Windows 10

  1. 설정 > 계정 > 가족 및 다른 사용자를 엽니다.
  2. 이 PC에 다른 사용자 추가를 누릅니다.
  3. 이 사람의 로그인 정보를 가지고 있지 않습니다를 선택합니다.
  4. Microsoft 계정 없이 사용자 추가를 선택합니다.
  5. 이름에 oki-scan을 입력하고 별도의 비밀번호를 설정합니다.
  6. 계정 유형은 표준 사용자로 유지합니다.

Windows 11

  1. 설정 > 계정 > 다른 사용자를 엽니다.
  2. 다른 사용자 추가 항목 옆의 계정 추가를 누릅니다.
  3. 이 사람의 로그인 정보를 가지고 있지 않습니다를 선택합니다.
  4. Microsoft 계정 없이 사용자 추가를 선택합니다.
  5. 이름에 oki-scan을 입력하고 별도의 비밀번호를 설정합니다.
  6. 사용자를 관리자 그룹에 추가하지 마십시오.

Windows PIN은 비밀번호가 아닙니다

OKI 프로필의 Password 필드에는 Windows Hello PIN이 아니라 계정 비밀번호를 입력해야 합니다. 비밀번호가 없는 계정도 네트워크 로그인에 사용할 수 없는 경우가 많습니다.

폴더를 만들고 두 단계의 권한을 설정합니다

  1. C 드라이브에 C:\Scans 폴더를 만듭니다.
  2. 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 엽니다.
  3. 공유 탭에서 고급 공유를 누릅니다.
  4. 선택한 폴더 공유를 활성화합니다.
  5. 공유 이름에 Scans를 입력합니다.
  6. 사용 권한을 누르고 oki-scan 사용자를 추가한 다음 읽기 및 변경을 허용합니다.
  7. 다른 사용자에게 필요하지 않다면 Everyone 그룹을 제거합니다.
  8. 폴더 속성으로 돌아가 보안 탭을 엽니다.
  9. 편집 > 추가를 누르고 oki-scan 사용자를 추가합니다.
  10. 수정, 읽기 및 실행, 폴더 내용 보기, 읽기 및 쓰기를 허용합니다.
  11. 변경 사항을 적용합니다.

공유 및 보안 탭의 권한은 동시에 적용됩니다. 한쪽에서는 쓰기가 허용되어 있지만 다른 쪽에서는 읽기만 허용되어 있으면 MFP가 폴더를 찾을 수는 있어도 파일을 저장하지 못합니다.

처음 테스트할 때는 사용자 이름, 컴퓨터 이름 및 공유 이름에 공백 없이 영문자와 숫자만 사용하십시오. 테스트에 성공한 후 더 복잡한 이름을 별도로 확인할 수 있습니다.

Windows 10: 개인 네트워크에서 공유를 활성화합니다

  1. 설정 > 네트워크 및 인터넷을 엽니다.
  2. 현재 사용 중인 Ethernet 또는 Wi-Fi 연결의 속성을 엽니다.
  3. 네트워크 프로필로 개인을 선택합니다.
  4. 제어판 > 네트워크 및 인터넷 > 네트워크 및 공유 센터를 엽니다.
  5. 고급 공유 설정 변경을 누릅니다.
  6. 개인 섹션에서 네트워크 검색과 파일 및 프린터 공유를 활성화합니다.
  7. 모든 네트워크 섹션에서 암호로 보호된 공유를 계속 활성화해 둡니다.

Windows 11: 개인 네트워크에서 공유를 활성화합니다

  1. 설정 > 네트워크 및 인터넷을 엽니다.
  2. 현재 연결의 속성을 열고 네트워크 프로필 유형을 개인 네트워크로 설정합니다.
  3. 고급 네트워크 설정 > 고급 공유 설정으로 이동합니다.
  4. 개인 네트워크를 펼칩니다.
  5. 네트워크 검색 및 파일 및 프린터 공유를 활성화합니다.
  6. 모든 네트워크를 펼치고 암호로 보호된 공유를 계속 활성화해 둡니다.

암호 보호를 해제하는 것은 MFP를 지속적으로 사용하는 올바른 방법이 아닙니다. OKI 프로필은 사용자 이름과 비밀번호를 지원하므로 게스트 접근 대신 이를 사용하십시오.

Windows 서비스와 방화벽을 확인합니다

  1. Win + R을 누르고 services.msc를 입력한 다음 Enter를 누릅니다.
  2. Server 서비스를 찾습니다.
  3. 서비스가 중지되어 있으면 속성을 열고 시작 유형을 자동으로 설정한 다음 시작을 누릅니다.
  4. Windows 보안 > 방화벽 및 네트워크 보호 > 방화벽을 통해 앱 허용을 엽니다.
  5. 파일 및 프린터 공유를 개인 네트워크에서만 허용합니다.
  6. 추가 방화벽 규칙을 사용하는 경우 개인 프로필과 로컬 서브넷에 대해 들어오는 File and Printer Sharing (SMB-In) 규칙을 허용합니다.

TCP 포트 445를 인터넷에 공개하지 마십시오

SMB는 신뢰할 수 있는 로컬 네트워크 내부에서만 접근할 수 있어야 합니다. 라우터에서 포트 445 전달을 설정하거나 공용 네트워크 프로필에 SMB 규칙을 허용하지 마십시오.

MFP를 설정하기 전에 폴더를 확인합니다

  1. 같은 네트워크의 다른 컴퓨터에서 파일 탐색기를 엽니다.
  2. 주소 표시줄에 다음 경로를 입력합니다. IP 주소는 공유 폴더가 있는 컴퓨터의 주소로 바꾸십시오.
\\192.168.1.100\Scans
  1. Windows에서 자격 증명을 요구하면 컴퓨터-이름\oki-scan과 생성한 계정의 비밀번호를 입력합니다.
  2. 폴더에 작은 텍스트 파일을 만듭니다.
  3. 이 파일을 삭제합니다.

폴더는 열리지만 파일을 만들거나 삭제할 수 없다면 공유 및 보안 탭의 권한을 수정하십시오. 다른 컴퓨터에서도 경로가 전혀 열리지 않는다면 아직 MFP 프로필을 설정할 단계가 아닙니다. IP 주소, Server 서비스, 방화벽 및 포트 445를 확인하십시오.

다른 컴퓨터의 PowerShell에서 포트를 확인할 수 있습니다.

Test-NetConnection 192.168.1.100 -Port 445

TcpTestSucceeded : True 값은 포트에 접근할 수 있음을 나타냅니다. SMB 버전 호환성, 사용자 이름 또는 쓰기 권한까지 확인해 주는 것은 아닙니다.

OKI 웹 페이지에서 CIFS 프로필을 만듭니다

  1. MFP에서 SETTING(설정)을 누릅니다.
  2. Reports(보고서) > Configuration(구성)을 열고 구성 페이지를 인쇄합니다.
  3. MFP의 IPv4 주소를 찾습니다. 예: 192.168.1.50.
  4. 컴퓨터의 브라우저에 이 주소를 입력합니다: http://192.168.1.50.
  5. 관리자 로그인을 엽니다.
  6. 사용자 이름 필드에 root를 입력하고 비밀번호 필드에는 현재 기기 관리자 비밀번호를 입력합니다.
  7. 로그인 후 List(목록) > Profile(프로필)을 엽니다.
  8. 사용하지 않는 프로필 번호를 선택하고 New(새로 만들기)를 누릅니다.

프로필을 다음과 같이 입력합니다.

필드 예 중요 사항
Profile Name Windows Scan 이 이름이 MFP 조작 패널에 표시됩니다.
Protocol CIFS Windows 공유 폴더에는 FTP 또는 HTTP를 선택하지 마십시오.
Target URL \\192.168.1.100\Scans C:\Scans, smb://… 또는 웹 페이지 주소가 아니라 UNC 경로를 지정합니다.
Port No. 445 이 프로필의 표준 CIFS 포트입니다.
User Name oki-scan 로그인되지 않으면 컴퓨터-이름\oki-scan을 시도하십시오. 이 필드는 최대 32자까지 입력할 수 있습니다.
Password oki-scan 비밀번호 Windows PIN이 아닙니다. 이 필드는 최대 32자까지 입력할 수 있습니다.
CIFS Character Set UTF-16 기본값을 그대로 사용합니다.
Encode Communication None 이 필드에서는 CIFS용 암호화를 사용할 수 없습니다.
File Name Scan#d #d는 날짜를 추가하고 #n은 일련 번호를 추가하여 동일한 파일 이름의 충돌을 방지합니다.
  1. Submit(제출) 또는 저장 버튼을 누릅니다.
  2. 확인 메시지가 나타날 때까지 기다립니다. 양식을 제출하기 전에 다른 페이지로 이동하면 입력한 값이 사라질 수 있습니다.

네트워크에서 DNS 또는 NetBIOS 이름 확인이 작동하지 않는 경우 Target URL에 IP 주소를 사용하십시오. \\PC1\Scans 경로는 이름 확인에 의존하지만 \\192.168.1.100\Scans 경로는 그렇지 않습니다.

조작 패널에서 Scan to Shared Folder를 실행합니다

  1. 문서를 ADF 또는 원고대 유리에 놓습니다.
  2. SCAN(스캔)을 누릅니다.
  3. Shared Folder(공유 폴더)를 선택하고 OK를 누릅니다.
  4. Select Profile(프로필 선택)을 엽니다.
  5. 생성한 Windows Scan 프로필을 선택합니다.
  6. 첫 번째 테스트에서는 A4, PDF, 300 dpi 및 단면 스캔을 설정합니다.
  7. 흑백 또는 컬러 시작 버튼을 누릅니다.
  8. C:\Scans에 파일이 생성되었는지 확인합니다.

프로필이 표시되지 않는다면 저장되지 않았거나 다른 번호로 생성되었거나 조작 패널에서 다른 섹션을 연 것입니다. 프로필은 표시되지만 작업이 오류로 종료되는 경우 오류가 발생한 시점을 아래 표와 비교하십시오.

테스트 중 MFP 동작이 의미하는 것

증상 가능성이 가장 높은 원인 해결 방법
CIFS connection error가 거의 즉시 나타남 잘못된 IP, 경로, 포트, 방화벽 또는 호환되지 않는 SMB 버전 Target URL, TCP 445 접근 가능 여부 및 SMB1 섹션을 확인하십시오.
로그인 오류 또는 Authentication Error PIN을 입력했거나 비밀번호가 잘못되었거나 사용자 이름 형식이 맞지 않음 로컬 계정 비밀번호를 입력하고 oki-scan 및 컴퓨터-이름\oki-scan을 확인하십시오.
Access denied가 표시되거나 파일이 생성되지 않음 공유 권한 또는 NTFS 권한이 부족함 공유 탭에서 Change/Read를, 보안 탭에서 Modify/Write를 다시 부여하십시오.
컴퓨터 이름을 사용하면 폴더가 작동하지 않지만 IP 주소를 사용하면 작동함 DNS 또는 NetBIOS에서 컴퓨터 이름을 확인하지 못함 프로필에 IP 주소를 그대로 사용하고 DHCP에서 주소를 예약하십시오.
라우터 재시작 후 스캔이 작동하지 않음 컴퓨터가 다른 IP 주소를 받음 Target URL을 수정하고 DHCP 예약을 설정하십시오.
컴퓨터가 활성 상태일 때만 스캔이 작동함 절전, 최대 절전 모드 또는 네트워크 어댑터의 전원 절약 작업 중에는 저장용 컴퓨터가 절전 모드로 전환되지 않도록 하고 네트워크 어댑터 전원 설정을 확인하십시오.
첫 번째 파일은 저장되지만 다음 파일은 저장되지 않음 기존 파일과 이름이 같음 File Name 필드에 #n 또는 #d를 추가하십시오.
Windows 10 또는 Windows 11을 새로 설치한 후 경로와 비밀번호는 정확하지만 연결되지 않음 SMB1 서버가 없음 먼저 MFP 펌웨어를 업데이트한 다음 안전한 호환 방법을 선택하십시오.
Windows 11 24H2 이후에만 오류가 발생함 필수 SMB 서명과 기존 SMB1 비호환성이 원인일 수 있음 먼저 MFP에서 지원하는 SMB 버전을 확인한 다음 클라이언트 설정이 아니라 서버 측 서명 설정을 확인하십시오.

Windows 보안을 변경하기 전에 펌웨어를 업데이트합니다

오래된 프로토콜을 활성화하기 전에 해당 모델의 최신 펌웨어를 설치하십시오. 업데이트 페이지는 OKI MB472dnw, OKI MB492dn 및 OKI MB562dnw에서 확인할 수 있습니다. 정확한 모델을 선택하고 최신 Firmware Update Tool을 사용하십시오.

  1. 현재 네트워크 설정과 MFP 관리자 비밀번호를 기록합니다.
  2. 컴퓨터와 MFP를 안정적인 네트워크에 연결합니다.
  3. 인쇄 및 스캔 작업을 종료합니다.
  4. Firmware Update Tool을 관리자 권한으로 실행합니다.
  5. 사용 중인 기기만 선택합니다.
  6. 업데이트가 끝날 때까지 MFP, 컴퓨터 및 네트워크 장비의 전원을 끄지 마십시오.
  7. 재시작 후 CIFS 프로필을 다시 확인합니다.

새 펌웨어가 있다는 사실만으로 SMB2 또는 SMB3 지원이 추가되었다고 판단할 수는 없습니다. 해당 기능은 특정 릴리스 정보에 명시되어 있거나 네트워크 테스트로 확인되어야 합니다. 업데이트를 먼저 수행하는 이유는 Windows 보안을 즉시 약화하는 것보다 사용할 수 있는 최신 구현을 사용하는 편이 더 안전하기 때문입니다.

최신 Windows가 SMB1 연결을 허용하지 않는 이유

이 플랫폼의 네트워크 사양에는 SMB 1.0이 명시되어 있습니다. Windows의 최신 SMB1 설명에 따르면 최신 Windows 10 릴리스의 새 설치에는 SMB1 서버가 기본적으로 설치되지 않으며, Windows 11에는 기본적으로 SMB1 클라이언트와 서버가 모두 포함되지 않습니다.

그렇다고 해서 기본 업무용 컴퓨터에서 SMB1을 자동으로 활성화해야 한다는 의미는 아닙니다. 이 프로토콜은 오래되었으며 최신 수준의 보안을 제공하지 않습니다. 권장되는 선택 순서는 다음과 같습니다.

  1. 펌웨어를 업데이트하고 다시 테스트합니다.
  2. 기기가 여전히 SMB1만 지원한다면 Scan to Email, Scan to USB 또는 ActKey/TWAIN을 통한 컴퓨터 스캔을 사용합니다.
  3. 네트워크 폴더가 반드시 필요한 경우 SMB1 접근을 별도의 신뢰할 수 있는 서브넷, 계정 및 하나의 폴더로 제한할 수 있는 별도 파일 서버 또는 NAS를 사용합니다.
  4. Windows 컴퓨터에서 SMB1 Server를 활성화하는 방법은 위험을 이해한 상태에서 임시 또는 격리된 환경에서만 사용합니다.

Windows에서 SMB1 Server만 활성화하는 방법 — 최후의 방법

이 설정은 컴퓨터의 보안을 낮춥니다

공용, 게스트 또는 신뢰할 수 없는 네트워크에서는 이 작업을 수행하지 마십시오. 다른 네트워크에 자주 연결하는 노트북에서도 사용하지 마십시오. 지속적으로 사용하려면 별도의 저장 장치를 마련하거나 다른 스캔 방식을 선택하는 것이 더 안전합니다.

구성 요소의 경로는 Windows 10과 Windows 11에서 동일합니다.

  1. Win + R을 누릅니다.
  2. optionalfeatures.exe를 입력하고 Enter를 누릅니다.
  3. SMB 1.0/CIFS 파일 공유 지원을 찾습니다.
  4. 이 항목을 펼칩니다.
  5. SMB 1.0/CIFS 서버만 활성화합니다.
  6. 컴퓨터 자체가 오래된 SMB 저장소에 연결할 필요가 없다면 SMB 1.0/CIFS 클라이언트는 활성화하지 마십시오.
  7. 구성 요소 설치를 확인하고 컴퓨터를 다시 시작합니다.
  8. 네트워크가 계속 개인 네트워크로 설정되어 있고 SMB 규칙이 로컬 서브넷에만 허용되어 있는지 확인합니다.
  9. OKI 조작 패널에서 스캔을 다시 실행합니다.

더 이상 이 기능이 필요하지 않다면 optionalfeatures.exe를 다시 열고 SMB 1.0/CIFS 서버의 선택을 해제한 다음 컴퓨터를 다시 시작합니다. 오래된 서버를 “혹시 필요할 수 있으니” 계속 활성화해 두지 마십시오.

Windows 11 24H2: SMB 버전과 SMB 서명을 혼동하지 마십시오

Windows 11 24H2의 Pro, Enterprise 및 Education 에디션에서는 들어오고 나가는 SMB 연결에 기본적으로 서명이 필요합니다. 이는 프로토콜 버전이 아니라 별도의 무결성 검사입니다. 서명 요구 사항을 해제한다고 SMB1 지원이 추가되는 것은 아니며, SMB1 Server를 활성화한다고 오래된 클라이언트가 연결 서명을 지원한다는 보장도 없습니다.

이 섹션은 펌웨어를 업데이트하고 경로, 포트, 비밀번호 및 권한을 확인한 후에만 확인할 가치가 있습니다. 스캔 파일을 받는 Windows 컴퓨터에서 다음을 수행합니다.

  1. Win + R을 누르고 winver를 입력한 다음 Windows 버전을 확인합니다.
  2. PowerShell을 관리자 권한으로 엽니다.
  3. SMB 서버의 서명 요구 사항을 확인합니다.
Get-SmbServerConfiguration | Format-List RequireSecuritySignature

True가 표시되면 Windows는 파일을 기록하는 기기에 서명을 요구합니다. Set-SmbClientConfiguration을 변경하지 마십시오. 이 명령은 컴퓨터 자체의 나가는 연결에 적용되며 들어오는 스캔 문제를 해결하지 않습니다.

서명을 활성화한 상태로 유지하고 호환되는 서버 또는 다른 스캔 방식을 사용하는 것이 좋습니다. 격리된 신뢰할 수 있는 네트워크에서 진단 테스트를 수행할 때만 수신 컴퓨터의 요구 사항을 일시적으로 해제할 수 있습니다.

Set-SmbServerConfiguration -RequireSecuritySignature $false

변경을 확인하고 한 번만 테스트한 다음 방화벽을 비활성화하지 마십시오. 스캔이 작동하기 시작했다면 SMB 서명이 원인과 관련되어 있습니다. 그렇다고 보안을 약화한 설정이 지속적인 사용에 적합하다는 의미는 아닙니다. 다음 명령으로 서명 요구 사항을 다시 활성화하십시오.

Set-SmbServerConfiguration -RequireSecuritySignature $true

서명 요구 사항과 Windows 11 24H2 에디션별 차이는 SMB signing 설정에 설명되어 있습니다. 오래된 MFP를 사용하기 위해 SMB1과 서명 비활성화 및 약한 인증까지 동시에 요구되는 경우 기본 업무용 컴퓨터를 스캔 파일의 상시 저장소로 사용하지 마십시오.

비밀번호와 SMB가 올바르게 설정되어 있는데도 로그인이 계속 거부되는 경우

  1. 프로필에서 비밀번호를 직접 다시 입력합니다. Windows 비밀번호를 변경한 후에도 이전 값은 MFP에 계속 저장되어 있습니다.
  2. 먼저 oki-scan을 사용해 보고, 그다음 컴퓨터-이름\oki-scan을 시도합니다.
  3. 도메인 계정에서는 user@domain 형식을 시도합니다. 작동하지 않으면 도메인 관리자가 지정한 형식을 사용하고 MFP 네트워크 설정에서 Workgroup/NBT를 확인합니다.
  4. 사용자 이름과 비밀번호가 각각 32자를 초과하지 않는지 확인합니다.
  5. 원인이 정확히 확인되지 않은 상태에서 LAN Manager, NTLM 및 게스트 로그인 설정을 약화하지 마십시오. Windows가 MFP의 오래된 인증 방식을 거부하는 경우 별도의 호환 서버 또는 다른 스캔 전달 방식을 사용하는 것이 더 안전합니다.

Windows 공유 폴더 사용을 포기하는 것이 더 나은 경우

최신 MFP 펌웨어가 안전하게 구성된 파일 서버와 호환된다면 Scan to Shared Folder를 편리하게 사용할 수 있습니다. 연결을 위해 기본 컴퓨터에서 SMB1을 활성화하거나 필수 서명을 해제하거나 약한 인증을 허용해야 한다면 다음 방법 중 하나를 선택하십시오.

  • Scan to Email — 문서를 수신자 또는 별도의 메일함으로 전송할 때;
  • Scan to USB Memory — 네트워크가 필요하지 않을 때;
  • ActKey, TWAIN 또는 WIA — 컴퓨터에서 스캔을 시작할 수 있을 때;
  • 별도의 NAS 또는 파일 서버 — 중앙 폴더가 반드시 필요하고 오래된 접근 방식을 나머지 네트워크와 격리할 수 있을 때.

이러한 선택은 현재의 CIFS 오류뿐만 아니라 향후 Windows 업데이트에서 보안 설정이 변경될 때 발생하는 의존성도 줄여 줍니다.

마지막 업데이트 날짜: 8월 16, 2026 작성자 admin

추가 정보

장치(프린터, 스캐너, 모니터, 키보드 등)에 드라이버나 기타 소프트웨어를 설치하는 데 문제가 있는 경우 장치 모델과 운영 체제 버전(예: Windows 11, Windows 10 64비트, Windows 8 64비트 등)을 알려주시면 도와드리도록 노력하겠습니다. 문의해 주세요.

Windows 에서 운영 체제 정보 찾기

Windows 11에서 운영 체제 정보 찾기

Windows 11, Windows 10, Windows 8 운영 체제용 드라이버(소프트웨어)를 찾을 수 없는 경우 Windows 7 및 Windows Vista 운영 체제용 이전 드라이버를 설치할 수 있습니다. 대부분의 경우 이러한 드라이버는 최신 운영 체제와 호환되며 정상적으로 설치되고 문제가 없습니다.

Mac 장치에 설치된 운영 체제 버전을 확인하는 방법. 화면 왼쪽 상단에 있는 Apple 메뉴에서 이 Mac에 관하여를 선택하세요. macOS Sonoma와 같은 macOS 이름과 버전 번호가 표시되어야 합니다. 빌드 번호도 알아야 하는 경우 버전 번호를 클릭하여 확인하세요.

드라이버 설치setup.exe 파일이 없는 경우 드라이버를 설치하는 방법 및 .INF 파일을 사용하여 드라이버를 설치하는 방법. 이 경우 드라이버가 포함되어 있는 다운로드한 파일을 열고 .INF 파일을 사용하여 설치하세요. 이 기사에서는 .INF 파일을 사용하여 드라이버를 설치하는 방법을 설명하고 보여줍니다.
컴퓨터 소프트웨어 모든 컴퓨터를 위한 필수 소프트웨어. 새 컴퓨터를 구입했거나 운영 체제를 다시 설치한 경우 사이트의 이 페이지에서 설치에 필요한 모든 소프트웨어와 지침을 찾을 수 있습니다. 운영 체제가 설치된 컴퓨터에 가장 필요한 소프트웨어: Windows 11, Windows 10, Windows 8.1, Windows 7, Vista, XP.
스캐너 소프트웨어스캐너 소프트웨어를 찾을 수 없거나 스캐너를 사용하여 문서와 사진을 스캔하는 방법을 모르는 경우. 스캐너 또는 MFP용 소프트웨어를 찾을 수 없는 경우 Windows 팩스 및 스캔 소프트웨어를 사용할 수 있습니다. 이 소프트웨어는 Windows 운영 체제에 포함되어 있으며 설치가 필요하지 않습니다.

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